El documento describe los aspectos legales y la metodología del outsourcing. Explica que el outsourcing implica delegar procesos no críticos a un proveedor externo para mejorar la efectividad. Detalla el proceso de outsourcing y menciona las ventajas como menores costos y funcionalidad mayor, así como las desventajas como posible estancamiento en innovación y riesgo de que el proveedor se convierta en competidor.