Registro comentarios encuentros fsc mar 2011

N° Público Tipo OPINIONES / COMENTARIOS
1 Encuentro Público Valdivia E El mejor aporte al medio ambiente es producir madera
Reclama por puentes y caminos en mal estado. Daños medioambientales y
2 Encuentro Público Valdivia E
emisión de polvo.
Los trabajadores creen que esto es un montaje para que Arauco se
3 Encuentro Público Valdivia E certifique. Reclama porque los empleadores se oponen a la sindicalización

Siente que viene a perder el tiempo, se pregunta porqué después de 30
4 Encuentro Público Valdivia E años Arauco establece este dialogo??? Foro Abierto es aburrido.

Quiere que sigan haciendo estos encuentros para que haya mejor diálogo.
5 Encuentro Público Valdivia E Que haya un acercamiento entre Forestal Arauco con otras Instituciones

El tema que me interesa más es el medio ambiente, se han destruido
muchos bosques nativos que también afectan las aguas. Y la fauna, se han
pasado a llevar, los esteros no se respetan los metros de bosque nativo, no
6 Encuentro Público Valdivia E se respeta la ley o la pasan a llevar. Sería genial que recuperarán todos esos
daños ecológicos que han causado y no seguir cortando bosque nativo y
cortar los pinos y colocar bosques nativos que son los que deben estar

Me pareció importante el seminario, esperamos que se implemente la
estrategia que se está elaborando. Sugerencia: falta más participación de
representantes mapuches. Se sugiere que los próximos seminarios sea en
un horario adecuado
Bueno las respuestas al anverso reflejan mi opinión pero creo que como
persona debemos darle l oportunidad a forestal Arauco de cambiar la
manera de realizar sus actividades forestales, respetando a sus trabajadores
y a las comunidades
Necesitamos algún tipo de indemnización (no necesariamente monetaria)
por la infertilidad provocada por la sombra. Necesitamos que la empresa
tenga algún registro acerca de los subcontratistas, que cuando terminan
faena, nos roban animales y se comen un buen asado y no hay ningún
interlocutor válido a quién reclamarle. Los químicos utilizados nos echan a
9 Encuentro Público Valdivia E perder nuestros frutales que antes producían y ahora no. Nos gustaría
saber a quién recurrir en caso que un árbol (eucalipto) caiga sobre un
vehículo en tránsito, ya que las plantaciones están a centímetros del camino
y en invierno y con temporal, es muy frecuente su caída.

Que la empresa de la posibilidad a la mano de obra local, pero con buenos
sueldos.
Esfuerzo, constancia y transparencia. Capacitación interna y seguimiento
para que la operación actué acorde a las definiciones y exigencias. No
11 Encuentro Público Valdivia E despertar falsas expectativas, Alta dirección siempre presente, toda la
organización con línea directa con el tema y el fondo = principios, según
dándose el tiempo necesario.
Está preocupado por el Medio ambiente, que no debemos llorar sobre la
leche derramada.
No se dio a conocer los avances concretos en terreno sólo declaración de
intenciones ¿cuándo empiezan a concretar?

Sigan con su trabajo de acercamiento con toda la comunidad y créanme que
obtendremos buenos resultados. ¡cambiar el Chip!
En su opinión personal no se han cumplido las metas propuestas. Piensa que
la instancia de dialogo es muy enriquecedora
Participación de los ciudadanos alrededor de sus áreas de proyectos es muy
16 Encuentro Público Valdivia E importante para la sustentabilidad de su empresa

Desarrollo es un derecho de todos. Buenas inversiones, cambiar la vida por
17 Encuentro Público Valdivia E todos. Escuchen al Mapuche y denle una chance para un buen vivir

La empresa deber socializar y solucionar problemas internos de
comunicación para solucionar los problemas con los vecinos. Temas:
problemas de caminos, problemas de deslindes, atropellos de cercos en
cosechas, embancamiento de esteros
Sería bastante importante realizar visitas en terreno con el propósito de
conocer en la práctica los desafíos pendientes
20 Encuentro Público Valdivia E Ampliar la Convocatoria (Informar)
Una observación es que veo que lo que ustedes buscan es la certificación
FSC, pero todavía no cumplen con los compromisos con las comunidades,
los “caminos” siguen estando en malas condiciones. Lo otro es no más
21 Encuentro Público Valdivia E compromisos sino que hechos concreto de parte de ustedes. Espero que en
si puedan lograr su objetivo y así cumplir con lo que se proponen, “con los
compromisos

Una sugerencia para la empresa: el avance de esta certificación es positiva,
pero mi inquietud es primero, que se dé énfasis a las aguas, proteger
también el bosque nativo y a la vez, cumplir con los compromisos con las
comunidades en los temas de los caminos. El control de velocidad de los
camiones cuando cosechan sus plantaciones extras

Se nota que ha habido un cambio, que ha ido mejorando la relación
Empresa-Comunidad a través del manejo forestal FSC. Como prioridad
23 Encuentro Público Valdivia E queda el impacto relativo a las captaciones de agua y el polvo en suspensión
que afecta a los habitantes de orilla de camino. Que se repitan estos foros

Reunirse con pequeños empresarios, comunidades y pueblos originarios. El
gremio del transporte también tiene mucho que decir ya que es la cara
visible de la forestal entre y con las comunidades donde se realizan las
cosechas
Sería mucho pedir o no hay recursos para una carpeta porque un evento de
esto lo amerita.
Me parece importante que sigan Reuniones periódicas para ir adquiriendo
26 Personal Propio E
conocimiento
Todo lo que permita hacernos crecer, y nos de la oportunidad de colaborar
27 Personal Propio E para ser un aporte concreto al bienestar medio ambiental, social y
económico
28 Personal Propio E Trabajar más fuerte con personal que está en terreno.
Se debería hacer una instancia donde se den a conocer todos los frentes en
que se está trabajando.

Que se logre la participación de choferes y despachadores. Descubrir a
través de una encuesta cuales serían las necesidades de la zona de
Constitución para mejorar la relación Arauco-comunidad

Falta de comunicación del personal de transporte y coordinación antes de
iniciar la faena para no afectar a la comunidad.
Agradezco esta charla que me da oportunidad de expresarme y participar en
ayudar al mejoramiento de nuestras actividades.
Me parece importante algún tipo de charla para interactuar de mejor
33 Personal Propio E manera con la comunidad porque es importante para este proceso.

Se solicita a los operativos su opinión técnica. Generar charlas de consulta
de temas controversiales.
Mejorar las comunicaciones de las distintas entidades que intervienen en las
operaciones
36 Personal Propio E La confianza y compromiso es importante par el trabajo en equipo.
Es bueno preocuparnos de nosotros mismos para proyectar una imagen
hacia el exterior.
Integrar más a otra ciudades que pertenecen a la organización, que se
incorporen en todas las actividades.
Que la Gerencia de asuntos públicos de a conocer los trabajos y aportes que
hace Arauco.
Mi opinión es que estoy de acuerdo como se está tomando el tema.
Es el camino que nos hacía falta, en que todos trabajemos en conjunto y en
una misma línea
Trabajo de maquinarias que se puedan regular de noche, ya que reclaman
vecinos que no dejan dormir
Es buena estas encuestas que sirven para unificar criterios en relación a
43 Personal Propio E temas tan importantes como para la Cía., como también para los vecinos de
esta.
Siempre es bueno mejorar relaciones con los actores de este proceso, falta
44 Personal Propio E preocupación por el funcionario, por su situación laboral. Trabajador
contento trabaja mejor
45 Personal Propio E Me parece muy importante que la empresa se abra a la comunidad
este proceso por el cual está pasando nuestra empresa creo que es muy
46 Personal Propio E buena. Ya que no solo es una forma de guiar una empresa sino de cambiar
nuestra vida.
Creo que lo que la empresa está realizando es muy bueno tanto interno
como externo.
En relación a la reunión creo que es muy positivo el camino que se está
48 Personal Propio E siguiendo, pero falta darle mas importancia a cosas pequeñas que la larga
nos pueden dar más beneficios.
Es importante que los compromisos que se adquieren se respeten y se
49 Personal Propio E solucionen en tiempos cortos para ser más creíbles ante el mundo exterior.

