El documento describe diferentes tipos de software, incluyendo software de sistema, software de aplicación, virus, antivirus y malware. Explica que el software de sistema ayuda a funcionar el hardware y la computadora e incluye el sistema operativo. El software de aplicación permite a los usuarios finales realizar tareas específicas como navegar en Internet o editar textos. También habla sobre programas hechos a medida para satisfacer las necesidades específicas de un cliente.