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Simplifier son déploiement international

      AFS@STORE,
      UN MOTEUR DE RECHERCHE
      MULTI-LANGUES ET MULTI-PAYS
                                                 1
©l Antidot™ 2011
Agenda

             Antidot et la solution AFS@Store

             Déploiement international :
             témoignage d’Olivier Bernasson




                                                2
©l Antidot™ 2011
ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE


                                         3
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Société ANTIDOT

          Editeur de logiciels
          depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence

          Solution de recherche et d’accès à l’information
          e-Commerce | Portails | Média | Entreprises

          Nous contacter :
              www.antidot.net - info@antidot.net



                                                             4
©l Antidot™ 2011
Société ANTIDOT

           Croissance et rentabilité soutenues, une garantie
           de pérennité pour nos clients              Effectif
                                                   50
                                                   40

           Offre commerciale ouverte,              30
                                                   20

           dans le Cloud depuis 1999               10
                                                       0

           SaaS : pas d’investissement                    2006 2007
                                                                     2008 2009
                                                                               2010       2011
                                                  K€                         Chiffre d’affaires
                   et grande souplesse     4000
                                           3500
           Licence sur site ou hébergée   3000
                                           2500
                                            2000
                                            1500

           50% du CA investi en R&D         1000
                                             500
                                               0

                                                       2006
                                                              2007
                                                                     2008
                                                                            2009
                                                                                   2010
                                                                                           2011   5
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Parmi nos clients
             Entreprises   Éditeurs   E-commerce




                   Santé




                                                   6
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Ils utilisent AFS@Store

      En France, Allemagne, Grande-
         Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Suis
         se…




                                                     7
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La solution AFS@STORE

             Un « moteur de recherche » industriel
             optimisé pour le e-commerce

             Fourni clé en main, en SaaS ou licence

             Intégration dans des solutions ouvertes :
             Magento, OXID eSHOP…




                                                         8
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L’écosystème AFS@STORE

             Intégration en OEM dans les plateformes
             Arobases, Compario, DotSoft, SysDis



             Partenaires intégrateurs e-commerce




                                                       9
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La solution AFS@STORE




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Votre problématique

                                       Référencer :
                    Visiteurs          plus de trafic entrant vers votre site


                                   Guider :
                      Clients      booster le taux de transfo en emmenant rapidement
                                     votre visiteur aux produits désirés

                                Influencer :
                      Paniers   accroître le panier moyen en proposant des produits
                                   connexes (up-selling, cross-selling)


                    Améliorez globalement la performance
                     commerciale de votre site
                     marchand, pour plus de CA et plus de
                     marge
                                                                                        11
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Accroître le trafic entrant
                                                  Visiteurs
      SEO : AFS@Storesémantise les                    Clients
      pages présentant vos produits selon             Paniers
      les standards du web des données :
             ontologies Schema.org, GoodRelations…
             balises RDFa, Microdonnées

                    Accroître la visibilité de
                     vos produits sur


                                                                12
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Accroître le trafic entrant
                                    Visiteurs
                                     Clients

                                      Paniers




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Accroître le trafic entrant
                                                Visiteurs
      SEO social : exploiter les interactions Clients
      sur les réseaux sociaux – avis          Paniers
      clients, notations, partages
      Facebook, Twitter, Google +1, Pinterest… –
      pour valoriser     vos produits




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Accroître le trafic entrant
                                                            Visiteurs
      Génération automatique de descriptifs                    Clients
      produits uniques :                                       Paniers
                             ChooseYourShoes propose à l'heure
                             actuelle de jolies sandales à talons Fanny
                             by Meger pour femme. Ces sandales sont
                             en cuir, avec une semelle en cuir, et ont
                             un petit talon de 5 cm. Le modèle
                             présenté ici est de couleur noire, mais
                             vous trouverez cet article en cognac et
                             noir. Nous vous proposons ces
                             charmantes sandales à talons au prix de
                             92.00 €. Faites une bonne affaire en
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                             d'un prix exceptionnel de 79,90 €. Il n'y a
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                             paire sur notre site !                        15
Mieux transformer : guider
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      Auto-complétion intelligente :        Clients
      suggérer des produits / familles /     Paniers
      marques / magasins pertinents




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      Recherche sémantique plein texte          Clients
      avec fonctions linguistiques :             Paniers

                  extension automatique
                  suggestion orthographique
                  suggestion de concepts
                  expressions contextuelles




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             Navigation à facettes                   Clients
             arborescentes pour affiner / élargir     Paniers
             la sélection :
             taille,
             couleur,
             prix…
             Les facettes sont dynamiques et
             contextuelles

                                                                23
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                                     Paniers




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                                     Paniers




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Mieux transformer : guider
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                                     Paniers




