Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques

AMBIENT INTELLIGENCE
tech days•
2015
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Lync Online et hybride :
motivations et bonnes pratiques

tech.days 2015#mstechdays
 Qu’est ce qu’une plateforme hybride ? Quels sont
les cas d’usages ?
 Solution technologique partenaire : OneBox 365
 Les services Orange Business Services autour des
offres hybrides, cas concrets et retour d’expérience

tech.days 2015#mstechdaysArchitecture Lync Hybride: une solution innovante
DéfinitionS

 Migration depuis on-prem vers online
 Migration vers on-prem pour des raisons
fonctionnelles (Enterprise Voice)
 Réaliser un pilote fonctionnel online suivi d’un
déploiement on prem
Court termes

 Obligation légale de garder une population on
premise ou hébergée sur une zone géographique
particulière
 Prérequis technologiques :
Long termes

Azure
ADFS on premise

ADFS dans Azure
Azure

Solution technologique
partenaire : OneBox 365

Une nouvelle gamme
d’appliances Lync Voice
pour simplifier et accélerer
les déploiements voix
on-premises dans les
environnements Office 365
Architecture Lync Hybride: une solution innovante

One Box 365 Standard Edition
• Jusqu’à 200 utilisateurs
• Un environnement Lync complet combiné avec SBC et/ou gateway
• Lync Standard Edition avec SQL Server et Windows Server
• Plusieurs configurations possibles (SIP-trunk, BRI, PRI) pour la téléphonie d’entreprise
One Box 365 Pro Edition
• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC
• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy
• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires
One Box 365 Enterprise Edition
• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC
• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy
• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires

QOE
Monitoring
Archiving
CDR
Public IM
Clouds
SkypeAOL
Yahoo
Remote
Users
DMZ
Federated
Businesses
Front-End Server
(IM, Presence)
Inbound
Routing
Outbound
Routing
PSTN
Backend
SQL server
UC endpoints
Active
Directory
Voice Mail
Routing
PBX
Edge
Server
Mediation Server
PRI
Persistent
Chat
Office Web
Apps
Reverse
Proxy
Exchange UM
Voicemail
ITSP
Front End Edge Server OWA Reverse ProxyMonitor DC P. ChatBack EndMediation
Skype
AOL
Yahoo
Remote
Users
DMZ
Federated
Businesses
Exchange UM
Voicemail
UC endpoints
Public IM
Clouds
Active
Directory
SIP Trunk
Up to 250 SBC sessions

Les services Orange
Business Services
Bertrand Bellegarde
Architecte Solution Lync

le meilleur des deux mondes
MPLS
Orange
Internet
VPN Gallerie
Orange
PSTN
cloud
sécurité
qualité
fonctionnalités
simplicité

solutions Business Together Microsoft
Business Together
managé
• hébergé et managé dans les
DC Orange au cœur du
réseau
• service managé: SLA,
validation de bout en bout
• ecosystème sélectionné et
certifié par Orange
• paiement à l’usage: 4 profils
• provisioning automatique
(FIM provisioning)
spécifique Client
Business Together
intégré
• Intégré chez le Client
• ecosystème très large de
solutions
• accompagnement,
installation d’une solution
sur mesure
• helpdesk possible pour la
maintenance H/W & S/W
industrialisé
Business Together
as a Service
• fortement industrialisé,
mutualisé, standardisé
• cible 500-5000 users
• scale up and down
• try & buy possible
• provisioning basé sur un
portail web
Toutes les communications
dans le Cloud, pourquoi
pas vous ?
Mercredi 11 février : 14h00-
14h45 S243 Niveau 100!

design
Lync Mobile
Business VPN Orange
Orange Data Centers
Lync
clients
Polycom
CX
Lync
clients
Sonus
SBA
Internet
Federated
partners
Lync clients
(Remote users)
CECE CE
Polycom
VVX
PSTN
Customer
Active Directory
Business Talk
(Optional)
SBC
Analog
devices
Remote SiteHeadquarter Remote Site with survivability
Skype IM
Conference guests
(Lync WebApp)
Resource AD
+ provisonning
Lync
Pool
SQL
Backend
Management
Server
Edge
pool

