Le document présente le concept de Business Intelligence (BI) comme un ensemble de méthodes et d'outils permettant de transformer des données en informations pertinentes pour la prise de décision dans les entreprises. Il aborde les enjeux de la BI incluant la qualité et l'intégration des données, ainsi que les rôles diversifiés des parties prenantes dans le processus décisionnel. Enfin, il décrit les étapes d'un projet BI, allant de la collecte des données à leur analyse, tout en mettant en avant les différentes formes d'analyse, comme descriptive, diagnostique et prédictive.