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                                                          Visiteurs
             AFS@STORE exploite                            Clients

             les liens sémantiques entre produits          Paniers

             les infos issues du back-office (paniers)
             pour des propositions de up/cross selling




                                                                      27
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Accroître le panier moyen : influencer
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             AFS@STORE personnalise les              Clients
             listes de résultats avec la prise en     Paniers
             compte dynamique de vos règles de
             merchandising :
             disponibilité
             rotation du stock
             taux de marge

      « Searchandizing unifié »

                                                                28
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Accroître le panier moyen : influencer
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                                                 Paniers




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Accroître le panier moyen : influencer
                                               Visiteurs
                                                Clients

                                                 Paniers




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SIMPLIFIER SON DÉPLOIEMENT À
      L’INTERNATIONAL : TÉMOIGNAGE
      D’OLIVIER BERNASSON
                                     31
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www.pecheur.com




                        32
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Pecheur.com




                    33
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Pecheur.com : le numéro 1

             Par le choix : 117 379 références issues
             de 683 grandes marques : une offre
             inégalée en Europe pour satisfaire le
             spécialiste le plus pointu comme le
             débutant le plus inexpérimenté.
             Par le service : Pecheur.com assure le
             SAV et la garantie de toutes ces
             marques dont il est distributeur officiel.

                                                          34
©l Antidot™ 2011
Problématique

             Décliner le site pecheur.com à
             l’international pour couvrir 54 pays
             Comment prendre en compte :
             différentes langues
             des restrictions sur le catalogue :
                   ➡ contraintes logistiques : pas de kayaks aux USA
                   ➡ contraintes sur les marques et les prix
                   ➡ concurrence locale



                                                                       35
©l Antidot™ 2011
La solution

        Un seul site avec un seul catalogue
        pour 54 combinaisons langues x pays
        en Europe
                 ➡ Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Royaume-
                   Uni, Allemagne, Autriche, Grèce, Irlande, Pays-
                   Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, Finlan
                   de, Islande, Roumanie, Pologne, Hongrie, Républi
                   que
                   Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Serbie, Bulgarie, Cr
                   oatie, Bosnie, Macédoine, Albanie, Moldavie, Mont
                   énégro, Malte, Chypre, Lituanie, Lettonie, Estonie,
                   Russie, Ukraine, Luxembourg, San
©l Antidot™ 2011   Marin, Andorre, Liechtenstein                         36
La solution

             Un seul site avec un seul catalogue
             pour 54 combinaisons langues x pays
             en Europe… et dans le reste du monde
                   ➡ Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie, Israël

                   ➡ Etats-Unis, Canada, Venezuela

                   ➡ Japon, Australie, Nouvelle-Zélande




                                                                37
©l Antidot™ 2011
La solution

             Gestion des langues :
             Au début, 3 langues étrangères de base :
              anglais, espagnol et italien
             Intégration progressive des langues natives :
              5-6 nouvelles langues par an, selon les
              résultats commerciaux
               Réglage fin par langue x pays :
             Filtrage de la disponibilité de chaque produit
             Définition du prix (identique partout au début)

                                                                38
©l Antidot™ 2011
Recherche avec AFS@Store

             1 seul moteur de recherche pour
             tous les pays dans toutes les langues
             Indexation du catalogue global
             Dans la liste des résultats à une
             recherche, AFS@Store permet de
             filtrer, pour chaque produit, les fiches par
             pays x langue pour n’en fournir qu’une
             seule au front web

                                                            39
©l Antidot™ 2011
Recherche avec AFS@Store
      Catalogue    Moteur de   Listes de résultats
       unique      recherche      selon le pays
      AFS@Store
    [P1]


    [P2]


    [P3]


    [P4]
                                                     40
©l Antidot™ 2011
Avantages AFS@Store

             Simplicité : inutile de créer et maintenir
             un environnement par pays
             Souplesse : possibilité de paramétrer
             finement les paramètres produits
             (dispo, prix…) et linguistiques (thésaurus)
             pour chaque pays
             Evolutivité : ouverture progressive de
             nouveaux pays sans remettre en cause
             le modèle
                                                           41
©l Antidot™ 2011
Merci pour votre attention
 Rendez-vous chez nos partenaires :


N 19              R 77         R 57


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Simplifier son déploiement à l’international avec AFS@Store, moteur de recherche multi-boutiques, multi-langues, multi-pays et multi-devise

