MOTIVACIÓN Y
COMUNICACIÓN
HUMANA
¿Qué aprendimos en
la sesión anterior?
• Al finalizar la sesión, el
estudiante será capaz de
entender sobre los axiomas
de la comunicación, de tal
manera que les permita
hacer uso de ejemplos con
su vida cotidiana.
Propósito de la sesión de
aprendizaje
“Lo más importante en la
comunicación es escuchar lo
que no se dice”
COMUNICACION
Es el proceso por medio del cual se transmite información de un ente a
otro, donde existe un intercambio de sentimientos, opiniones o
cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otras
señales.
COMUNICACION
SINTACTICA
Se encarga de estudiar la combinación y
el orden de los vocablos en las oraciones.
Describe la estructura del lenguaje, e
incluye reglas para combinar palabras en
la formación de frases.
IMPORTANCIA:
Orienta la construcción adecuada de
oraciones, dando como resultado una
expresión oral coherente.
COMUNICACION
COMUNICACION
SEMANTICA
El significado constituye la
preocupación central de la
semántica. Toda información
compartida presupone una
convención semántica.
COMUNICACION
PRAGMATICA
Desde la perspectiva de la pragmática, toda
conducta y no solo el habla, es comunicación.
Además, no solo interesa el efecto de una
comunicación sobre el receptor, sino también
el efecto que la reacción del receptor tiene
sobre el emisor.
Intenta Explicar el mensaje desde todas las
instancias del acto comunicativo.
AXIOMA: Los axiomas son verdades
incuestionables universalmente
válidas y evidentes, que se utilizan
a menudo como principios en la
construcción de una teoría o como
base para una argumentación.
¿QUÉ SON?
• Conjunto de principios o leyes consideradas verdaderas y universales y que
rigen la totalidad de intercambios comunicativos, independientemente de
entre qué tipo o número de interlocutores se de la comunicación.
• Los axiomas de la comunicación obedecen a la propia estructura y forma
del lenguaje y acto comunicativo, y permiten entre otras cosas dotar de
significado y comprender cualitativamente la comunicación humana.
PAUL
WATZLAWICK
• Teórico, filósofo y psicólogo austríaco
nacionalizado estadounidense.
• Fue uno de los principales autores de la
Teoría de la comunicación humana y del
Constructivismo radical, y una
importante referencia en el campo de la
Terapia familiar, Terapia sistémica y, en
general, de la Psicoterapia.
• Nació el 25 de Julio de 1921.
• Falleció el 31 Marzo de 2007.
BIOGRAFIA
• Tras completar sus estudios primarios en Villach, Paul Watzlawick estudió
Psicología y Filología en la Universidad de Venecia y se graduó en 1949.
• Trabajó en Zúrich, donde se doctoró en Filosofía y se graduó en Psicología
analítica en el año 1954.
• En 1957 continuó su labor de investigación en la Universidad de El Salvador.
• En 1960, fue invitado por Don D. Jackson a continuar sus investigaciones en el
Mental Research Institute de Palo Alto, en el Estado estadounidense de
California.
• En 1967, comenzó a impartir clases de Psiquiatría en la Universidad de Stanford.
Allí, Watzlawick estudió en compañía de sus colegas la teoría del Doble Vínculo
(Double Bind), aunque su mayor aportación, en relación también con el trabajo
de Gregory Bateson, es en el campo de la esquizofrenia.
• Tras llevar largo tiempo sufriendo una grave enfermedad, Watzlawick fallece el
sábado 31 de marzo de 2007 en Palo Alto, a los 85 años de edad.
ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR
El primero de los axiomas de la comunicación establece que nos
es imposible no comunicar, independientemente de nuestra
capacidad o voluntad.
Y es que comunicarse no es sólo hablar o no hablar:
Todo acto que hacemos, o incluso los que no hacemos,
tiene un significado que puede ser percibido o interpretado y
alterar el comportamiento de los receptores.
• EJEMPLO:
Incluso el silencio es comunicativo: que
una persona esté en silencio y no hable
puede implicar que:
-No quiere hablar con nosotros o decir
algo.
-Que está incómodo ante un tema o
persona concreta.
-Que no se ha percatado o no le importa
nuestra presencia o que está
reflexionando o descansando.
LA INTERACCION ENTRE
CONTENIDO Y RELACION
El mensaje transmitido va a ser interpretado por el oyente o el receptor en
función a la relación que mantenga con el emisor.
Así, la relación entre los actores o agentes del intercambio comunicativo va a
marcar cómo debe entenderse el contenido de mensaje, de manera que el
contenido va a poder tener significados distintos en función de quién lo diga.
La relación pasa a ser un elemento metacomunicativo, ya que dirige la
manera en que el contenido va a ser interpretado.
Metacomunicación
“meta”  “acerca de”
“comunicación” 
“transmisión de
señales mediante un
código común entre
un emisor y un
receptor”.