Que es tos foros sean más seguidos, que es de mucha importancia para mi y
a la vez transmitir a las comunidades vecinas
51 Personal Propio E Mas que ser combatientes , deberíamos ser prevenidos o cuidados

Encontré bastante interesante el tema abordado, dado que esto ha sido una
52 Personal Propio E problemática por muchos años y con esto por fin encontraremos soluciones.

Siento que es importante tener conversaciones con nuestro entorno, pero
53 Personal Propio E también hay que pensar en los trabajadores de Arauco.

Buena idea respecto de la revisión, debería de repetirse a través del tiempo,
de manera de detectar aspectos positivos y negativos de mostrar
operaciones y poder comunicar las instancias del proceso.

Son necesarias charlas como estas para conocer el avance del proceso.
Como administrativo o trabajador de oficina, a parte de tener el
conocimiento de los principios FSC, cual sería mi rol o participación esta
área,???, donde tengo que enfocarme??? Y hacía qué personas???.

Como nos organizamos en forma interna para generar una imagen desde
adentro hacia el exterior???
Potenciar la comunicación y la interacción interna a nivel empresa. El
58 Personal Propio E resultado de esta acción ayudaría a evitar problemas de convivencia
periódica.
59 Personal Propio E Tratar de difundir paso a paso las nuevas formulas de trabajo.
Estoy de acuerdo en que en Forestal Arauco debe dar a conocer y publicitar
las cosas buenas que hace ya que es una de las formas de cambiar la
opinión de los ciudadanos. Ej., Los excelentes campamentos que tenemos
para trabajadores.
61 Personal Propio E Generar más instancias participativas y difusión.
Que cada unidad plantee sus reticencias y como las enfrentará en adelante
Me parece esta iniciativa importante dialogar y conocer vuestras opiniones.
64 Personal Propio E Falta más comunicación entre empresa y trabajador.
Que es muy importante el cambio que ha tenido la empresa hacia la
comunidad.
Me gustó mucho el foro de hoy. Debemos cambiar la imagen débil de la
66 Personal Propio E comunidad hacia forestal Celco. Deberíamos coordinarnos nosotros dentro
de FCEL antes de abrirla a la comunidad.
Debe existir un foro u otra forma de evaluar si las subgerencias lo hacen
bien
Que algunos constituyamos en difusores coherentes del accionar de Arauco
En reuniones futuras se podrían tratar algunos temas pero con mas tiempo,
69 Personal Propio E hubo cosas que se vieron muy rápido. Es importante este espacio

Soy alumnos en practica y puedo decir que antes de llegar a Forestal mi
70 Personal Propio E opinión ha cambiado, confundía forestal con celulosa Arauco. Como
consejo deben hacer más conocido forestal.
71 Personal Propio E Vivir reunión con colegas de BASA, (Reunión conjunta)

Como te dije, es importante incluir y seguir considerando a personas que no
72 Personal Propio E estén en 1era línea de mando y así en este tema todos tengan el mismo
nivel.
Incluir en un rol activo en este proceso al personal de subgerencia de
73 Personal Propio E administración. Coordinación y conocimiento de lo que se está efectuando
en la operación.
Como proceso se esta usando muy bien, ojalá que este tipo de charla se siga
dando. Más capacitaciones
75 Personal Propio E Beneficiar paralelamente a esta comunidad.
76 Personal Propio E Muy buena Reunión. Deberían realizarse en forma mas continua.
77 Personal Propio E Faltan más espacios de diálogos entre empresa y trabajadores.
78 Personal Propio E Falta coordinación con diferentes áreas de trabajo
79 Personal Propio E Más foros como estos
Insistir en política de buenos vecinos, empatizar con las comunidades en
80 Personal Propio E conflicto. Pensar con horizontalidad la relación con la comunidad

Mejorar la limpieza en los bosques de cosechas. Transporte conoce sus
responsabilidades.
Cuando se hagan cosecha en los predios que se consulte al área par ver
salidas alternativas que hay por los predios de la empresa.
83 Personal Propio E Seguir adelante que se cumplan las metas fijadas.
Como empresa debiera compartir y reunirse con mas frecuencia con las
comunidades y así dar soluciones concretas y rápidas de sus peticiones.
También solucionar este sistema en la interna de la empresa con nuestros
trabajadores.
Mejoraría la difusión hacia la comunidad y empresa, de los acuerdos
tomados en los FOROS híbridos.
Que estos eventos sean mas constantes para retroalimentarnos de las cosas
se están haciendo.
Para llevar a cabo y finalizar de buena forma con esta certificación, deben
realizar instancias como la vivida hoy. Debemos impregnarnos de cada
principio para poder externalizarlo a personas que no conocen el tema.

Bueno al parecer estoy inserto en FSC hace 7 años. Las familias agradecen
lo que hacemos por la comunidad y vecinos.
Creo que es una nueva iniciativa por parte de la empresa darnos a conocer
89 Empresas de Servicios E la importancia de los estándares de los que FSC nos ha querido dar.. Cuidar
nuestro ecosistema
Seria bueno contar con esta presentación para darla a conocer a las
90 Empresas de Servicios E personas que laboran en nuestras empresas, ya que la encontré de fácil
entendimiento.
Es de real importancia para el desempeño de nuestra actividad como
91 Empresas de Servicios E
transportista.
Esta es una apuesta audaz, que requiere de un cambio de cultura y de visión
de los nuevos tiempos.
Para obtener la certificación debemos internalizar los principios, la
seguridad, el medio ambiente, la sustentabilidad etc. Nosotros somos la
93 Empresas de Servicios E cara visible de Arauco ante los vecinos, la comunidad. Necesitamos también
un canal expedito de comunicación con Celco.

Es bueno que haya esta instancia. Requerimos de canales de comunicación
más expeditos.
Señores, sustentabilidad lo asimilo a Sustento, y es eso es lo que buscamos
95 Empresas de Servicios E asegurar a nuestras familias. Por eso protejamos el proceso para que
perdure en el tiempo.
Me parece bueno todo lo que se está haciendo, pero esto debe ir tomado
96 Empresas de Servicios E de la mano con el buen trato de los jefes hacia su personal en especial a
transportistas y guardias
Dar las condiciones para poder desarrollarlo en forma agradable en todas
las instancias.
Forestal Celco se ha preocupado en este último tiempo en no provocar
daños e interrumpir la vida de los vecinos. El Problema es que los vecinos
son familiares directos e indirectos de los trabajadores.

Me interesa saber como será compatible la prevención con la Producción y
99 Empresas de Servicios E como se reflejará en el beneficio social en los trabajadores.

100 Empresas de Servicios E Se necesita un mayor análisis para y con los trabajadores
Mejorar la ventilación del auditorio para así hacer mas confortables las
101 Empresas de Servicios E capacitaciones y el personal capte mayor porcentaje de los expositores.

102 Empresas de Servicios E nula
Un poco largas las presentaciones. Pero interesantes los temas. Pobre la
103 Empresas de Servicios E presentación de German Schaub. Es importante tratar de no generar foros
aún, paso lo que paso.
Seria importante recibir vía mail la mayor información adicional posible para
poder transmitir a nuestro personal lo mas claro posible los conceptos, que
104 Empresas de Servicios E nos permitan estar preparados para las auditorias de certificación.
Interesante y motivador es saber que podemos participar activamente con
opiniones diversas.
105 Empresas de Servicios E Interesante¡¡¡¡¡¡
106 Empresas de Servicios E Mejorar los canales de comunicación hacia los empresarios
107 Empresas de Servicios E Las siguientes generaciones lo agradecerán.
Mejorar canales de comunicación Empresa de Servicios - Empresa Principal
109 Empresas de Servicios E Me interesa, es buena
110 Empresas de Servicios E Esta bien la preocupación por la comunidades.
El cambio cultural debe darse en toda la organización, la base es el personal
directo de Arauco.
La empresa predica y no practica, me refiero a las quemas (no toma en
cuenta a los vecinos de sus predios)
Seria buena una instancia igual a esta entre el señor Seron y los
trabajadores de terreno (Choferes, motosierristas, jornales , etc.), para que
ellos sientan que la empresa los considera y valora su compromiso con las
nuevas metas
Pienso que lo que se quiere lograr con este objetivo es algo en que todos
debiéramos participar, ya que esto repercutirá en las generaciones futuras
favorablemente y también en generaciones cercanas.