  • 1. Simplifier son déploiement international AFS@STORE, UN MOTEUR DE RECHERCHE MULTI-LANGUES ET MULTI-PAYS 1 ©l Antidot™ 2011
  • 2. Agenda Antidot et la solution AFS@Store Déploiement international : témoignage d’Olivier Bernasson 2 ©l Antidot™ 2011
  • 3. ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE 3 ©l Antidot™ 2011
  • 4. Société ANTIDOT Editeur de logiciels  depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence Solution de recherche et d’accès à l’information  e-Commerce | Portails | Média | Entreprises Nous contacter : www.antidot.net - [email protected] 4 ©l Antidot™ 2011
  • 5. Société ANTIDOT Croissance et rentabilité soutenues, une garantie de pérennité pour nos clients Effectif 50 40 Offre commerciale ouverte, 30 20 dans le Cloud depuis 1999 10 0  SaaS : pas d’investissement 2006 2007 2008 2009 2010 2011 K€ Chiffre d’affaires et grande souplesse 4000 3500  Licence sur site ou hébergée 3000 2500 2000 1500 50% du CA investi en R&D 1000 500 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 5 ©l Antidot™ 2011
  • 6. Parmi nos clients Entreprises Éditeurs E-commerce Santé 6 ©l Antidot™ 2011
  • 7. Ils utilisent AFS@Store En France, Allemagne, Grande- Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Suis se… 7 ©l Antidot™ 2011
  • 8. La solution AFS@STORE Un « moteur de recherche » industriel optimisé pour le e-commerce Fourni clé en main, en SaaS ou licence Intégration dans des solutions ouvertes : Magento, OXID eSHOP… 8 ©l Antidot™ 2011
  • 9. L’écosystème AFS@STORE Intégration en OEM dans les plateformes Arobases, Compario, DotSoft, SysDis Partenaires intégrateurs e-commerce 9 ©l Antidot™ 2011
  • 10. La solution AFS@STORE 10 ©l Antidot™ 2011
  • 11. Votre problématique Référencer : Visiteurs plus de trafic entrant vers votre site Guider : Clients booster le taux de transfo en emmenant rapidement votre visiteur aux produits désirés Influencer : Paniers accroître le panier moyen en proposant des produits connexes (up-selling, cross-selling)  Améliorez globalement la performance commerciale de votre site marchand, pour plus de CA et plus de marge 11 ©l Antidot™ 2011
  • 12. Accroître le trafic entrant Visiteurs SEO : AFS@Storesémantise les Clients pages présentant vos produits selon Paniers les standards du web des données :  ontologies Schema.org, GoodRelations…  balises RDFa, Microdonnées  Accroître la visibilité de vos produits sur 12 ©l Antidot™ 2011
  • 13. Accroître le trafic entrant Visiteurs Clients Paniers 13 ©l Antidot™ 2011
  • 14. Accroître le trafic entrant Visiteurs SEO social : exploiter les interactions Clients sur les réseaux sociaux – avis Paniers clients, notations, partages Facebook, Twitter, Google +1, Pinterest… – pour valoriser vos produits 14 ©l Antidot™ 2011
  • 15. Accroître le trafic entrant Visiteurs Génération automatique de descriptifs Clients produits uniques : Paniers ChooseYourShoes propose à l'heure actuelle de jolies sandales à talons Fanny by Meger pour femme. Ces sandales sont en cuir, avec une semelle en cuir, et ont un petit talon de 5 cm. Le modèle présenté ici est de couleur noire, mais vous trouverez cet article en cognac et noir. Nous vous proposons ces charmantes sandales à talons au prix de 92.00 €. Faites une bonne affaire en achetant rapidement : vous bénéficierez d'un prix exceptionnel de 79,90 €. Il n'y a pas de temps à perdre, réservez-vite une ©l Antidot™ 2011 paire sur notre site ! 15
  • 16. Mieux transformer : guider Visiteurs Auto-complétion intelligente : Clients suggérer des produits / familles / Paniers marques / magasins pertinents 16 ©l Antidot™ 2011
  • 17. Mieux transformer : guider Visiteurs Auto-complétion intelligente : Clients suggérer des produits / familles / Paniers marques / magasins pertinents 17 ©l Antidot™ 2011
  • 18. Mieux transformer : guider Visiteurs Auto-complétion intelligente : Clients suggérer des produits / familles / Paniers marques / magasins pertinents 18 ©l Antidot™ 2011
  • 19. Mieux transformer : guider Visiteurs Auto-complétion intelligente : Clients suggérer des produits / familles / Paniers marques / magasins pertinents 19 ©l Antidot™ 2011
  • 20. Mieux transformer : guider Visiteurs Recherche sémantique plein texte Clients avec fonctions linguistiques : Paniers  extension automatique  suggestion orthographique  suggestion de concepts  expressions contextuelles 20 ©l Antidot™ 2011
