SEGUNDA SESIÓN SOBRE LA COMUNICACIÓNN
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Este documento describe los conceptos fundamentales de la comunicación, incluyendo emisores, receptores, mensajes y códigos. Explica que la comunicación efectiva requiere un referente común y un código compartido entre el emisor y el receptor. También identifica varios filtros como la cultura y los roles que dificultan la comunicación completa. El documento concluye describiendo varios tipos de conflictos que pueden surgir entre roles.
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- 1. (Segunda sesión) LA COMUNICACIÓN PERMANENTE EN LA CATEQUESIS El ser humano se comunica y se relaciona con otros hombres, con seres, con objetos. Los procedimientos de comunicación son múltiples. En la vida cotidiana pasamos emitiendo y recibiendo mensajes: Miradas, gestos, señales de tráfico, TV. Internet, etc. El lenguaje de la comunicación juega un importante papel, un papel imprescindible en el ser humano. Todas las posibilidades de comunicación están subyaciendo en el lenguaje. LA COMUNICACIÓN, fundamentalmente tiene dos polos: EMISOR RECEPTOR Entre el EMISOR y el RECEPTOR se da un MENSAJE EMISOR RECEPTOR MENSAJE Para que el mensaje pueda percibirse es necesario que tanto el emisor como el receptor tengan un referente, un punto común. Es este caso es EL MENSAJE. Pero, aún así, no se daría la comunicación, sino que además, se hace necesaria una codificación, un CÓDIGO. EMISOR MENSAJE RECEPTOR REFERENTE CODIGO 1
- 2. Todo mensaje necesita un médium, a través del cual se desenvuelve y de transmite. El esquema completo quedaría así: CODIGO EMISOR MÉDIUM MENSAJE MÉDIUM RECEPTOR REFERENTE ¿Qué es la comunicación? Veamos algunas definiciones: 1. Es la forma de verificación a través del habla (Carlos Castilla del Pino, La incomunicación humana). 2. Es la verificación en el otro o en los otros de lo que pasa por nosotros hasta entonces creído e interpretado. (Carlos Castilla del Pino, La incomunicación humana). 3. Es el vínculo entre dos conciencias que tienen el sentimiento de estar actualmente abiertas la una a la otra que, debido a que parece manifestar un acuerdo casi continuo entre sus maneras de sentir y de pensar, se conciben como abriéndose con facilidad y casi constantemente la una a la otra. (M. Navrati). La comunicación sería un proceso clarificador, de selección, que envía símbolos de tal manera que ayude al que escucha a formar en su mente un significado similar al que estaba en la mente del comunicador. La comunicación, a nivel pastoral, es el vínculo establecido entre la realidad del mensaje y el hombre cristiano, abiertos a un tercero, provocando en éste la necesidad de abrirse a la experiencia de los dos primeros. Lesswell nos da un esquema de comunicación: “QUIEN DICE QUÉ A QUIÉN CON QUÉ CANAL Y EFECTO” 2
- 3. Este mismo esquema, pasado a un esquema de comunicación en la pedagogía catequética, quedaría así: QUIEN El educador en la fe DICE QUE Mensaje de Salvación CON QUÉ CANAL Medios empleados A QUIÉN Al grupo de educandos CON QUÉ EFECTOS Actitudes de fe. FUENTE MENSAJE CANAL RECEPTOR Cristo Buena Nueva ¿? Educandos FUENTE RECEPTOR Campo experiencia FILTROS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN: En la comunicación se dan una serie de dificultades debido a unos determinados filtros que nuestra personalidad ha adquirido en la vida. Veámoslo pormenorizadamente. Cada uno de nosotros está parapetado, apantallado por una serie de circunstancias desde su nacimiento. La mismidad, la autenticidad de la persona difícilmente puede ser comunicada. Pero la persona desnuda, a la que llamamos mismidad, lo ponemos como EMISOR: 3
- 4. ROL CULTURA ACTITUDES DESEOS FANTASMA, Emisor MASCARA, CARETA Filtro 1º: Corresponde a la imagen que yo tengo de mí mismo. Entonces comunico lo que yo creo que soy; de esta manera estoy creando un fantasma, comunico la imagen del fantasma que me he creado. Filtro 2º: Corresponde al rol que estoy desempeñando. Desde este rol estoy comunicando cosas. Filtro 3º: Es el filtro de la cultura; la comunicación la hago desde la cultura en la que estoy inmerso. Mi comunicación pasa por una determinada cultura. Filtro 4º: Comunicación desde las actitudes del grupo al que pertenezco. Filtro 5º: Desde lo que yo quiero ser (deseo-sueño). La comunicación está en función de tu propio deseo. 4
- 5. Dos tipos de comunicaciones que podemos emitir: 1º. Lo que quiero comunicar y lo que de hecho comunico desde mi imagen. 2º. Lo que de hecho comunico desde mi totalidad real, lo que sale desde mis entrañas. Todo esto produce una serie de distorsiones en la comunicación: a) Una cosa es lo que digo b) Otra es lo que comunico desde mi yo real. En el comportamiento del individuo se puede dar una serie de conflictos a nivel de los roles que está desempeñando. Vamos a enumerar una serie de conflictos, los más significativos, entre los roles: 1. Cuando una misma persona tiene una serie de roles conflictivos: a) El que da palos y cura las heridas. c) El que exige y permite. 2. Conflictos dentro del mismo rol: a) Cuando la persona que tiene un rol complementario tiene perspectivas distintas. b) El cura del barrio es, muchas veces, el sargento del barrio. 3. Conflicto entre rol y personalidad: a) Cuando la personalidad y el rol no están bien integrados. b) Persona lenta asumiendo un rol rapidísimo. 4. Conflictos entre roles complementarios: El rol de marido es complementario de mujer. 5. Conflicto debido a la ambigüedad del rol: Ejemplo = crisis de identidad. 6. Conflicto debido a la fijación del rol: Cuando una persona ha tenido un rol, pero cambian las circunstancias y sigue teniendo el mismo rol. 7. Conflicto derivado de la ausencia de roles. 5