FSC muy bueno¡¡¡¡¡¡. Será un orgullo ser parte de este nuevo desafío y
certificación. Me gusta.
Ojalá se mejore la comunicación entre el personal a Unidad F. Celco a la cual
cada uno pertenece y nosotros como empresarios. Que se respeten y
actualicen las tarifas acordadas y también que se incremente el trabajo para
cada uno.
Ser claro y transparente en lo que se logra con esta certificación (FSC), en
todo aspecto.
Encuentro entretenido este tipo de foro donde se explica claramente para
118 Empresas de Servicios E donde vamos. Felicito a nuestro gerente por la claridad en tratar el tema y la
motilidad que se aplica.
Mayor comunicación entre personal Forestal Celco y contratista. Que no
sólo sea dar instrucciones.
Debido a tantas exigencias deberían hacernos contrato de trabajo a los
transportistas.
Seria un aporte muy importante lograr terminar doble turno de camiones,
121 Empresas de Servicios E por contaminación acústica en la noche sobre las comunidades.

Me gustan los desafíos y es muy importante que sigan ya que esto nos
122 Empresas de Servicios E ayuda a ser mejore personas y a llevar una mejor vida para todos.

Establecer diálogo permite tener relaciones a largo plazo. Lo importante es
hacerlo.
Es importante mantener buena comunicación entre los dirigentes, jefaturas
124 Personal Propio E y superiores, con el fin de integrar soluciones al momento de ser requeridos
por los otros actores sociales.
Esta es una tarea de todos, por ende debe participar íntegramente la
organización. Todos debemos ser parte de este cambio.
Faltaron en este encuentro los guardabosques y supervisores de
producción.
Es de importancia reforzar al momento de ejecutar una operación forestal.
127 Personal Propio E El diálogo con la comunidad, que este dialogo sea antes que se inicie la
operación.
Para presentaciones futuras no realizar charlas tan extensas. Mejor
parcializar la información en más reuniones.
La convocatoria estuvo excelente. Sin embargo como comentario me
129 Empresas de Servicios E hubiera gustado que hubiesen asistido subgerente y diferentes jefes de
unidad.
Me parece necesario que se abran más canales de participación para los
130 Empresas de Servicios E trabajadores de empresas de servicio, al menos un trabajador de cada
rubro en estos foros híbridos.
131 Empresas de Servicios E Participaremos en este proceso.
Creo que es importante hacer participar a los mandos medios de cada
empresa, supervisores , jefes de faena, etc.
133 Empresas de Servicios E Ojalá las actividades pendientes no estén limitadas por los costos
Que el proceso sea fructífero por la alta necesidad que tiene la empresa
para cambiar la opinión de la comunidad.
Como siempre Arauco trabajó ante reacción de los problemas, ojalá algún
135 Empresas de Servicios E día seamos proactivos y actúen antes que tengan el problema.

136 Empresas de Servicios E Mayor información continua
Ojalá que esta nueva política de Arauco de resultado, que es escuchar los
problemas de la comunidades.
138 Empresas de Servicios E Considerar enviar información vía mail
139 Empresas de Servicios E Es muy importante, lo que Arauco está realizando.
Buena instancia de dialogo. Ojalá que esto se desarrolle hasta lograr
objetivos.
Creo que el foro va a ser muy provechoso para FA. Para mejorar la imagen
141 Empresas de Servicios E que tiene la comunidad con respecto a la actividad Forestal.

Que se respete a sus colaboradores y que se les informe de que se trata
FSC. Como organización sindical creemos que tienen que educar a los
142 Encuentro Público Concepción E
colaboradores. Cuando alguien se accidente que lo lleven al hospital y no a
la mutual.
Considerar acciones compensatorias. Como se consideran las cosechas de
gran extensión se debieran buscar alternativas.
Acercar esta iniciativa a los vecinos. Hora y lugar donde puedan participar.
Es muy importante que se generen estas instancias de diálogo entre Arauco
y la Comunidad, porque el cuidado del medio ambiente es un tema que no
puede esperar, el recurso primordial para el ser humano es un recurso
agotable y se está agotando.
Muy buena iniciativa. Tratar en detalle como se abordarán controversias y
problemas para cumplir con el sello a medida que se avance. Aprovechar
web para captar a nuevos participantes en lo foros.

Mayor participación. Difundir estos temas a la comunidad a través de los
medios de comunicación regionales o comunales. Realizar foros en distintas
localidades donde Arauco tiene participación activa.

Sin duda es el mejor camino generar estas instancias de dialogo, es
importante escuchar a los trabajadores, que es el capital humano. Que no
hayan más diferencias entre trabajadores y contratistas, que entiendan que
estamos todos en el mismo carro.
Felicitar a la empresa por de decisión de involucrarnos en la certificación
FSC y principalmente por entender que el proceso es el que genera un
cambio en la gestión con sustentabilidad social y ambiental.

Los foros temáticos debieran seguir, sobre todo el foro mapuche que es
150 Encuentro Público Concepción E muy sensible por todas las operaciones que desarrollan en la zona de las
comunidades donde habitan
Invitar a los dirigentes vecinales, comunidades mapuches, facilitarles la
151 Encuentro Público Concepción E participación. Explicarles temas claves de FSC, con ejemplos concretos.

Faltó invitar a mas vecinos de la comunidad. Las propuestas no fueron bien
transmitidas. La hora de inicio perjudicó la asistencia.
Es de suma importancia la continuación de estos foros para continuar este
153 Encuentro Público Concepción E proceso para desarrollarnos en lo económico, social ambiental etc.

Cumplir con las propuestas de las partes interesadas. Hacer participar a la
154 Encuentro Público Concepción E comunidad, que no sea sólo dialogo. Al identificar el impacto que se actúe
rápido.
Es necesario llevar este proceso a terreno. Hay que destruir la desconfianza.
Creo que la forma en que se ha enfrentado este proceso es muy buena
manera, comunicacionalmente y de trabajo con foros.
Que se continúe con este proceso con más personas involucradas y ojalá en
zonas donde hay más problemas. Queremos participar en los foros, pero
no nos consideran, somos dirigentes de los trabajadores y tenemos mucho
que aportar.
BAVC - PFNM
El discurso de buena crianza del gerente Saavedra aparece como muy
necesario que se materialice en una forma de trabajo de genuino
159 Encuentro Público Concepción E convencimiento, en la practica aún no ocurre. Hay desconfianza de las
comunidades aledañas, es labor de la empresa generar comunicación y
confianza.
Faltó presencia de subcontratistas, representantes de comunidades y del
160 Encuentro Público Concepción E pueblo mapuche. Interesantes criterios y conceptos a considerar expuestos
por el Sr. Bernardo Reyes.
Es importante que estos grandes conceptos del FSC bajen y sean vividos a
161 Encuentro Público Concepción E diarios por guardabosques, jefes de área/unidad, gerentes etc.

Valoro esta nueva postura de Arauco querer hacer las cosas bien, en
162 Encuentro Público Concepción E beneficio de los trabajadores, comunidades y al medio ambiente.

Llegar a las comuna con los foros. Permitir más participación de la
comunidad para la búsqueda de problemas y soluciones.
Me satisface que esta empresa Bosque Arauco, trate de mejor ir su gestión,
164 Encuentro Público Concepción E considerando el medio ambiente y la comunidad en que está inserta,

En el foro se necesita un integrante que trabaje más de 30 años y un obrero
165 Encuentro Público Concepción E forestal y que cuenten su experiencia. Por favor cambiar la palabra de
Colaborador a Trabajador Forestal
Me gusta este tipo de eventos. Me gustaría que participaran actores activos,
166 Encuentro Público Concepción E para seguir trabajando en este proyecto. Felicitaciones y gracias.

