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Catalogue de formation 2013 a4
- 1. Catalogue de formations 2013 GCS Epsilim- 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287
- 3. EDITO Madame, Monsieur, Pour servirau plus près ses adhérents, le GCS EPSILIM propose de développer des ac- tions de formation et contribuer ainsi pour les professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et libéral, à l’acquisition de compétences. Ce programme de formations s’inscrit dans les missions du GCS EPSILIM qui visent à accompagner ses adhérents engagés dans le développement de démarches pour amélio- rer la qualité et la sécurité des soins des patients et des usagers. En réponse aux attentes des usagers d’une part, et aux objectifs nationaux et régionaux d’autre part, quinze thématiques de formation sont déployées par le GCS. Pour garantir une optimisation de la qualité de ses prestations et répondre au mieux à l’exigence de ses adhérents, le GCS EPSILIM a pu faire appel à l’expertise et aux compé- tences d’intervenants externes. Ces actions de formations sont évolutives et devront s’adapter au contexte réglementaire et aux besoins des professionnels. Elles devront répondre à terme, au cadre défini par l’Organisme Gestionnaire du Dévelop- pement Professionnel Continu, selon les méthodes et les modalités validées par la HAS. L’équipe du GCS EPSILIM reste à la disposition de ses adhérents pour les guider et répondre à leurs attentes. L’équipe du GCS EPSILIM GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 2 Edition juin 2013
- 5. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Sommaire PROGRAMME DE FORMATIONS ...............................................................................................4 Connaissance des droits des usagers........................................................................................5 Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques.....................................................................6 Certification V 2014-Patient traceur..........................................................................................7 Annonce d’un dommage associé aux soins.................................................................................8 Cartographie des risques.........................................................................................................9 Principes fondamentaux de l’audit..........................................................................................10 EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu...............................................................................................................................11 PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires.........................................................................................12 RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes..............................................................13 Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée............................................................14 Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie........................................................................15 Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience...................16 Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé..........18 Bientraitance.......................................................................................................................19 Prise en charge de la douleur.................................................................................................20 et d’autres formations en cours d’élaboration disponibles sur notre site internet ANNEXES ..............................................................................................................................21 Calendrier de formations.......................................................................................................22 Grille tarifaire......................................................................................................................24 Conditions d’inscription.........................................................................................................25 Bulletin d’inscription.............................................................................................................26 Modèle de convention de formation........................................................................................27 3 Edition juin 2013
- 6. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Programme de formations 2013 • Connaissance des droits des usagers...............................................................................n°1 • Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques............................................................n°2 • Certification V 2014-Patient traceur.................................................................................n°3 • Annonce d’un dommage associé aux soins.......................................................................n°4 • Cartographie des risques...............................................................................................n°5 • Principes fondamentaux de l’audit...................................................................................n°6 • EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Profession- nel Continu.......................................................................................................................n°7 • PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires...................................................................................n°8 • RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes........................................................n°9 • Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée.................................................. n°10 • Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie................................................................n°11 • Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience...........n°12 • Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé..n°13 • Bientraitance...............................................................................................................n°14 • Prise en charge de la douleur........................................................................................n°15 4 Edition juin 2013
- 7. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 1 Connaissance des droits des usagers Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Programme Les droits fondamentaux du patient • La dignité du patient • Liberté, égalité, non-discrimination et droit au secret dans la relation de soi • Le droit à la sécurité sanitaire Les droits collectifs des usagers du système de santé • Les commissions de relations avec les usagers du système de santé • Les associations d’usagers du système de santé Les droits des usagers du système de santé • Consentement et information du patient • Le dossier médical • La qualité en santé Objectifs Connaître le cadre juridique des droits des malades et des usagers du système de santé, le droit d’accès direct au dossier, le respect des règles d’éthique et d’information des patients. Savoir intégrer les droits des patients dans ses pratiques professionnelles. Intervenant Représentant national du Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS) Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Modalités d’organisation Inter établissements Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum Durée 1/2 journée Dates information disponible sur simple demande au GCS EPSILIM Lieu locaux d’EPSILIM 5 Edition juin 2013
- 8. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 2 Principes fondamentaux de la gestion des risques Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua- lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis- tratifs (personnel d’accueil)…. Programme Présentation des principes fondamentaux de la gestion des risques • Présentation du guide « Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé » de la HAS version 2012. - le contexte - la gestion des risques associés aux soins - la coordination de la gestion des risques - les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail - les fiches techniques et outils Enjeux de la gestion des risques • Exigences de la HAS • Outil de management et de pilotage en matière de stratégie Outils et méthodes utilisés en gestion des risques • Recenser l’ensemble des risques • Hiérarchiser les risques • Mettre en œuvre des actions d’amélioration et/ou de prévention • Elaborer le programme de gestion des risques Questions/réponses sur la gestion des risques Objectifs Former les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto- rité de Santé (HAS). Être partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient. Intervenants Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Sophie GODINEAU Chef de projet gestion des risques GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 8 octobre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 6 Edition juin 2013
- 9. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 3 Certification V2014 - Patient traceur Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire Programme Introduction : Retour d’expérience de la V2010 et évolution de la démarche pour la 4ème itération. Les perspectives pour les prochaines visites de certification • Les évolutions attendues - la visite de certification - les indicateurs - l’approche du « Patient Traceur » - le projet PACTE Le « patient traceur » dans l’établissement • Les objectifs, les limites La mise en place de la méthode dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la prise en charge des patients • L’état des lieux du programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécu- rité des soins • L’identification des traceurs prioritaires • L’application aux différentes étapes de la démarche • La réalisation d’un audit de processus La mise en œuvre de la méthode du traceur individuel • Les professionnels concernés • Les outils d’analyse (grilles d’entretien avec le patient, avec l’équipe et grilles d’audit) Questions/réponses sur la certification V2014 et le patient traceur Objectifs Présenter la nouvelle approche des experts visiteurs pour la conduite des visites de certification V2014, le patient traceur. Appréhender les nouvelles modalités de la certification V2014. Intervenants Catherine DE BLOMAC Médecin GCS Epsilim Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et analogique Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 450€/participant 900€/jour Participants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants Durée 1 journée 1 journée Dates 17 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 17 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 7 Edition juin 2013