  • 21. Mieux transformer : guider Visiteurs Recherche sémantique plein texte Clients avec fonctions linguistiques : Paniers 21 ©l Antidot™ 2011
  • 22. Mieux transformer : guider Visiteurs Recherche sémantique plein texte Clients avec fonctions linguistiques : Paniers 22 ©l Antidot™ 2011
  • 23. Mieux transformer : guider Visiteurs Navigation à facettes Clients arborescentes pour affiner / élargir Paniers la sélection :  taille,  couleur,  prix… Les facettes sont dynamiques et contextuelles 23 ©l Antidot™ 2011
  • 24. Mieux transformer : guider Visiteurs Clients Paniers 24 ©l Antidot™ 2011
  • 25. Mieux transformer : guider Visiteurs Clients Paniers 25 ©l Antidot™ 2011
  • 26. Mieux transformer : guider Visiteurs Clients Paniers 26 ©l Antidot™ 2011
  • 27. Accroître le panier moyen : influencer Visiteurs AFS@STORE exploite Clients  les liens sémantiques entre produits Paniers  les infos issues du back-office (paniers) pour des propositions de up/cross selling 27 ©l Antidot™ 2011
  • 28. Accroître le panier moyen : influencer Visiteurs AFS@STORE personnalise les Clients listes de résultats avec la prise en Paniers compte dynamique de vos règles de merchandising :  disponibilité  rotation du stock  taux de marge « Searchandizing unifié » 28 ©l Antidot™ 2011
  • 29. Accroître le panier moyen : influencer Visiteurs Clients Paniers 29 ©l Antidot™ 2011
  • 30. Accroître le panier moyen : influencer Visiteurs Clients Paniers 30 ©l Antidot™ 2011
  • 31. SIMPLIFIER SON DÉPLOIEMENT À L’INTERNATIONAL : TÉMOIGNAGE D’OLIVIER BERNASSON 31 ©l Antidot™ 2011
  • 32. www.pecheur.com 32 ©l Antidot™ 2011
  • 33. Pecheur.com 33 ©l Antidot™ 2011
  • 34. Pecheur.com : le numéro 1 Par le choix : 117 379 références issues de 683 grandes marques : une offre inégalée en Europe pour satisfaire le spécialiste le plus pointu comme le débutant le plus inexpérimenté. Par le service : Pecheur.com assure le SAV et la garantie de toutes ces marques dont il est distributeur officiel. 34 ©l Antidot™ 2011
  • 35. Problématique Décliner le site pecheur.com à l’international pour couvrir 54 pays Comment prendre en compte :  différentes langues  des restrictions sur le catalogue : ➡ contraintes logistiques : pas de kayaks aux USA ➡ contraintes sur les marques et les prix ➡ concurrence locale 35 ©l Antidot™ 2011
  • 36. La solution Un seul site avec un seul catalogue pour 54 combinaisons langues x pays en Europe ➡ Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Royaume- Uni, Allemagne, Autriche, Grèce, Irlande, Pays- Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, Finlan de, Islande, Roumanie, Pologne, Hongrie, Républi que Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Serbie, Bulgarie, Cr oatie, Bosnie, Macédoine, Albanie, Moldavie, Mont énégro, Malte, Chypre, Lituanie, Lettonie, Estonie, Russie, Ukraine, Luxembourg, San ©l Antidot™ 2011 Marin, Andorre, Liechtenstein 36
  • 37. La solution Un seul site avec un seul catalogue pour 54 combinaisons langues x pays en Europe… et dans le reste du monde ➡ Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie, Israël ➡ Etats-Unis, Canada, Venezuela ➡ Japon, Australie, Nouvelle-Zélande 37 ©l Antidot™ 2011
  • 38. La solution Gestion des langues :  Au début, 3 langues étrangères de base : anglais, espagnol et italien  Intégration progressive des langues natives : 5-6 nouvelles langues par an, selon les résultats commerciaux Réglage fin par langue x pays :  Filtrage de la disponibilité de chaque produit  Définition du prix (identique partout au début) 38 ©l Antidot™ 2011
  • 39. Recherche avec AFS@Store 1 seul moteur de recherche pour tous les pays dans toutes les langues Indexation du catalogue global Dans la liste des résultats à une recherche, AFS@Store permet de filtrer, pour chaque produit, les fiches par pays x langue pour n’en fournir qu’une seule au front web 39 ©l Antidot™ 2011
  • 40. Recherche avec AFS@Store Catalogue Moteur de Listes de résultats unique recherche selon le pays AFS@Store [P1] [P2] [P3] [P4] 40 ©l Antidot™ 2011
  • 41. Avantages AFS@Store Simplicité : inutile de créer et maintenir un environnement par pays Souplesse : possibilité de paramétrer finement les paramètres produits (dispo, prix…) et linguistiques (thésaurus) pour chaque pays Evolutivité : ouverture progressive de nouveaux pays sans remettre en cause le modèle 41 ©l Antidot™ 2011
  • 42. Merci pour votre attention Rendez-vous chez nos partenaires : N 19 R 77 R 57 C 40 C 40 P 40 [email protected] - www.antidot.net