Presentación de un sistema de calidad

Presentación de un sistema de calidad

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  Representación Grafica deun Sistema de Gestión de Calidad Hacerlo bien y a la primera !!!!
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  Representación Esquemática delos Procesos Típicos de la Gestión de la Calidad Procesos de la alta Dirección • Planificación • Procesos de comunicación Partes • Revisión por la Dirección Partes interesadas interesadas Satisfacción Medición, Procesos de Gestión de Gestión de Análisis y Recursos Mejora Procesos de medición, análisis • Determinación y provisión de los recursos y mejora recursos • Procesos para demostrar conformidad • Gestión de recursos humanos del producto • Definición de infraestructura • Conformidad del Sistema de Gestión • Definición de ambiente de trabajo • Mejora continua Realización Requisitos Producto del producto Entradas Salidas Procesos de realización del producto • Planificación del producto • Procesos relacionados con el cliente • Procesos de diseño y desarrollo • Procesos de compra • Producción y prestación del servicio
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  4. Sistema deGestión de la Calidad (SGC) 4.1 Requisitos Generales Establecer, documentar, implementar y mantener un SGC y mejorar continuamente su eficacia. Identificar los procesos necesarios para el SGC. Determinar la secuencia e interacción de estos procesos. Determinar los criterios y métodos necesarios para su control eficaz. Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios. Realizar el seguimiento, la medición y el análisis. Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua. Cuando se contrate cualquier proceso que afecte la conformidad del producto con los requisitos, la organización debe asegurarse de controlar tales procesos.
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  5. Responsabilidad dela Dirección 5.1 5.2 5.3 Compromis 5.4 Enfoque al Política de o de la Planeación Cliente Calidad Dirección Norma Política 5.5 Objetivos Responsabilidad, Autoridad y Comunicación Manual De Calidad 1. Responsabilidad 5.6 y Autoridad Revisión por Procesos la Dirección 2. Representante Lineamientos e de la Dirección Instrucciones 3. Comunicación Interna Registros
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  6. Gestión delos Recursos 5.0 Responsabilidad de la Dirección 6.1 Suministro de recursos 6.2 Recursos 6.3 Infraestructura Humanos (Maquinaria y equipo) Insumos Producto 7.0 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 6.4 Ambiente Métodos Materiales de Trabajo 7.3 Diseño y desarrollo 7.4 Compras
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  7. Realización delProducto 7.1 Planeación de la realización del producto 7.2 Procesos 7.4 7.3 Diseño y desarrollo Relaciona- Compras dos con el Cliente 7.5 Operaciones de Producción y de Servicio. Almacén Almacén Proveedores Cliente Insumos Productos 7.6 Control de los equipos de medición y seguimiento.
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  8. Medición, Análisisy Mejora 8.2 Seguimiento 8.3 Control de producto 8.1 Generalidades y medición no conforme 8.1 Planificar procesos de 8.2 Seguimiento y medición seguimiento, medición, 8.2.1 Satisfacción del cliente Requisitos análisis y mejora 8.2.2 Auditoría interna • Conformidad del producto 8.2.3 Procesos Evaluación • Conformidad del SGC 8.2.4 Producto de la • Mejora continua de eficacia del SGC Partes Satisfacción interesadas • Clientes Insumos Productos Cliente • Proveedores • Accionistas 8.3 Control de producto no conforme • Identificación, control • Responsabilidad y autoridad para su manejo • Acciones para eliminar la no conformidad • Autorización de uso o liberación • Impedir su uso o aplicación 8.5 Mejora 8.4 Análisis de datos 8.1 5 Responsabilidad 8.5 Mejora Planificación 8.4 Análisis de datos 8.5 Mejora continua de la Dirección • Resultados del seguimiento y medición. • Política y objetivos de ACTUAR PLANEAR 6 Gestión de • Satisfacción del Cliente (8.2.1) calidad 8.5.2 Acciones los recursos • Conformidad de los requisitos (7.2.1) • Resultados de auditorías correctivas • Procesos y productos • Análisis de datos 8.5 Mejora • Oportunidades para acciones 8.5.3 Acciones • Acciones correctivas y preventivas preventivas • Proveedores preventivas VERIFICAR HACER 7 Realización • Revisión por la dirección del producto 8.4 Análisis de datos 8.3 Control de producto no conforme
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  Maricruz Rios Barranco Graciaspor su Atención