El documento describe diferentes herramientas de apoyo para la enseñanza virtual, incluyendo herramientas de comunicación síncrona y asíncrona, de gestión de materiales y participantes. También describe las características básicas de estas herramientas como la flexibilidad didáctica, sencillez y accesibilidad. Finalmente, se detalla el entorno Moodle como una herramienta de código abierto que facilita la interacción entre docentes y estudiantes de forma colaborativa y flexible.