La newsletter du Groupe AFNOR #12 #Qualité

Le monde de la qualité est en effervescence !

Ce jeudi 14 novembre, journée mondiale de la qualité, débute le congrès annuel de l’EOQ (European Organization for Quality), qui réunit 22 pays, 83 experts et les professionnels de la qualité du monde entier. 400 personnes y sont attendues.

Comment rendre les démarches de performance toujours « plus rapides, plus hautes, plus fortes, ensemble » ? Voilà la question qui sera sur toutes les bouches avec un thème central : « La qualité comme catalyseur pour une performance olympique ! ».

Aucun champ d’exploration de la qualité, telle qu’elle est perçue en 2024, ne sera pas oublié : la culture qualité, le lean management, l’amélioration continue, le manager qualité du futur, la gouvernance et le triptyque ESG (environnement, social, gouvernance), la supply chain, l’inévitable intelligence artificielle, sans parler de la star des normes de la qualité : l'ISO 9001.

Pour vous présenter un panorama de la situation dans l’industrie, notre président Guy MAUGIS interviendra en plénière du 15 novembre, avec un focus sur les rapports entre qualité et compétitivité.

Vincent BLACHE , responsable Qualité et Performance chez AFNOR, anime le même jour, à 11 h 30, une table ronde dédiée à un sujet qui nous engage tous : la culture de la qualité. Un concept qui irriguera probablement la future version de la norme ISO 9001.

Il sera accompagné d’un panel d’intervenants représentant six entreprises françaises d'envergure internationale. Philippe Belot , Responsable de la transformation digitale de la qualité industrielle chez Michelin , Celine Cailler , Responsable Qualité Groupe chez SOITEC , Christophe perrin, Directeur Qualité - Directeur Technique chez NAVAL GROUP, Catherine Beignier, Responsable Qualité chez Nigay, Valérie WAUTELET, Gérante et coach chez VALESENS - COACH et Thomas Lejeune, fondateur HYDRATE CONSEIL.

Qualité : « Ce sont les pratiques qui font la norme et pas l’inverse ! »

Vincent BLACHE est bien le guide à suivre cette année : il présente le feuilleton Qualité Time, dont le premier épisode, à visionner ci-dessous en avant-première cadre le sujet de la qualité à la sauce ISO 9001. Il sera aussi à la convention QSE du Groupe AFNOR qui aura lieu le 3 décembre avec pour thème : "Se préparer pour la QSE de Demain".

À Reims, Stephanie Hayek , de la direction internationale chez AFNOR, animera une session de restitution de l'étude internationale faisant ressortir les mouvements et paradoxes de la qualité de demain.

La qualité, gage de continuité de votre activité

Nous avons eu l’occasion de le rappeler à l’occasion des COP onusiennes qui se succèdent, le climat est aussi un sujet primordial pour le monde de la normalisation. Si le sujet sera probablement évoqué lors du congrès de Reims, nous avons déjà convoqué nos experts de la qualité pour des précieuses explications sur notre site web : Vincent GILLET , Vincent BLACHE et Pascal THOMAS démontrent l’intérêt d’identifier les risques et d’anticiper avec les normes.

Visez l’excellence, visez l’EFQM !

L’EFQM est une autre branche de l’activité « Qualité » d’AFNOR qui s’adresse à toutes les entreprises. Pour mener à bien les missions EFQM au sein d’AFNOR, Stéphane VERDOUX ne Verdoux, délégué général EFQM France, nous a rejoints cet été avec comme première étape remarquable : la publication du nouveau modèle EFQM , le Modèle 2025. Il vous présente tout ci-dessous ; n’hésitez pas à prendre contact avec lui pour plus d’informations.

La qualité, c’est un métier...

Devenir « responsable Qualité et performance » : c'est plutôt une bonne idée... À condition de bien se former. Pour mieux « planifier, réaliser, vérifier et agir », avec les soft skills qui vont bien, AFNOR Compétences vous propose une formation certifiante de 54 jours.

… Et nous pouvons justement vous aider à trouver les experts au bon moment

Notre service d’intermédiation Bouche à Oreille (BAO), dirigé par Sophie Sala a, vous permet, dès que votre activité le nécessite, de trouver l’expertise adéquate. C’est valable pour toutes les normes et notamment pour l’ISO 9001. Nous racontons rapidement ici une situation qui pourrait être la vôtre : "Objectif certification ISO 9001 et ISO 14001 en 18 mois : mission accomplie à l’aide d’un expert".

IATF 16949 : évitez le zéro de conduite, préparez-vous aux nouvelles règles

Dans un secteur automobile en transformation, la qualité est gage de grande valeur ajoutée. L'International Automotive Task Force (IATF) a fait évoluer les règles de la réalisation des audits dans le cadre de la certification IATF 16949.

Chez AFNOR Certification cation, c’est Pascal THOMAS , notre auditeur-globetrotter qui en parle le mieux : « Les nouvelles règles, applicables à partir du 1er janvier 2025, remplaceront la 5e édition ainsi que toutes les SI et FAQ associées. Dès à présent, il est crucial de les anticiper pour être prêt bien en amont », explique-t-il sur LinkedIn. Vous pouvez télécharger le guide ici : "En route vers les règles 6 de l’IATF 16949".

Pour les étudiants, la qualité, c’est dans la poche !

La nouvelle collection de livres de poche d’AFNOR Editions est à disposition des étudiants qui souhaitent découvrir les « best-sellers » de la normalisation : L’ISO 9001, l’ISO 14001 mais aussi le Lean, la QVT et l’ISO 45001 ! Tout est là !