Principios Lean: Una perspectiva histórica desde las cadenas de producción hasta TI
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Este documento presenta un resumen de un webinar sobre los principios Lean desde una perspectiva histórica. El webinar discute el origen de la filosofía Lean en Toyota y cómo se ha aplicado desde las cadenas de producción hasta TI. También presenta la visión y currículum de la Asociación Lean IT para estandarizar la educación y certificación en Lean IT a nivel global.
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- 2. Webinar Ejecutivo de LITA (Español)
- 3. Presentadora Deborah Burton Miembro del Equipo de Marketing Lean IT Association (LITA) Gerente de Canales de Marketing ITpreneurs 3
- 4. Presentador invitado Martin Dacal Consultor. Especialista en Lean y Gestión del Cambio Quint Wellington Redwood Iberia Consultant Quint Wellington Redwood 4
- 5. 5 Ver la grabación del Webinar Webinar Recording Principios Lean: una perspectiva histórica desde las cadenas de producción hasta TI.
- 6. Agenda •¿Qué es Lean? •Sobre la Asociación de Lean IT (LITA) •LITA Lean IT Curso y Curriculum •¿Qué es Lean IT Kaizen? •Recapitulación y preguntas 6
- 7. Origen de la Filosofía Lean Desde los años 30s y hasta el finales de la 2da Guerra Mundial Kiichiro Toyoda estuvo observando a Ford. Se le ocurrió que una serie de innovaciones simples podría facilitar la continuidad en el flujo de los procesos y permitir ofrecer una amplia variedad de productos. Así nació el sistema de producción Toyota. Kiichiro Toyoda 1894-1952 7 • Lean prosperó gracias a un entorno de escasez 1944 – La escasez de materiales en la Segunda Guerra Mundial da como resultado el camión de Toyota Modelo KC, conocido como “Camión de un ojo" con un único faro (fuente: www. autoviva.com) “…el precio para el distribuidor debe ser de 2400 yenes sin importar el coste.” Kiichiro Toyoda (1937) establece el precio de los camiones sin importar el coste argumentando que el coste debería reducirse para generar beneficios.
- 8. The “Toyota Way” (La manera Toyota) Respeto por la gente – Mejora Continua • Reto/Desafío • Kaizen (Mejora) • Genchi genbutsu (Ir y observar) • Respeto • Trabajo en equipo 8
- 9. Principios Lean: El valor al cliente en el centro 9
- 10. Preguntas que Lean responde 10 Comportamiento y Actitud
- 11. Lean es…. 11 …una forma de pensar y comportarse Una transformación Lean efectiva consiste en un cambio de actitud y comportamiento, apoyado por instrumentos Lean.
- 13. LITA Visión Del Mercado Oportunidades & Sinergias
- 14. LITA - Pioneros en crear un estándar global para la Educación y Certificación en Lean IT. ● La Asociación LITA (Lean Information Technologies Association) se fundó por tres organizaciones de Formación y tres Institutos de Certificación . LITA tiene como objetivo proporcionar: ● Un estándar para la industria de Lean IT, proporcionando materiales de referencia y otros recursos estandarizados. ● Un esquema de certificación sobre los principios de Lean IT. ● LITA es una comunidad abierta donde expertos y organizaciones co-crean y comparten las mejores prácticas de Lean IT 14
- 15. ITIL y Lean IT Si ITIL es la respuesta al QUÉ metodología necesita escoger una organización de TI para estructurar su oferta, procesos, etc.. Lean IT puede considerarse la respuesta al CÓMO se puede hacer de la forma más efectiva y eficiente. ITIL LEAN 15
- 16. Lean IT y DevOps El enfoque “Lean” es la base de “Agile”, lean dice cómo Optimizar el proceso de principio a fin que crea valor para sus clientes. Lean IT puede ser considerado la respuesta al CÓMO se puede hacer algo de la forma más efectiva y eficiente. DevOps - se enfoca en Mejorar la Colaboración entre desarrolladores y operaciones 16
- 17. Lean IT y Lean Six Sigma – Sinergias Lean IT es un enfoque de mejora continua dentro de las organizaciones de TI. Six Sigma es un enfoque basado en métodos estadísticos para identificar la varianza y posibles áreas de mejora dentro de las organizaciones. Existe un solape entre estos dos enfoques, así como un refuerzo y complementariedad entre ambos; Lean resalta el factor de las personas dentro del módulo de Comportamiento y Actitud (Behavior and Attitude), algo que Six Sigma no incluye. Lean IT utiliza elementos de Six Sigma (como DMAIC) y Six Sigma utiliza el enfoque a las personas de Lean para complementarse. 17
- 18. Curriculum LITA
- 19. LITA Cuenta con Cuatro Diferentes Certificaciones 19
- 20. Fundamentos de Lean IT (Lean IT Foundation) Curso de Fundamentos de Lean IT Día 1 Día 2 1 Introducción de Lean 1. Una orgnaización lean 2. El Cliente 2. Comportamiento y Actitud 3. El Proceso 3 Solución de problemas 4. Desempeño 4. Recapitulación y examen de prueba 5. Examen Público objetivo: ● Cualquier gerente o especialista trabajando en una organización de TI se puede beneficiar de los conocimientos proporcionados por esta cualificación. ● Profesionales de TI que busquen participar o involucrarse en proyectos de Lean IT. Evaluación: ● Formato de examen: libro cerrado ● Preguntas: 40 preguntas de opción múltiple ● Calificación necesaria para aprobar: 65% requerido ● Duración del examen: 60 minutos ● Supervisión (Proctoring): En vivo/ Cámara Web Prerequisites: None 20
