Principes, applications et perspectives de la gamification
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Le document aborde la gamification en tant que technique engageante utilisant des éléments de jeu pour capter l'attention et fidéliser les utilisateurs dans un contexte numérique. Il décrit différentes approches de la gamification, les défis associés à l'engagement utilisateur, et son impact sur les comportements et interactions en ligne. Enfin, il soulève des préoccupations concernant l'automatisation et le pouvoir lié à la conception des jeux et des environnements numériques.
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- 2. Pourquoi la gamification? • Parce que « la réalité est cassée » • Cibler les jeunes et jouer sur leur médiaculture • Fidéliser les usagers • Est engageant car fun • Communication visuelle
- 3. Frustration Challenge Ennui Capacité
- 4. Prob.1 : Économie de l’attention • Multiplication des canaux et plateformes – Enjeux n’est plus de produire de l’information – Mais de capter l’attention • Comment faire ? – Dispositifs éclatés : cross média – Dispositifs multiples unifiés : transmedia – Dispositif d’attention intense : le jeu vidéo
- 5. Attention dans un jeu vidéo • Intensité et durée d’une partie : – Gratification esthétique – Modalités d’actions – Progression = Capacités transformatives – Du joueur – Du système
- 6. Prob. 2 : Engagement • Trois formes de participation : – Loyalty : reste fidèle, malgré évolution – Exit: abandonne marque, parti politique – Voice : fait entendre son désaccord • Avec le web, exit et voice sont plus fréquents – En ligne – IRL, car permet organisation
- 7. Le game design de l’engagement Levelling et DAU/MAU 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2h 4h 6h 8h 10h 12h 16h 24h 48h 72h 96h Très répétitif ; Répétitif ; une fois par Pratique de long terme ; plusieurs fois jour plusieurs fois par semaine par jours
- 8. Trois hypothèses de la gamification Importation des mécaniques du jeu vidéo Couche ludique via éléments de reward et de score Patterns d’engagement du consommateur
- 9. La gamification par les pin’s Gamification 1.0
- 10. La gamification existait avant la gamification Est une numérisation • De pratiques existantes : – Collection – Mise en scène de soi • De dispositifs existants : – Bons points – Points de fidélité
- 11. Gamification: définition 1. Est une captation des pratiques existantes par un dispositif numérique 2. Utilisant les spécificités médiatiques du jeu vidéo 3. Pour réorganiser le rapport à l’environnement selon les capacités d’action de l’utilisateur
- 12. Fonction des badges • Sont des métonymies d’accomplissement d’une action • N’ont de valeur que relative Adventurer You’ve checked – Par rapport à sa progression into 10 different venues! – Par rapport aux autres • En ce sens, n’est qu’une importation sémiotique du jeu vidéo
- 13. Système d’information • Intérêt du on-line : – Traçabilité des données produites par utilisateurs – Qualitatif peut être quantitatif en fonction de la granularité et du design d’étude • Gamification : – Produit les patterns – User-centric • Doxa: Data is new soil
- 14. Deux dispositifs • Leaderboard est de l’information centralisée: – Spatialement: le tableau – Temporellement: mis à jour par semaine – Autoritairement : géré par le boss • Gamification est du leaderboard 2.0 : – Décentralisé: multi-device – Individualisé: évaluation de ses actions – Actualisé: en temps réel
- 15. Policymic.com
- 16. Un dispositif de contrôle des comportements? • Erreurs fondamentales – théorie du choix rationnel: max. F(intérêt) – Rationalité limitée : choix déterminé par les informations • Produire les conditions de possibilités : – Virtualiser – Processus d’actualisation – Agir en local vs. complexité
- 17. Vers les « media games » Gamification 2.0
- 18. Du pain et des jeux 2.0 ?
- 19. Du jeu au spectacle • Spectacle s’est lentement autonomisé par rapport aux jeux: – Notion « d’œuvre d’art » – Écoute silencieuse « haute culture » vs. participation populaire • Gamification est un retour à une forme de communication et de pratique, avant la séparation spectacle et jeux
- 20. Internet ? Redécouverte du populaire
- 21. En ligne • Spectateur continue mode de consommation actif • Est visible et exposé • Peut être prolongement et action / mobilisation
- 23. Exemple: L’Homme Nu • Réaction en ligne massive : mème • La redoute: – Gère le bad buzz – en fait un jeu
- 24. Jeu (play) vs. jeu (game) Jeu (play) : est un rapport alternatif Produit par un dispositif fictionnel (game) Fonctionne sur la norme d’action (gameplay)
- 25. Jeu numérique Est un support de l’attitude ludique: Mécaniques de jeu Orienté objet Narration visuelle Capacité transformative
- 26. La gamification est prise dans un processus plus large de transformation du jeu vidéo Interrogations 1er âge : art Autonomie du sur capacités d’emprunt medium expressives
- 27. Media games ? • Jeux vidéo comme média – formation – communication institutionnelle – Communication corporate – Communication de marque • « Les environnements numériques sont procéduraux, participatifs, spatiaux et encyclopédiques. » Janet Murray
- 28. Produire l’environnement • Jeux vidéo sont des : – Environnements digitaux – Régime sémiotique alternatif: la simulation – Basé sur l’expérience et la manipulation – Par le biais d’interface diégétique (i.e. intégrée dans monde fictionnel)
- 29. Code comme langage • Fonctionne sur bases de données et algorithmes = règne des procédures • Actions dans jeu vidéo = algorithmes (déplacement) + database (graphique) via interface (avatar) • Action dans dispositif gamifié : comportement / information / interface de navigation
- 30. Pac-man et la rhétorique procédurale Narration par le score Turning point
- 31. Score : marqueur des évolutions Patterns du labyrinthe : contraintes Protagoniste (pac-man): interface objet narratif Terrain de jeu : espace des possibles
- 32. La gamification comme configuration Penser espace : de navigation et social Introduire une « narrative » (sauver le monde, aider la recherche) Rhétorique ludique doit être l’élément moteur du parcours Est composante d’un plateforme expérientielle
- 33. Gamifying research: Fold it • Dispositif coordonne production d‘informations • Elles-mêmes produites par logique d’expérimentation • Co-production de masse
- 34. Gamifying datas: The Redistricting Game
- 35. Gamifying news: Cutthroat capitalism Web Print Game Datas et algorythmes Interview
- 36. Gamifying docu: Prison Valley • Narration transmédia: – Interface – Navigation – Ressources audiovisuelles – Non-linéaire
- 37. Game designing the world? Gamification comme processus
- 38. Game design est une problématisation Modalités d’action interfaces Centré sur valeurs l’utilisateur Patterns Évolution dans le dispositif Agencement Règles et objectifs Espace Terrain de jeu Informations Univers de référence
- 39. Patterns actions Espace
- 40. Quel succès? • Pédagogie de la complexité : data visualisation + game design • Matérialisation des imaginaires • Ingénierie des masses d’utilisateurs • Jeu est toujours en pointe des nouvelles formes /plateformes médiatiques
- 41. Risque: Algocratie • Pose la question du design du pouvoir : – La capacité à l’organiser et le distribuer – allocation des ressources et autorisation • Et ses dérives – Automatisation et perte de contrôle HTF – Monitoring et privacy – Jeu n’est plus extension mais fondement – Où est le play et l’humain ? L