by Clic et SiteEMDAY#emday2014
Charte V2 du CPA :
Fonctionnement et
conséquences pour la collecte
d’adresses
Affiliation,
Performance
et Emailing
Qui
sommes
nous ?
EMDAY
EMDAY
Nos Adhérents
EMDAY
• Promouvoir et analyser l’activité de plateforme d’affiliation
• Promouvoir la communication et l’échange d’informations
• Promouvoir l’affiliation comme un vecteur de développement du e-
commerce et des activités en ligne
• Elaborer des règles communes
NOS MISSIONS
EMDAY
LE POIDS DE L’AFFILIATION « EMAILS PERFS » : DANS LE CANAL EMAILING
1 671
753
191
94 141 229
? ? ? ? ?
Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile
(en millions d’euros)
2,3 milliards
Pour 1€ investi dans ce modèle en 2013 par les e-marchands,
le ROI est de 12€*
*2,3 milliards d’€ rapportés aux 191 millions d’€ investis sur le canal Affiliation en 2013
** Chiffres Baromètre CPA 2012/2013
Retour sur investissements par canal e-publicitaire
Emails Perfs
29%
77%
 En 2012 : L’email Performance représentait
46% **du canal E-mailing au global
(chiffres SRI)
 En 2013 : L’email Performance représente
29% **du canal E-mailing au global
(chiffres SRI)
BILAN
1ère Charte Emails
EMDAY
EMDAY
OBJECTIFS :
RESPONSABILITE :
• Réaffirmer l’attachement du CPA au respect des principes
fondamentaux de la protection des données à caractère
personnel en impliquant tous les acteurs du marché
TRANSPARENCE:
• Encadrer les activités de collecte tant des affiliés e-mailers
que des agences mais aussi des annonceurs, afin d’éviter
tout débordement pouvant nuire à ces derniers et au
marché lui-même
L’ACTUEL CHARTE EMAILS : RAPPEL DU CONTEXTE/ DES OBJECTIFS
EMDAY
CHARTE EMAILS V1 - UN BILAN CHIFFRE : LES SIGNATAIRES / LA REGULATION
• LANCEMENT DE LA 1ère Charte Emails le 29 février 2012
• 426 signataires de la 1ère Charte Emails se sont engagés dans
 la garantie de la traçabilité du consentement de l’internaute (opt in)
 Interdiction d’échanger des fichiers de coordonnées électroniques même sur de l’opt out
 La mise en place de règles spécifiques pour les bases mutualisées
 La Viralité : Signataire = régulateur
• Plus de 200 demandes de justification reçues par le CPA :
 15 commissions paritaires composée à 50% Editeurs / 50 % Plateformes.
 122 justifications « acceptées »
 78 alertes envoyées tout niveau confondu
 4 cas de suspension: signifiant l’exclusion du réseau des plateformes membres du CPA pour
non-respect de la Charte.
EMDAY
• LES LIMITES de la Charte V1 :
LA REGULATION a montré :
- Un MANQUE DE TRACABILITE DU CONSENTEMENT DE L’INTERNAUTE
- L’Opt’in partenaire d’origine souvent masqué par des optouts.
• Meilleur encadrement de la Collecte
• Se rapprocher des critères d’associations allant au-delà
de la CNIL comme SignalSpam
VERS UNE NOUVELLE CHARTE EMAILS….
La nouvelle
Charte Emails :
QUELS
CHANGEMENTS?
EMDAY
EMDAY
CHANGEMENT MAJEUR N°1 : INTERDICTION DE L’OUPTOUT
 FIN des BASES MUTUALISEES OU DES BASES MIROIRS.
 Pour pouvoir envoyer des messages publicitaires à une adresse, une base doit avoir recueilli un
OPTIN publicitaire de cette personne.
 Tout transfert d'adresse d'une base vers une autre est interdit, même si un optin dit
"partenaires" a été recueilli, et même si un mail d'optout est envoyé.
 Fin de la Multiplication des Bases
EMDAY
CHANGEMENT MAJEUR N°2 : L’OPTIN EST ATTACHE AU NOM DE LA BASE
 L’Optin doit être recueilli avec le nom sous lequel les messages publicitaires seront envoyés :
 « J’autorise BASE A à m’envoyer des messages publicitaires »
Dans l’ex ci-dessus, BASE A est autorisée à envoyer des messages commerciaux.
 Mais BASE B, BASE C etc.. Ne sont pas autorisés à envoyer des messages commerciaux à cette
adresse, même si ces BASES appartiennent à la même société ou au même groupe de sociétés que BASE A.
FIN DE LA MULTIPLICATION DES BASES
Exception : Changement définitif de Nom d’une Base (par exemple pour cause de cession de l’entreprise)
EMDAY
DEVENIR
SIGNATAIRE
DE LA NOUVELLE
CHARTE
EMDAY
UNE INTERFACE WEB –
Une Signature Electronique
Une Co-participation aux frais du LABEL :
200 euros par base propriétaire, un forfait de 200 euros
pour une société Gestionnaire
LA NOUVELLE CHARTE EMAILS : LE LANCEMENT…
EMDAY
CHARTES EMAILS V2 : L’ECO - PARTICIPATION
TOUS LES ACTEURS DE LA
CHAINE sont invités à SIGNER
pour préserver le levier
Emailing en respectant leurs
engagements.
