El documento resume la historia de los costos desde la producción artesanal hasta la era de la información, y explica la importancia del cálculo de costos para las empresas industriales y de servicios al permitir la medición, toma de decisiones y evaluación de oportunidades de mejora. También describe los componentes básicos del proceso productivo como materias primas, mano de obra y costos indirectos necesarios para el cálculo correcto de los costos.