Este es el primer paso es evidente que falta mucho por recorrer. Mejorar
practicas en terreno.
Falta difusión a la comunidad general. De la misma manera abrir canales
para que quien quiera participar.
Realicen mapas de fragilidad del territorio, donde ejecuten faenas forestales
169 Encuentro Público Concepción E de distinta forma. No planten pinos hasta la orilla del camino, ni los patios
de las casas.
Es buena la instancia para generar discusión y solucionar lo malo. Desde ya
se debiera informar a las escuelas de los ingenieros forestales las
problemáticas sociales y ecológicas que envuelven a las Empresas de este
rubro.

Debo felicitar el nuevo enfoque de la empresa, espero que se cumpla y que
la empresa se comprometa con las comunidades, el medio ambiente y el
país en general. Para que no escuchemos que en esta empresa trabajan
terroristas ambientales.
Los foros llevarlos a las comunidades con mayor conflicto. Relaciones
comunales y derechos de los trabajadores.
Agradecer la invitación y sugerir que a estos foros faltan actores
importantes como vecinos, comunidades indígenas. Es importante que uno
de los ejecutivos principales de este negocio represente a los trabajadores
forestales.
Fortalecer el proceso de participación y consulta, en particular buscar
174 Encuentro Público Concepción E metodologías que ayuden a este propósito y más tiempo para escuchar la
opinión de los distintos actores.
Necesitamos más comunicación para saber más de lo hace la empresa. Más
reuniones con guardias y supervisores.
Falta llevar a la operación y a la practica lo que decimos que vamos o
queremos hacer.
177 Personal Propio E Felicitaciones
178 Personal Propio E La metodología final con la Psicóloga , muy buena.
Muy Bien, primera vez creo ver el Olimpo unido. Y comprometió a todos.
Grupo demasiado grande no se aprecia mayor integración de los
participantes. Segmentar las capacitaciones.
181 Personal Propio E Micrófono desde el inicio para las personas que hacen consultas.
Integración de las distintas áreas de trabajo. Que nos informen antes de lo
que va hacer la empresa.
Para mejorar nuestra imagen con la comunidad, sería bien visto invitarla a
mejorar su calidad de vida.
Tema interesante es desarrollar foro interno. Informar directamente como
184 Personal Propio E hacer marketing institucional para cambio en lo percibe la sociedad.

Se observa buena disposición para trabajar y mejorar el trabajo que ya se ha
185 Personal Propio E hecho, complementando con nuevas ideas. También unificar criterios.

me gustó mucho la sección de los foros , ya que se exponen muchos temas y
se discuten
Yo creo que este proceso va ha cambiar la cara de la empresa ante la
comunidad.
188 Personal Propio E me sumo al compromiso de la compañía, es algo que hacía falta.
Que haya un acercamiento entre cada uno de los grupos de trabajo, que
189 Personal Propio E haya comunicación entre todos… pero que haya una sola voz que los
represente.
A través de correos ir contando cada cierto periodo el avance y los logros de
los foros.
191 Personal Propio E Capacitación para las comunidades
Se habla mucho de la relación con las comunidades. La pregunta es: Está
todo el personal de F Celco principalmente en terreno, preparado para
interactuar con ellos, ya sea en vocabulario y calidad humana???

Dentro de la organización canalizar información de gestiones por realizar o
193 Personal Propio E gestiones realizadas ya sea, con la comunidad o dentro de la organización.

Muy provechoso el curso y la presentación de los relatores…, se debiera
194 Personal Propio E invitar a personal de la junta de vecinos y club deportivo para que conozcan
aspectos claves de la empresa.
Se solicita mas información de lo que se quiere para la certificación FSC, en
195 Personal Propio E que consistirá nuestro nuevo trabajo hacia la comunidad y nuestra empresa.

Faltó tiempo para mayor participación… Se debe informar más al personal a
196 Personal Propio E veces por el poco conocimiento de su labor o lo que deben hacer pasa a ser
un obstáculo más que un aporte.
197 Personal Propio E Tener comunicación con el personal, mantenerlo informado.
198 Personal Propio E Transversalidad en hacer bien las cosas
199 Personal Propio E Oportunidad para lograr el compromiso de todos- acciones.
La Organización: debemos trabajar en conjunto tanto en patrimonio,
200 Personal Propio E transporte y regadío de caminos. Donaciones de leña, talajes a nuestro
vecino
Seguir con reuniones e informar lo que se está haciendo con este tema.
201 Personal Propio E Sobre toda las personas que participan en los foros y conocer sus
experiencia
Agradeceremos incluir en este tipo de foros a los proveedores de madera.
Importante la cooperación con la comunidad, cuando son temas como la
203 Personal Propio E cooperación o aporte en caminos de uso de transporte de la empresa.
FCELCO S.A.
Es un proceso que será variable a medida que todos nos involucremos
aprendiendo y cumpliendo los compromisos contraído. Con comunidad
vecina y pueblos indígenas y teniendo una conservación de áreas de
protección y BN.
Mi opinión sobre este encuentro es que la opinión de cada uno sea valorada
205 Personal Propio E y acogida y también la participación del gerente con nosotros de igual a
igual.
creo que estos encuentros son muy necesarios para sentirse parte del
206 Personal Propio E proceso y tener una visión clara es el rol que cada uno tiene. Debería
repetirse cada cierto tiempo.
Valoro a la empresa por su forma de trabajo. Valoro sus trabajadores, por la
comunidad de todas las personas.
Ideas: Reuniones de trabajo en su unidad para abordar el tema FSC,
instancias para intercambiar ideas, opiniones que den otras unidades. Crear
foros de trabajo para llevar a la práctica los temas abordados.

209 Personal Propio E Sintetizar estas instancias por ejemplo cada 2 meses
Me gustaría que la empresa cambie en el sentido de una comunicación
entre todos.
Este tipo de reunión donde participa y se informa a toda la empresa son
211 Personal Propio E muy buenas, creo que debe considerarse repetir unas 3 veces al año por lo
menos.

Clarificar algunos conceptos respecto de los deberes y obligaciones de los
212 Personal Propio E foros híbridos. Que participe la comunidad de los foros.

Todo se resume en un cambio cultural, se debiera hace más marketing para
lo que realiza Arauco.
214 Personal Propio E Que se invite a reuniones participativas e informativas.
215 Personal Propio E Ser más rigurosos con los horario de inicio y término.
Capacitación: Para las personas locales para que tengan oportunidad de
trabajo.
Me parece importante este tipo de reuniones, nos permite conocer de
muchas cosas que se deben mejorar.
El dialogo y respeto hacia las comunidades. Las fiscalizaciones son
218 Personal Propio E importantes y la continuidad de los hechos en los procesos de ejecución de
la empresa.
Informar todos los criterios en forma transversal a los trabajadores, no
219 Personal Propio E excluir a ningún área de la empresa ya sea de terreno o de oficina.

Para lograr el sello FSC debe ser a través de buenas practicas. Por
intermedio del buen dialogo, respeto y cumplir con peticiones básicas de la
comunidad, si hay alguna practica que no esté dentro de las buenas,
incluirla
Es bueno tener más contacto con los vecinos pero hay que tratar de
capacitarlos a ellos y la comunidad y cumplirles lo que se les promete y
respetar sus derechos para que las cosas funcionen bien.

De mi parte tendría que formarse un grupo de personas para ir a hacer
222 Personal Propio E charlas a las comunidades. La reunión me pareció muy interesante.

223 Personal Propio E Felicitaciones
Deberían ser mas regulares estas reuniones con el fin de profundizar hasta
224 Personal Propio E donde puede uno llagar en la comunicación con las comunidades.

