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Subido porEvelyn Maricela Galicia Mazariegos
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El capítulo proporciona una guía para que los estudiantes identifiquen los problemas reales de una empresa que no siempre son evidentes para los directivos. Explica los elementos que componen una decisión, como el nivel jerárquico de quien la toma y su finalidad. Además, detalla los 7 pasos para diseñar una investigación de mercado, como la formulación del problema, recopilación de datos e informe. Por último, indica cómo preparar una solicitud e propuesta de investigación, incluyendo antecedentes, objetivos, diseño y costo.
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- 2. El objetivo delcapitulo es proporcionar al estudiante una guía para que identifique los problemas que la empresa debe conocer y solucionar, y que no siempre son los que se imaginan los directivos.
- 3. ELEMENTOS QUE FORMANUNA DECISIÓN ¿Qué tipo de decisión vamos a tomar? ¿Que nivel jerárquico tiene la persona que va a tomar la decisión? ¿Qué finalidad persigue la persona que tomara la decisión? Identificar porque están sucediendo las cosas 5 variables incontrolables Determinación de cursos alternativos de acción
- 4. PASOS A SEGUIREN EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Formulación del problema Búsqueda de las fuentes de información Preparación de los medios de recopilación Diseño de la muestra Recopilación de la información Análisis de los datos recabados Redacción del informe
- 5. COMO PREPARAR UNASOLICITUD DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. 2. a) b) c) d) e) f) g) h) Diagnostico de la situacion Redactar las instrucciones Antecedentes Objetivos comerciales Requisitos de información Uso que se espera dar a los resultados Normas de acción Información útil y puntos críticos Enfoque de la investigación Entregables
- 6. COMO PREPARAR UNAPROPUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introducción Situación de base Definición del problema y los objetivos de la investigación Diseño de la investigación Informe Costo y tiempo
- 7. COMO PREPARAR UNAPROPUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introducción Situación de base Definición del problema y los objetivos de la investigación Diseño de la investigación Informe Costo y tiempo