Portafolio de servicio

Portafolio de servicio

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  Bogotá 9 deOctubre de 2014 Señores Asociación Nacional de Parlamentarios Pensionados (ANPPE) Ciudad Es para nosotros muy grato presentarles nuestra empresa SERTEC S.A.S., con el fin de poner a su disposición nuestras diferentes líneas de servicios y productos, así mismo nuestro compromiso de calidad, profesionalismo y cumplimiento. Somos una empresa dedicada a la comercialización, venta de productos electrónicos, asesoramiento profesional en la rama de las tecnologías, suministros de oficina, desarrollo de soluciones integrales basadas en el uso y explotación de tecnologías existentes en el área informática, de telecomunicaciones, de seguridad y bienestar. La cual nace con el fin de suplir todas aquellas necesidades que puede tener su compañía u hogar referente a tecnología, comunicaciones, seguridad y confort permitiendo que ella se centre en su razón de ser. Nos distinguimos por contar con un amplio portafolio de productos y servicios, con excelente atención al cliente, implementación rápida y oportuna, así como un alto estándar de calidad, desde servicios de infraestructura para soluciones empresariales, hasta respuestas a necesidades domésticas, aportamos soluciones a los problemas que son la preocupación de todos aquellos que usan o dependen de equipos informáticos. Nuestro compromiso hacia ustedes es cubrir todas esas necesidades referentes a tecnología, comunicaciones y utilizar nuestra capacidad para desarrollar soluciones a la medida, demostrando así, que somos proveedores de calidad, seguridad y comodidad. Ofrecemos dedicación total al cliente. Nos distinguimos por mostrar la mejor solución que cumpla con su necesidad, esforzándonos por tener una gestión eficiente de los recursos. Para nosotros es muy satisfactorio ser parte de las soluciones para su empresa y tener el placer de atenderlos. Coordialmente, _____________________. Edgar Leguizamón T. SERTEC Ltda. TEL: 700 62 06 Cel: 3115019932
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  NOSOTROS Somos unaempresa especializada en brindar soluciones integrales en todo lo que concierne a Tecnología, y comunicaciones Siendo la mejor alternativa para sus necesidades, porque nuestro trabajo se distingue por el profesionalismo y la calidad, supliendo sus requerimientos a nivel empresarial y comercial. Ponemos a su disposición nuestro portafolio de servicios para empresas y hogares, ya sea en tareas puntuales o con la prioridad que otorga un contrato de servicio informático, o comunicaciones con el cual usted sólo tendrá que preocuparse de su objeto empresarial y no de solucionar los problemas referentes a tecnología, y comunicaciones de eso nos encargamos nosotros rápidamente. Brindamos contratos de servicios de mantenimiento tanto correctivo como preventivo, implementación y diseño de redes, distribución tecnológica, soporte a las diferentes plataformas de software, diseño Web, Desarrollo de vigilancia con circuito cerrado y abierto, con cámaras de última generación, y mantenimiento correctivo y preventivo en plantas de telefonía. MISION SERTEC Ltda. , Tiene como misión satisfacer las necesidades que requieran nuestros clientes en lo referente a la rama de la tecnología ofreciendo un gran portafolio de servicios tanto comerciales, como a nivel de soporte y mantenimiento de hardware comprometiéndonos en realizar nuestra actividad con fundamentados en principios de honestidad, confidencialidad, franqueza, ética y calidad presentando como principal recurso la innovación y la proactividad, con precios muy competitivos en el mercado actual, a través de gente calificada, que nos permite asegurar el cumplimiento de las expectativas. VISION SERTEC Ltda. Pretende en el año 2016 estar posicionada en los primeros lugares a nivel nacional como empresa capacitada de suplir las necesidades requeridas por nuestros clientes siendo reconocidos como líderes en la generación de soluciones tecnológicas, integrales y novedosas basándonos en la innovación continua de productos y servicios, ofreciendo un portafolio a un mayor en soluciones tecnológicas. NUESTRA METODOLOGÍA Trabajar siempre en equipo con el personal de nuestros clientes. Teniendo como resultado un núcleo laboral el cual busca un solo fin. Puntualizar al máximo nuestros objetivos, responsabilidades, aportes y alcance del trabajo a realizar, para evitar malentendidos y problemas en el campo laboral. Laborar siempre bajo un contrato y plan de trabajo, previamente aprobado por el cliente, el cual será el punto de partida para resolver inquietudes entre las partes.
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  Contar siempre conun plan de seguimiento y control, el cual nos garantiza a lo largo del trabajo que los objetivos se van realizando.
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  PORTAFOLIO DE PRODUCTOSY SERVICIOS En nuestro portafolio de productos, ofrecemos servicios tanto a nivel de hardware como de software con artículos de altísima calidad y la asesoría necesaria para que realicen la compra adecuada. Encuentre con nosotros gran variedad de soluciones tecnológicas al alcance de cada uno. TECNOLOGIA INFORMATICA. MANTENIMIENTO Usted como nuestro cliente podrá contar con diferentes servicios de mantenimiento ya sea preventivo o correctivo con personal calificado que atenderá y asesorara sus inquietudes. Ofrecemos contratos de servicios de Mantenimiento con o sin partes y con un horario adaptado a sus necesidades. Las modalidades de servicio son: - Contrato de mantenimiento a término fijo - Mantenimiento por prestación de servicios. Mantenimiento Preventivo Con previo acuerdo con el cliente se realiza visitas programadas para el desarrollo del mantenimiento. La cual se basa en: - Limpieza interna y externa de hardware - Mantenimiento de software y optimización del sistema - Eliminación del software malintencionado - Escaneo y actualización de antivirus - Asesoría técnica necesaria, para la actualización de su PC Mantenimiento Correctivo Realizamos aquellos procesos que sean necesarios para dar solución a fallas que puedan llegar a presentar sus equipos de cómputo. Dentro de lo cual se encuentra: - Visita de diagnostico - Mantenimiento a todo tipo de hardware según el alcance del mismo. - Instalación de S.O y aplicaciones según licencias adquiridas. - Actualizaciones de software según licencias. IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES Realizamos un estudio detallado de los requerimientos de su empresa u hogar optimizando costos de material y equipo de red, implementado la topología ideal para cada caso. Ofrecemos desde tarjetas de red, switchs, routers hasta servidores. Además: - Diseño e implementación de redes cableadas locales e inalámbricas. - Configuración de impresoras y recursos en red.
