Flujograma PIopio

Flujograma PIopio

• 1.
  Cliente Toma de Pedido CoordinadorComercial (Erika) Asesor Comercial Supervisora (Sandra) Entrega de Pedido Si Datos Cliente: Nombre completo y del negocio, dirección de entrega, teléfonos fijo y Celular. Forma de pago: Crédito clase de crédito, o Contado. Horario de entrega: Preferiblemente entre una hora y otra, mayor rango de entrega en caso de demora. Pedido: Exactamente la especificación del producto. Cliente Mauricio (Analista Inventarios) No En base a información de Lider Producción y Supervisora Se fija otra fecha de entrega Lider producción (Julián) Supervisora (Sandra) Lider producción (Julián) Coordinador Comercial (Erika) Supervisora (Sandra) PIOPIO RECEPCION Y ENTREGA DE PEDIDOS
• 2.
  En nuestro flujograma,el inicio y el final del proceso es el Cliente, como una recordación de la política de nuestra empresa, el cliente es nuestra razón de ser, este flujograma se rediseño en base a las falencias con los pedidos de los clientes en horas de entrega, la referencia del producto, sean las acertadas. Entre lo que se evidencia se crea el cargo de Coordinador Comercial reubicando a la señorita Erika. Basados en su experiencia en la empresa en áreas fundamentales como producción, servicio al cliente y sus procesos involucrados, se toma esta decisión entendiendo que el conocimiento es un activo importante de una empresa y el capital más importante es el ser humano. Recibirá capacitación en falencias que tenga siendo reciproca esta capacitación hacia la empresa con un acuerdo por escrito. Tiene la responsabilidad de ser un eslabón, como ente de control, entre la recepción de los pedidos del asesor comercial pasando por el pedido a producción el alistamiento, el despacho y el reparto. Apoyándose con los departamentos; Julián. Lider Producción, quien de acuerdo a los reportes de los pedidos planeara la producción en base a estas cifras. Mauricio. Analista de inventarios en línea directa tendrá actualizados los inventarios, generando reportes de existencias en stock. Sandra. Supervisora lidera la distribución y transporte. Las demás áreas que se involucren en el proceso.Se recomienda brindar apoyo a la Coordinadora Comercial con personal en misión como pasantes SENA en especialidades de Gestión Empresarial. RECEPCION Y ENTREGA DE PEDIDOS