- 21. Preparación para el examen de Fundamentos de Lean IT ● Estructura del examen: ○ Es un examen a libro cerrado ○ 40 preguntas de opción múltiple ○ Estudiantes requieren 65 % para aprobar = 26 respuestas correctas ○ Entrenadores requieren 75% para aprobar el nivel de Fundamentos de Lean IT ○ La duración del examen es de 60 minutos ● ¿Cómo prepararse para el examen? ○ Asistir al curso de formación ○ Leer cuidadosamente el material 2 o más veces ○ Enfocarse en la estructura de ponderación del examen. Superación del Examen 1. Los requerimientos para el Certificado de Fundamentos de Lean IT ● Evidencia de participación en una formación acreditada de Fundamentos de Lean IT ● Completar con éxito el examen de Fundamentos de Lean IT 21
- 22. ¿Qué es Kaizen? Kaizen (改善) es un término japonés que se refiere a la "mejora contínua". En el contexto de negocios y aplicado al lugar de trabajo, kaizen se refiere a las actividades que continuamente mejoran todas las funciones e incluyen a todos los empleados desde el CEO hasta los obreros. También se aplica a procesos, como compra y logística, que interactúan con distintos límites organizacionales a lo largo de la cadena de suministro. Se ha aplicado al sector salud, psicoterapia, life-coaching, gobierno, banca y otras industrias 22
- 23. Lean IT Kaizen - Disponible ahora Programa Este es un programa de formación práctica que enseña y prepara a las personas para definir el concepto de “lean” y facilitar las iniciativas de mejora de Kaizen. Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación Audiencia: ● Cualquier persona que defina, planee, lidere y facilite Kaizen ● Todo miembro de un equipo o departamento que es designado para promover los prinpicios y prácticas Lean en su grupo Prerrequisitos: Fundamentos de Lean IT 23
- 24. Lean IT Leadership - Disponible Ahora Programa Lean IT Leadership Program es un programa designado para los líderes de las iniciativas de Lean IT. Además del conocimiento de los principios avanzados de Lean IT, el programa cubre temas complejos como liderazgo de iniciativas de lean y factores de cambio, de tal manera que este tipo de programas puede tener un efecto duradero. Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación Audiencia: ● Miembros designados dentro de un equipo con la responsabilidad de defender e implementar prácticas y principios de Lean IT ● Los líderes Lean no están a cargo de la implementación, pero si de brindar soporte a las áreas y departamentos en el manejo de la transformación a prácticas lean. Prerrequisitos: Lean IT Foundation 24
- 25. Lean IT Coach - Disponible Q1-2017 Programa Este curso lo prepara para entrenar y asesorar a una organización de TI para completar exitosamente la transformación de la misma o una iniciativa compleja de mejora basada en principios Lean. El contexto debe considerar los flujos de valor de la empresa y los enlaces a la gobernanza. Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación Audiencia: ● Propietarios de cadenas de valor de grandes compañías ● Líderes de mejora interna ● Responsables de servicios y procesos Prerequisites: Lean IT Foundation 25
- 26. En resumen... Lean es una metodología centrada en los clientes enfocada en la identificación de oportunidades de mejora a través de la eliminación de residuos. La comunidad abierta de LITA proporciona el currículum y la acreditación necesaria organizaciones y practicantes para construir un nuevo estándar global. Para lograr una verdadera Transformación Lean es necesario abordar la iniciativa desde la perspectiva del cambio cultural de la organización, poniendo foco en el liderazgo y la gestión del cambio individual y colectiva 26
- 27. Contacto: www.leanitassociation.com Martín Dacal [email protected] Quint Wellington Redwood +34 91 429 0584 Or follow us on LinkedIn: www.linkedin.com/company/lean-it-association Deborah Burton deborah,[email protected]
- 28. ¡Muchas Gracias!
- 29. 29 Ver la grabación del Webinar Webinar Recording Principios Lean: una perspectiva histórica desde las cadenas de producción hasta TI.
- 30. Experimenta Lean IT en Acción Creemos que el “pensamiento Lean” debe ser parte integral de cada empresa de TI, además de ser parte fundamental del paquete de herramientas de cada profesionista. El pensamiento Lean se trata de entender cómo evaluar procesos de negocios, identificar y eliminar desperdicios. Hoy en día, muchos profesionistas de TTI Today interesados en áreas multifuncionales –operaciones, táctica y estrategia — tienen o están planeando obtener certificados en Lean IT con el objetivo de reducer desperdicios y mejorar la eficiencia en sus negocios.. 30 Regístrese como miembro de LITA