- 10. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 4 Annonce d’un dommage associé aux soins (adas) Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire Programme Présentation des préconisations du guide publié par la HAS Mise en application des grands principes du guide avec des ateliers d’une ving- taine de personnes Objectifs Mobiliser les relais de terrain pour qu’ils sensibilisent et forment un grand nombre de professionnels sur le sujet. Intervenant Grégory CLAVERO Chef de projet qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point DVD Inter établissements Intra établissement Tarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 4 juillet 2013 - 14h00-17h00 à fixer avec l’établissement 27 septembre 2013 - 9h00-12h00 18 octobre 2013 - 9h00-12h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 8 Edition juin 2013
- 11. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 5 Cartographie des risques Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua- lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis- tratifs (personnel d’accueil)…. Programme Présentation du guide « Mettre en oeuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé» de la HAS version 2012 • Le contexte • La gestion des risques associés aux soins • La coordination de la gestion des risques • Les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail • Les fiches techniques et outils Gestion des risques a posteriori (évènements indésirables, revue de mortalité/morbi- dité, audit de pratiques…) • Alimenter la cartographie des risques à partir des risques a posteriori Gestion des risques a priori (identification des processus et de leurs activités) • Identifier les processus liés à la gestion des risques • Déterminer les activités des processus identifiés • Recenser les risques a priori des activités de chaque processus Mise en œuvre d’une cartographie des risques par processus en corrélation avec la gestion des risques a posteriori et a priori • Réaliser une cartographie des risques • Définir les acteurs concernés • Définir la méthodologie de travail Suivi des actions d’amélioration identifiées au sein de la cartographie des risques • Evaluer l’efficacité des actions • Actualiser la cartographie des risques Exemple de cartographie Questions/réponses sur la gestion des risques a posteriori et a priori Objectifs Former les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto- rité de Santé (HAS). Etre partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient. Intervenants Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Sophie GODINEAU Chef de projet gestion des risques GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Trame de cartographie des risques, créée par EPSILIM Inter établissements Intra établissement Tarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1 journée 1 journée Dates 12 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 26 novembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 9 Edition juin 2013
- 12. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 6 Principes fondamentaux de l’audit Programme Présentation des principes fondamentaux de l’audit • Connaître les différentes phases de l’audit • Etre capable de repérer des écarts ou des non conformités • Etre capable de rédiger de façon factuelle les écarts ou les non conformités Préparation de l’audit • Qui prépare l’audit • Quel référentiel choisir • Comment préparer le plan d’audit • Comment communiquer sur la réalisation de l’audit Réalisation de l’audit • Comment réaliser l’audit • Aptitude de l’auditeur • Attitude de l’auditeur face aux personnes auditées (principes de comportement) Rapport de l’audit • Contenu du rapport • Objectifs du rapport Suivi de l’audit • Qui est concerné par le suivi de l’audit • Comment mettre en œuvre le suivi de l’audit Questions/réponses sur l’audit Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Objectifs Présenter les fondamentaux d’un audit : définitions et généralités. Préparer un audit : choix du référentiel, plan d’audit et communication. Réaliser un audit : aptitude et attitude de l’auditeur. Elaborer un rapport d’audit. Suivre les résultats d’un audit. Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale, interrogative et analogique Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 4 juillet 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement 8 octobre 2013 - 14h00-17h30 5 novembre 2013 - 14h00-17h30 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 10 Edition juin 2013
