Groupe Canam, projet facebook, intranet 2.0, médias sociaux, SQPRP novembre 2010, Nathalie Pilon

Notes de l'éditeur

• #14: Prioriser les besoins des utilisateurs d’intranet en fonction des valeurs de l’entreprise.
• #15: Prioriser les besoins des utilisateurs d’intranet en fonction des valeurs de l’entreprise.
• #16: Prioriser les besoins des utilisateurs d’intranet en fonction des valeurs de l’entreprise.
• #24: : Défi = 3 mois
• #28: Difficultés d’utilisation 68 millions d’usagers Soutien corporatif Application simple à utiliser Notification par courriels au bureau Quelques utilisateurs déjà actifs Langue française Confidentialité des informations Service informatique responsable sécurité Nouveaux contrôles vie privée Participant gère son profil, amis Groupe privé sur invitation Possibilité d’effacer le profil Pas pour les affaires et l’entreprise Milliers entreprises l’utilisent comme réseau social à l’interne Lien vers mon profil professionnel sur linKedIn Articles sur l’impact positif productivité et contribution de l’employé
• #30: To ensure the privacy of conference and participant information, a secret group would be created, Membership in this group would not be visible in the member’s profile.
• #32: Difficultés d’utilisation 68 millions d’usagers Soutien corporatif Application simple à utiliser Notification par courriels au bureau Quelques utilisateurs déjà actifs Langue française Confidentialité des informations Service informatique responsable sécurité Nouveaux contrôles vie privée Participant gère son profil, amis Groupe privé sur invitation Possibilité d’effacer le profil Pas pour les affaires et l’entreprise Milliers entreprises l’utilisent comme réseau social à l’interne Lien vers mon profil professionnel sur linKedIn Articles sur l’impact positif productivité et contribution de l’employé
• #34: Case studies of several businesses were presented to the executive commitee.
• #35: Case studies of several businesses were presented to the executive commitee.
• #38: Note: Non visible dans le profil, uniquement sur invitation
• #39: Notes : Présentation du thème du congrès, son propre profil facebook et invitation des congressistes par courriel à devenir membre du groupe privé du congrès. Distribution du guide aux participants pour remplir leur profil. Sur la cocarde un rond bleu (80 personnes)
• #40: Note: Mot de passe : canam + 0000
• #41: Notes Programme 2e fois en ligne Base de données FileMaker Création de la cocarde des participants
• #49: A case study of the facebook project was presented in two French language publications.
• #51: communiquer collaborer innover tout en optimisant leurs méthodes de travail.
• #52: IBM technology has evolved considerably in recent years and now allows for real time collaboration between users. Some of these collaboration tools include: chat rooms, online meeting, user status, and so on These features are also avalilable on mobile devices Chat (real time discussions), document and online application sharing, organize virtual meetings that can be saved, moderated. Solid, reliable platform for instant messaging and web conferencing in today’s business world. Voice/Video: With a simple webcam, the new point-to-point video feature allows users to expand from instant messages to voice or video conversations. Access to public instant messaging communities
• #53: Lotus QuickR : espaces de travail d’équipe sécurisé  Dès que l’on parle de projets … ou de travail d’équipe ou de besoin de collaboration, pour une équipe, un service …vous avez besoin : d’un espace facile à créer, à utiliser et à personnaliser, dans lequel on trouverait des fonctionnalités de travail de groupe : Gestion de version de documents (check-in check -out...) et de circuit de validation Agenda, taches, forum Gestion des droits pointue (au niveau de l’espace, de la bibliothèque de documents jusqu’au document lui-même) Flux RSS, des notifications, recherche multi -espaces Partager et collaborer avec des équipes de projets, des départements internes, équipes client, partenaires, fournisseurs Utiliser des calendriers d’équipe Utiliser des forums de discussion Utiliser des blogs Utiliser des wikis Autres outils de collaboration pour la gestion de projet Pour gérer des projets et créer du contenu Bibliothèques de contenu partagées Relié à la messagerie instantanée Sametime de Lotus Notes
• #54: Modèles prédéfinis rapides
• #58: Now I would like to show you what has been done in the last year Evolution of IBM Technology: 2.0 IBM Lotus Quickr is a team collaboration software product designed to help employees access and interact with the people, information and project materials they need to get their work done.
