El documento analiza el impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la calidad de vida de los ciudadanos en un sector de Quito. Se realizaron encuestas que muestran altos niveles de acceso y uso de internet, especialmente en educación superior. Sin embargo, hay espacio para mejorar la penetración de TIC en escuelas y colegios, y modernizar los servicios estatales a través de las TIC.