- 13. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 7 EPP-Evaluations des Pratiques Profes- sionnelles et DPC-Développement Pro- fessionnel Continu Professionnels concernés Tous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social Programme Les enjeux de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles et du Développement Professionnel Continu Réglementation : définition et législation. Attendus de la HAS La démarche d’EPP en établissement Mise en œuvre de l’EPP/DPC au sein d’un établissement Les principaux outils agréés par la HAS Orientations nationales pour la formation Objectifs Connaître les principes et acquérir les méthodes de l’EPP. Contribuer à l’élaboration d’une politique d’EPP intégrée à la politique d’amélio- ration de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement. Savoir mettre en place et mener des démarches d’EPP. Replacer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles dans le Développement Professionnel Continu. Intervenant Catherine DE BLOMAC Médecin GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1 journée 1 journée Dates 19 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 16 octobre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 11 Edition juin 2013
- 14. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 8 Pratiques Exigibles Prioritaires (pep) Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire Programme Présentation des PEP de la procédure de certification V2010 version 2011 de la HAS • Les références et critères concernés Définition des attentes de la HAS pour chaque PEP • Comment répondre aux références et/ou aux critères considérés comme des PEP - état des lieux de l’existant - moyens et ressources disponibles • Quelles actions peuvent être mises en œuvre pour répondre aux exigences de la HAS concernant les PEP - mise en œuvre des actions, planification (personnes concernées, délais) - suivi des actions Enjeux des PEP dans le cadre de la certification • Les PEP et la gestion des risques • Les conséquences de la cotation HAS des PEP Questions/réponses sur les PEP Objectifs Présenter les Pratiques Exigibles Prioritaires définies par la Haute Autorité de Santé dans le cadre de la Certification. Sensibiliser les professionnels des établissements de santé sur les attentes de la Haute Autorité de Santé concernant les références ou les critères considérés comme des PEP. Permettre aux professionnels des établissements de santé de mettre en œuvre toutes les actions nécessaires afin de répondre aux exigences de la HAS concer- nant les PEP. Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale, interrogative Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1/2 journée 1/2 journée Dates 05 novembre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 12 Edition juin 2013
- 15. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 9 Revue de Mortalité/ Morbidité (rmm)-Analyse de causes Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Programme Présentation du guide RMM de la HAS • Qui met en œuvre une RMM • Qui participe à une RMM • Quels sont les cas qui font l’objet d’une RMM Enjeux des RMM Avantages et freins pour la mise en œuvre d’une RMM Mise en œuvre de la procédure RMM • Déroulement d’une RMM - analyse d’un cas - recherche de causes associées • Traçabilité d’une RMM Mise en place des actions suite à une RMM • Suivi des actions mises en place • Comment évaluer l’efficacité des actions d’une RMM Exemples de cas concrets en obstétrique, en chirurgie digestive et en médecine gastro-entérologique Objectifs Présenter le déroulement et la mise en œuvre de la procédure RMM. Utiliser les outils d’analyse de causes appropriés à une RMM. Intégrer les actions d’une RMM dans le processus de gestion des risques. Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale, découverte, interrogative Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 450€/participant 900€/journée Participants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants Durée 1 journée 1 journée Dates 1 octobre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 10 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 13 Edition juin 2013
- 16. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 10 Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée Professionnels concernés Tous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social Programme Disponible en contactant le GCS EPSILIM Objectifs Compte tenu de l’enjeu de santé publique que représente la iatrogénie médi- camenteuse, des constats des études nationales ENEIS et de l’état des lieux régional mené en 2011 par l’ARS du Limousin portant sur la qualité de la prise en charge médicale en EHPAD, l’objectif de cette formation est d’améliorer les compétences des acteurs impliqués dans les circuits du médicament. Intervenant Pr DANTOINE Responsable du pôle de gérontologie du CHU de Limoges, membre du CMRR Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum Durée 1/2 journée Dates 11 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 14 Edition juin 2013
- 17. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 11 Soins palliatifs - La prise en charge en fin de vie Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Programme Définition et historique des soins palliatifs Les différentes structures de soins palliatifs en fonction des besoins des patients La loi relative aux droits des patients et à la fin de vie : contenu, modalités, cas cliniques La démarche éthique pour les soignants : définitions, démarche, différentes structures de recours Objectifs Permettre au professionnel d’acquérir les compétences pour améliorer la qua- lité de vie des patients et de leurs proches, face aux conséquences des maladies graves, non seulement dans le contexte de la fin de vie mais également dans le cadre de la prise en soins, en général. Accéder aux différentes solutions disponibles ou à mettre en œuvre pour antici- per le déploiement d’une démarche palliative intégrée à la pratique profession- nelle. Communiquer à l’apprenant les éléments fondamentaux de la démarche éthique. Intervenant Dr TERRIER Service d’Accompa- gnement et de Soins Palliatifs du CHU de Limoges, Président du Comité d’Ethique du CHU de Limoges, Res- ponsable du DU Ethique, Faculté de Médecine de Limoges Méthode pédagogique Magistrale et découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Tarifs 300€/participant Participants 20 participants maximum Durée 1/2 journée Dates 03 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 15 Edition juin 2013
