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Les montres connectées
Le document analyse la dichotomie entre le discours promotionnel des montres connectées et la réalité de leur usage, soulignant une expansion du marché mais des attentes souvent déçues par les utilisateurs. Il questionne également le concept de 'soi quantifié' et ses implications sur le rapport au corps et la gestion des données personnelles. Enfin, il conclut sur un décalage entre les aspirations du marché et la nécessité d'une régulation des pratiques actuelles.
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- 2. - Marché desobjets connectés en expansion Source : GfK - Pourquoi avoir choisi de travailler plus spécifiquement sur les montres connectées ? Beaucoup d’articles concernant l’offre et le marché mais peu d’analyse approfondie des pratiques - Une différence notable entre discours et usages INTRODUCTION
- 3. PROBLÉMATIQUE Dans quelle mesurele discours promotionnel des montres connectées fait-il émerger des usages qui le dépassent ? Comment le marché des objets connectés se retrouve-t-il en marge de sa volonté de base ?
- 4. ANNONCE DU PLAN I.Les montres connectées : une économie de l’offre en expansion II. Un discours promotionnel différent de la vérité des usages III. Questionnement autour du « soi quantifié » : une problématique sous-jacente
- 5. I. LES MONTRESCONNECTÉES : UNE ÉCONOMIE DE L’OFFRE EN EXPANSION A. État du marché B. Discours promotionnel
- 6. A. ÉTAT DUMARCHÉ - Principalement vendus via Internet et les grandes surfaces spécialisées - 3 grandes marques : Samsung, Garmin et Sony - Un objet connecté attractif : selon GfK, 70 % des personnes interrogées ont connaissance des montres connectées (2014) - Plusieurs barrières à l’achat : prix, design, autonomie … - Mais : un marché qui ne s’est pas véritablement imposé
- 7. B. DISCOURS PROMOTIONNEL Commentl’offre promeut-elle les montres connectées ? - La montre comme une extension du smartphone mais pas seulement - Accompagne le smartphone au quotidien : permet plus de confort, de discrétion… - Sentiment de confiance et de fiabilité dans les différentes applications « Elle vous permet d’accomplir tout ce que vous faites avec votre Iphone mais plus vite et plus discrètement » « Vous naviguez avec fluidité et précision » « Faire des réglages précis » (Propos recueillis dans une vidéo promotionnelle Apple http://www.apple.com/fr/watch/guided-tours/)
- 8. Quelques illustrations dudiscours promotionnel :
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- 11. II. UN DISCOURSPROMOTIONNEL DIFFÉRENT DE LA VÉRITÉ DES USAGES A. Guide d’entretien B. La réalité des usages face aux attentes
- 12. A. GUIDE D’ENTRETIEN -Retour sur notre guide d’entretien et le profil des enquêtés Guide d’entretien 4 axes principaux : « vous et votre montre connectée », « configuration et connexion », « usages », « ressentis et usages de l’entourage » Enquêtés Exclusivement des hommes âgés de 18 à 25 ans (étudiants ou jeunes travailleurs) de la région Nord-Pas-de-Calais - Idées principales au cours des entretiens : Peut-on parler de véritable avancée technologique ? Est-ce au contraire considéré comme un simple gadget ? Utilisateur qui se cantonne souvent à une ou deux applications Côté pratique mais pas forcement indispensable
- 13. « Mon entourage aété étonné. Ils trouvaient la montre assez jolie mais n’en voyaient pas trop l’utilité. » (David, 23 ans, étudiant) « La montre sportive me sert à chaque fois pour courir et me permet de voir mes performances progresser. » (Xavier, 24 ans, jeune travailleur) « Je pense que la montre connectée est un gadget technologique parmi tant d’autres et qu’on peut très facilement s’en passer. » (Quentin, 20 ans, étudiant)
- 14. B. LA RÉALITÉDES USAGES FACE AUX ATTENTES - Une application très utilisée : les notifications de base (SMS, mail…) - Un produit remplaçable - La montre s’articule plus autour d’applications plus spécifiques et personnelles (Nike +, Runtastic, Sleep As Android). Tout le contenu et le potentiel de la montre n’est pas utilisé - Quantified self : centralisation des données dans un nombre très faible d’applications - Coopération entre l’utilisateur et la montre : l’objet anticipe les besoins de l’utilisateur - Pas de réelle révolution numérique
- 15. III. QUESTIONNEMENT AUTOURDU « SOI QUANTIFIÉ » : UNE PROBLÉMATIQUE SOUS-JACENTE A. Nouveau rapport au corps qui pose question B. Le problème de la diffusion et du partage des données
- 16. A. NOUVEAU RAPPORTAU CORPS QUI POSE QUESTION - Quantifier : « exprimer et faire exister sous une forme numérique ce qui, auparavant, était exprimé par des mots et non par des nombres » (Rapport de la CNIL – Alain Desrosières) - Démarche de quantification continue qui mène vers une recherche systématique de la perfection Deux dimensions à cela : une recherche de la performance motivée un risque de « normopathie » (maladie de la norme) - Distanciation du corps par l’utilisateur d’objets connectés - Donc : dédoublement du rapport à soi/vision distanciée par rapport à notre propre corps « Nous sommes ainsi de plus en plus familiers d’une double représentation de notre corps : une approche sensible immédiate et une image anatomique (ou tout type d’imagerie médicale) que la médecine superpose désormais à cette première couche de nous-mêmes » (Claire Marin). - Une « médicalisation de l’existence » accrue avec les montres connectées « Les technologies font évoluer la manière de voir la santé et corrélativement de faire de la médecine » (Rapport de la CNIL)
- 17. - Une frontièrefloue entre bien-être et santé - Montre de sport Garmin d’un des enquêtés : dès qu’on la porte, nous avons accès à notre fréquence cardiaque etc.
- 18. Illustrations de la« médicalisation de l’existence » (source : 123rf)
- 20. B. LE PROBLÈMEDE LA DIFFUSION ET DU PARTAGE DES DONNÉES - Exposition de l’intimité via les partages « L’extériorisation de l’intimité s’est installée avec une Facebookisation des données de santé » (Rapport de la CNIL – Dr Laurent Alexandre) - Pas de régulation sur la collecte et l’usage des données « Il n’est pas encore temps de réguler et d’encadrer, le marché est trop jeune » (Rapport de la CNIL – Sophie Vulliet-Tavernier) - Comment penser cette récupération des données dans le futur ?
- 21. CONCLUSION - Décalage entrediscours promotionnel et vérité des usages - Un marché en marge de sa volonté de base - Un marché trop jeune pour être régulé : risques éventuels à venir
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