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Trabajo En Equipo
- 1. Interno Yuri BogarinUrmachea
- 2. Es un conjuntolimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si, que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.
- 3. GRUPOS No tienennecesariamente un mismo objetivo Pueden homogéneos o heterogéneos Pueden o no colaborar con la tarea Son dos o más personas que interactúan mutuamente A veces satisfacen su propia necesidad en vez de la del grupo. EQUIPOS Usualmente desarrollan compromiso con una misma meta Colaboran unos con otros Un equipo es pequeño con destrezas que se complementan Responden como grupo Rinden cuentas como grupo Satisfacen las necesidades del grupo primero y luego las personales.
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- 6. Existen intereses, resultadosy metas comunes Habilidades complementarias Las soluciones son resultado de debates y consenso Mejores resultados que trabajando solo
- 7. Mantener el comportamientopositivo. Cuidar y ampliar la autoestima y la autoconfianza Enfocar el comportamiento no la personalidad Involucrar al colaborador Suscitar razones de acción Escuchar empáticamente Acordar objetivos, revisar el progreso y dar retroalimentación.
- 8. Revisar el desempeño(datos desempeño, niveles actuales vs. metas) Reconocer el éxito (reconocimiento, aumenta posibilidad de seguir mejorando) Solucionar problemas (tormenta de ideas, consenso y plan de acción) Planificar pasos de acción (mantener nivel, corregir desempeño pobre) Compartir información (intercambiar todo tipo de información) Comunicar y coordinar (interactuar, cooperar y coordinar acciones) Consideraciones para las reuniones Comenzar y terminar puntualmente Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad Debe existir un facilitador, para que la participación sea equitativa Planificar la reunión en un tiempo y lugar adecuado Hacer énfasis en el uso de actas
- 9. Sentido de pertenencia. Entendimiento de la misión y los objetivos de la organización. Contribuye al éxito de la organización
- 10. Proveer oportunidad decrecimiento al equipo. Reconocer el valor del grupo. Hacer sentir a la gente importante. Clarificar las metas. Identificar progreso. Reconocer logros.
- 11. La Motivación enel trabajo son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreación y otras esferas de la vida. "Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado".
- 12. La motivación yla satisfacción son cosas distintas, la primera se refiere al impulso y al esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. La segunda se refiere al gusto que se experimenta cuando se colma un deseo. En otras palabras, motivación implica impulso hacia un resultado, mientras que satisfacción implica resultados ya experimentados
- 13. En un ambientede trabajo, el término motivación tiene tres siguientes conceptualizaciones: 1. Atender las necesidades de las personas que integran la empresa para que produzcan más. 2. Inyectar una carga emotiva a las personas que integran la empresa para que generen y mantengan un sobreesfuerzo y produzcan más. 3. Aplicar diversas herramientas administrativas, especialmente del proceso de dirección, como el liderazgo, la comunicación, la remuneración la delegación, el apoyo y la capacitación, para que las personas produzcan más y mejor.
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- 15. La delegación esun aspecto del liderato que delinea el curso a seguir, se relaciona con l a distribución de tareas.
- 16. Estimula la participaciónde todos Desarrolla compromiso entre los miembros del equipo. Logra resolver las diferencias y ayuda al equipo a que lo hagan por sí mismos. Reduce el error Aumenta la comunicación entre pares Reduce el conflicto entre papeles Estimula el liderazgo.
- 17. Responsabilidad Aunque delegueusted a otra persona, usted es responsable de la tarea. Autoridad La cantidad de autoridad depende de quien la otorgue.
- 18. Promueve la eficiencia.Aumenta la motivación. Desarrolla las destrezas de equipo. Mayor distribución del trabajo a través del grupo.
- 19. Ofrece instrucciones claras,así como fechas Estructura la tarea pero con cierta independencia Escoge con cuidado los equipo balanceando las destrezas y actitudes de sus miembros Se comunica con frecuencia y monitorea de acuerdo al nivel necesario No delega el trabajo gerencial que le corresponde Fomenta la creatividad y la iniciativa
- 20. Disminuye la motivación.El equipo se confunde y hay tensión. Se hacen preguntas constantemente por falta de dirección. No se logra el objetivo o la meta deseada.
- 21. Identifique a unapersona confiable para realizar una tarea. Prepare a la persona: explíquele claramente la tarea asegúrese que entendió lo solicitado. Asegúrese de que la persona tiene la autoridad necesaria para realizar el trabajo adecuadamente. Manténgase en contacto con la persona para apoyarla y monitorear el progreso. Reconozca los esfuerzos.
- 22. Reclutamientos Despidos Controversiasde pago. Políticas
- 23. Las disputas soninevitables. El rol del líder es manejar los desacuerdos constructivamente, asegurándose que el grupo se focalice en lograr la meta.
- 24. Los equipos quese forman en las empresas tienen como propósito fundamental resolver problemas. El trabajo en equipo es un método de acción desarrollado con el fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante la sinergia del personal; es decir que la productividad o competitividad de la organización depende de la manera como trabajan las personas.
- 25. Las personas nuncatienen objetivos e intereses idénticos, estas diferencias crean conflictos. Interferencia deliberada de una de las partes involucradas para el logro de objetivos, ya sea activa (obstáculos, bloqueos, e impedimentos), o pasiva (omisión). El conflicto puede ser entre personas o entre grupos y organizaciones.
- 26. Las crisis no sólo son eventos inevitables, tanto a nivel de personas, empresas, o instituciones en crecimiento; sino posiblemente el único camino que nos permite lograr el cambio necesario para pasar a una etapa de desarrollo superior. Toda empresa en algún momento de su existencia, se verá afectada por algún tipo de crisis. De ella saldrá fortalecida la que sea capaz de superarla. El resto sucumbe, o se le dificulta enormemente la supervivencia.
- 27. Ambigüedad del papel:expectativas poco claras y confusas Objetivos encontrados: dada la especialización, cada grupo busca objetivos diferentes. Recursos compartidos: recursos organizacionales son limitados y escasos, el aumento de recursos de unos disminuye a otros Interdependencia de actividades: un grupo no alcanza su objetivo si otro no alcanza el suyo.
- 28. Conflicto Las diferenciasen cuanto a necesidades y objetivos Diferencias en la apreciación de motivos, palabras y acciones Discordancia en las expectativas del producto Indisposición para trabajar en asuntos y compromisos
- 29. Conflicto Dañino Cuandose evita Cuando se enfoca: ganar/perder Positivo Ocasiona que se exploren nuevas ideas ¿?
- 30. ¿? Estilo Conductacaracterística Justificación del usuario Evasor No hace frente a las situaciones. Niega que un asunto sea un problema Las diferencias son muy grandes o muy pequeñas para ser resueltas. Los intentos pueden dañar las relaciones e incluso crea problemas mayores.
- 31. ¿? Estilo Conductacaracterística Justificación del usuario Cooperador Agradable. Conducta no asertiva. Cooperativo, incluso a expensas de sus metas personales No vale la pena arriesgar que se dañen las relaciones.
- 32. ¿? Estilo Conductacaracterística Justificación del usuario Ganador/ perdedor Confrontador, agresivo. Debe ganar a cualquier precio Supervivencia del más apto. Debe probar su superioridad.
- 33. ¿? Conflictos EstiloConducta característica Justificación del usuario Solucionador de problemas Las necesidades de ambas partes son legítimas e importantes. Mucho respeto por el apoyo mutuo Cuando las partes discuten los asuntos abiertamente, es posible encontrar una solución beneficiosa para ambos.
- 34. Los gerentes deuna organización deben dejar de hacer el trabajo del personal.. Deben dedicarse a pensar, desarrollar estrategias, proponer mejoras continuas e innovaciones. Deben motivar a su personal para obtener su máximo potencial y para ello es indispensable entregar poder.
- 35. Es colocar sentimientocon la voz y con el cuerpo. Es poner en común ideas, sentimientos, emociones y pensamientos. Es decir algo a alguien, y decirlo bien. Es que el otro entienda lo que se le quiere decir
- 36. Comunicación de MasasMODELOS FUNDAMENTALES Y PRINCIPIO BÁSICO DE LA COMUNICACIÓN DESARROLLO HISTÓRICO: MODELOS LINEALES MODELOS DINÁMICOS MODELOS PRODUCTIVOS El elemento más importante es el EMISOR. El elemento más importante es el RECEPTOR. Emisor y receptor se trazan objetivos que son comunes. La intención del emisor es normalmente diferente de los efectos producidos en el receptor.
- 37. Comunicación de MasasDETERMINANTES DE LAS REACCIONES EMOCIONALES DEL RECEPTOR ANTE UN MENSAJE MENSAJE CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE CONTENIDO INTENCIÓN FORMAS DE TRANSMISIÓN EFECTOS EMOCIONALES FACTORES SOCIALES Y CULTURALES FACTORES INDIVIDUALES TIPO DE EMOCIÓN INTENSIDAD EDAD ESTADO DE ÁNIMO SALUD MENTAL
- 38. Comunicación de MasasFACTORES QUE INFLUYEN EN LOS EFECTOS CONDUCTUALES DE LA COMUNICACIÓN MENSAJE INTENCIÓN DE ACTUAR FACTORES INDIVIDUALES Personalidad Auto imagen Motivación ACTITUDES EXPERIENCIA PREVIA FACTORES SOCIALES Lo que el individuo crea que la gente va a pensar de él. CONDICIONES Y AMBIENTE PROPICIOS PARA ACTUAR CONDUC T A
- 39. PRINCIPALES FACTORES PORLOS QUE LA GENTE PARTICIPA EN PROCESOS DE COMUNICACIÓN. COMUNICACIÓN ENTRETENIMIENTO ADQUISICIÓN DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO TRANSMISIÓN DE LA HERENCIA CULTURAL SOCIALIZACIÓN MANTENIMIENTO DEL ORDEN SOCIAL COHESIÓN DE GRUPO PERSUASIÓN EJERCICIO DE DOMINIO Y PODER
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