- 18. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 12 Evènements Indésirables Graves (EIG) liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’EXpériences Programme Démarche de signalement des EIG • Comment mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG - implication de tous les professionnels - élaboration d’une Charte de signalement des EIG • objectifs de la Charte de signalement des EIG • contenu de la Charte de signalement des EIG • communication sur la Charte de signalement des EIG • Formation/sensibilisation des professionnels sur les enjeux du signalement des EIG Gestion des EIG • Comment centraliser les EIG signalés • Qui centralise les EIG signalés Analyse de causes des EIG • Création d’un groupe de réflexion • Utilisation des outils de résolution de problèmes - arbres des causes, QQOQCP, Ishikawa,… • Mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais) Mise en œuvre de retours d’expérience sur les EIG • Comment mettre en œuvre des REX - définition des règles de fonctionnement • choix des évènements • acteurs participants • fréquence et durée des REX • compte-rendu des REX • Déroulement d’un REX - analyse des causes profondes de l’EIG - mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais) Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Objectifs Mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG : politique, communica- tion et formation/sensibilisation. Gérer et analyser les EIG : outils d’analyse et de résolution de problèmes. Mettre en place des REX : définition, déroulement et suivi. Créer un Comité de retour d’expérience (CREX). Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale et interrogative Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point 16 Edition juin 2013
- 19. 12 Evènements Indésirables Graves (EIG)liés aux soins. CREX-Comité de Re- tour d’EXpériences - suite Suivi des actions d’amélioration identifiées suite à un EIG et/ou un REX • Evaluation de l’efficacité des actions • Lien avec la gestion des risques - actualisation de la cartographie des risques (gestion des risques a posteriori) Fonctionnement d’un Comité de Retours d’Expériences (CREX) • Les objectifs d’un CREX • Les attentes nationales des CREX - engagement de l’établissement - indicateurs établissement - indicateurs nationaux attendus Questions/réponses sur les EIG, les REX et le CREX Inter établissements Intra établissement Tarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pour Participants 20 participants maximum devis Durée 1 journée 1 journée Dates 06 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 03 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 17 Edition juin 2013
- 20. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 13 Fonctions du coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé Professionnels concernés Tous les professionnels de santé notamment coordonnateurs de gestion des risques asso- ciés aux soins, directeurs, présidents de CME, responsables qualité Programme Programme complet et modalités d’organisation de la formation disponibles sur simple demande à compter du 1er septembre 2013 Objectifs Connaître les obligations réglementaires. Identifier le rôle du coordonnateur des risques associés aux soins. Connaître les méthodes d’Evaluation des Pratiques Professionnelles et de Déve- loppement Professionnel Continu, les enjeux de la certification des établisse- ments de santé. Maîtriser la mise en place d’un projet d’amélioration de la sécurité des patients. Intervenant Dans le cadre d’une coo- pération inter Structures Régionales d’Evaluation, l’équipe du CCECQA, Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine, animera cette formation. Sur demande à compter du 1er septembre 2013 Modalités d’organisation 18 Edition juin 2013
- 21. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 14 Bientraitance Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social Programme Approche générale de la bientraitance/maltraitance : état des lieux, définitions, aspects éthique et juridique Facteurs de risques propices à l’instauration de rapports maltraitants : facteurs individuels, facteurs institutionnels Les différents aspects de la bientraitance • Écoute et disponibilité: soin relationnel • Respect de la personne : de ses valeurs, de ses croyances, de ses choix de vie, de ses liens sociaux • Maintien et développement de l’autonomie • Recherche d’un environnement adapté • Exigence de professionnalisme Quels outils pour quels objectifs et quels besoins ? • Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe • Confrontation à des plaintes récurrentes liées au même sujet ou à une plainte inhabituelle • Remobiliser les équipes Objectifs Définir le concept de «bientraitance». Identifier les situations et les facteurs ayant une influence sur la bientraitance. Évaluer les risques conformément au guide HAS en vigueur (http://www.has- sante.fr/portail/jcms/c_1323996/fr/le-deploiement-de-la-bientraitance). Présenter le guide et les outils déployés par la HAS et la FORAP (http://www. forap.fr). Intervenant Grégory CLAVERO Chef de projet qualité GCS Epsilim Méthode pédagogique Magistrale, découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Inter établissements Intra établissement Tarifs 450€/participant 900€/journée Participants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participants Durée 1 journée 1 journée Dates 30 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement 13 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu locaux d’EPSILIM Modalités d’organisation 19 Edition juin 2013
- 22. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 15 Prise en charge de la douleur Professionnels concernés Tous les professionnels soignants des secteurs sanitaire et médico-social Programme Cadre réglementaire et aspects éthiques Définitions et typologie de la douleur Mécanismes et causes de la douleur Evaluation de la douleur Prise en charge de la douleur et des effets secondaires des traitements contre la douleur Approche multidisciplinaire Objectifs Identifier et qualifier la douleur et ses traitements. Développer les connaissances sur les techniques d’évaluation de la douleur. Structurer les protocoles de surveillance et répondre aux exigences réglemen- taires et aux recommandations. Intervenant Médecin spécialisé dans la prise en charge de la douleur Méthode pédagogique Magistrale, découverte Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Modalités d’organisation Sur demande à compter du 1er septembre 2013 20 Edition juin 2013
- 23. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Annexes ANNEXES ..............................................................................................................................21 Calendrier de formations.......................................................................................................22 Grille tarifaire......................................................................................................................24 Conditions d’inscription.........................................................................................................25 Bulletin d’inscription.............................................................................................................26 Modèle de convention de formation........................................................................................27 21 Edition juin 2013
- 24. JUILLET AOÛT SEPTEMBRE 1L 27 1 J 31 1 D 2 M 2 V 2 L 36 3 M 3 S 3 M 4 J 4 D 4 M 5 V 5 L 32 5 J 6 S 6 M 6 V 7 D 7 M 7 S 8 L 28 8 J 8 D 9 M 9 V 9 L 37 10 M 10 S 10 M 11 J 11 D 11 M 12 V 12 L 33 12 J 13 S 13 M 13 V 14 D 14 M 14 S 15 L 29 15 J 15 D 16 M 16 V 16 L 38 17 M 17 S 17 M 18 J 18 D 18 M 19 V 19 L 34 19 J 20 S 20 M 20 V 21 D 21 M 21 S 22 L 30 22 J 22 D 23 M 23 V 23 L 39 24 M 24 S 24 M 25 J 25 D 25 M 26 V 26 L 35 26 J 27 S 27 M 27 V 28 D 28 M 28 S 29 L 31 29 J 29 D 30 M 30 V 30 L 31 M 31 S Bientraitance Dommage associé aux soins (m) Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC AUDIT (m) Dommage associé aux soins (am) Evènements Indésirables Graves Comité de Retour d‘Expérience Certification V2014 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 22 Calendrier de formations 2013 Cartographie des risques (m) : matin - (am) : après-midi Edition juin 2013
- 25. OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE 1M 40 1 1 D 2 M 2 S 2 L 49 3 J 3 D 3 M 4 V 4 L 45 4 M 5 S 5 M 5 J 6 D 6 M 6 V 7 L 41 7 J 7 S 8 M 8 V 8 D 9 M 9 S 9 L 50 10 J 10 D 10 M 11 V 11 L 46 11 M 12 S 12 M 12 J 13 D 13 M 13 V 14 L 42 14 J 14 S 15 M 15 V 15 D 16 M 16 S 16 L 51 17 J 17 D 17 M 18 V 18 L 47 18 M 19 S 19 M 19 J 20 D 20 M 20 V 21 L 43 21 J 21 S 22 M 22 V 22 D 23 M 23 S 23 L 52 24 J 24 D 24 M 25 V 25 L 48 25 M 26 S 26 M 26 J 27 D 27 M 27 V 28 L 44 28 J 28 S 29 M 29 V 29 D 30 M 30 S 30 L 1 31 J 31 M Gestion Des Risques (m) AUDIT (am) Soins palliatifs (am) Prise en charge médicamenteuse (am) Revue de Mortalité-Morbidité Calendrier de formations 2013 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 23 Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC Dommage associé aux soins (m) Pratiques Exigibles Prioritaires (m) AUDIT (am) Cartographie des risques Evènements Indésirables Graves Comité de Retour d‘Expérience Revue de Mortalité-Morbidité Bientraitance Certification V2014 (m) : matin - (am) : après-midi Edition juin 2013
- 26. GCS Epsilim -4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Grille tarifaire Formations Inter établissements Intra établissement tarif (HT) par partici- pant tarif (HT)* par journée tarif (HT)* par 1/2 journée Connaissance des droits des usagers 300€ Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques 300€ Sur devis Certification V 2014-Patient traceur 450€ 900€ Annonce d’un dommage associé aux soins Gratuit Sur devis Cartographie des risques Gratuit Sur devis Principes fondamentaux de l’audit 300€ Sur devis EPP-Evaluation des Pratiques Profession- nelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu 450€ Sur devis PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires 300€ Sur devis RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes 450€ 900€ Prise en charge médicamenteuse chez la per- sonne âgée 300€ Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie 300€ Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience 450€ Sur devis Fonctions du Coordonnateur des risques asso- ciés aux soins dans un établissement de santé Non fixé Bientraitance 450€ 900€ Prise en charge de la douleur Non fixé * hors frais du formateur 24 Edition juin 2013
