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Etablir une stratégie d'emailing efficace
Le document présente une stratégie d'emailing efficace, en mettant en avant des chiffres clés, différents types d'emails et des conseils adaptés aux entreprises BtoB et BtoC. Il souligne l'importance d'un bon ciblage, des moments d'envoi et de la fidélisation des consommateurs via l'emailing. Des statistiques comme un taux d'ouverture moyen de 29 % pour BtoC et 23 % pour BtoB sont également mentionnées.
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Etablir une stratégie d'emailing efficace
- 1. Module 1 : Etablirune stratégie d’emailing efficace #EmailingSummerCamp
- 2. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.2/20 1 - Les chiffres clés de l’emailing 2 - Les différents types d’emails 3 - Quelle stratégie pour mon entreprise ? 4 - A quel moment envoyer mes campagnes ? Sommaire
- 3. Les chiffres clésde l’emailing
- 4. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.4/20 Les chiffres clés de l’emailing Chiffres Smart Focus
- 5. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.5/20 Les chiffres clés de l’emailing
- 6. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.6/20 Les chiffres clés de l’emailing
- 7. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.7/20 Les chiffres clés de l’emailing
- 8. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.8/20 Les chiffres clés de l’emailing Source : Smart Focus 2,4 milliards d’utilisateurs dans le monde 39 emails reçus par jour par français
- 9. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.9/20 Source : Smart Focus Les chiffres clés de l’emailing Croissance du SPAM : 90% des email en 2015 !
- 10. Les différents typesd’emails
- 11. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.11/20 Différents types d’emails (hors emails de prospection) : • Transactionnels (confirmation d’abonnement) • Promotionnels (réductions) • Informatifs (newsletters) • Trigger (déclenchés par une action) Les différents types d’emails
- 12. Quelle stratégie pourmon entreprise ?
- 13. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.13/20 Quelle stratégie pour mon entreprise ? En BtoC : L’important est de garder le contact avec vos consommateurs : l’emailing est un puissant outil de fidélisation ! Utilisez-le pour : • Informer d’une nouveauté • Faire un zoom sur un produit ou un service • Mettre en avant une promotion Taux d’ouverture moyen : 29 % Taux de clics moyen : 4,6 %
- 14. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.14/20 Quelle stratégie pour mon entreprise ? Pour les e-commerçants, l’emailing est un levier de croissance :
- 15. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.15/20 En BtoB : Comme en BtoC, l’emailing doit être utilisé pour créer et garder un lien avec les clients. Exemples d’emails : • Information institutionnelle • Information sur une actualité • Mise en avant d’un produit ou service Taux d’ouverture moyen : 23 % Taux de clics moyen : 3,5 % Quelle stratégie pour mon entreprise ?
- 16. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.16/20 Dans toute stratégie emailing, il faut aussi penser à relancer sa base et à la nettoyer régulièrement ! Source : Return Path Quelle stratégie pour mon entreprise ?
- 17. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.17/20 Construisez des scénarios et une stratégie ciblée : mieux vaut envoyer peu mais ciblé que trop pour un retour peu ROIste. Quelle stratégie pour mon entreprise ?
- 18. A quel momentenvoyer mes campagnes ?
- 19. Emailing Summer Camp2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.19/20 Chaque secteur d’activité a ses propres chiffres : il faut donc tester auprès de votre base le meilleur moment pour envoyer. Quelques généralités cependant : BtoB : privilégier le mardi et le jeudi BtoC : Privilégier le midi ou le soir après 18h A quel moment envoyer mes campagnes ?
- 20. Prochain module : Commentse constituer une base de données qualifiée ? mardi 15 juillet 11h @43degres #EmailingSummerCamp Merci !