Evaluar la posibilidad de foros locales con las comunidades y vecinos
aledaños. Mejorar la coordinación en las distintas subgerencias con el
objeto de entregar mayor consistencia y claridad en la importancia de la
certificación FSC y en sus principios
Pienso que deberíamos tratar de cambiar la costumbre en las comunidades
de que nuestro acercamiento no es para aportar con cosas materiales, sino
porque queremos ser parte de esa comunidad.

Me parece muy positivo el cambio cultural que esta certificación incorpora a
227 Empresas de Servicios E la empresa. Se debe tener un real compromiso para que todo esto llegue a
buen puerto.
Las opiniones de hoy son valiosas para el proyecto de nuestra empresa y así
poder mejorar. Los Emsefor en la practica ojalá se hiciera más seguido para
una información más fluida con los trabajadores.

229 Empresas de Servicios E Esta certificación debe ser abordada como un proceso.
Interesante conocer sobre las técnicas, para dar a conocer a los
trabajadores su divulgación.

Creo importante apoyar la difusión de cada una de los principios con
material grafico impreso
Creo que importante que exista una mejor entrega de parte de la forestal
cerco de los principios de FSC, me parece que realizar un principio por mes
232 Empresas de Servicios E es poco para un tema relevante como este. Debieran existir mas
actividades de FSC en el mes para los trabajadores

Me parece extraordinariamente valiosa la apertura de la Cía.. Para tratar
estos temas sociales que por mucho tiempo han sido postergados. Se debe
considerar en términos de tiempo (HH), en el proceso de certificación.

Necesitamos que FSC se formalice y resulte un instrumento valioso en
234 Empresas de Servicios E interacción de nuestros procesos productivos y las comunidades.

235 Empresas de Servicios E Falta información de los temas a trabajar antes de la Reuniones.
Solo una reflexión: Las personas que están transmitiendo los principios FSC
236 Empresas de Servicios E a los trabajadores están capacitados adecuadamente???

Todo proceso de cambio, en primera instancia produce rechazo, lo
237 Empresas de Servicios E importante es tener la mayor cantidad de información posible para poder
entregarla a los estamentos inferiores de cada empresa.
Falta información anticipada de los temas a tratar en cada reunión, para
238 Empresas de Servicios E venir con expectativas propuestas y consultas lo que la haría más dinámica
la entrega de información y retroalimentación.
En una relación comercial como la de Arauco con los subcontratistas, las
decisiones de cambio son totalmente unilaterales, el más grande debiera
tomar las medidas para que la otra parte no salga perjudicada.

Creo que es necesario que la información entregada en estas reuniones sea
240 Empresas de Servicios E transmitida a las empresas de servicio para que sean dadas a conocer a los
transportes sin una mirada personal del tema
El tema de la certificación tiene un costo para las empresas de servicio, y
esto no será sustentable en el tiempo.
242 Empresas de Servicios E Sólo hacer efectivamente lo que estamos diciendo
243 Empresas de Servicios E Éxito
244 Empresas de Servicios E Dudas de algunas preguntas no claras.
Más información a las empresas para hacer llegar a los trabajadores.
Mi requerimiento es que este beneficio sea para los trabajadores y
empresas de servicios.
Es imprescindible hacer reuniones de trabajo para ir analizando los pro y los
contra.
Sería bueno recibir información vía mail con anticipación y aprovechar
248 Empresas de Servicios E mejor los tiempos. Analizar todos los temas con anticipación.

Creo que todos o la mayoría trata de hacer las cosas bien, que es el sello
249 Empresas de Servicios E FSC. Para lograrlo deben estar los 3 pilares (Social, ambiental, económico)

250 Empresas de Servicios E Están dadas la condiciones para todas las empresas.

Creo que falta tener la certeza o claridad del futuro y posterior a esto
251 Empresas de Servicios E concentrarse en seguir con los principios en la incorporación de los
conceptos a mis trabajadores. No tengo el horizonte claro.
Es importante la comunicación de las comunidades afectadas en los
procesos productivos de las operaciones, partiendo por la capacitación de
252 Empresas de Servicios E los trabajadores que en muchas ocasiones son las personas que más tienen
contacto directo con las comunidades aledañas a los predios.

253 Empresas de Servicios E Realizar foros a los trabajadores de las distintas áreas.
Registrar en algún documento o en la pagina web como las empresas de
servicio aportan en el beneficio social de las comunidades donde se
interviene. Ej. Reuniones con la gerencia y algún representante de la
comunidad.
Envío del programa en forma anticipada de los temas a revisar, para lograr
255 Empresas de Servicios E la mayor participación. Entregar información a trabajadores.

Creo que el modelo de FSC debe afectar directamente a la organización de
256 Empresas de Servicios E cada empresa. Debiera ser reflejada como en nuestros trabajadores como
en nuestros Ejecutivos.
Seguir trabajando en conjunto con las ENSETOR, ojalá hacer monitores
internos en cada empresa.
Se percibe el real interés de hacer transparentes las comunicaciones y la
258 Empresas de Servicios E información. Ciertamente la transparencia genera confianza.

Creo que el trabajo se debe realizar por grupo que tengan características
259 Empresas de Servicios E comunes, si bien hay temas transversales, los específicos para cada
actividad son los críticos de implementar
Idear los procesos de comunicación, conforme a la participación de servicios
prestados.
Creo que el proceso es el adecuado. Mi preocupación es que las tareas que
se definan para ir resolviendo los hechos se vayan informando a la
organización a un tiempo que nos permita implementarlos antes de solicitar
la certificación. De lo contrario lo más probable es que no certifiquemos ya
que solo se puede informar como algo en proyecto.

para este proceso necesitaremos capacitación y recapacitación.
Felicitaciones por la preocupación.
Estás instancias son muy útiles atendiendo que el interior de Basa se
advierte que aún no existe sensibilización con respecto a FSC.
Espero que la presentación siga en esta senda, me alegra ver que se están
mejorando los recursos.
Importante es indagar sobre la opinión de la situación interna de los
trabajadores.
Creo que es de suma importancia comenzar por los problemas de
trabajadores propios y luego seguir por los trabajadores forestales. El
cumplimiento de objetivos generales de la compañía, deben hacerse llegar
al corto plazo a todos los trabajadores.

Con el nuevo estándar FSC se vienen nuevas exigencias y obligaciones,
quien está dimensionando la asignación de nuevos recursos. Mayor
cantidad de personal, ingenieros, Supervisores , etc.

Cual es el mecanismo que la empresa ha definido para lograr una sintonía
real con FSC, sus principios y entre las distintas unidades operativas de la
empresa, Existen foros internos??? Con resultados reales que permitan un
efectivo trabajo en equipo????.
Es importante generar instancias de comunicaciones de manera amplia.
Es importante desarrollar el proceso en forma más participativa ,
270 Personal Propio E principalmente con la gente que trabaja directamente con los que
desarrollan los foros.
Las instancias de dialogo en post de mejoras siempre son bienvenidas, creo
que lo importante es la unificación de criterios para tener los mismos
lineamientos y así conseguir el objetivo general y no específico.

Tenemos falta de comunicación interna para que las actividades de un área
afecten a otra.
Tratándose de un trabajo en conjunto, cual será la participación de éste
proceso, del personal administrativo???
Certificación es un proceso que viene y a grandes pasos por lo tanto toda la
274 Personal Propio E compañía desde la gerencia general hasta el ultimo peldaño deben tener el
mismo compromiso.
Que sea un objetivo permanente el respeto por la comunidad. Siempre se
275 Personal Propio E debe resguardar la imagen de la empresa. Se debe destacar la seguridad de
la empresa.
Con respecto a los foros, todos los integrantes son escogidos, donde son
foros cerrados. Deberían invitar de oyentes a los trabajadores, subir
grabaciones a la web para que veamos lo que hablan.

Se debe involucrar a través de capacitación al personal interno. No es un
277 Personal Propio E desafío menor y que si no se trabaja en un cambio de mentalidad desde las
bases va a dificultar llegar a buen termino.
278 Personal Propio E Es preocupante la falta de comunicación oficial.
Me parece interesante este proceso, sobre todo si va en beneficio de
nuestra empresa para obtener la certificación. Sería interesante que la
279 Personal Propio E mandante cambie sus políticas al interior de la empresa, hacer las cosas
bien y cumplir con los objetivos debe partir por casa.

