La Web 2.0 es la transición hacia aplicaciones en línea enfocadas en los usuarios que permiten la colaboración. Algunas aplicaciones Web 2.0 populares incluyen Google Docs, que permite la edición colaborativa de documentos en línea, y SlideShare, que permite compartir presentaciones de diapositivas en línea. Las redes sociales también son un componente clave de la Web 2.0, con sitios como Facebook, Twitter y YouTube que permiten a los usuarios crear y compartir contenido.