E-commerce et CMS Magento : outil d animation commerciale

E-commerce et CMS Magento : outil d animation commerciale

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  E-commerce et CMS outilsd’animation commerciale Arnaud Mercier – KAPSICUM
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  E-commerce le choixd’un CMS…  Différentes solutions du marché : Propriétaire ou open source  Un des critères de choix : fonctionnalités d’animation commerciale / fonctions marketing Faire vivre ma boutique et mon offre commerciale  Fonctionnalités disponibles sans développement supplémentaires (mais pas sans intervention !) Quelques exemples de fonctionnalités par défaut avec Magento
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  La page d’accueil Sélection de produit sur la page d’accueil = vitrine de votre boutique  Mise en avant des nouveautés, meilleures ventes, promo, sélection spéciale…
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  Du Backoffice aufrontoffice
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  Mises en avantdes produits  Objectifs : augmenter le panier moyen de l’internaute
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  Produits apparentés  Leproduit apparenté est un produit qui s’ajoute dans la colonne de droite de la fiche produit avec un bouton à cocher par le client, c’est un produit en complément du produit.  L’intitulé et la place peuvent être modifiés
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  Ventes incitatives Ventes incitativessont des produits du même type de ceux présentés sur la fiche produit. Ils sont présents sous la fiche produit, généralement disposé pour proposer un produit identique de catégorie supérieure dans le but d’augmenter le panier moyen.
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  Ventes croisées  Lesventes croisées sont des produits apparentés aux produits que l’on achète proposés au niveau du panier du client.  Proposer ici des produits simples qui ne nécessitent pas une réflexion trop importante ou un retour sur la fiche produit, retour qui pourrait casser le processus de vente.  Les ventes croisées de magento sont précédées de ce texte : d’après votre sélection, les articles suivants pourraient vous intéresser (modifiable)
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  Ventes croisées
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  Prix spécial  Prixspécial = promotion sur un produit pendant période (prix barré)
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  Promotions règle panier Promotion s’appliquant au panier  Conditions => Actions  Exemple : • Cadeaux par seuil de commande ou par produit • Remises par seuil de commande ou par produit • Promotion par client • Promotion par code remise • "Achetez 1, l'autre gratuit« • X achetés = Y gratuits • X produits achetés = livraison gratuite • Frais de port offerts • Prix par quantités • Prix par catégorie de client
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  Promotion règle catalogue Promotion sur catégorie Exemple : catégorie vêtement homme  Promotion selon attribut spécifique Exemple : attribut taille – promo sur les tailles XXL
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  Avis des clients/ plugs in sociaux  Notations et commentaires  Plug in Facebook • Plugin Like • Plugin Partagé • Autres voir l’article Socialiser son site e-commerce
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  Autres fonctionnalités  Comparaisonde produits  Sondages  Liste de vœux  Voir http://www.magentocommerce.com/magent o-connect/ Exemple : http://www.magento-mall.com
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  Démonstration  Exemple debackoffice