Siempre la certificación ha sido la pega por cumplir y la tarea por sacar.
280 Personal Propio E Sería conveniente que las conclusiones de los foros híbridos fueran
difundidos y hacerlos participe de la organización.
Importante seria integrar a los funcionarios a charlas en forma continua
281 Personal Propio E (guardabosques). Entregar boletines de todos los fueros que se realicen e
invitar a los foros como oyentes

Yo creo que este tipo de charlas es muy importante para poder percibir los
objetivos en los cuales se enfoca la empresa. La certificación es muy
282 Personal Propio E importante sobretodo FSC ya que están dando estás instancias de cambios
en como hacer las cosas en lo laboral y social.

Yo pienso que este tipo de foros son muy importantes, además siento que
283 Personal Propio E no está todo el personal que debiera participar. Por todo lo que significa la
unificación de criterios.
En mi opinión estamos abarcando muchos temas que aún no lo tenemos
implementados y creo que hay que llevarlos pronto a la practica para
conseguir la certificación FSC. Estas reuniones debieran se una vez al mes.

Es importante considerar el cambio de switch con respecto a la evaluación
que nos hacen respecto a los costos.
286 Personal Propio E Sobres para hacer llegar nuestra inquietudes.
Complementar este proceso de certificación con mayor información, mayor
difusión a nivel interno, sitios donde opinar sobre los foros, incorporar
capacitaciones internas en habilidades duras y blandas.

¿Cómo se manejarán los temas sociales internos de la empresa(BASA)?,
288 Personal Propio E ejemplo, por contrato no podemos formar sindicatos.

Existe inquietud respecto a los beneficios aplicados a empresas de servicios
289 Personal Propio E y que no han sido aplicados a personal interno de empresa forestal.

Los cambios y lineamientos deben venir desde las gerencias. Para hacernos
partícipe de este cambio debemos sentirlo para exteriorizarlo a terceros, a
290 Personal Propio E nuestro vecinos. Que la certificación no sólo sea bueno para la empresa
sino que también para los trabajadores.

Creo que es necesario incorporar más a la comunidad interna de la empresa
ya que se ha dado un gran énfasis a las comunidades externas por sobre las
comunicaciones internas de los propios funcionarios de la Cía.

Utilizar las herramientas de competencias laborales y su participación en el
292 Personal Propio E proceso. Permitir Capacitación y desarrollo profesional.

Foros externos: muchos contratistas. Trabajadores internos Existen????
Como resuelve, la mayor carga laboral la dedicación a este sistema,
respecto la actual carga de trabajo.
295 Empresas de Servicios E Falta de interés de algunas empresas de servicios
Me gustó el logo con fotos. Pero faltó algo con una foto de un rio por
ejemplo
297 Empresas de Servicios E Difundir a supervisores y prevencionistas de cada contratista.
Creo que se requiere más tiempo para que la comunidad cambie de opinión
de Arauco.

Comunicación Social???, Falsas expectativas comunidad???, se deben
solucionar problemas básicos antes de desarrollar estándar. La empresa
asignará recursos económicos para solucionar los problemas???

Como información general es importante, pero en próximas reuniones debe
300 Empresas de Servicios E entregarse información más específica, o avances detallados de los
procesos.
Como recomendación complementaria debiera diseñarse un formato para
sugerencias. Cubrir orillas de caminos públicos con especies nativas que
301 Empresas de Servicios E generen una cortina forestal de aporte a la comunidad, manejable a
mediano plazo y que limite la visión de los impactos forestales de las
cosechas.
Cuales van hacer los mecanismos de comunicación para las empresas de
302 Empresas de Servicios E servicios para conocer el cambio de la gestión de BASA.

303 Empresas de Servicios E Mas activos, respuestas concretas.
304 Empresas de Servicios E FSC muy buena idea seguir en esto.
De que forma el FSC se preocupa de la estabilidad en el tiempo y la
sustentabilidad económica de las empresas de servicios.
Considero que esta certificación, más otras están cargando demasiado
306 Empresas de Servicios E nuestro trabajo y esto no se refleja en ningún tipo de reconocimiento.

Sugiero mejorar la distribución de información. Se entrega poco material
307 Empresas de Servicios E para EMSEFOR con 100-200 trabajadores un solo poster y un par de
trípticos.
Me parece que debería existir participación de contratistas de BASA para
308 Empresas de Servicios E tener una visión de la experiencia que hay se pueda aportar.

309 Empresas de Servicios E Reforzar la difusión del FSC a trabajadores y comunidad.
La fuerza de este proceso debe ser y estar basado en la convicción que debe
310 Empresas de Servicios E hacerse. Actuar rápidamente, con hechos concretos y conductas de real y
concreto resultado.
Esta certificación es solo en chile o también en las filiales extranjeras????
312 Empresas de Servicios E Desarrollar más el tema económico, no solo el social y ambiental.
313 Empresas de Servicios E Certificación FSC (social, ambiental y económica)
314 Empresas de Servicios E Foro de EMFESOR y sus problemáticas
315 Empresas de Servicios E Me preocupa el tema económico.
Mayor participación individual de los EMSEFOR, en los tres aspectos básicos:
Social, económicos y ambiental.
Me parece un gran desafío que involucre un tema cultural económico y
317 Empresas de Servicios E social en los cuales todos los actores debemos compartir y estar dispuestos
a poner lo que sea necesario.
La solución la tiene los trabajadores, quienes hacen el trabajo o los que
tienen el problema.
319 Empresas de Servicios E Dentro de todo, el proceso es muy bueno y exitoso
¿La sociedad estará preparada para entender este proceso o en alguna
medida podría tratar de sacar provecho económico??, Tal vez hay que hacer
mayor difusión. Ser claro cuando se le habla a las comunidades para no
hacer falsas expectativas.

A parte de la información entregada en trípticos y página web, es posible
321 Personal Propio E participar en otras actividades de la certificación como por ejemplo en un
foro específico como oyente en alguna reunión.
322 Personal Propio E Como trabajador me gustaría participar en actividades de FSC
Creo importante que la participación del personal Arauco, sea sobre la base
323 Personal Propio E de lo que cada uno hace en la realidad, para poder visualizar los objetivos
que se tienen en lo operativo.
Se debería dar la instancia de preguntar durante la exposición, con tope de
tiempo.
325 Personal Propio E Realizar talleres y capacitarnos por grupo.
Se debe considerar un espacio para la opinión durante el foro. Profundizar
más el tema FSC.
Una buena experiencia que se repita. Permite conocer la opinión de
327 Personal Propio E muchos colegas en temas no técnicos, que no se discuten en las actividades
diarias.
Que las reuniones sean más participativa y con opinión, sugerencias vía
web, y que estas reuniones sean para informarnos.
Me parece una excelente instancia para dar a conocer los avances y la
329 Personal Propio E relevancia que tiene este proceso de certificación para la compañía y para
todos los organismos que la componen.
En los principios de FSC, nos pregunta cómo este cambio nos afecta… por
qué no preguntan en qué no beneficia????, Crear un ranking de
cumplimiento por empresa e ir informando a toda la organización

Mucha crítica respecto al impacto cotidiano de las operaciones y la falta de
331 Encuentro Público Valdivia V
diálogo para evitarlo
Críticas históricas y totales respecto del modelo forestal, la escala del
negocio, las plantaciones y sus efectos ambientales
333 Encuentro Público Valdivia V El tema Mehuín afecta la credibilidad del proceso FSC
Se solicita y demanda la recuperación y restauración de los cursos de agua
334 Encuentro Público Concepción V
en los esteros Pichiarauco y Aguas las Flores en Trongol
Mayor fiscalización para respetar las distancias en los cursos de agua
Prácticas anti-sindicales en empresas contratistas y prácticas contra la
336 Encuentro Público Concepción V seguridad laboral de los trabajadores (ocultamiento de accidentes)

Plan de manejo de áridos
Elección de miembros de los foros no considera representatividad de las
comunas
Replicar este tipo de encuentros en las comunas, con énfasis en aquellas
donde hay mayor conflicto
Invitación a que la gente participe, tanto de la sociedad civil como gente
340 Encuentro Público Concepción V interna y de empresas contratistas. El éxito del proceso y el “cambio” será
posible con ellos.
Compromiso a continuar con el proceso de foros más allá de lograr la
certificación: ARAUCO está interesada en el proceso más que en el fin, sin
que por eso el fin no sea interesante. “...los foros se mantendrán más allá
de si logramos la certificación”.

