Exposicion trecer parcial auditoria

Exposicion trecer parcial auditoria

• 1.
  CBTIS 198 Departamento decrédito cobranza Equipo 3 Integrantes : Coyote Castañeda perla Xóchitl Juárez Pacheco Azucena Monserrat Ramírez Paramo Lucia Guadalupe Rico Romero Montserrat
• 2.
  Departamento de créditoy cobranza  Gestionar y efectuar el cobro de los créditos a favor de la entidad, administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y oportuna captación de recursos, analizar y proponer los montos y antigüedad de los créditos otorgados.
• 3.
  FUNCIONES  Coordinar ysupervisar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, y verificar su registro.  Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación de las cuentas por cobrar.  Diseñar, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las cuentas incobrables.  Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de créditos.
• 4.
  4.3.1. PERFIL DELENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA  Sexo Masculino preferentemente  Escolaridad Pasante de Derecho Preferentemente  Excelente presentación (limpia)  Experiencia mínima de un año en Cobranza y gestión de cuentas atrasadas  Facilidad de palabra y buen trato con el cliente  Trabaje por objetivos  Habilidad para la negociación  Atención al cliente  Disponibilidad de horario
• 5.
  FUNCIONES  Gestionar cuentasde clientes en atraso, realizar visitas domiciliarias, acuerdos y convenios de acuerdo a lo establecido en las normas de contrato, validación para cobranza de pagares, entre otras funciones pertinente al puesto.
• 6.
  ANÁLISIS DE GRUPOMAYA Y ASOCIADOS S.A DE C.V. (FODA). FORTALEZAS OPORTUNIDADES  Experiencia en el ramo.  La ubicación de la empresa está en un área centralizada.  A parte de la venta de los productos también se ofrece servicio de colocación y entrega a domicilio.  Calidad en el producto.  No tiene competencia.  Sus compras son a crédito.  Permite nuevas oportunidades en el área de crédito para sus clientes.
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  DEBILIDADES AMENAZAS  Lastres sucursales están en la misma avenida.  Rotación de personal constante.  No tiene comunicación comercial.  No manejan el crédito con los clientes.  Jerarquización de los empleados.  Mala organización de la empresa.  El director general impone sus decisiones y no acepta sugerencias.  No cuentan con clientes reales (solo eventuales).  Mal control de los pedidos.
• 8.
  GRACIAS POR SU ATENCION