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• Puoi rivolgerti al centro di contatto Europe Direct (in una qualsiasi delle 24 lingue ufficiali dell'UE) per informazioni generali sulla carriera nell'UE e sulle procedure di selezione.
• Per eventuali domande sulla procedura di selezione, sull'atto di candidatura o sulle prove contatta direttamente l'EPSO.
  Una volta inviata la domanda riceverai un e-mail di conferma con un numero di riferimento. Se non ricevi la conferma entro 5 minuti, invia nuovamente il messaggio.
  Le domande incomplete potrebbero non essere trattate entro il termine abituale e questo potrebbe comportare ritardi nella risposta.

                Di solito la risposta arriva entro cinque giorni lavorativi.

                Le domande più complesse o quelle che necessitano di una traduzione potrebbero richiedere tempi più lunghi.

• Per i concorsi gestiti nel Portale unico dei candidati, tutta la corrispondenza deve essere inviata esclusivamente tramite il portale. Come comunicare nel Portale unico dei candidati

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Per presentare un reclamo riguardante la candidatura a una delle nostre procedure di selezione, compila l'apposito modulo.

Se la domanda è stata inviata correttamente, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di riferimento che va indicato in tutta la successiva corrispondenza con l'EPSO sullo stesso argomento. Se non ricevi la conferma entro 5 minuti, invia nuovamente il messaggio.

Prima di inviare un reclamo assicurati di:

• compilare con attenzione il modulo di contatto
• selezionare il riferimento corretto della procedura di selezione
• indicare il numero di candidatura così come compare nel tuo account EPSO
• leggere attentamente la nostra politica per la risoluzione dei reclami.

I reclami incompleti o inesatti potrebbero non essere trattati entro il termine abituale, e questo potrebbe farti perdere la possibilità di andare avanti nel processo di selezione.

Per i concorsi gestiti nel Portale unico dei candidati, invia tutta la corrispondenza esclusivamente tramite il portale. Come comunicare nel Portale unico dei candidati.

Ufficio europeo di selezione del personale
L-107,
B-1049 Bruxelles
Belgio

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