Participez dès le :
20 Juin 2014 !
ANNONCEURS/
AGENCES
PLATEFORMES
D’AFFILIATION
EDITEURS
ASSOCIATIONS
FAI
ROUTEURS
Contacts :
Amaury Delloye
Président du CPA
President@cpa-france.org
Noella Boullay
Déléguée Générale
nboullay@cpa-france.org
www.cpa-france.org
#CPA_Affiliation
EMDAY

9h45 EMDay 2014 - Charte V2 du CPA : son fonctionnement et les nouvelles/futures conséquences pour la collecte d’adresses

  • 1.
    by Clic etSiteEMDAY#emday2014 Charte V2 du CPA : Fonctionnement et conséquences pour la collecte d’adresses
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    EMDAY • Promouvoir etanalyser l’activité de plateforme d’affiliation • Promouvoir la communication et l’échange d’informations • Promouvoir l’affiliation comme un vecteur de développement du e- commerce et des activités en ligne • Elaborer des règles communes NOS MISSIONS
  • 5.
    EMDAY LE POIDS DEL’AFFILIATION « EMAILS PERFS » : DANS LE CANAL EMAILING 1 671 753 191 94 141 229 ? ? ? ? ? Search Display Affiliation E-mailing Comparateurs Mobile (en millions d’euros) 2,3 milliards Pour 1€ investi dans ce modèle en 2013 par les e-marchands, le ROI est de 12€* *2,3 milliards d’€ rapportés aux 191 millions d’€ investis sur le canal Affiliation en 2013 ** Chiffres Baromètre CPA 2012/2013 Retour sur investissements par canal e-publicitaire Emails Perfs 29% 77%  En 2012 : L’email Performance représentait 46% **du canal E-mailing au global (chiffres SRI)  En 2013 : L’email Performance représente 29% **du canal E-mailing au global (chiffres SRI)
  • 6.
  • 7.
    EMDAY OBJECTIFS : RESPONSABILITE : •Réaffirmer l’attachement du CPA au respect des principes fondamentaux de la protection des données à caractère personnel en impliquant tous les acteurs du marché TRANSPARENCE: • Encadrer les activités de collecte tant des affiliés e-mailers que des agences mais aussi des annonceurs, afin d’éviter tout débordement pouvant nuire à ces derniers et au marché lui-même L’ACTUEL CHARTE EMAILS : RAPPEL DU CONTEXTE/ DES OBJECTIFS
  • 8.
    EMDAY CHARTE EMAILS V1- UN BILAN CHIFFRE : LES SIGNATAIRES / LA REGULATION • LANCEMENT DE LA 1ère Charte Emails le 29 février 2012 • 426 signataires de la 1ère Charte Emails se sont engagés dans  la garantie de la traçabilité du consentement de l’internaute (opt in)  Interdiction d’échanger des fichiers de coordonnées électroniques même sur de l’opt out  La mise en place de règles spécifiques pour les bases mutualisées  La Viralité : Signataire = régulateur • Plus de 200 demandes de justification reçues par le CPA :  15 commissions paritaires composée à 50% Editeurs / 50 % Plateformes.  122 justifications « acceptées »  78 alertes envoyées tout niveau confondu  4 cas de suspension: signifiant l’exclusion du réseau des plateformes membres du CPA pour non-respect de la Charte.
  • 9.
    EMDAY • LES LIMITESde la Charte V1 : LA REGULATION a montré : - Un MANQUE DE TRACABILITE DU CONSENTEMENT DE L’INTERNAUTE - L’Opt’in partenaire d’origine souvent masqué par des optouts. • Meilleur encadrement de la Collecte • Se rapprocher des critères d’associations allant au-delà de la CNIL comme SignalSpam VERS UNE NOUVELLE CHARTE EMAILS….
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    La nouvelle Charte Emails: QUELS CHANGEMENTS? EMDAY
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    EMDAY CHANGEMENT MAJEUR N°1: INTERDICTION DE L’OUPTOUT  FIN des BASES MUTUALISEES OU DES BASES MIROIRS.  Pour pouvoir envoyer des messages publicitaires à une adresse, une base doit avoir recueilli un OPTIN publicitaire de cette personne.  Tout transfert d'adresse d'une base vers une autre est interdit, même si un optin dit "partenaires" a été recueilli, et même si un mail d'optout est envoyé.  Fin de la Multiplication des Bases
  • 12.
    EMDAY CHANGEMENT MAJEUR N°2: L’OPTIN EST ATTACHE AU NOM DE LA BASE  L’Optin doit être recueilli avec le nom sous lequel les messages publicitaires seront envoyés :  « J’autorise BASE A à m’envoyer des messages publicitaires » Dans l’ex ci-dessus, BASE A est autorisée à envoyer des messages commerciaux.  Mais BASE B, BASE C etc.. Ne sont pas autorisés à envoyer des messages commerciaux à cette adresse, même si ces BASES appartiennent à la même société ou au même groupe de sociétés que BASE A. FIN DE LA MULTIPLICATION DES BASES Exception : Changement définitif de Nom d’une Base (par exemple pour cause de cession de l’entreprise)
  • 13.
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    EMDAY UNE INTERFACE WEB– Une Signature Electronique Une Co-participation aux frais du LABEL : 200 euros par base propriétaire, un forfait de 200 euros pour une société Gestionnaire LA NOUVELLE CHARTE EMAILS : LE LANCEMENT…
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    EMDAY CHARTES EMAILS V2: L’ECO - PARTICIPATION TOUS LES ACTEURS DE LA CHAINE sont invités à SIGNER pour préserver le levier Emailing en respectant leurs engagements. Participez dès le : 20 Juin 2014 ! ANNONCEURS/ AGENCES PLATEFORMES D’AFFILIATION EDITEURS ASSOCIATIONS FAI ROUTEURS
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    Contacts : Amaury Delloye Présidentdu CPA [email protected] Noella Boullay Déléguée Générale [email protected] www.cpa-france.org #CPA_Affiliation EMDAY