Marketing básico para diseñadores
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El documento describe la evolución del marketing desde la etapa artesanal, donde los productos se fabricaban a pedido, hasta la etapa tecnológica, donde se valoran aspectos como la conciencia ecológica y la ética en la producción. Se analizan distintos tipos de compras (por impulso, urgencia, rutina) y su relación con los productos ofrecidos, además de detallar elementos clave de la mezcla de marketing: precio, plaza y promoción. Finalmente, se discuten estrategias de promoción y la importancia de crear una buena imagen corporativa.
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Marketing básico para diseñadores
- 3. ETAPA ARTESANAL Los productos eran fabricados uno a uno, a pedido o para venta. Se cobraba por ellos a través del trueque o pago por monedas, buscando establecer un acuerdo entre el fabricante y el comprador.
- 4. Se fabrican productos idénticos. Las mismas características, apariencia, proceso de fabricación, etc. Lo importante es que se llega a más personas que buscan tener el producto en sus manos. Prima el precio económico. ETAPA INDUSTRIAL
- 5. Se trabajan con productos diferenciados. El cliente busca un producto especial, único, con características irrepetibles, que le provoque una experiencia. Ahora pago más, si me brinda algo mejor o exclusivo. ETAPA TECNOLÓGICA
- 6. No basta que el producto sea bueno, con características únicas o me brinde una experiencia. Busco que la marca que lo fabrica tenga conciencia, sea ecológica, respete a sus trabajadores, tenga una buena imagen, se produzca con productos naturales y no maltrate a los productores, etc. ETAPA DE LOS VALORES
- 7. DOCUMENTALES QUE DEBES VER COMPRAR TIRAR COMPRAR https://www.youtube.com/watch?v=mUaCLzbDgm0 https://www.youtube.com/watch?v=S2MeGiiEjaw
- 8. Protestas contra Wallmart por trabajar con una granja que maltrata cerdos. ¿Conocen otros casos? ARTÍCULO http://peru21.pe/2012/07/18/reportuit/impact ante-reportaje-sobre-crianza-cerdos-busca- detener-crueldad-animal-2033644
- 9. Think Blue - VW • https://www.youtube.com/watch?v =QdchjbiPfC0 • http://blogs.gestion.pe/cafetaipa/2015/09/c risis-de-volkswagen-cuatro-consideraciones- tras-el-caso-fraude-diesel-reputacion.html
- 10. PRODUCTO
- 11. Los productos ofrecen atributos (reales y emocionales) para satisfacer las necesidades de un cliente. Los productos responden a diferentes necesidades, formas de consumo y modos de compra. Si tienes mucha sed y no encuentras tu gaseosa favorita puede que compres otra porque lo que deseas es satisfacer tu sed.
- 12. Hay productos que compramos por rutina y sin pensar mucho en ellos. Como los productos de primera necesidad: arroz, pan, azúcar, etc. Algunos a granel y no necesariamente por una marca. COMPRAS POR RUTINA
- 13. Como un chocolate, una bebida, etc. Satisfago una necesidad no prevista de manera rápida. COMPRAS POR IMPULSO
- 14. Estás de viaje a una zona que tiene una lluvia muy fuerte y no traje botas para lluvia y no deseas malograr tus zapatos. Entonces compraré una botas para la lluvia, así sean corrientes. COMPRAS POR URGENCIA
- 15. Una compra que implica un proceso más largo para evaluar opciones precios, recomendaciones, beneficios adicionales que uno u otro candidato ofrezcan, etc. Por ejemplo, la compra de una casa, un auto, una laptop, un celular. COMPRAS REFLEXIVAS
- 16. Es cuando hay una oferta de descuento en una tienda por departamento. El atractivo es el descuento y no necesariamente el producto. COMPRAS POR OPORTUNIDAD
- 18. Matriz BCG para leches ¿Dónde colocarían a cada producto?
