Data Management Platform (DMP) : Présentation & fonctionnement

Data Management Platform (DMP) : Présentation & fonctionnement

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  31 août 2018 AlessioFalcone Qu’est-ce qu’une Data Management Platform?
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  QUELS ENJEUX DATAAUPRÈS D’ANNONCEURS ET AGENCES? Source: http://www.e-marketing.fr/Thematique/data-1091/Breves/Salon-Marketing-DMP-quels-benefices-quels-freins-303879.htm https://www.usine-digitale.fr/article/seules-10-a-30-des-donnees-stockees-par-les-entreprises-sont-exploitees.N389246 Survey Dentsu Aegis Network 2018 Optimiserles canaux de diffusion on-line Capitaliser et maitriser la donnée (Seulement 10-30% des données stockées par les entreprises sont exploitées, 59% des interrogés se déclarent pas satisfait du tout de l’exploitation de leur donnée) Améliorerla pertinence du message (29% des directeurs marketing pensent que l’opportunité stratégique numéro 1 est d’utiliser les données pour atteindre de vraies personnes) Faire converger CRM et média Améliorerla connaissance client
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  UNE RÉPONSE ÀCES BESOINS : LA DMP Sources: Etude menée par ExchangeWire auprès de 360 professionnels du marketing digitalen Europe https://www.usine-digitale.fr/article/futur-de-la-dmp-quand-les-robots-guideront-les-directeurs-marketing.N447227 https://nouveau-europresse-com.audenciagroup.idm.oclc.org/Search/ResultMobile/24 2014 Année « d’explosion » de la tendance DMP 68% Des éditeurs, agences média et marques ont adopté un DMP en 2016 en Europe (40% en France) 92% Taux d’adoption estimé pour fin 2018 90% Des éditeurs, agences média et marques se déclarent satisfaits de leur DMP -20/40% Cout d’acquisitionde nouveau prospects 67% Des équipes marketing considère la DMP comme l’avenir de la pub automatisée +20/25% Gain incrémental de la conversion suiteà exposition publicitaire
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  QU’EST CE QU’UNEDMP ? « Une plateforme DMP ( Data Management Platform) est une solution technologique qui permet aux annonceurs de regrouper l’intégralité des données de cookies issues des actifs digitaux propriétaires de la marque, des publicités digitales et de données tierces afin d’offrir une vue unifiée d’un contact . La DMP sert également à regrouper et segmenter des groupes de cookies en vue d’une activation média ou CRM. »
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  ARCHITECTURE D’UNE DMP CollecterSegmenter Activer Donnéespropriétaires Site web CRM Campagnes digitales Donnéespartenaires Echange de données via accord Donnéestierces Données externes achetées auprès d’acteurs spécialisés Data Management Platform Cookie anonyme Contact CRM Digitalisé anonymisé VUE UNIFEE DU CONTACT PLURI- LEVIERS MULTICANAL Mobile Ordinateur Réseaux Sociaux Requêtes internet Email Diffusion de bannières / vidéo enligne Tablette …
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  LES PRINCIPAUXACTEURS DMPENFRANCE* *Source: MarTech-France.com – Richard Rodrigues Conseil
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  LES FACTEURS CLÉSDE SUCCÈS D’UNE DMP Une gouvernancedéfinie et responsabilisée Des cas d’usageclairs qui servent lesenjeux businesset marketing de la marque Fixer desKPIs réalisables Un apprentissage en continu
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  ET NOTRE QUOTIDIEN DANS TOUTCA ?
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  UN PROJET TRANSVERSEAVEC DE NOMBREUX INTERVENANTS Agences media / CRM Agence digitale et/ou Intégrateur Equipe tracking Expertise Technique DMP Direction Marketing du client …
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  3 COMPÉTENCES REQUISESPOUR DÉPLOYER UN PROJET DMP Consultant Chef de projet Opérateur • Accompagnement de la direction marketing • Diagnostic stratégique Data • « Education » DMP • Rédaction de spécifications • Coordination des différentes parties prenantes du projets • Tenue du planning • Administration de la plateforme • Paramétrage de la DMP • Cartographie de données de la DMP • Construction de segments • Envoi de segments
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  EXEMPLE D’IMPLÉMENTATION DMP CHALLENGE: Mettreen cohérence l’écosystème data d’un client FMCGpour permettrel’activation dans les campagnes media MOYENS : § Programmation et miseen place de scénarisations pour un reciblage pertinent dans les campagnes VOL § Identification et connexion avec des partenaires data intéressants pour la marque § Réalisation d’étude de profiling § Reciblage cross-campagne § Gestion de projet et coordination équipes RÉSULTATS : 1,28 ROI mesuréaprès 1 an +40% Croissance moyenne taux impressions/€ sur les campagnes VOL +30% Amélioration moyenne taux de clic sur les campagnes VOL
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  Des questions ?
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  Merci! Alessio Falcone EmilieMinin Chef de projet DMP Responsable d'activations DMP [email protected] [email protected]