L’UE possède un service de contact central, ainsi qu’une série de centres sur l'ensemble de son territoire, qui fournissent des informations, de l'aide et des services au grand public.
Recherchez les centres de l’UE près de chez vous et découvrez les services qu’ils proposent en utilisant les menus déroulants sur la carte ci-dessous. Vous pouvez sélectionner les centres de l’UE:
- par emplacement géographique: cliquez sur le bouton «me géolocaliser» pour afficher tous les centres de l’UE situés près de l’endroit où vous vous trouvez actuellement;
- par pays: filtrez par pays et par région pour trouver un centre de l’UE;
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- par thème: sélectionnez un thème spécifique pour trouver le(s) centre(s) de l’UE le(s) mieux à même de répondre à votre demande.
Cliquez sur un des centres de l’UE s'affichant sur la carte (sous la forme de points colorés) pour obtenir ses coordonnées et de plus amples informations sur les services qu’il propose.
Carte «L’Union européenne près de chez moi»
Découvrez quel centre peut vous aider
Certains centres de l’UE fournissent des informations générales sur l’Union, tandis que d’autres proposent des conseils et des services spécialisés concernant différents programmes de l’UE et questions européennes. Découvrez quel centre est le mieux à même de répondre à votre demande en parcourant les catégories ci-dessous.
Les centres EUROPE DIRECT rapprochent l’Union européenne des citoyens sur le terrain. Ces centres peuvent répondre à vos questions sur l’UE. Ils dialoguent avec les citoyens et les parties prenantes afin que ceux-ci se sentent davantage associés au projet européen.
- Les bureaux Europe créative aident les secteurs européens de l’audiovisuel, de la culture et de la création à accéder au financement.
- Les points de contact locaux Erasmus pour jeunes entrepreneurs fournissent des informations et une aide aux entrepreneurs qui souhaitent participer à ce programme d’échanges transfrontières.
- Les centres de documentation européenne soutiennent l’enseignement et la recherche sur l’intégration européenne. Ils fournissent une sélection de documents sur les affaires européennes et encouragent la communauté universitaire à participer au débat sur la situation actuelle dans l’UE et sur l’avenir de l’UE.
- Le réseau européen des migrations réunit des experts en matière de migration et d’asile qui fournissent des informations et des connaissances pertinentes pour les politiques, objectives et comparables sur les questions émergentes liées à l’asile et à la migration en Europe.
- Les points de contact nationaux pour les citoyens, l’égalité, les droits et les valeurs fournissent un soutien et des orientations sur le nouveau programme «Citoyens, égalité, droits et valeurs».
- Les points de contact nationaux pour les initiatives citoyennes européennes fournissent des informations et une assistance aux organisateurs (potentiels) d’initiatives citoyennes européennes. Leurs services sont gratuits.
- Les points de contact nationaux pour Horizon Europe fournissent des orientations, des informations pratiques et une aide concernant le programme Horizon Europe pour la recherche et l’innovation.
- Les points focaux nationaux fournissent des conseils et un soutien aux entités locales qui participent au programme Santé de l’UE dans tous les pays.
- Le réseau Entreprise Europe fournit des services gratuits qui aident les entreprises à innover et à se développer à l’échelle internationale. Il s’agit du plus grand réseau mondial de soutien aux petites et moyennes entreprises ayant des ambitions internationales.
- Le réseau des centres européens des consommateurs explique les droits dont jouissent les consommateurs et peut contribuer au règlement de litiges entre consommateurs et commerçants établis dans différents pays de l’UE.
- Le réseau européen pour la résolution extrajudiciaire des litiges dans le secteur des services financiers contribue au règlement extrajudiciaire des réclamations de consommateurs dans le domaine des services financiers.
- Le réseau SOLVIT aide les citoyens et les entreprises de l’UE à faire valoir leurs droits lorsqu'ils sont établis, travaillent ou exercent des activités dans un autre pays de l’UE.
- Les agences nationales Erasmus+ fournissent des informations et une aide au sujet du programme Erasmus+.
- Euraxess favorise la mobilité des chercheurs et leur développement professionnel.
- EURES est un réseau européen de coopération des services de l’emploi, conçu pour faciliter la libre circulation des travailleurs.
- Eurodesk informe sur les possibilités offertes aux jeunes en Europe.
- Le réseau Euroguidance encourage le développement des compétences et la mobilité internationale à des fins d’apprentissage.
- Le réseau européen des centres nationaux d’information sur la reconnaissance des diplômes aide les citoyens à obtenir la reconnaissance des diplômes et des périodes d’études entrepris dans d’autres pays.
- Les centres nationaux Europass constituent le premier point de contact pour toute personne ou organisation souhaitant utiliser Europass, ou en apprendre davantage sur cet outil européen qui aide à gérer ses études et sa carrière.