El documento discute la historia y la importancia de la comunicación. Explica que la comunicación ha existido por millones de años entre animales y ha evolucionado para incluir formas verbales, no verbales, escritas y masivas de transmisión de información entre humanos. También describe los elementos clave que hacen que la comunicación sea efectiva, como un emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto.