Twitter chat #SoMeChatES & Carmen Díaz Soloaga
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El chat de Twitter con Carmen Díaz-Soloaga abordó el concepto de 'dark social', el tráfico no medible que se genera por medios como WhatsApp y correo electrónico, el cual representa un gran porcentaje del tráfico web y puede distorsionar las decisiones de negocio. Se discutieron formas de medir este tráfico, como etiquetar enlaces y utilizar software específico, resaltando la importancia de no ignorar esta parte del paisaje digital para maximizar las oportunidades de marketing. Además, se mencionaron los sectores más afectados por el dark social y cómo las técnicas de medición deben adaptarse para obtener un panorama más preciso del rendimiento digital.
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- 1. Dark Social: ¿por qué tu negocio no debe ignorarlo? Resumen del Twitter chat con Carmen Díaz-Soloaga - @cdiazsoloaga by SoMeChatES 10 months ago SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Hola a todos, ha llegado el día de disfrutar de otro encuentro en #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO He de confesar que tengo muchas ganas de aprender sobre Dark Social que es el tema elegido para hoy en #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Diferencias entre Twitter Chats y Q&A #SoMeChatES blgs.co/187q6I SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Como ya os he ido anticipando contamos con una invitada de lujo para “destriparnos” el Dark Social #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Su nombre es Carmen Díaz-Soloaga, hola @cdiazsoloaga #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @SoMeChatES Aquí estoy, preparada y con muchas ganas. #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Empezamos en unos segundos pero antes un par de recomendaciones #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Las herramientas que os recomiendo para seguir el evento son tweetchat y tchat.io en el canal #SoMeChatES
- 2. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO En cada uno vuestros tuits SOLO tenéis que poner un hashtag que es #SoMeChatES así podré trackear resultados al final del evento SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Es fundamental que pongáis el hashtag en todos vuestros tuits porque sino no veremos lo que decís #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Cada uno de vuestros tuits con preguntas deben llevar R y el número de pregunta al que se refieren, así nos guiamos #SoMeChatES SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO Y creo que no me dejo nada, así que podemos empezar con las preguntas #SoMeChatES pic.twitter.com/Cfc9YcqOJx SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO La primera pregunta es obligada y muy esclarecedora #SoMeChatES P1. ¿Qué es darksocial y por qué afecta a tu negocio?#somechates
- 3. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO pic.twitter.com/Uln3oP1Rbr Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R1. Todo aquel tráfico que no puedes medir, como los enlaces que se comparten por WhatsApp y correo electrónico #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R1. Según @RadiumOne, el 84% del tráfico web de 2016 pertenece a esta categoría #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R1.64% del tráfico procedente de darksocial se genera en el móvil mediante aplicaciones de mensajería instantánea o correo #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R1. Afecta a tu negocio porque distorsiona la medición de contenido y te puede llevar a tomar decisiones equivocadas #SoMeChatES Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R1. ¿Cuánto crees que se conoce del dark social en los negocios de habla hispana? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R1. Muy poco, sobre todo en los negocios pequeños que tienen que atender todos los aspectos de una estrategia #SoMeChatES Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga ¿Y entonces qué solución hay para estos pequeños? #Somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 #Somechates Etiquetar TODOS los enlaces que compartamos y crear campañas en Analytics.
- 4. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO R1 Hay alguna manera de prever su influencia cuando diseñas una estrategia, antes de empezar a publicar? Después entiendo que sí #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO Sí, ya lo veremos, etiquetando TODOS los enlaces que compartes. #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga sin morir en el intento... menudo trabajón! #somechates Maitane Dircom @MaitaneDircom 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga tageo de campañas? Deseando escuchar (leer) tus aportaciones, recomendaciones y herramientas favoritas. #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @MaitaneDircom #SoMeChatES Sí, es una de las soluciones, pero existen otras muy interesantes. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga muchas pymes ni siquiera miden y desconocen sus beneficios #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #somechates ¡Y que lo digas! Pero sabemos que es tirar el dinero si no medimos en condiciones. Maitane Dircom @MaitaneDircom 10 MONTHS AGO @DuroLimia @cdiazsoloaga mide y vencerás, mide y venderás. Sin medición y evaluación no hay corrección de estrategia eficaz posible. #ROI Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga
- 5. 10 MONTHS AGO @MaitaneDircom @DuroLimia #somechates ¡Es lo más importante! Sin medición ¿a dónde va tu dinero? Alex Mena @Alex_MC44 10 MONTHS AGO ¿ Qué diferencia hay entre #NotProvided y #darksocial ? Encantado de participar, es mi primer #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Alex_MC44 Lo primero es que no conocemos su procedencia y lo segundo que se comparte de forma no controlada. #SoMeChatES Natalia Fernández @NataliaFdezLara 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga Carmen, pero implicará a más canales no? Cómo los detectamos? #somechatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @NataliaFdezLara Implica sobre el móvil, porque Analytics no lo rastrea todo, hay que saber dónde mirar. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Empezando a hablar de la analítica que no se ve en tu web. Con @cdiazsoloaga y @SoMeChatES en #SoMeChatES. ¡Apúntate! twitter.com/SoMeChatES/sta… SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Vamos al grano en la pregunta 2 #SoMeChatES
- 6. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P2. ¿Cómo afecta a la estrategia digital de tu negocio?#somechates pic.twitter.com/4VIPLrqGeC Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R2. Si solo tienes en cuenta las métricas de los canales que puedes medir, te falta una parte de la fotografía digital #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R2. Estás desperdiciando una enorme oportunidad para generar valor entre los usuarios de darksocial #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R2. Existe software y técnicas que permiten localizar y medir este tipo de tráfico para incrementar las ventas #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R2. Se estima que la audiencia potencial de darksocial alcanza los 940 millones de acciones (que no usuarios) #SoMeChatES Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R2. ¿Puedes contarnos algo más de ese software que mencionas para localizar el darksocial? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R2. La empresa que lo ofrece se llama RadiumOne y te permite etiquetar y rastrear todo el tráfico social. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga pero lo hace de forma automática? leí algo sobre Google URL Builder. Algo similar? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES Sí, efectivamente, se puede hacer con Google o con una hoja de excel. ¿A que no lo sabías?
- 7. Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @DuroLimia Lo de la hoja de Excel si que me sorprende!! #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @AnaIvarsParcero @DuroLimia #SoMeChatES Sí, sí, yo lo hago así con un cliente! Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @SoMeChatES P3 Muy interesante!!! #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @AnaIvarsParcero @cdiazsoloaga Estoy como @AnaIvarsParcedo con el excel. No lo hubiera imaginado #somechates José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @DuroLimia @AnaIvarsParcero @cdiazsoloaga Creo que lo del excel nos ha dejado "muñecos" a todos #SoMeChatES Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @jluis8 @DuroLimia @cdiazsoloaga Me he quedado a cuadros!! #somechates CARMEN DIAZ-SOLOAGA @CDIAZSOLOAGA · 10 MONTHS AGO @jluis8 @DuroLimia @AnaIvarsParcero #SoMeChatES Y eso que no has visto la hoja, al principio me volvía loca pic.twitter.com/mlupgPAqhS
- 8. José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @DuroLimia @AnaIvarsParcero Me da entre ganas de aprenderlo y a su vez miedo. #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO En la pregunta 3 establecemos puntos claves #SoMeChatES SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P3. ¿Cuáles son los principales canales en los que se asienta el darksocial? #somechates pic.twitter.com/klRg13f24V Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R3. Las aplicaciones de mensajerías instantánea, como WhatsApp o Messenger, Skype, correo electrónico y SMS #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R3. No afecta a todos los sectores empresariales por igual, ni a todos los tipos de formato de contenido #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R3. Los vídeos y las imágenes son los que más se comparten por esta vía #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R3. No solo hay que tener en cuenta la cantidad de enlaces que se comparten como #darksocial #somechates
