Trabajo de electiva 3

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURIN
PROFESOR: MORELIA MORENO REALIZADO POR:
ELECTIVA III MARQUEZ MAYDELLIS
CEDULA: V-15.522.638
MATURIN 29 DE junio de 2018

INDÍCE
 INTRODUCCIÓN 1
 ORGANIZACIÓN 2
 ORGANIZACIÓN COMO PROCESO 3
 DEPARTAMENTALIZACIÓN 3
 CARACTERÍSTICAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 4
 TIPOS DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 4
 RELACIÓN DE AUTORIDAD ENTRE LINEA Y STAFF 5
 CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN 8
 BIOGRAFÍA 11

INTRODUCCIÓN
Las empresas no nacen ni se estructuran por sí mismas. Antes de
ponerlas en marcha, sus directivos deben tener clara la forma en que ésta
se organizará de cara a las tareas propias de su actividad comercial. Este
proceso se conoce como organización empresarial o estructuración del
negocio.
Ninguna labor de gestión y administración será posible si antes no
se fija un plan de organización, el cual debe sentar las bases para el
funcionamiento de la empresa y para elementos asociados, por ejemplo el
control de riesgos, la gestión de calidad o los Recursos Humanos, entre
otros. En la capacidad de organización se refleja, además, la idea de
negocio que las esferas directivas tienen de la misma y la claridad de las
metas que se han propuesto.
El inicio de una empresa y/o negocio comienza con la primera
etapa “Planificación” (el cual nos indica que es lo que vamos hacer) una
vez culminada esta etapa seguimos con la siguiente
la “Organización” (este nos indicara de que forma lo haremos). Hacer y
administrar acertadamente empresas sigue pues un procedimiento
establecido mediante etapas, el cual deberíamos aprender todos para
llegar a nuestro máximo desempeño como empresa.
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ORGANIZACIÓN
La palabra organización viene del griego “organón” que quiere
decir “instrumento”, “herramienta” o “útil”. El término organización,
basándonos en el diccionario de la real academia española, posee cuatro
posibles acepciones entre ellos y como significación
principal, organización es la acción y el efecto de organizar u organizarse.
De una forma general el vocablo alude al cumulo o grupo de personas
que se unen con un fin determinado, aunque también puede referirse a
una entidad, empresa, institución pública, organización no gubernamental
o corporación entre otros, que son creadas por personas para una función
en particular, por ende se manifiesta que el concepto de organización
puede aplicarse en diferentes ámbitos tales como el educativo, el
empresarial, religioso, deportivo, entre muchos otros. Por ende es que la
rae además define organización como “asociación de personas regulada
por un conjunto de normas en función de fines determinados”.
En el ámbito empresarial es muy común la palabra organización, y
en ese ámbito la definen como el proceso administrativo, por medio del
cual dos o más personas ejecutan de manera coordinada y ordenada un
trabajo dado en un entorno externo en particular en busca de un objetivo
que se proponen estos. Así que se realiza una división de tareas,
actividades y además donde cada particular obtiene ciertas
responsabilidades.
Es importante acotar que una organización puede estructurarse de
manera formal o informal; si es formal sigue una serie de reglas internas y
de no serlo, o si es informal se genera de manera espontánea, y dando
resultado al funcionamiento propio y desarrollo de la empresa o entidad.
En cada organización debe existir una persona dispuesta a cumplir
un papel fundamental en situaciones donde se necesite liderazgo, control
de recursos humanos, planificación, recursos financieros, tecnológicos,
etc. 2

