República Bolivariana de Venezuela.
 Aspectos legales del Outsourcing            Metodología de outsourcing
                                                                                                  Ministerio del Poder Popular para la

                                              La metodología del Outsourcing es                           Educación Superior.
                                                                                                    I.U.T. “Rufino Blanco Fombona”.
       Al considerar la negociación     esencialmente la incorporación de buena
                                                                                                 5to Semestre Administración Tributaria
de un contrato de Outsourcing se        práctica   en      la     toma   de        decisiones
                                                                                                   Cátedra: Herramientas Gerenciales
deben de tener en cuenta ciertos        gerenciales. La decisión para subcontratar
aspectos como son:                      necesita   estar        sujeta   a    un     proceso
                                        administrativo     apropiado     y    no     tomarse
 Decisiones Iníciales
                                        simplemente, como en el caso de muchas
a)     ¿Conviene, por razones de        decisiones más,         sobre bases financieras o
confidencialidad      durante     las   técnicas.
negociaciones, redactar un acuerdo            Procedimiento de Outsourcing

independiente de no revelación con             El proceso de Outsourcing se ha

cada   uno     de   los   proveedores   implantado en compañías manufactureras,

potenciales?                            en el área de servicios, en el sector
                                        financiero y en diversas organizaciones en
b)     Definir que sistemas y/o
                                        general. Calidad del servicio
servicios van a subcontratarse.
                                               En la realidad empresarial actual,
                                         la Calidad del Servicio al Cliente es
                                         quizás el elemento más relevante para
                                         asegurar la continuidad y trascendencia                Profesora:             Integrantes:
                                         de las empresas de algunos sectores
                                                                                                                    Márquez Miriam
                                         del ámbito productivo.
                                                                                                                    Villalobos Luis
Outsourcing                                   Ventajas del Outsourcing                           Desventajas del Outsourcing
                                                             La     compañía       contratante,      o            Como en todo proceso existen

                                                     comprador, se beneficiará de una relación            aspectos negativos que forman parte
         Es contratar y delegar a largo                                                                   integral del mismo. El Outsourcing no
                                                     de   Outsourcing        ya   que   logrará     en
plazo uno o más procesos no críticos                                                                      queda exento de esta realidad.
                                                     términos generales, una "Funcionalidad
para un negocio, a un proveedor más
                                                     mayor" a la que tenía internamente con                   Se pueden mencionar las siguientes
especializado para conseguir una
                                                     "Costos Inferiores" en la mayoría de los                    desventajas del Outsourcing:
mayor efectividad que permita orientar
                                                     casos, en virtud de la economía de escala
los mejores esfuerzos de una compañía                                                                     •   Estancamiento en lo referente a la
                                                     que obtienen las compañías contratadas.
a las necesidades neurálgicas para el                                                                           innovación por parte del suplidor
cumplimiento de una misión.                                        Se pueden mencionar los                      externo.
                                                       siguientes beneficios o ventajas del               •   La empresa pierde contacto con las
         Es     preciso          aclarar       que
                                                                proceso de Outsourcing:                         nuevas     tecnologías   que   ofrecen
Outsourcing es diferente de relaciones
                                                     • Los   costos de manufactura declinan y la                oportunidades     para    innovar   los
de negocios y contratación, ya que en
                                                          inversión en planta y equipo se                       productos y procesos.
éstas      últimas       el    contratista      es
                                                          reduce.                                         •   Al suplidor externo aprender y tener
propietario del proceso y lo controla, es
                                                     • Permite    a presa responder con rapidez a               conocimiento     del     producto   en
decir, le dice al suplidor qué y cómo
                                                          los       cambios del entorno.                        cuestión existe la posibilidad de que
quiere    que       se   desempeñen        y    se
                                                     • Incremento       en los puntos fuertes de la             los use para empezar una industria
fabriquen los productos o servicios
                                                          empresa .                                             propia y se convierta de suplidor en
comprados por lo que el suplidor no
                                                     • Ayuda        a      construir      un      valor         competidor.
puede      variar    las      instrucciones     en
ninguna forma.                                            compartido entre otros.
                                                     • Ayuda    a redefinir la empresa.

Publicación1 miriam.

  • 1.
    República Bolivariana deVenezuela. Aspectos legales del Outsourcing Metodología de outsourcing Ministerio del Poder Popular para la La metodología del Outsourcing es Educación Superior. I.U.T. “Rufino Blanco Fombona”. Al considerar la negociación esencialmente la incorporación de buena 5to Semestre Administración Tributaria de un contrato de Outsourcing se práctica en la toma de decisiones Cátedra: Herramientas Gerenciales deben de tener en cuenta ciertos gerenciales. La decisión para subcontratar aspectos como son: necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado y no tomarse Decisiones Iníciales simplemente, como en el caso de muchas a) ¿Conviene, por razones de decisiones más, sobre bases financieras o confidencialidad durante las técnicas. negociaciones, redactar un acuerdo Procedimiento de Outsourcing independiente de no revelación con El proceso de Outsourcing se ha cada uno de los proveedores implantado en compañías manufactureras, potenciales? en el área de servicios, en el sector financiero y en diversas organizaciones en b) Definir que sistemas y/o general. Calidad del servicio servicios van a subcontratarse. En la realidad empresarial actual, la Calidad del Servicio al Cliente es quizás el elemento más relevante para asegurar la continuidad y trascendencia Profesora: Integrantes: de las empresas de algunos sectores Márquez Miriam del ámbito productivo. Villalobos Luis
  • 2.
    Outsourcing Ventajas del Outsourcing Desventajas del Outsourcing La compañía contratante, o Como en todo proceso existen comprador, se beneficiará de una relación aspectos negativos que forman parte Es contratar y delegar a largo integral del mismo. El Outsourcing no de Outsourcing ya que logrará en plazo uno o más procesos no críticos queda exento de esta realidad. términos generales, una "Funcionalidad para un negocio, a un proveedor más mayor" a la que tenía internamente con Se pueden mencionar las siguientes especializado para conseguir una "Costos Inferiores" en la mayoría de los desventajas del Outsourcing: mayor efectividad que permita orientar casos, en virtud de la economía de escala los mejores esfuerzos de una compañía • Estancamiento en lo referente a la que obtienen las compañías contratadas. a las necesidades neurálgicas para el innovación por parte del suplidor cumplimiento de una misión. Se pueden mencionar los externo. siguientes beneficios o ventajas del • La empresa pierde contacto con las Es preciso aclarar que proceso de Outsourcing: nuevas tecnologías que ofrecen Outsourcing es diferente de relaciones • Los costos de manufactura declinan y la oportunidades para innovar los de negocios y contratación, ya que en inversión en planta y equipo se productos y procesos. éstas últimas el contratista es reduce. • Al suplidor externo aprender y tener propietario del proceso y lo controla, es • Permite a presa responder con rapidez a conocimiento del producto en decir, le dice al suplidor qué y cómo los cambios del entorno. cuestión existe la posibilidad de que quiere que se desempeñen y se • Incremento en los puntos fuertes de la los use para empezar una industria fabriquen los productos o servicios empresa . propia y se convierta de suplidor en comprados por lo que el suplidor no • Ayuda a construir un valor competidor. puede variar las instrucciones en ninguna forma. compartido entre otros. • Ayuda a redefinir la empresa.