- 19. Incógnitas Los nuevos productos, no se sabe si serán exitosos o no. Estrellas En surgimiento, las personas van queriendo estos productos.
- 20. Vacas Productos consolidados y dan ingresos constantes. Perros Productos que si bien dan ingresos, ya están de salida.
- 21. PRECIO
- 22. El elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos. EL PRECIO Es uno de los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente, a diferencia de las características de los productos y los compromisos con el canal.
- 23. EL PRECIO Materiales, mano de obra, transporte, maquinaria, aranceles y coste de proveedores. $25 Remuneración de vendedores, distribuidores, administradores y promotores. + $15 Margen de ganancia + $7 $47
- 24. EL PRECIO + $30 La tienda debe pagar empleados, alquiler de local, equipos, etc. Margen de ganancia + $10 $87
- 25. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA DE PRECIOS?
- 27. Es el lugar donde se exhibe, compra, adquiere o consume el producto/servicio. Dentro de lo que se ofrece como ventajas o diferenciales del producto, el espacio donde se realiza la compra o consumo es muy importante. PLAZA
- 28. Algunas cadenas de supermercados optan por usar una música suave para incentivar un estado de tranquilidad para poder realizar la compra. PLAZA
- 29. Se puede recurrir a olores como los talcos para bebe o aromas suaves (sean más observadores en las secciones de niños) PLAZA
- 30. Pero se debe considerar situaciones específicas como el tipo de canales que tiene el producto para su comercialización como son los concesionarios, agentes, intermediarios, mayoristas y minoristas. PLAZA
- 32. ¿QUÉ TENEMOS QUE HACER PARA QUE MI PRODUCTO LLEGUE A MIS CLIENTES?
- 34. PROMOCIÓN
- 35. Se refiere a todos los medios que usemos para hacer conocido el producto, sus bondades, sus diferenciales y lograr la compra del mismo. Los soportes más comunes han sido: La publicidad, las promociones, la venta personal y las relaciones públicas. No obstante, se incluye los eventos/experiencias y el marketing directo. PROMOCIÓN
- 36. Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. PUBLICIDAD
- 37. Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. PROMOCIÓN DE VENTA
- 38. La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía. La creación de una buena imagen de corporación. El manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos. RELACIONES PUBLICAS
- 39. Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta. VENTAS PERSONALES
- 40. EXHIBICIÓN EN PUNTO DE VENTA
- 41. EXHIBICIÓN EN PUNTO DE VENTA
- 42. EXHIBICIÓN EN PUNTO DE VENTA
- 43. EXHIBICIÓN EN PUNTO DE VENTA
- 44. SAMPLING
- 47. ATL BTL Empresa anunciante paga al Medio y la Agencia recibe una cuota de 17.65% (sobre el neto) por colocar allí su campaña Los Medios no reconocen a las Agencias un % por traer los clientes TTL
- 48. Above The Line ATL Through The Line TTL Below The Line BTL
- 49. ACTIVACIÓN
- 50. ACTIVACIÓN
- 51. ¿QUÉ ES?
- 56. Publicidad Promoción de ventas Eventos y experiencias Anuncios en ATL y BTL. Insertos en empaque Dibujos animados Folletos Carteles y volantes Anuncios Símbolos y logotipos Videos Concursos, juegos, loterías, sorteos. Obsequios. Muestras. Ferias/ espectáculos Demostraciones Cupones Entretenimiento Financiamientos Programas de continuidad Eventos deportivos Festivales Exposiciones artísticas Movimientos Visitas a fabricas Museos de la empresa Actividades en calles
- 57. Relaciones públicas Venta personal Marketing directo Boletines Discursos Seminarios Reportes anuales Donaciones Publicaciones Relaciones con la comunidad Lobby Revista de la empresa Presentaciones de venta Reuniones de venta Programa de incentivos Ferias comerciales Muestras Catálogos Mensajes por correo Telemarketing Compras por internet Venta por TV Correo electrónico