El documento presenta la Web 2.0, incluyendo su definición y herramientas como blogs, wikis, videos, presentaciones, repositorios y rúbricas. Tim O'Reilly definió la Web 2.0 como sistemas que aprovechan la conectividad de las redes para mejorar su uso y potenciar la inteligencia colectiva. Se describen cada una de las herramientas mencionadas.