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Subido porLuis Palomino
Estudio de Mercado, Diagnósticos
Este documento presenta información sobre diagnósticos de mercado y herramientas de recolección de información. Explica que los estudios de mercado buscan determinar la demanda de bienes y servicios, y deben estudiar al consumidor, la competencia y la comercialización. También describe las fuentes primarias y secundarias de información, y los pasos para definir un problema de investigación de mercados que incluyen analizar los datos disponibles y desarrollar preguntas e hipótesis de investigación.
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- 6. ESTUDIO DE MERCADO Metodológicamentese debe estudiar: a) El consumidor y las demandas del Mercado. (actuales y proyectadas) a) La competencia y las ofertas. b) Comercialización del producto en el mercado.
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- 8. OBJETIVOS DEL ESTUDIODE MERCADO Recopilar información de carácter económico que repercuta en la composición del flujo de caja del Proyecto. Detectar y reconocer la ventaja competitiva del Proyecto dentro del mercado. Determinar las condiciones de consumo será también un punto fundamental: presentación del producto, precio, distribución, etc.
- 9. ESTRUCTURA DE ANÁLISISDEL MERCADO MERCADO CONSUMIDOR MERCADO PROVEEDOR ANALISIS DEL MERCADO ANÁLISIS DE LA OFERTA ANÁLISIS DE LA DEMANDA ANÁLISIS DE LOS PRECIOS ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN CONCLUSIONES DELANÁLISIS DEL MERCADO MERCADO COMPETIDOR ESTRUCTURA DEL MERCADO MERCADO DISTRIBUIDOR MERCADO EXTERNO VARIABLES MACROECONOMICAS ENTORNO DEL MERCADO
- 10. Insumos Dependenciasde otras industrias Costo de los Insumos Mecánica de su disposición (Bodegaje) Factibilidad de transporte Condiciones de adquisición MERCADO PROVEEDOR
- 11. Directo e Indirecto Precios Condiciones Calidad Publicidad Situación Financiera MERCADO COMPETIDOR
- 12. Manejo del Producto Costos Entrega oportuna MERCADO DISTRIBUIDOR
- 13. Hábitos ymotivaciones de compra Segmentación: • Institucional • Individual: sexo, profesión, edad, etc. • Hogares Ingreso Ahorro MERCADO CONSUMIDOR
- 14. Precios Divisas Comercialización. MERCADO EXTERNO
- 15. Inflación Devaluación. PIB Aranceles Política de importación y exportación Tecnología Estabilidad Política. ANÁLISIS DEL MEDIO
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- 17. FUENTES PRIMARIAS YSECUNDARIAS
- 18. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DEFUENTES SECUNDARIAS Son aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema . La información puede ser: Ajenas a la empresa (Cámaras sectoriales, gobierno, revistas especializadas, etc.) Provenientes de la empresa (Estadísticas de operación) 1
- 19. Son las primerasque deben buscarse. Sus costos de búsqueda son bajos. Aunque no resuelvan problemas, ayudan a formular criterio sobre la solución y contribuyen a la planeación de la recolección de datos de fuentes primarias. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE FUENTES SECUNDARIAS 1
- 20. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DEFUENTES PRIMARIAS 2 Son aquellas estudios de primera mano, realizados por la empresa, en los cuales se incluye el análisis del usuario o consumidor. Formas de recolección: Observación directa Experimentación Contacto directo con el usuario
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- 22. DEFINICIÓN DEL PROBLEMADE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DESARROLLO DE UNA PROPUESTA Análisis con quienes toman decisiones Entrevistas con expertos Análisis de los datos secundarios Análisis cualitativo Características/ factores que influyen en el diseño de investigación Estructura objetivo/ teórica Hipótesis Modelo análitico: Verbal, gráfico, matemático Preguntas de investigació n Tareas involucradas Contexto ambiental del problema Paso 1: Definición del problema Problema de decisión gerencial Problema de investigación de mercados Paso 3: Diseño de la investigación Paso 2: Planteamiento del problema Tomada de: Investigación de Mercados un Enfoque Práctico. Naresh K. Malhotra.