Suelos y agua: Nuestro principal recurso es el suelo y también el agua. Sin
agua no hay vida.
Cada uno debe cumplir un rol: Si bien somos seres integrales, tenemos más
343 Encuentro Público Concepción V desarrollado un rol por sobre otro. El nuestro es el económico, pero sujetos
a temas ambientales y sociales.
Éxito económico. No negamos nuestro éxito económico, nos sentimos
orgullosos y buscamos generar un espacio para que nuestro éxito
económico sea una condición de ganar y poner en valor la relación y no
hablo de repartir las platas, somos una S.A y lo que queremos hacer es
344 Encuentro Público Concepción V buscar cómo colaborar y generar instancias, modelos, formas de
colaboración donde la relación con el entorno sea poner en valor y que
ganen las personas que están con nosotros y que también nosotros
hagamos nuestro propio negocio.

Concepto de cuenca.
Escala del modelo forestal, trasciende a la empresa: El modelo forestal de
Chile lo suscribimos y ha sido un éxito para el país. “Alguien podrá opinar lo
contrario pero para eso están las instancias de participación en el país”.

FSC es muy valioso pero no es todo: No nos quedaremos sólo con FSC,
vamos a perseverar con varias cosas que creamos que son de mutua
conveniencia para las partes interesadas y comunidades donde tenemos
operaciones.
Fiscalización: La empresa quiere que la fiscalice la comunidad para ir
mejorando.
Derechos de asociación.
Ampliar nuestra mentalidad: los foros han sido una instancia interesante,
con propuestas concretas, ideas nuevas y otras no tanto, pero que se
empiezan a conversar y a tener más eco, son formas de decir las cosas y
todos tenemos que ir evolucionando.
Complejidad de ARAUCO: la empresa quiere actuar de forma responsable y
en forma permanente. Tenemos una alta complejidad para poner en
práctica nuestra nueva forma de ver las cosas por nuestra diversidad. Es
351 Encuentro Público Concepción V complejo ejecutar aunque uno lo tenga claro. El éxito será posible si se
cuenta con la colaboración de ustedes para que nos fiscalicen y también
voluntad para que nos crean.

Tranversalidad: Hay temas forestales que son comunes y deben verse a
352 Encuentro Público Concepción V través de Corma u otra instancia como una forma de enriquece el diálogo.

Valoración positiva e interés por el proceso participativo especialmente la
metodología de foros híbridos: proponen foros híbridos internos y replicar
353 Personal Propio V
el modelo con mapuches de la región del Maule.

Mejorar e intensificar la comunicación y coordinación interna del proceso

Guardabosques destacan los aspectos positivos de la empresa en el
territorio y su relación con los vecinos. Se pide dar más visibilidad a los
aportes que se hacen desde la empresa, por ejemplo combate de incendios.

Impacto socio-ambiental: es necesario identificar los impactos positivos y
negativos en comunidades no organizadas (por ejemplo el paso de
camiones). Ser más proactivos y no reaccionar en las demandas de los
vecinos.
Se proponen procesos participativos con la comunidad para el apoyo al
desarrollo de las mismas
358 Personal Propio V Es necesario dar a conocer Arauco a la Comunidad
Temores sobre el proceso: Un proceso de estas características puede ser
muy lento y transformarse en una amenaza para el actuar diligente de
359 Empresas de Servicios V
Arauco. No abandonar otras acciones que actualmente se realizan por
focalizarse en este gran proceso.
Se plantea la necesidad de que las unidades de negocio “piensen” de
manera integral.
361 Empresas de Servicios V Dificultades en el proceso: Hay desorientación;
Dificultades en el proceso: Se necesita comunicar los principios del FSC
Se pide supervisión directa de las empresas para dar coherencia al proceso
No hay canales de comunicación para las empresas para expresar las
inquietudes y problemas a Forestal Celco.
Empresa actúo comprometida con Constitución para el 27F. Se le aprecia
más cercana a la población y se reconoce su ayuda.
Se invita a las empresas de servicios a empoderarse de los principios FSC en
366 Empresas de Servicios V su relación diaria con la comunidad y avanzar junto a Arauco en este cambio
cultural.
Mejorar la difusión, no sólo a nivel de la empresa sino también de los
trabajadores contratistas
368 Personal Propio V ¿Cómo nos afecta esta certificación en nuestro trabajo diario?
Preocupación por los costos que implica el proceso para las empresas de
servicios. Se manifiesta incertidumbre y desconfianza, pues se teme que
este proceso no impacte las tarifas y por tanto sea inviable

Demandan mejorar y aumentar la participación de parte de las empresas de
370 Empresas de Servicios V servicio, a nivel de empresas y de trabajadores. Es importante la opinión del
empresario contratista en el proceso.
Valoración positiva de la iniciativa de rauco y las proyecciones de cambio. Es
un proyecto que genera identificación con la empresa
Guardabosques reivindican su convivencia histórica con las comunidades o
372 Personal Propio V vecinos: existirían “buenas prácticas” posibles de considerar en este
proceso.
Valoración positiva y reconocimiento del cambio que está desarrollando la
373 Personal Propio V empresa: antes Arauco ayudaba al vecino ahora Arauco quiere preocuparse
de no hacer daño al vecino.
Se explícita el compromiso de los trabajadores con el proceso en terreno:
374 Personal Propio V transformar palabras en hechos a través de supervisión constante en
terreno de las operaciones.

Se manifiesta interés, motivación y urgencia de participación de todos los
niveles de trabajadores en los procesos de reflexión (participación en los
foros, comunicación de lo que sucede en los foros a los otros trabajadores,
instancias de capacitación, otras).
Resaltan la importancia de un compromiso corporativo: alineados,
comprometidos y uniformidad de conocimiento del proceso.
Es indispensable la coordinación territorial (trabajadores Arauco y empresas
de servicio)
Preocupación por la decisión de certificación: siempre se favorece a las
comunidades y nunca a los empresarios.
Preocupación por el costo económico del cambio para la empresa de
servicios
Se presenta la dificultad de traspasar esta cultura a los trabajadores de sus
380 Empresas de Servicios V empresas: hay que preocuparse de los trabajadores e incentivarlos para que
se incorporen al proceso
Preocupación por el tiempo que implican estos cambios y las peticiones de
mejora que se solicitarán a las empresas de servicio.
382 Personal Propio V ¿Por qué se decidió esta forma de participación tan estrecha?
Dudas respecto a cómo se va a proceder para la implementación,
383 Personal Propio V considerando que las decisiones de producción para la próxima temporada
ya están tomadas
384 Personal Propio V ¿Quién evalúa el grado de cumplimiento? ¿cómo procede el FSC?
¿Cómo cambiar la forma de proceder si esto tiene implicancias en los
costos?
386 Personal Propio V ¿Qué hacemos con nuestro doble discurso?
387 Empresas de Servicios V Alta preocupación por los temas relativos a tarifa
¿Cómo se hace con los predios de terceros que proveen de madera a
Arauco? (son entre el 25% y 30% del consumo)
389 Empresas de Servicios V ¿Está dispuesto el mercado a pagar más por nuestros servicios?
390 Empresas de Servicios V ¿Por qué FSC si tenemos Certfor?
391 Empresas de Servicios V ¿Cómo evalúa el FSC los conflictos laborales?
Preocupación por cómo puede afectar el proceso de CMPC al proceso de
Arauco
Reconocimiento y agradecimiento por la posibilidad de participar en el
393 Personal Propio V evento. Aun así se solicita mayor participación interna para definir la forma
de enfrentar los hallazgos
¿Cómo se pretende generar más participación interna en el proceso?
Desconfianza sobre las capacidades reales de Arauco y empresas de servicio
para alcanzar la certificación
Incertidumbre respecto a la forma en que se logrará que las empresas de
servicio alcancen el estándar requerido para la certificación, considerando
que son parte fundamental de las operaciones

¿Cuáles son los plazos que espera la Dirección de gerencia para certificarse?
398 Encuentro Público Valdivia V Legislación forestal débil y a su vez una pobre fiscalización.
Ley de bosques del año 31 que habla de franjas bastante extensas pero que
no se respetan.