ORGANIZACIÓN COMO PROCESO
Es importante resaltar que si el proceso de organización se
presenta en este texto en sección aparte de los tipos de organización, así
como de los principios y las técnicas organizacionales, es con fines
meramente didácticos, ya que de esta manera se facilita su estudio y
comprensión. Para llevar a cabo el proceso de organización, es necesario
aplicar simultáneamente las técnicas y los principios organizacionales, así
como delimitar que tipo de organización es la idónea en la situación
específica que se éste manejando.
Un proceso clásico de organización es el establecimiento de roles,
relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con
la eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos. Lo que se
espere de un proceso de organización es disponer de una estructura
organizativa a través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente
para el logro de objetivos comunes
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo,
agrupando tareas, funciones o actividades similares y relacionadas. En un
primer plano se distribuye el trabajo por tareas, logrando cierta
especialización por departamento que permite obtener mejores resultados
y ganancias en productividad, logrando de esta manera una
departamentalización eficiente.
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CARACTERÍSTICAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
Entre las principales características de la departamentalización destacan
algunas ventajas y desventajas de la misma, entre estas:
 Refleja la visualización lógica de la estructura empresarial.
 Se preside por la especialización ocupacional y laboral.
 Facilita la comunicación y el entendimiento del equipo con la
finalidad lograr una mayor eficiencia en sus funciones.
 En ocasiones la división por funciones establece una barrera
que limita la cooperación entre las diferentes áreas.
 Ayuda a organizar una estructura jerárquica de toda la empresa.
 Es propicio para empresas pequeñas, con pocas líneas de
producción.
 Se debe controlar la especialización, ya que en ocasiones se
exagera y extralimita derivando falta de atención en los
resultados globales.
 No es flexible, el proceso de adaptación a cambios es lento, por
lo cualquier cambio en la cultura o estrategia empresarial puede
poner en riesgo la organización.
 No permite la promoción de equipos con auto gestión, las
responsabilidades de los resultados finales en la organización
recaen en un solo órgano.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
De acuerdo con la situación específica de cada empresa, es
posible aplicar diversos tipos de departamentalización; los más usuales
son:
1.- Funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en
agrupar las actividades análogas según su función primordial para lograr
la especialización y, con ello una mayor eficiencia del personal.
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2.- Por productos: Es característica de las empresas que se dedican a la
fabricación de diversas líneas de productos. La departamentalización se
hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre si.
3.- Geográfica o por territorios: Proporciona un instrumento lógico y
eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en
sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y de
personal supervisado es muy extenso y está disperso en áreas muy
grandes.
4.- Clientes: Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir
a los distintos compradores o clientes, por lo general se aplica en
empresas comerciales, principalmente en los almacenes, aunque puede
también utilizarse con base en determinados mercados.
5.-Por procesos o equipo: Al fabricar un producto, el proceso o el equipo
que se haya empleado puede servir de base para crear unidades
departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas, de
eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo,
manejo especial del mismo o por que el proceso lo requiera.
6.- Secuencia: Se utiliza por lo general en niveles intermedios o
inferiores, muchas empresas, por razones técnicas o económicas, es
necesario departamentalizar por secuencias alfabéticas, numéricas o de
tiempo; así, una empresa productiva que trabaja por turnos sin
interrupción, puede establecer secciones que controlen cada uno de los
turnos.
RELACIÓN DE AUTORIDAD DE LINEA Y STAFF
Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una
tarea que debe ser realizada tanto por los gerentes de línea como de
staff. Coordinar sus tareas es imprescindible para el correcto
funcionamiento de una organización.
Muchas veces hemos escuchado los términos línea y staff cuando
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hablamos o estudiamos Recursos Humanos. No sobra, por lo tanto,
recordar su significado y explicar su importancia y relevancia en el análisis
organizacional que se haga en una empresa. A continuación, haremos un
paralelo entre las funciones de los gerentes de línea y los de staff.
Para empezar a entender de la mejor forma los temas a tratar,
debemos iniciar con definir autoridad, como el derecho a tomar
decisiones, dirigir el trabajo de otros, o, en 2 palabras: dar órdenes. De allí
surge lo que conocemos como autoridad de línea y autoridad de staff.
Podemos decir entonces que el papel de un gerente de línea en
una empresa es el de dirigir el trabajo de los subordinados y luchar
porque los objetivos de la compañía se cumplan a cabalidad. Es la
persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos jefe y
acudimos a él cuando necesitamos asesoría o cuando nos pide que
hagamos determinada labor. O aquella persona que nos reprende cuando
algo no se hizo bien.
De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir,
ayudar, aconsejar o asesorar a los propios gerentes de línea para la
consecución de los objetivos fundamentales en una compañía. Un buen
ejemplo puede ser el gerente de recursos humanos quien asesora a los
gerentes de producción, comercialización, ventas, etc., en temas como
reclutamiento, capacitación, compensación del personal, etc.
Manejar a la gente es una de las principales características de los
gerentes de línea, cuyas funciones primordiales son las de colocar,