- 27. Conditions d’inscription GCS Epsilim- 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Inscription L’inscription peut être effectuée par courriel, par fax ou par courrier postal* en renvoyant au GCS Epsilim le «bul- letin d’inscription», téléchargeable sur le site www.sante-limousin.fr La « convention de formation » sera envoyée par EPSILIM dès la réception du bulletin d’inscription. Dès réception de la « convention de formation » signée par l’établissement demandeur, EPSILIM enverra au par- ticipant une confirmation d’inscription à la formation. Tarif des formations Les prix des formations sont indiqués nets et par personne. Ils comprennent l’intervention du formateur, les docu- ments pédagogiques et les frais administratifs. Toute formation commencée est dûe dans sa totalité. Annulation ou report de formation du fait du GCS EPSILIM Le GCS Epsilim se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une formation en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour tout autre cas de force majeure. L’annulation ou le report est signalé aux personnes inscrites, ainsi qu’au responsable formation de l’établissement, par téléphone et confirmé par courriel. Annulation du fait du participant • Annulation avant le début de la formation Toute annulation d’inscription doit impérativement être signifiée par écrit (courriel, fax ou courrier) au GCS Epsilim au plus tard 10 jours avant le début de la session de formation. A défaut, la totalité du coût de la formation sera facturée. L’établissement pourra remplacer le participant indisponible par une autre personne, à condition d’en informer le GCS Epsilim au moins 10 jours avant le début de la session de formation. • Non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable En cas de non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable, la totalité du coût de la formation sera facturée à l’établissement Facturation A l’issue de la formation, l’établissement recevra une facture et une attestation de formation du participant. Formation en «Intra» Les demandes de formation en «lNTRA» donnent lieu à l’élaboration d’une proposition de formation sur-mesure et à un devis personnalisé ajusté selon les caractéristiques du projet de formation. Responsabilité Pendant la durée de la formation, les participants sont couverts par la responsabilité civile de leur établissement d’origine. * GCS EPSILIM - 4 avenue de la Révolution-87000 Limoges - FAX: 05 55 58 74 49 - courriel: [email protected] 25 Edition juin 2013
- 28.
- 29. Modèle de Conventionde formation La présente convention est conclue entre : D’une part, - Le GCS EPSILIM - N° d’agrément formateur: 74 87 00882 87 - Adresse : 04 avenue de la Révolution – 87000 Limoges - Représenté par : Jean-Christophe DOULX - En qualité de : Directeur Et d’autre part, - Raison sociale de la structure : …………………………………………………………………………………………………………………………………… - Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - Représenté par : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - En qualité de : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Article 1 – Objet de la convention La présente convention a pour objet la réalisation par l’organisme de formation GCS EPSILIM d’une action de for- mation intitulée:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Article 2 – Nature, caractéristiques et modalités de réalisation de l’action de formation Cette formation s’effectuera dans les conditions suivantes : - date de la formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - durée de la formation: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - lieu de formation: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - participant(s): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - coût (exonéré de TVA) par participant, soit un total de: …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - moyens spécifiques mis en œuvre (formation à distance, sous-traitance de l’organisme..) …………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Article 3 – Conditions financières En contrepartie, l’établissement participe aux dépenses engagées pour la réalisation de l’action en acquittant la somme de (total):…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Article 4 – Conditions générales Acceptation des conditions générales ci-jointes Fait en 2 exemplaires à Limoges, le ................... Pour la structure ou l’établissement Pour le GCS Epsilim Cachet et signature Cachet et signature GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 27 Edition juin 2013
- 31. GCS EPSILIM 4, avenuede la Révolution 87000 Limoges www.sante-limousin.fr [email protected] ©GCSEpsilim-Juin2013-Conceptiongraphiqueetréalisation:Servicecommunication-Créditsphotos:Fotolia Situation géographique La Souterraine LIMOGES AmbazacSaint-Junien Bellac Eymoutiers N147 N147 A20 A20 N141 N21