• EJEMPLO:
-No es lo mismo que nos diga:
“estás en la calle” un amigo (que nos
puede estar diciendo literalmente
dónde estás)
-Nuestro jefe (en este caso se está
produciendo un despido).
PUNTUACION DE SECUENCIAS EN
LOS HECHOS
El tercero de los axiomas establece que todo tipo de
interacción comunicativa se da de manera bidireccional: el
emisor y el receptor se afectan mutuamente, generando el
uno una reacción en el otro y generando una secuencia
determinada.
• EJEMPLO:
Si bien ocurre en todas las
conversaciones, un ejemplo muy
sencillo de ver es lo que ocurre
por ejemplo en las discusiones,
en que el conflicto puede ir
escalando al reaccionar uno a los
mensajes del otro.
COMUNICACIÓN DIGITAL Y
ANALÓGICA
El cuarto axioma establece que a la hora de comunicarnos utilizamos y tenemos
en cuenta tanto la comunicación digital como la analógica, es decir, tanto lo que
se dice (generalmente lo verbal) como la manera en que se dice (no verbal).
Así, hay que valorar tanto las palabras como otros aspectos tales como los gestos,
el tono, la distancia y la posición.
• EJEMPLO:
En este sentido, podemos
interpretar cosas muy diferentes si
alguien nos dice “llegas pronto”
sonriendo o si nos lo dice
enfurruñado, con los brazos en
jarras y dando golpecitos con el pie.
SIMETRIA Y COMPLEMENTARIEDAD EN LAS
INTERACCIONES
Establece que hay que tener en cuenta que puede haber relaciones de simetría o
complementariedad en las relaciones comunicativas, según si todos tienen el
mismo rol o posición de poder o bien dicha relación es desigual.
Así, existen actos comunicativos en los que una persona dirige el intercambio desde
una posición de superioridad (algo que hace el intercambio más restringido
especialmente para quien tiene la posición inferior) mientras que en otros más
simétricos la comunicación es mucho más bidireccional y abierto. Estos diferentes
tipos de relación pueden marcar en gran medida la funcionalidad y los resultados
del intercambio comunicativo. Ninguna de ellas es intrínsecamente positiva o
negativa, sino que pueden tener diferente utilidad según en qué situaciones.
• EJEMPLO:
En una relación de pareja
simétrica ambos miembros
podrán expresarse en igualdad de
condiciones y pactar cómo y hacia
dónde va su relación, mientras
que en una relación jefe-
empleado será el primero el que
decidirá hacia dónde va la
empresa.
Semana+11+-+Axiomas+de+la+Comunicaci%C3%B3n+%281%29.pptx
Semana+11+-+Axiomas+de+la+Comunicaci%C3%B3n+%281%29.pptx

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  • 1.
  • 2.
    ¿Qué aprendimos en lasesión anterior?
  • 4.
    • Al finalizarla sesión, el estudiante será capaz de entender sobre los axiomas de la comunicación, de tal manera que les permita hacer uso de ejemplos con su vida cotidiana. Propósito de la sesión de aprendizaje
  • 5.
    “Lo más importanteen la comunicación es escuchar lo que no se dice”
  • 6.
    COMUNICACION Es el procesopor medio del cual se transmite información de un ente a otro, donde existe un intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otras señales.
  • 8.
    COMUNICACION SINTACTICA Se encarga deestudiar la combinación y el orden de los vocablos en las oraciones. Describe la estructura del lenguaje, e incluye reglas para combinar palabras en la formación de frases. IMPORTANCIA: Orienta la construcción adecuada de oraciones, dando como resultado una expresión oral coherente.
  • 9.
  • 10.
    COMUNICACION SEMANTICA El significado constituyela preocupación central de la semántica. Toda información compartida presupone una convención semántica.
  • 11.
    COMUNICACION PRAGMATICA Desde la perspectivade la pragmática, toda conducta y no solo el habla, es comunicación. Además, no solo interesa el efecto de una comunicación sobre el receptor, sino también el efecto que la reacción del receptor tiene sobre el emisor. Intenta Explicar el mensaje desde todas las instancias del acto comunicativo.
  • 12.
    AXIOMA: Los axiomasson verdades incuestionables universalmente válidas y evidentes, que se utilizan a menudo como principios en la construcción de una teoría o como base para una argumentación.
  • 14.
    ¿QUÉ SON? • Conjuntode principios o leyes consideradas verdaderas y universales y que rigen la totalidad de intercambios comunicativos, independientemente de entre qué tipo o número de interlocutores se de la comunicación. • Los axiomas de la comunicación obedecen a la propia estructura y forma del lenguaje y acto comunicativo, y permiten entre otras cosas dotar de significado y comprender cualitativamente la comunicación humana.
  • 16.
    PAUL WATZLAWICK • Teórico, filósofoy psicólogo austríaco nacionalizado estadounidense. • Fue uno de los principales autores de la Teoría de la comunicación humana y del Constructivismo radical, y una importante referencia en el campo de la Terapia familiar, Terapia sistémica y, en general, de la Psicoterapia. • Nació el 25 de Julio de 1921. • Falleció el 31 Marzo de 2007.
