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Sistemas de informacion alvaro balcazar
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- 2. Definición Es un conjuntode elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye equipo electrónico (Hardware). Sin embargo, en la práctica se utiliza como sinónimo de “sistema de información computarizado”.
- 3. Características de losdiferentes tipos de sistemas de información Sistemas Transaccionales. A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización. Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las organizaciones. Muestran una intensa entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco complejos.
- 4. Tiene lapropiedad de ser recolectores de información, es decir, que a través de ellos se cargan las grandes bases de información para su posterior utilización. Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. Son fácilmente adaptables a paquetes de aplicación que se encuentran en el mercado, ya que automatizan los procesos básicos que por lo general son similares o iguales en otras organizaciones.
- 5. Sistemas de apoyoa las decisiones. Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos constituyen su plataforma de información. La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.
- 6. Suelen sersistemas de información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario final. Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y estructuradas, así como no repetitivas y no estructuradas. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de Informática.
- 7. Sistemas estratégicos. Sufunción primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones. Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Típicamente, su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.
- 8. Su funciónes lograr ventajas que los competidores no poseen, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Otra características es que las ventajas que se logran a través de estos sistemas no son “eternas”, es decir existen un periodo de vigencia similar al tiempo en que tardan los competidores en alcanzar las diferencias o ventajas obtenidas por el sistema de información estratégico (SIE). Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando productos.
- 9. Integración de lossistemas de información en la administración Etapa De Inicio: Sus primeras aplicaciones son los sistemas transaccionales. Su administración es pequeña y consta de un operador y /o un programador. Finaliza con la implantación del primer sistema de información. Etapa De Contagio o Expansión: las aplicaciones que con frecuencia se implantan en esta etapa son el resto de los sistemas transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio. El pequeño departamento es promovido a una categoría superior, donde se contrata personal especializado y nacen otros puestos tales como analista de sistema, analista -programador, programador de sistemas. Además, los analistas son asignados a las áreas funcionales de los usuarios, con el fin de desarrollar nuevas aplicaciones.
- 10. Etapa De Controlo Formalización: en esta etapa las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio para otorgarles mayor eficiencia. En esta etapa se inician el desarrollo y la implantación de estándares de trabajo dentro del departamento, tales como estándares de documentación, control de proyectos, desarrollo y diseño de sistemas. Posteriormente, personal con habilidades administrativas y preparado técnicamente se integra a la organización del departamento de sistemas.
- 11. Etapa de Integración:la integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa. Las nuevas tecnologías relacionadas con base de datos, sistemas administradores de base de datos y lenguajes de cuarta generación permiten la integración.
- 12. Etapa De AdministraciónDe Datos: en esta etapa la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios. Es necesario administrar los datos en forma apropiada, es decir almacenarlos y mantenerlos en forma apropiada para que los usuarios puedan utilizarla fácilmente. El usuario de la información adquiere la responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso diferentes.
- 13. Etapa De Madurez:al llegar a esta etapa, se introducen las aplicaciones desarrolladas en la tecnología de base de datos y se logra la integración de redes de comunicaciones con estaciones de trabajo en lugares remotos, a través del uso de recursos computacionales. Se perfeccionan muchos de los controles implantados en las etapas anteriores, y se es menos rígido en la aplicación de los mismos.
- 14. Aplicación en elcampo de trabajo Para implementar un sistema de información es necesario tomar en cuenta las dificultades a las que se pudiera enfrentar, como por ejemplo el costo que a veces suele ser elevado para las pequeñas empresas, sobre todo si no cuentan con equipos de computo, otro es el tiempo de implementación que no siempre es rápido, la resistencia al cambio de lo usuarios del sistema, ésta debe ser acompañada de una buena planificación para implementar el sistema.
- 15. Dentro de unaempresa existen diferentes problemáticas que pueden ser el origen de la implementación de un sistema de información, en cada una de las áreas pueden existir problemas a resolver por un sistema, por ejemplo; si en el área de recursos humanos nos encontramos con que necesitamos conocer cuantos de los trabajadores actuales tienen en común el área geográfica donde viven para decidir las rutas de el transporte de personal, o si contamos con trabajadores que cumplan con el perfil para cumplir con vacantes en otras áreas; en el área de mercadotecnia si deseáramos conocer el nivel de ingresos de los compradores de cierto producto y su nivel escolar para hacer relaciones y proyectar campañas publicitarias dirigidas hacia el mejor mercado con que puede contar la empresa.
- 16. Los sistemas deinformación se pueden implementar en las distintas áreas de la empresa, como contabilidad y finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, producción y almacén (compras y ventas). Los sistemas de información tienen muchas aplicaciones dentro de las distintas áreas de una empresa y pueden ayudar a resolver distintas problemáticas que se nos presentes, en sí no siempre implantar un sistema de información nos ayudara a resolver todos los problemas.
- 17. Los sistemas deinformación son costosos y a veces es tardada su instalación, son inflexibles, también depende de la entrada de información y si no se cuida su origen pueden ser datos falsos que nos den una salida falsa o incorrecta. Existe un impacto al implantar un sistema de información, que puede ser en lo social, económico y en lo político. En si el sistema de información dependerá de la salida que necesitamos, y de las decisiones que debemos realizar, está información debe ser precisa, y oportuna.
- 18. La información quese genera en un departamento puede ser compartida con otros departamentos, y así se pueden reducir procesos. Un sistema de información puede determinar el éxito o fracaso de una empresa, pues aumenta la competitividad y se tiene información actual que ayudara a una rápida toma de decisiones.