Outsourcing10

Outsourcing10

• 1.
  El outsourcing consisteen que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.
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  OBJETIVOS  Optimización yadecuación de los costos relacionados con la gestión, en función de las necesidades reales  Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica  Concentración en la propia actividad de la organización
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  EL MUNDO DELOS NEGOCIOS DETERMINA DOS CLASES DE CLASIFICACION: A) Según la ubicación de la empresa que se contrata, tenemos los siguientes tipos: •Offshore Outsourcing: •Nearshore Outsourcing:
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  B) Según seael trabajo a subcontratar, se presentan dos grandes tipos:  •Business Process Outsourcing (BPO):  •Knowledge Process Outsourcing (KPO):  .Legal Process Outsourcing (LPO):
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  CARACTERÍSTICAS 1)RELATIVAS AL CONTRATO ENTRELAS PARTES Su elaboración es compleja Suele tener una duración de varios años La definición de su resolución (finalización) Determinación de los conceptos financieros El alcance del contrato Debe ser flexible
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  2. RELATIVAS ALA EMPRESA DE UTSOURCING Es una decisión estratégica Acceso a nuevas tecnologías Alcanzar un mayor nivel de competitividad Transforma conceptos a nivel contable Compromiso El servicio prestado debe ser flexible
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  3. RELATIVAS ALA ORGANIZACIÓN DEMANDANTE DEL SERVICIO Es una decisión estratégica Acceso a nuevas tecnologías Alcanzar un mayor nivel de competitividad Transforma conceptos a nivel contable
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  VENTAJAS: Permite que laempresa pueda reaccionar a tiempo por eventuales cambios en su entorno laboral. Los gastos de contratación de personal y recursos humanos descienden de manera considerable. Con esta herramienta se logra obtener productos o servicios de mejor calidad puesto que el negocio únicamente se concentra en realizar un trabajo específico. Utilizando este método, se puede contratar a gente especializada para una función determinada dentro de la empresa. Gracias al outsourcing se puede lograr adaptar las operaciones y sus costos a las necesidades actuales del mercado.
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  DESVENTAJAS:  Si nose contrata a la empresa de outsourcing ideal para nuestra empresa, corremos el riesgo de acoger trabajadores de mala calidad que perjudiquen el desarrollo del negocio.  Se puede llegar a crear una dependencia con el proveedor del servicio, a tal grado que puede llegar un momento en que se convierta en una obligación para la empresa.  En ciertos momentos se puede perder el control de la producción de la empresa.  Poca afinidad de los trabajadores por la empresa que contrata el outsourcing, lo que significa el bajo compromiso de trabajo de los subcontratados.  La continua rotación de personal puede provocar que en ningún momento alguien se vuelva experto en su área de trabajo.
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  Alcanzar la efectividad:obtener ventaja competitiva Aumentar la flexibilidad: fácil adaptación a su entorno Mejorar el rendimiento organizacional: mayor productividad, mejor calidad, eficiencia en la utilización de los recursos Recibir ideas innovadoras: mejorar el negocio, los productos, los servicio, entre otros Mejorar la credibilidad y la imagen corporativa: asociación con grandes proveedores
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  1) Ambiente Estratégico Difusión en la estrategia, visión, misión, objetivos y metas 2) Ambiente Organizacional  Implica cambios estructurales 3) Ambiente Económico  Costos de implantación 4) Ambiente jurídico  Leyes que obstaculizan la tercerización
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  PROCESO DE OUTSOURCING IDENTIFICAR ESTRATEGICAMENTE LOS PROCESOS SUJETOS A CONTRATAR.  DEFINIR CUALES SON LOS MEJORES CANDIDATOS.  DEFINIR LOS REQUERIMIENTOS.  SELECCIONAR PROVEEDORES  INFORMAR  ADMINISTRAR RELACIONES.