- 9. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R3. Sino si esos enlaces traen a gente nueva hasta la web #somechates JOSÉ LUIS LÓPEZ @JLUIS8 · 10 MONTHS AGO #SoMeChatES Buenas tardes! Me he podido escapar para leeros!@SoMeChatES pic.twitter.com/G5ttFQclaY Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO Toca estudiar el software de RadiumOne para analizar el tráfico social. Recomendado por @cdiazsoloaga en #SoMeChatES twitter.com/cdiazsoloaga/s… Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R3. ¿A qué sectores en tu opinión afecta más y a cuáles menos? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R3. Afecta más a religión y educación y menos a noticias y finanzas. Tiene que ver con las prácticas de medición. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga Cuáles dirías que son los sectores empresariales que más sufren el Dark Social? Y los que menos? #somechates Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO Respuesta compartida a medias, venga RT @DuroLimia: @aroru26 perdón Alicia #somechates
- 10. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO #SoMeChatES con @cdiazsoloaga : El Dark Social... twitter.com/cdiazsoloaga/s… Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R3. ¿Hay diferencias entre sectores por uso de móvil y de desktop? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 #somechates Sí, buena pregunta! En el móvil afecta más a alimentación y fitness. Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @aroru26 Entonces Carmen podríamos realizar una segmentación por sectores, más que por usuarios. #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @AnaIvarsParcero @aroru26 #somechates Más bien por usuario de sector. ¿Te he respondido? Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @aroru26 Perfectamente! Gracias #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO A ver, hablamos de enlaces directos que no son directos y los de religión son los que más se comparten? Sorprendente! #somechates SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO ¡Ojo! Pregunta importante a continuación #SoMeChatES
- 11. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P4. ¿Cómo desenmascarar el darksocial y determinar su valor?#somechates pic.twitter.com/3N9KiC3btJ Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R4. Sabemos que la media europea de darksocial es de un 80% y que la media de visitas de vuelta es del 82% #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R4. También sabemos que existen canales que generan visitas de vuelta más rápida, como por ejemplo Messenger de Facebook #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R4. Se estima que el 90% del tráfico darksocial se genera fuera de las redes sociales “públicas”, como Facebook #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R4. La inversión en publicidad en redes sociales no está completamente aprovechada #SoMeChatES Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R4. ¿Se conoce la media española de darksocial? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R4. No, la europea (82%) y la de UK (80%). #SoMeChatES
- 12. Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R4. ¿Puedes contarnos un poco más de este desaprovechamiento de inversión en publicidad que mencionas? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R4. Al abrir un enlace en móvil aparece como tráfico directo y no procedente de una red social, puedes suponer que.. #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R4. los anuncios no están funcionando bien. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga cómo relacionas la publicidad en rrss con el Dark Social? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #somechates FB por ejemplo, en el móvil, abre los enlaces en un navegador interno y para Analytics es tráfico directo. Natalia Fernández @NataliaFdezLara 10 MONTHS AGO Con el tirón que tiene el contenido visual ¿verdad? A prestar más atención toca #SomechatES twitter.com/cdiazsoloaga/s… Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @NataliaFdezLara #SomechatES Sí, pero es difícil seguirles la pista porque ¿cómo mides WhatssApp? José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @NataliaFdezLara Cuando hablas de WhatsApp también puede ser Telegram? Gracias! #SoMeChatES José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @NataliaFdezLara ¿Cómo lo medimos? Nos has dejado con la intriga #SoMeChatES
- 13. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @jluis8 @NataliaFdezLara #somechates Jejeje de momento no puedes (negocio a la vista José Luis) Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Ah! Analytics identifica que la visita viene de FB pero no diferencia si es una publicación o es un anuncio. Eso es Dark Social! #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES En realidad, no. Te aparece como tráfico directo cuando en realidad viene de FB. Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO Ahora lo he pillado #somechates #DarkSocial es todo el tráfico de tu web del que no tienes ni idea de cómo llegaron allí. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion #SoMeChatES Bien!!! Efectivamente, Antonio. El problema es que representa más del 80% del tráfico total. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @Antoniogestion o que Analytics considera que es directo pero no lo es. #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia @Antoniogestion Sí, efectivamente! #somechates Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga Es que estoy muy mayor ya A ve si en la P5 aprendemos a indicar los "culpables" de ese tráfico. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia @Antoniogestion jajajaa es que el temita se las trae@cdiazsoloaga #somechates
- 14. 10 MONTHS AGO SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Empiezan los consejos en la pregunta 5 #SoMeChatES SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P5. Recomendaciones para rastrear darksocial en tus contenidos#somechates pic.twitter.com/kaOEfvo8Zv Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R5. Cuando un usuario ha visto contenido interesante, tenemos que evitar a toda costa que copie y pegue la url #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R5. Si envías esa url y el nuevo usuario la sigue, Analytics la registrará como tráfico directo #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R5. Para evitar que interfiera con otras métricas, se pueden utilizar parámetros UTM #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R5. También existe software específico que permite realizar esta tarea de forma más sencilla y analizarla #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO por eso hay que etiquetar la url del anuncio en FB #somechates
- 15. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES Sí, efectivamente, Sonia. Siempre etiquetar y crear campañas para rastrear! Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @DuroLimia Perdón por la pregunta tonta ¿Cómo aprendo a etiquetar el contenido para poder medir el tráfico? #SomeChatES José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @Antoniogestion @cdiazsoloaga @DuroLimia Esa es buena! #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion @DuroLimia #SomeChatES Necesitas o software o una hoja de excel preparada para etiquetar. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @Antoniogestion prueba con Google URL Builder. Es muy intuitiva, sencilla y rápida de usar Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO ¡Gracias! @DuroLimia Cualquier herramienta, por poco información que te de será mejor que no usar ninguna Toca visitar Google #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion @DuroLimia #SoMeChatES No tienes sentido invertir tanto dinero en contenidos y luego no medir! Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R5. ¿Nos das alguna pistas con esos parámetros UTM? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga @aroru26 R5. Google ofrece una herramienta gratuita para crear este
- 16. 10 MONTHS AGO tipo de etiqueta que se añaden a Analytics como campañas. #SoMeChatES José Luis López @jluis8 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @aroru26 Puede ser el url builder? O también puedes utilizar bit.ly ahora que caigo....#SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @jluis8 @aroru26 #SoMeChatES ¡Me has pillado! Lo tengo que consultar, pero creo que sí que se podrá. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Más consejos en la pregunta 6 #SoMeChatES SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P6. ¿Cómo se puede aprovechar el darksocial para generar ventas y engagement? #somechates pic.twitter.com/q6c9mETVig Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R6. @BurgerKing y @BuzzFeed han puesto en marcha ideas para poder medir el tráfico darksocial #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R6. Por ejemplo, implementando botones para compartir por WhatsApp o correo artículos y vídeos #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga R6. Además, otras marcas han creado aplicaciones de mensajería
- 17. 10 MONTHS AGO instantánea que les permiten monitorizar #SoMeChatES Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R6. Uhmmm, el correo ese gran imcomprendido olvidado #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R5. Google ofrece una herramienta gratuita para crear este tipo de etiqueta que se añaden a Analytics como campañas. #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @aroru26 No es mi favorito, no @Antoniogestion @cdiaz #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Otra pregunta tonta: Analytics identifica el tráfico desde WhatsApp como tal? Lo incluye en Social? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES No, porque cuando pinchas en un enlace, te abre el navegador (tanto en móvil como en escritorio) aparece como direct Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga entonces lo que mides es el clic en un botón que tú sabes es el de WApp pero no el origen en sí mismo. Complicado #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES ¡Y tan complicado! Realmente es difícil saber el viaje que realizan. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO En la pregunta 7 hablamos de equilibrio #SoMeChatES
- 18. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P7. Equilibrio entre privacidad y oportunidad de darksocial#somechates pic.twitter.com/GnEftPInLR Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R7. No todos los usuarios se sienten cómodos con estas soluciones, hay que encontrar un equilibrio #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R7. Las marcas también deben asumir que no hay fórmula perfecta en la analítica digital #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R7. Además, la protección de datos y la privacidad deben quedar garantizadas #SoMeChatES Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga Eso es un casi imposible. Salvo que la herramienta anonimice los datos antes de que te lleguen a ti #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion #SoMeChatES En cuanto entras en una red social y das "Acepto" ya no tienes anonimato ninguno. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion #somechates Efectivamente, aunque los acuerdos de integración entre plataformas están para eso.
- 19. Alicia Rodríguez @aroru26 10 MONTHS AGO R7. ¿Sabes si el nuevo reglamento europeo recoge algo en materia de darksocial? #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @aroru26 R7. La legislación suele ir por detrás, no por delante :( Las marcas se cubren con avisos legales. #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Llegamos a la pregunta 8 y sacamos la bolita mágica #SoMeChatES SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO P8. ¿Cuál es el futuro del darksocial para las empresas de menor tamaño? #somechates pic.twitter.com/fqYin7mKVN Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R8. No todas las empresas se pueden permitir grandes inversiones en software específico para darksocial #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R8. Empieza creando botones para compartir por correo y WhatsApp en tus contenidos #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO R8. Utiliza los acortadores de url’s para saber de dónde proceden las visitas #SoMeChatES
- 20. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO R8. Qué acciones recomiendas etiquetar para identificar en Analytics qué es y no confundir con Dark Social? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES Lo que hago con mis clientes es: 1/ Etiquetar cada entrada y crear una campaña. 2/ Almacenar cada etiqueta para... Pepo Alba @pepoalba 10 MONTHS AGO ¿Se trata entonces de descentralizar las acciones para deducir por tiempo de dónde puede venir ese clic directo? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @pepoalba #SoMeChatES Es mucho más sencillo, cuando haces el desglose de tráfico directo, hay url's largas que NO son tráfico directo. Pepo Alba @pepoalba 10 MONTHS AGO .@cdiazsoloaga #somechates ufff! ya me estaba planteando dedicarme a otra cosa.. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @pepoalba @cdiazsoloaga jajaja, sí, mejor juguemos a las canicas #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Así identificas el Dark Social MT @cdiazsoloaga: R8. creando botones para compartir por correo y WhatsApp en tus contenidos #SoMeChatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES ...para el futuro por si quieres volver a compartir. 3/ Mensualmente, analizar qué funciona y qué no. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga
- 21. 10 MONTHS AGO #SoMeChatES Recordar que estamos hablando siempre de etiquetar nuestros contenidos, no todo, todo, y todo :) Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO P.X @cdiazsoloaga Si etiqueto mis contenidos y creo una campaña como dices ¿Qué porcentaje de tráfico crees que podré localizar? #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion #SoMeChatES Dependerá de cada caso, lo hago así desde el principio y tengo mejor fotografía de la analítica de la marca Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga has tardado mucho en aprender todo esto? Es por no perder la esperanza de conseguirlo #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES No, qué va! Es fácil, de verdad. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO ¿Qué os ha parecido esta nueva sesión de #SoMeChatES? SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO ¿Habéis aprendido mucho en esta sesión? #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Estoy segura de que sí, era una labor asegurada con esta ponente #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Es todo un mundo el Dark Social! wow! #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia Tengo más dudas ahora que a las 20h #somechates
- 22. 10 MONTHS AGO Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES Me acabas de matar... SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @DuroLimia Y a mí más #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES Yo también te quiero! Mañana con el post lo verás todo más claro. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga no mujer, me refiero a que el Dark Social da para mucho y no es fácil de gestionar #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @DuroLimia #SoMeChatES En realidad no es para tanto. Yo lo hago con un cliente todos los días, es más mecánica que otra cosa. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @SoMeChatES @cdiazsoloaga que no me he explicado bien.Me refiero a que es un tema que da mucho de sí y en el que hay que profundizar. Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO @SoMeChatES @cdiazsoloaga Ya sé lo que quería decir. Que tengo más preguntas que hacer, no más dudas sobre lo dicho.
