Este documento presenta información sobre las barreras verbales. Define las barreras verbales como elementos o fenómenos verbales que implican comunicación hablada o escrita, como agresiones verbales. Explica que la comunicación verbal usa el lenguaje oral o escrito para expresar conceptos y diferenciar a los humanos de otros seres vivos. Describe el proceso de codificación y descodificación del mensaje en la comunicación verbal, donde el emisor convierte sus ideas en símbolos verbales y el receptor los descodifica según su propio mapa mental. Finalmente,