Sites ou applications mobiles : faut-il choisir, quels sont les enjeux ?Vincent PILLET & Renaud MENERAT, co-fondateursAtelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
AgendaIntroductionLe mobile, jardin d’Eden, tour de Babel?App (vs) Web Apps, pourquoi choisir?DéfinitionsPanorama des App StoresFonctionnalitésUsages & CiblesAccès au ServiceMécaniques de promotionCoûts & délaisConclusion
Qui sommes-nous?Une agence de communication mobile spécialisée dans la conception et la promotion de sites & d’applications pour SmartphonesMars - M&M’s(avec CLM BBDO)Canal+Warner BrosPMUMMA(avec ENSD)
Le mobile, jardin d’Eden, tour de Babel?Atelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
Le téléphone est-il le 7ème média?1992 – 2006 : Un téléphone qui sert à… téléphoner 1992 – 2006 : Un téléphone qui sert à… téléphoner80% des revenus des opérateurs proviennent de la voix15% des revenus des opérateurs concernent le SMS
Le téléphone est-il le 7ème média?Et puis à nouveau une pomme est venu perturber le paysage Et puis une pomme est à nouveau venue perturber l’équilibre…3G & WiFiIllimitéEcran tactileEcran largeiTunes - Safari40% du trafic Internet mobile mondial4 milliards d’applications téléchargées sur l’App Store
Le mobile, pour quoi faire? Une monde d’écrans connectés à notre vie digitaleMusiqueInformationJeuxFilmsLivres+500M de terminaux portables : Smartphones –– PNS/GPS – Lecteur MP3 – E-book – Console de jeux…. Point de venteTVPresseInternetRadioMarchand / CommerceMedia / Communication
Le mobile, pour quoi faire? Les caractéristiques clés du mobile en tant que médiaImmédiatLe téléphone est allumé en moyenne 16h par jourLe téléphone est la 2ème chose à laquelle on pense après ses clefsGéo-localiséAppel, SMS, MMS, email, postInteractifPersonnel1 N° = 1 personne = 1 vieMultimédiaTexte, Son, Image, Vidéo
App (vs) Web Apps, pourquoi choisir?Atelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
App (vs) Web App - Définitions Un site (une Web App) Une application Web (aussi appelée site Web  dynamique ou WebApp) est un logiciel applicatif manipulable grâce à un navigateur Web. De la même manière que les sites Web, une application Web est généralement placée sur un serveur et se manipule en actionnant des widgets à l'aide d'un navigateur Web, via un réseau informatique (Internet, intranet, réseau local, etc.).“Source : Wikipedia”Adapter votre site web à l’ergonomie mobile pour optimiser l’expérience client
App (vs) Web App - Définitions Une App Une application mobile est un programme téléchargeable de façon gratuite ou payante et exécutable à partir du système d’exploitation du téléphone.Les applications mobiles sont adaptées aux différents environnements techniques des portables et adaptées à leur contraintes et possibilités ergonomique. Elles permettent généralement un accès plus confortable et plus efficace à des sites accessibles par ailleurs en versions mobile ou web“Source : Webmarketing”Développer une application connectée résidant dans le téléphone
App (vs) Web App – Panorama des Stores Terminaux OS Opérateurs Indépendants
App (vs) Web App – Fonctionnalités Les bénéfices de la Web AppAccès direct via le navigateur
Environnement HTML
Liberté éditoriale (jeux, charme,…)
Simplicité de recette & de gestion
Facilité de mise à jour
Time-to-market
Multi-OS  / TerminauxApp (vs) Web App – Fonctionnalités Les bénéfices de l’AppAccès à la solution de paiement & DRM Store
Usage en mode déconnecté, stockage dans le terminal

Presentation User ADgents

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    Sites ou applicationsmobiles : faut-il choisir, quels sont les enjeux ?Vincent PILLET & Renaud MENERAT, co-fondateursAtelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
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    AgendaIntroductionLe mobile, jardind’Eden, tour de Babel?App (vs) Web Apps, pourquoi choisir?DéfinitionsPanorama des App StoresFonctionnalitésUsages & CiblesAccès au ServiceMécaniques de promotionCoûts & délaisConclusion
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    Qui sommes-nous?Une agencede communication mobile spécialisée dans la conception et la promotion de sites & d’applications pour SmartphonesMars - M&M’s(avec CLM BBDO)Canal+Warner BrosPMUMMA(avec ENSD)
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    Le mobile, jardind’Eden, tour de Babel?Atelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
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    Le téléphone est-ille 7ème média?1992 – 2006 : Un téléphone qui sert à… téléphoner 1992 – 2006 : Un téléphone qui sert à… téléphoner80% des revenus des opérateurs proviennent de la voix15% des revenus des opérateurs concernent le SMS
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    Le téléphone est-ille 7ème média?Et puis à nouveau une pomme est venu perturber le paysage Et puis une pomme est à nouveau venue perturber l’équilibre…3G & WiFiIllimitéEcran tactileEcran largeiTunes - Safari40% du trafic Internet mobile mondial4 milliards d’applications téléchargées sur l’App Store
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    Le mobile, pourquoi faire? Une monde d’écrans connectés à notre vie digitaleMusiqueInformationJeuxFilmsLivres+500M de terminaux portables : Smartphones –– PNS/GPS – Lecteur MP3 – E-book – Console de jeux…. Point de venteTVPresseInternetRadioMarchand / CommerceMedia / Communication
  • 8.