orientar y capacitar en sus puestos a los individuos adecuadamente,
mejorar el desempeño y desarrollar las capacidades de cada persona,
incrementar las buenas relaciones en el trabajo, interpretar las políticas de
la empresa, controlar los costos de mano de obra, mantener un buen
clima laboral y proteger la salud e integridad física de los empleados.
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Ya sea dirigiendo (gerente de línea) o asesorando (gerente de
staff), lo importante es unir esfuerzos para conseguir todos los objetivos
que se haya propuesto una compañía
Ahora veremos las funciones que debe llevar a cabo un gerente de
staff, comenzando por una función de línea, en donde el gerente de
personal, por ejemplo, dirige las actividades de su propio departamento y
el de las áreas de servicio. Posteriormente se encuentra la función de
coordinación en donde el gerente de personal realiza un control funcional
para asegurar que todos los objetivos, políticas, procedimientos, etc., del
departamento de personal, estén siendo llevados a cabo de la mejor
forma por los gerentes de línea.
Finalmente, como tercera función de un gerente de staff
(recordemos que en la mayoría de empresas el mejor ejemplo es el
gerente de personal) se encuentra el servicio de staff como tal, en donde,
como lo explicamos al principio, se da apoyo y asesoría a los gerentes de
línea. Aquí, el departamento de personal asiste en la contratación,
capacitación, evaluación, etc., e innova, por ejemplo, al fomentar grupos
de mejoramiento de calidad o al proporcionar planes de carrera dentro de
la compañía.
Existe también una cualidad que poseen los gerentes de staff,
conocida como autoridad implícita, en la cual los gerentes de línea saben
que el director de personal tiene acceso o una buena comunicación con la
alta gerencia en temas relacionados con recursos humanos, y perciben
cualquier sugerencia del gerente de staff como una orden superior que
debe ser cumplida sin vacilar y de la mejor manera.
La pregunta que surge es entonces: cómo pueden ayudarse
mutuamente las autoridades de línea y de staff?. La colaboración se
puede dar en varias áreas. Veamos el siguiente ejemplo. En el área de
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reclutamiento y contratación, el gerente de línea específica las cualidades
necesarias de los empleados para ocupar las posiciones
requeridas, mientras el gerente de staff desarrolla fuentes de aspirantes
calificados y conduce las entrevistas iniciales de selección.
Es lógico señalar que en todas las áreas de la compañía se puede
desarrollar esta colaboración mutua. Lo importante es que no se generen
problemas o envidias al momento de complementar tareas o funciones
que, sin ninguna duda, ayudarán para el buen desarrollo y el excelente
clima de trabajo que se quiera implantar en una organización.
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN DE AUTORIDAD EN
UNA ORGANIZACIÓN
La centralización y la descentralización de la autoridad son
filosofías básicas y generales de la administración, en el sentido de que
señalan dónde deben tomarse las decisiones.
La centralización consiste en concentrar la autoridad en la cúspide
de una organización o departamento. La descentralización constituye una
distribución de la autoridad de un nivel superior de autoridad a niveles
inferiores en una organización o departamento.
La descentralización es un modelo que exige que los gerentes
decidan qué y cuándo delegar, elegir y capacitar al personal
minuciosamente y formular controles adecuados. Los posibles beneficios
de la descentralización comprenden lo siguiente:
1-. Permite que los gerentes creen planes y estrategias organizacionales,
los gerentes de niveles inferiores y los empleados pueden manejar las
decisiones de rutina cotidianas.
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2.- Desarrolla las competencias para el manejo personal, la planeación y
la administración de los gerentes de niveles inferiores.
3.- Como los subordinados suelen estar más próximos a la acción que los
gerentes de nivel superior, en general comprenden mejor los hechos.
Estos conocimientos les permiten tomar decisiones bien fundadas con
rapidez.
Decimos que una organización es centralizada cuando
prácticamente no existe delegación de autoridad para tomar decisiones.
No es posible que una organización pueda alcanzar sus objetivos
sin una delegación de autoridad, pues su cuerpo de ejecutivos superiores
se encuentra físicamente imposibilitado para llevar a cabo todas las
actividades.
Sin embargo, la "cantidad" de autoridad delegada (en otras
palabras, la cantidad y calidad de decisiones delegadas) puede oscilar y
podemos decir que la organización descentralizada cuando se delega un
mínimo de decisiones y se conservan en la gerencia u organismos
superiores las decisiones más importantes.
Una organización es descentralizada cuando la delegación de
decisiones, tanto en cantidad como en calidad, es amplia. Para llevar a
cabo la descentralización es preciso decidir qué tipo de autoridad hay que
delegar a cada subordinado.
El grado en que conviene centralizar o descentralizar depende de
muchos factores, entre ellos cabe destacar:
a) El tamaño de la empresa; en la pequeña empresa (quizá la que tiene
un solo nivel jerárquico intermedio) es más posible, y aun conviene,
mayor centralización, porque el jefe conoce a todas las personas, las
situaciones concretas y las técnicas aplicables; en la gran empresa, por el
contrario,

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conviene más descentralización, porque el contacto personal del
administrador es imposible
b) De la capacidad y experiencia de los jefes con los que se cuenta.
c) De la cantidad de controles que puedan establecerse; de hecho, a cada
grado de delegación debe corresponder un establecimiento de nuevos
controles.

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BIBIOGRAFÍA
http://anayeli-
organizacion.blogspot.com/2009/05/departamentalizacion.html
https://www.webyempresas.com/departamentalizacion/
https://www.gestiopolis.com/diferencias-autoridad-linea-staff/

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