El documento habla sobre el Gobierno en Línea, un programa que busca implementar una estrategia para construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las tecnologías de la información. El Gobierno en Línea une al ciudadano con las instituciones gubernamentales de manera sencilla y también desarrolla una intranet gubernamental integral. Entre las ventajas se encuentran permitir al ciudadano conocer eventos sociales del Estado, facilitar trámites con instituciones y capacitar empleados públicos.