Prácticas de la industria forestal de cortoplacismo extremo, ejemplo;
tratamiento de los cursos de agua y franjas de protección.
Criterio FSC para tala rasa en grandes extensiones: problema serio de
abastecimiento de agua.
Disponibilidad del suelo; riesgo para la nación por seguridad alimentaria.
Conflicto interno entre lo que se dice aquí y lo que ven mis ojos; veo en las
403 Encuentro Público Valdivia V comunidades campesinas devastación y miseria por un modelo perverso.

Sin ir más lejos; en Mehuín se compró consciencias, para mí esto es un
montaje.
Impacto de prácticas productivas de empresas forestales sobre un elemento
fundamental que es el suelo.
Cosechas a tala rasa y de árbol completo; tremenda exportación de
nutrientes.
Cientos de kilos de fertilizantes serían necesarios para restaurar perdida de
nutrientes.
Retiro de desechos de cosecha para la producción de energía lo que deja
descubierto el suelo.
409 Encuentro Público Valdivia V Tala rasa y erosión.
410 Encuentro Público Valdivia V Alto consumo de agua de especies exóticas como pino y eucalipto.
Empresas deberán aumentar su patrimonio para cumplir con su demanda.
411 Encuentro Público Valdivia V ¿Cómo será ese crecimiento? ¿A costo del pequeño propietario?

¿Hasta cuándo se va a forestar? ¿Hasta que arrasen con todo el bosque
nativo?
Grandes extensiones con pino y euca y desaparece el bosque nativo.
Abusos con los campesinos: indemnizar a pequeños campesinos que tienen
deslindes que se pierden por sombra de plantaciones.
No he encontrado contraparte válida para ir y decirle. ¿A quién hay que
reclamarle?
Vecino Benjamín Burgos se le cayó el cerco y las vacas pasaron al predio.
Ahora dicen que la forestal le impuso una demanda.
¿Habiendo tantos estándares porque la empresa todavía no los cumple?
Ya no podemos criar ovejas, los otros hermanos no podrán salir a pescar.
419 Encuentro Público Valdivia V Cómo nos cambiaban el paisaje.
No podemos criar ganado menor, tanto nos hacen mal los leones, zorros y
también los humanos.
421 Encuentro Público Valdivia V ¿Quién fiscaliza las talas rasas?
Si como mapuche ni siquiera nos dejan entrar a los sitio sagrados que
tenemos en las forestales.
Nos pusimos herméticos y no permitimos que ninguna forestal pase por
comunidad de Tilcoco.
Gran parte de las forestales están sentados sobre terrenos robados.
No podemos estar viviendo en 580 hectáreas (Tilcoco) y antes teníamos
7.000.

En el loft mapu de quenchúe va a tener problemas la forestal. Se va a
426 Encuentro Público Valdivia V reclamar con más fuerza por el 169 que nos faculta a reclamar la tierra.

Nos hubiese gustado escuchar que la empresa está pensando seriamente en
traspasar una cuarta parte de su territorio.
428 Encuentro Público Valdivia V Este foro es para pavimentar el camino para la certificación.
Por primera estoy acá, quizás el convenio 169 ya lo están aplicando.
430 Encuentro Público Valdivia V Los gobierno de turno no ha considerado a los mapuche
Llama la atención que cuando uno hace la denuncia en carabineros, por lo
menos en Curanilahue, éstos parecen serviles de la empresa
Por una radio (en Curanilahue) hice una denuncia de agua porque en la zona
ya no tenemos agua, y en una actitud gansteril y hasta mafiosa, al otro día, a
las 8.45, tres helicópteros de la empresa donde iba Jordi Serón me
intimidaron alrededor mi casa, esa es una actitud matonesca, gansteril,
mafiosa y no creo que ustedes lo sepan (don Jorge Serón y Alvaro Saavedra)

En empresas contratistas existe mucha práctica antisindical.
Seguridad laboral. No es una buena forma bajar las tasas ocultando los
accidentes.
Contratistas están actuando así, muchos prefieren enviar a los trabajadores
a organismos privados bajo sus costos.
¿Cuándo los proyectos a gran escala entran al proceso de impacto
ambiental?
¿Cuáles son las herramientas legales exigibles a las plantaciones forestales
437 Encuentro Público Concepción V que se encuentran en terreno que no son de aptitud netamente forestal?

Soy un heredero de Pablo Quintriqueo (un indígena que vivió en el siglo
XVII… cuyas tierras corresponden al fundo Cuyinco…), soy uno de esos,
438 Encuentro Público Concepción V dirigentes de una comunidad mapuche. Estoy aquí porque me invitaron y
como el logo dice hay que colaborar y en esa disposición vengo.

Me llama la atención, y se lo escuché al gerente Jorge Serón, que tenían
buena relación con el pueblo mapuche, pero ellos no están aquí..¿donde
439 Encuentro Público Concepción V están las machi, mis loncos?..los cuento con el dedo, donde están los
amigos de forestal Arauco. No los veo y ellos son los que tienen el principal
conflicto con bosques Arauco.
Aquí se habla de lo que ya pasó y lo que pasó fueron cosas muy graves...
BASA está en deuda con mi comunidad y es una deuda millonaria, de por
medio hay vidas. BASA tiene un pasado muy negro no tan sólo con mi
comunidad, sino que con el pueblo mapuche en Arauco, tan grande es su
deuda con la civilidad de la provincia de Arauco, con sus trabajadores.

Que no sea como el cura gatica...hoy hay una nueva disposición, nueva idea,
nueva flexibilidad, que esta empresa, la más poderosa de América latina,
441 Encuentro Público Concepción V está dispuesta a aceptar los principios que ustedes mucho hablan (FSC).
¿Cuántos de esos se cumplirán? Hay que verlo.

Este es un proceso que aún no se inicia. BASA ha tomado la iniciativa de
hacer estos foros y aquí es donde echo de menos la gente involucrada, es
442 Encuentro Público Concepción V fácil traer a los contratistas, trabajadores, a la gente que está en el negocio
y dar una buena imagen. Quiero decir que aquí participe la gente que
realmente debe estar.
Vimos con gran admiración la exposición del primer señor (B Reyes). Vemos
como la tierra está siendo llevada al océano, toda la energía y lo que tierra
mantenía ya no está. Y se sigue plantando y llenando las arcas de los
bolsillos de los más ricos del mundo. El señor Angelini es el más rico del
mundo, no sólo de Chile. Pero el mundo a través de la sigla FSC está
diciendo otra cosa.
Esta organización (FSC) que es totalmente independiente, que no obedece a
ningún gobierno, ni organización, sino que de los trabajadores, de los
mapuche, de los ingenieros forestales bien formados.

Quiero insistir que BASA tiene una gran deuda con la comunidad Pablo
Quintriqueo. Y mientras no haya una solución real y concreta que se van a
hacer cosas, no vamos a aprobar esta certificación porque BASA ante el
mundo está desprestigiada.
Es grande perder el trabajo, el mercado, pero la empresa tiene que hacer un
446 Encuentro Público Concepción V trabajo totalmente diferente. Sigan trabajando, pero aquí falta mucha gente
y ahí podemos seguir hablando...

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