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  - Diseño ymontaje de accesos a salas de Internet. - Mantenimiento de UPS. - Administración, Soporte y Seguridad. DISTRIBUCION TECNOLOGICA Ofrecemos servicios de venta de hardware y software descritos a continuación: Línea de Hardware Tecnología de punta. Damos fin a su necesidad ofreciendo todo lo que usted y su empresa necesita en lo referente a esta línea como lo es: • Computadores PCS o Portátiles de marca que se ajustan a la necesidad de cada usuario, o si lo desea equipos según su requerimiento. • Redes. Equipos de comunicación LAN y WAN • Insumos y periféricos. Tenemos a su disposición todo lo relacionado con suministros como cartuchos, cintas, Medios Magnéticos, Cd, Dvd, Discos ópticos, etc, y periféricos como mouse, teclados, parlantes entre otros. • Soluciones de Impresión Impresoras láser, matriz o de inyección Mantenimiento y reparación de todo tipo de impresoras.. Línea de Software Tenemos a su disposición nuestro portafolio de Software representado en: • Licencias originales de productos líderes en el mercado facilitando el licenciamiento y actualización de las plataformas. • Herramientas de Seguridad (antivirus).
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  DISEÑO WEB Elmundo empresarial y comercial está encaminado a Internet y muchos de sus clientes ya tienen acceso a él. Si su empresa no se da a conocer por medio de este canal sus competidores sí lo harán. Para ayudarlo a estar al día en este mundo, le ofrecemos diseño y estrategias para Internet. Nosotros nos encargamos de diseñar su Página Web para que cautive a los cibernautas y para que su empresa consiga en ella una herramienta de trabajo, una fuente de información, una vía de solucionar problemas, todo bajo un ambiente ameno y versátil siendo usted el propio administrador de su página por medio de herramientas de fácil uso. Adicionalmente tendrá:  Servicios en el área de Diseño de Páginas Web  Manejo avanzado de imágenes  Adaptación de la imagen corporativa de la compañía a Internet  Digitalización, retoque y transformación de imágenes  Redacción creativa, creación de slogan, textos promociónales, adaptación de sus manuales y otro tipo de información.  Dominio y Hosting. TECNOLOGIA DE LA COMUNICACION. MANTENIMIENTO Usted como nuestro cliente podrá contar con diferentes servicios de mantenimiento ya sea preventivo o correctivo con personal calificado que atenderá y asesorara sus inquietudes. Ofrecemos contratos de servicios de Mantenimiento con o sin partes y con un horario adaptado a sus necesidades. Las modalidades de servicio son: - Contrato de mantenimiento a término fijo - Mantenimiento por prestación de servicios. Mantenimiento Preventivo Con previo acuerdo con el cliente se realiza visitas programadas para el desarrollo del mantenimiento. La cual se basa en: - Limpieza en la planta telefónica y cambios de piezas si ello lo requiere - Mantenimiento y revisión de cableado para una buena comunicación - Evaluación de funcionamiento de plantas - Asesoría técnica necesaria, para la actualización de su planta telefónica u otras formas de comunicación
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  Mantenimiento Correctivo Realizamosaquellos procesos que sean necesarios para dar solución a fallas que puedan llegar a presentar sus equipos de telefonía. Dentro de lo cual se encuentra: - Visita de diagnostico - Mantenimiento a todo tipo de estructura telefónica según el alcance del mismo. TECNOLOGIA DE LA SEGURIDAD. MANTENIMIENTO Usted como nuestro cliente podrá contar con diferentes servicios de mantenimiento ya sea preventivo o correctivo con personal calificado que atenderá y asesorara sus inquietudes. Ofrecemos contratos de servicios de Mantenimiento con o sin partes y con un horario adaptado a sus necesidades. Las modalidades de servicio son: - Contrato de mantenimiento a término fijo - Mantenimiento por prestación de servicios. Mantenimiento Preventivo Con previo acuerdo con el cliente se realiza visitas programadas para el desarrollo del mantenimiento. La cual se basa en: - Limpieza en cámaras de vigilancia y equipos que comprometan las cámaras - Mantenimiento y revisión de cableado para una buena comunicación - Evaluación de funcionamiento de las cámaras y Led respectivos - Asesoría técnica necesaria, para la actualización de su sistema de seguridad privada. Mantenimiento Correctivo Realizamos aquellos procesos que sean necesarios para dar solución a fallas que puedan llegar a presentar sus equipos de seguridad. Dentro de lo cual se encuentra: - Visita de diagnostico. - Mantenimiento a cámaras de vigilancia según el alcance del mismo - Entrega de informes de redes de vigilancia Att
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  Edgar Leguizamón RepresentanteLegal