- 23. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO @DuroLimia @cdiazsoloaga Menos mal porque estábamos preocupadas a más no poder pic.twitter.com/rNh0VUdD8Z Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @SoMeChatES @DuroLimia Ufffff menos mal!! #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Mil gracias Carmen @cdiazsoloaga por tu gran trabajo de hoy y por la excelente disposición y trabajo realizado para #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Mañana nos espera cerrar el tema con una pasada de post que ha preparado @cdiazsoloaga y con un resumen de tuits #somechates Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @SoMeChatES #SoMeChatES Gracias a vosotros por la participación, tema difícil pero apasionante. SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO Y muchísimas gracias a vosotros somechaters que hacéis que cada evento sea especial y enriquecedor #SoMeChatES pic.twitter.com/PWT14kcotS Antonio Fernández @afalonso 10 MONTHS AGO ¡Ay, que no he podido seguirlo! Bueno, siempre me queda leer los mensajes :) #somechates
- 24. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO @afalonso mañana resumen Antonio #somechates Fernando de León @fernandodeleone 10 MONTHS AGO Genial #somechates Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO 1000 gracias por las explicaciones, @cdiazsoloaga Ahora ya sé a quién preguntar mis dudas ;) #somechates Pepo Alba @pepoalba 10 MONTHS AGO Ya te digo @cdiazsoloaga! lo del #darksocial me molaba por el nombre. Ahora se me han abierto nuevos horizontes ¡A por ello!! #somechates Natalia Fernández @NataliaFdezLara 10 MONTHS AGO Muchísmas gracias @cdiazsoloaga por compartir tu saber sobre Dark Social un tema que da para mucho. Un saludo a todos! #SomechatES Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @NataliaFdezLara Gracias a ti por participar, Natalia! #somechates Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO @DuroLimia el #SoMeChatES con @cdiazsoloaga me ha dejado dos cosas claras: aún no se nada de analitica y más vale que me ponga las pilas ya. Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @Antoniogestion @DuroLimia Don't panic, es más mecánica que otra cosa, prometido! #somechates Pepo Alba @pepoalba 10 MONTHS AGO @cdiazsoloaga @SoMeChatES ¡Pues aquí estaré por si necesitas a un becario! #somechates
- 25. Pepo Alba @pepoalba 10 MONTHS AGO Planteándome dejar todo para dedicarme de lleno a descifrar #darksocial por culpa de @cdiazsoloaga y @SoMeChatES #somechates #geroglifico SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO No agobiarse, mañana con el post va a quedar todo mucho más claro @Antoniogestion @DuroLimia @cdiazsoloaga #somechates Antonio Postigo @Antoniogestion 10 MONTHS AGO ¡Ale! No dejes para mañana lo que puedas comenzar a medir hoy. Convencido por @cdiazsoloaga en #SoMeChatES Suscrito socialmediapymes.com Carmen Diaz-Soloaga @cdiazsoloaga 10 MONTHS AGO @SoMeChatES #SoMeChatES Gracias!!!!! Un placer estar hoy por aquí con vosotros. SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Nos vemos en 15 días en una nueva e interesante propuesta #SoMeChatES Sonia Duro Limia @DuroLimia 10 MONTHS AGO Un abrazo a todos! Hasta dentro de 15 días! #somechates Ana Ivars @AnaIvarsParcero 10 MONTHS AGO @SoMeChatES Nos vemos muy pronto!! #somechates SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Estaremos con otra gran profesional que responde al nombre de Susana Morin @SusanaMorin #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES Con Susana @SusanaMorin hablaremos de marketing visual, toda la info en somechat.es/proximos-twitt… #SoMeChatES
- 26. 10 MONTHS AGO SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Hasta entonces nos vemos en redes #SoMeChatES SoMeChatES @SoMeChatES 10 MONTHS AGO Buenas noches y feliz resto de día #SoMeChatES