l’écosystème
IM Core
audio/video
web
conference
Enterprise
Voice
Service Management
• la baseline >> validation de bout
en bout deux fois/an
• les solutions périphériques
peuvent être managée par Orange
ou par un tiers
• toutes ces solutions font l’objet de
test d’intégration
• bénéfices de l’écosystème Orange:
cloud & services réseaux VPN &
Galerie
• parcours client, service
management unifié
Orange Cloud Services
Orange Business VPN
LAN & WAN & VPN Galerie
SIP Trunk
Business
Talk IP
accès TDM
CCA call-
collect vers
conference
Lync audio
FAX server
integration
Customer SBC
lync ecosystem :
console,
reporting..
integration PBX
existants
IP phone,
casque, FAX
integration
Polycom room
contact center
Sharepoint/
Exchange
O365
Sharepoint/
Exchange
private cloud
mobile
phone
device
management

un SIP trunk vers Business Talk IP d’Orange
vendor management
 numéros de collecte locaux ou
«tollfree» dans 110+ pays
 réseau voix
– 54 points de presence dans 38 pays
– 65+ partenaires interconnectés
 Business Talk Voix
– on-net dans 141 countries
– off-net dans 88 countries
 Opérateur local
– dans 18 pays, avec appel d’urgence
– permet de s’affranchir de connection
PTT locale sans équipement dans le
pays !al PTT
countries available

un VPN vers O365
MPLS backbone
Customer VPN
CPE
End-User
Galerie VPN
Pass Service
CPE
Private IP address Orange public IP addressPAT
NAT
CDN AkamaÏ
contenu statique (ex: logo)
pas de contenu clientInternet
un point de contact unique
Service Client 24/7
une Garantie de temps de
rétablissement de 4h
un taux de disponibilité garanti
de 99,x*%
* varie en fonction des options choisies

un exemple de déploiement
WAN MPLS
Lync
clients
Polycom
CX
Lync
clients
Internet
Federated
partners
CECE CE
Polycom
CX
PSTN
Customer
Active Directory
Business TalkSBC
Remote SiteHeadquarter Remote Site with survivability
Lync EE
Pool
Edge
pool • Intégration Orange – O365 via
fédération concernant l’UM
• Configuration nécessaire
Exchange UM - Lync
• SSO de bout en bout (O365 via
ADFS), Orange Lync via TRUST
• Sharepoint, Présence Exchange
Attention !
• Synchronisation des Annuaires:
Client <> O365 & Client <>
Orange
• Historique des appels non
affichés sur les IP phone
(tickets en cours)
UM
Orange DC

un exemple de déploiement
WAN MPLS
Lync
clients
Internet
Federated
partners
CE
Business TalkSBC
Remote Site
Lync
Pool
Edge
pool
• Pont Polycom & infrastructure
déployée dans le DC Orange
• Intégré à Lync et fédéré avec
O365
• RMX, DMA, RPAD pour une
expérience Polycom intégrée
Video
• Des fonctionnalités avancées
telles que Virtual Meeting Room ,
Real connect, Content Sharing
Suite
Lync on-line
clients
Orange DC
CE
Remote Site
Conf A/V
Lync
clients

 Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?
 Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur
Lync : retours d’expériences par nos experts
 Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques
 Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios
métiers
 Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions
et démonstration dans les Zones Expérientielles

RENCONTREZ NOS EXPERTS SUR LES ZONES EXPERIENTIELLES
Vous avez une question technique sur Office 365, Exchange, SharePoint
ou un autre produit Microsoft ?
Rendez-vous sur la Zone « Transformation Digitale » pour poser
votre question à un expert et tester nos solutions !
Vous souhaitez vous immerger dans l’univers de la productivité et de la
mobilité professionnelle ?
Rendez-vous sur la Zone « Entreprise » pour découvrir nos
scénarios immersifs et arpenter le parcours d’un professionnel.
Vous travaillez pour une organisation publique, un établissement
scolaire ? Vous souhaitez connaître les innovations dans votre secteur ?
Rendez-vous sur la Zone « Services Publics » pour découvrir la
ville et l’école de demain.
Vous pourrez aussi parcourir les autres zones expérientielles conçues pour vous : La zone « Point de vente » pour découvrir le magasin du futur,
ou encore la zone « Innovation & Objets connectés » pour voir les solutions développées par Microsoft Research et nos partenaires…

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