Sistema De Admon Trafico para Tiendas
4 recomendaciones2,283 vistas
El documento discute la importancia de administrar el tráfico en tienda, destacando que la tasa de conversión es una métrica clave para mejorar las ventas. Se presentan dos estrategias principales: aumentar el tráfico de clientes y mejorar la tasa de conversión de las visitas en compras. Además, se argumenta que conocer el flujo de visitantes permite optimizar la gestión de personal y validar estrategias de marketing.
Más contenido relacionado
Sistema De Admon Trafico para Tiendas
- 1. Sistema de Administración de Tráfico
- 2. ¿Por qué es importante Administrar el Tráfico en tienda? En estos tiempos donde cada visita es más valorada por las tiendas es vital conocer la información de cuanta gente acude a las mismas. La tasa de conversión (tickets/visitas ::: transacciones/visitas) se convierte en una métrica clave para la organización. Existen dos estrategias generales para incrementar las ventas: 1. Incrementar el tráfico por tienda, lo cual se convierte en una opción muy costosa ya que implica fuertes inversiones de marketing. 2. Incrementar la tasa de conversión, es decir lograr que más personas que visitan nuestras tiendas realicen una compra (mismos niveles de tráfico).
- 3. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión? Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3 Ventas Ventas Ventas $10,000 $10,000 $10,000 Al considerar únicamente las ventas como métrica de evaluación, podemos concluir que las 3 tiendas tienen un desempeño similar, ya que mantienen niveles de venta iguales.
- 4. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión? Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3 Tasa de Conversión = ticktes / visitas Tienda 1 Ventas $10,000 Visitas 1,000 Tickets 300 Tasa Conv (30%) Tienda 2 Ventas $10,000 Visitas 2,000 Tickets 300 Tasa Conv (15%) Tienda 3 Ventas $10,000 Visitas 5,000 Tickets 300 Tasa Conv (6%)
- 5. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión? Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3 Sin conocer el flujo de tráfico en tienda no podemos obtener la tasa de conversión. Solo observando ventas podemos concluir que las 3 tiendas tienen un desempeño similar, lo cual podemos ver que no es así.
- 6. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión? 1% tasa de conversión 5% ventas Estrategia de Crecimiento en Ventas 2. Incrementar la tasa de conversión, es decir lograr que más personas que visitan nuestras tiendas realicen una compra (mismos niveles de tráfico)
- 7. ¿Por qué es importante Administrar el Tráfico en tienda? Una vez que contamos con una historia sobre el comportamiento de visitas en tienda podemos tomar acciones para: Incrementar ventas >> generar acciones para incrementar la tasa de conversión Generar ahorros >> administración del personal de acuerdo a flujo de visitas (horarios/dias) Incrementar satisfacción del cliente >> lograr nivel óptimo en relación empleado/cliente (1:10 / 1:15) Validar estrategias de publicidad >> medir incrementos en tráfico durante campañas Generar ahorros en estrategias de marketing >> conocer el tiempo de impacto de una campaña
- 8. Datos que podemos generar con Sistema de Administración de Tráfico Volanteo en la zona Navidad 25000 20000 15000 Suc 2 10000 Suc 4 5000 0 Métricas de ventas: Métricas de marketing: ! Personas / Tickets ! Efectividad de campañas ! Ventas / Personas ! Efectividad de medios ! Comparativa entre sucursales
- 9. Datos que podemos generar con Sistema de Administración de Tráfico Mayor personal Mi, Atención Vi, Sab, Dom Proveedores Personas Personas / Lunes 600 45 40 500 35 400 30 25 300 20 Personas 15 Personas / Lunes 200 10 100 5 0 0 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 Lun Mar Mie Jue Vie Sa Dom RH: Logística: ! Asignación de personal en ! orarios de recepción de H horarios críticos proveedores / producto / facturas ! Atención al cliente
- 10. Cámaras Térmicas - ¿Cómo funcionan? !"#$"%&"#'&#()"*#$"#+&,'"&-+*.#$/&$"# "0#-/&1*$/)#$"1"-1*#*#0*2#3")2/&*2#4'"# -)'-"&# 50#-/&1*$/)#67"8#'&#-'*$)/#"&#"0# 3+2/.#$"#*-'")$/#*0#()"*#$"%&+$*#
- 11. Cámaras Térmicas - ¿Cómo funcionan? !"#$%&'()(*+"#,%$%&$"#"#)"#-%./('"# -(.#0'"#,12%.%'&1"#%'#/0# $%3-%."$0."#&('#.%/-%&$(#")#-1/(4# 5)#/1/$%3"#6%'%#)"#7"81)1,",#,%# ,%$%&$".#/1#0'"#-%./('"#%'$."#(# /")%#,%#)"#6%',"4# 9(#/%#:%#"2%&$",(#-(.#&.0&%/# -".")%)(/#,%#-%./('"/#%'#)"#31/3"# (#,12%.%'$%#,1.%&&1;'4#
- 12. Avance Inteligente S.A. de C.V. León Guzmán 1608 Col. Nuevo Repueblo, Monterrey, N.L. www.pogen.mx Tel. (+52) 81-1052-3738 Fax. (+52) 81-1052-3739 Mauricio Navarro Comercial [email protected]