  • 17.
    BIOGRAFIA • Tras completarsus estudios primarios en Villach, Paul Watzlawick estudió Psicología y Filología en la Universidad de Venecia y se graduó en 1949. • Trabajó en Zúrich, donde se doctoró en Filosofía y se graduó en Psicología analítica en el año 1954. • En 1957 continuó su labor de investigación en la Universidad de El Salvador. • En 1960, fue invitado por Don D. Jackson a continuar sus investigaciones en el Mental Research Institute de Palo Alto, en el Estado estadounidense de California. • En 1967, comenzó a impartir clases de Psiquiatría en la Universidad de Stanford. Allí, Watzlawick estudió en compañía de sus colegas la teoría del Doble Vínculo (Double Bind), aunque su mayor aportación, en relación también con el trabajo de Gregory Bateson, es en el campo de la esquizofrenia. • Tras llevar largo tiempo sufriendo una grave enfermedad, Watzlawick fallece el sábado 31 de marzo de 2007 en Palo Alto, a los 85 años de edad.
  • 19.
    ES IMPOSIBLE NOCOMUNICAR El primero de los axiomas de la comunicación establece que nos es imposible no comunicar, independientemente de nuestra capacidad o voluntad. Y es que comunicarse no es sólo hablar o no hablar: Todo acto que hacemos, o incluso los que no hacemos, tiene un significado que puede ser percibido o interpretado y alterar el comportamiento de los receptores.
  • 20.
    • EJEMPLO: Incluso elsilencio es comunicativo: que una persona esté en silencio y no hable puede implicar que: -No quiere hablar con nosotros o decir algo. -Que está incómodo ante un tema o persona concreta. -Que no se ha percatado o no le importa nuestra presencia o que está reflexionando o descansando.
  • 21.
    LA INTERACCION ENTRE CONTENIDOY RELACION El mensaje transmitido va a ser interpretado por el oyente o el receptor en función a la relación que mantenga con el emisor. Así, la relación entre los actores o agentes del intercambio comunicativo va a marcar cómo debe entenderse el contenido de mensaje, de manera que el contenido va a poder tener significados distintos en función de quién lo diga. La relación pasa a ser un elemento metacomunicativo, ya que dirige la manera en que el contenido va a ser interpretado. Metacomunicación “meta”  “acerca de” “comunicación”  “transmisión de señales mediante un código común entre un emisor y un receptor”.
  • 22.
    • EJEMPLO: -No eslo mismo que nos diga: “estás en la calle” un amigo (que nos puede estar diciendo literalmente dónde estás) -Nuestro jefe (en este caso se está produciendo un despido).
  • 23.
    PUNTUACION DE SECUENCIASEN LOS HECHOS El tercero de los axiomas establece que todo tipo de interacción comunicativa se da de manera bidireccional: el emisor y el receptor se afectan mutuamente, generando el uno una reacción en el otro y generando una secuencia determinada.
  • 24.
    • EJEMPLO: Si bienocurre en todas las conversaciones, un ejemplo muy sencillo de ver es lo que ocurre por ejemplo en las discusiones, en que el conflicto puede ir escalando al reaccionar uno a los mensajes del otro.
  • 25.
    COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA Elcuarto axioma establece que a la hora de comunicarnos utilizamos y tenemos en cuenta tanto la comunicación digital como la analógica, es decir, tanto lo que se dice (generalmente lo verbal) como la manera en que se dice (no verbal). Así, hay que valorar tanto las palabras como otros aspectos tales como los gestos, el tono, la distancia y la posición.
  • 26.
    • EJEMPLO: En estesentido, podemos interpretar cosas muy diferentes si alguien nos dice “llegas pronto” sonriendo o si nos lo dice enfurruñado, con los brazos en jarras y dando golpecitos con el pie.
  • 27.
    SIMETRIA Y COMPLEMENTARIEDADEN LAS INTERACCIONES Establece que hay que tener en cuenta que puede haber relaciones de simetría o complementariedad en las relaciones comunicativas, según si todos tienen el mismo rol o posición de poder o bien dicha relación es desigual. Así, existen actos comunicativos en los que una persona dirige el intercambio desde una posición de superioridad (algo que hace el intercambio más restringido especialmente para quien tiene la posición inferior) mientras que en otros más simétricos la comunicación es mucho más bidireccional y abierto. Estos diferentes tipos de relación pueden marcar en gran medida la funcionalidad y los resultados del intercambio comunicativo. Ninguna de ellas es intrínsecamente positiva o negativa, sino que pueden tener diferente utilidad según en qué situaciones.
  • 28.
    • EJEMPLO: En unarelación de pareja simétrica ambos miembros podrán expresarse en igualdad de condiciones y pactar cómo y hacia dónde va su relación, mientras que en una relación jefe- empleado será el primero el que decidirá hacia dónde va la empresa.