Le document décrit les caractéristiques d'un salarié heureux au travail, notamment sa facilité à être managé, sa bonne communication, son optimisme, sa capacité à prendre des initiatives et sa productivité. Un salarié heureux contribue à un environnement de travail positif, aide ses collègues et est moins souvent absent. Les entreprises cherchent à favoriser le bien-être des employés pour réduire le turnover et l'absentéisme.