    Le mobile, pourquoi faire? Les caractéristiques clés du mobile en tant que médiaImmédiatLe téléphone est allumé en moyenne 16h par jourLe téléphone est la 2ème chose à laquelle on pense après ses clefsGéo-localiséAppel, SMS, MMS, email, postInteractifPersonnel1 N° = 1 personne = 1 vieMultimédiaTexte, Son, Image, Vidéo
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    App (vs) WebApps, pourquoi choisir?Atelier AFMM 14 Avril 2010 – userADgents 2010
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    App (vs) WebApp - Définitions Un site (une Web App) Une application Web (aussi appelée site Web dynamique ou WebApp) est un logiciel applicatif manipulable grâce à un navigateur Web. De la même manière que les sites Web, une application Web est généralement placée sur un serveur et se manipule en actionnant des widgets à l'aide d'un navigateur Web, via un réseau informatique (Internet, intranet, réseau local, etc.).“Source : Wikipedia”Adapter votre site web à l’ergonomie mobile pour optimiser l’expérience client
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    App (vs) WebApp - Définitions Une App Une application mobile est un programme téléchargeable de façon gratuite ou payante et exécutable à partir du système d’exploitation du téléphone.Les applications mobiles sont adaptées aux différents environnements techniques des portables et adaptées à leur contraintes et possibilités ergonomique. Elles permettent généralement un accès plus confortable et plus efficace à des sites accessibles par ailleurs en versions mobile ou web“Source : Webmarketing”Développer une application connectée résidant dans le téléphone
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    App (vs) WebApp – Panorama des Stores Terminaux OS Opérateurs Indépendants
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    App (vs) WebApp – Fonctionnalités Les bénéfices de la Web AppAccès direct via le navigateur
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    Multi-OS /TerminauxApp (vs) Web App – Fonctionnalités Les bénéfices de l’AppAccès à la solution de paiement & DRM Store
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    Usage en modedéconnecté, stockage dans le terminal
  • 21.
  • 22.
    Accéléromètre, Appareil photo,GPS, boussole, carnet d’adresses, iTunes,…
  • 23.
    Possibilités ergonomique &graphique (Open GL)
  • 24.
    Accès aux fonctionnalitésde Push notification (Apple)
  • 25.
    Intégration iAD (Apple)App(vs) Web App – Usages & Cibles Les bénéfices de la Web AppDécouverte, prolongation & continuité web
  • 26.
    Accès simple &direct en mobilité, sans barrière (implication)Une hub de découverte, socle de votre présence sur mobile Les bénéfices de l ’AppRécurrence d’usage & fréquence d’interaction (Réseaux Sociaux)
  • 27.
    Usage en modedéconnecté
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    Usage de ressourcesimportante (Jeu)Une approche CRM /Service pour votre cœur de cible / clients fidèles
  • 29.
    App (vs) WebApp – Accès au service Comment les consommateurs accèdent à un service mobile? Le Référencement : principale raison de développer une App ? 
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    App (vs) WebApp – Promotion Promouvoir une Web AppRedirection automatique /manuelle
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    Pub mobile :Coût par clic : 0,05 à 0,50 €
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    Egalement un hubpour la promotion? Promouvoir une App2 cibles : vos clients & les « Osnautes »
  • 35.
    SEO (Référencement &mise en avant Store)
  • 36.
    Obligation de routersur le Store avec taux de chute
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    Complexité du trackingdes campagnes sur App gratuites
  • 38.
    Impossibilité de gestionclients & prospects App
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    Pub mobile :Coût par Téléchargement : 0,50€ à 1,50€App (vs) Web App – Coûts & Délais Web AppBudget moyen : 10k€ à 30k€
  • 40.
    Délai moyen :1 à 3 mois
  • 41.
    Problématique de rendering& CMS mobile AppBudget moyen : 15k€ à 30k€ / application
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    Coûts avant toutliés aux interfaces SI & interactions App
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    Délai moyen :3 à 6 mois
  • 44.
    Phase de recettelourde (mode, cache, interactions) 2 à 4 semaines
  • 45.
    Délai de validation(Apple) : 1 à 4 semaines, à maitriser
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    Problématique de portageConclusionLe développement d’une Web App permettant d’adresser les terminaux TACTILES ne doit plus être un sujetSource Google La question est de savoir pour quels objectifs & sur la base de quels critères développer une App
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     Contact: RenaudMénérat [email protected]+33 (0)1 77 75 67 88 - +33(0)6 86 18 51 248, rue de la Rochefoucauld - 75427 Paris Cedex 09 – FRANCETél: +33 (0)1 77 75 65 90 - Fax: +33 (0)1 77 75 65 91www.useradgents.com