• #61: In order to allow all employees to publish in their mothertongue, we’ve decided that the container will be presented in English and French and that content will be multilingual. Facilitate information sharing and understanding by employees from foreign countries: Romania, India, Vietnam, Latin America, etc. Allow family members, friends to also understand Foster a sense of belonging Contribute to the enrichment of Canam culture Request expressed by employees
• #63: Modèles prédéfinis rapides
• #64: Pourra être utilisé pour l’infolettre corporative de l’entreprise Horizon
• #65: Modèles prédéfinis rapides
• #67: Permettre l’accès à une banque de vidéos classés par type, comme la base de projets sur internet Favoriser une diffusion à plus grande échelle du travail de Serge, on a la chance d’avoir un vidéaste à temps plein Favoriser un outil d’information et de formation simple et actuel Présenté dans l’intranet les vidéos non-publiques Un exemple : Donner accès aux vidéos présentés dans la trimestrielle en archives, permettre de commenter Pour les vidéos publiques, accéder à la vidéothèque Youtube (environ 200) Aide à la notoriété dans les moteurs de recherche, donc la promotion des segments d’affaires
• #68: Here is an example of Real Time Collaboration that was develop in house. This feature is used by our drivers to send and modify delivery information in real time. A Google map Geolocalization feature also allows the dispatchers to pinpoint the trucks location at all times.
• #70: Since mobility, applications and Connectivity are current trends in a web 2.0 world, Canam Group as taken steps to remain innovative and provide cutting edge tools to employees and customers. For example, I phone applications were developed in-house in the scope of The Buildmaster approach and will be launch next month.
• #71: 9. Améliorer le bottin téléphonique – Création de profils - employés Disponibilité de la formation Apprentissage ponctuel et adapté Meilleure utilisation des outils, meilleures pratiques, meilleure efficacité Utilisation de la technologie Web 2.0 pour favoriser l’interaction avec les usagers Intégration de la formation dans chaque application intranet diffusée Inclut les FAQs, le support
• #72: 9. Améliorer le bottin téléphonique – Création de profils - employés
• #73: 9. Améliorer le bottin téléphonique – Création de profils - employés
• #74: 5. Création de profils – services corporatifs
• #76: 16. Donner l’accès au site intranet à tous les employés et aux retraités à l’extérieur de nos établissements Objectif : Donner l’accès au site intranet à tous les employés et aux retraités via Internet - Selon statistiques et sondage : 80 % des employés ont accès à Internet - Participation complète de tous les employés : consultation et ajout de contenus - Renforcer le sentiment d’appartenance et inclure les familles - Réorganisation des communications internes - Intranet nouveau = révolution numérique pour les employé - Projet-pilote sera monitoré - Si projet concluant, extension à tous
• #77: 15. Installation de bornes intranet dans les usines - Objectif : Rendre intranet accessible à tous les employés => usine et bureau • Va voir + loin que nous voulons donner accès intranet à la maison • Va toujours rester % pas accès à internet - Écran tactile facile d’utilisation - Accès à nos sites Internet - Vitrine de promotion supplémentaire au début • par l’exemple => mimétisme - Autres utilisations possibles => photos de projets - Projet pilote usine de Laval 1-2 stations - Utilisation monitorée – mesures
• #79: 16. Donner l’accès au site intranet à tous les employés et aux retraités à l’extérieur de nos établissements Objectif : Donner l’accès au site intranet à tous les employés et aux retraités via Internet - Selon statistiques et sondage : 80 % des employés ont accès à Internet - Participation complète de tous les employés : consultation et ajout de contenus - Renforcer le sentiment d’appartenance et inclure les familles - Réorganisation des communications internes - Intranet nouveau = révolution numérique pour les employé - Projet-pilote sera monitoré - Si projet concluant, extension à tous
• #80: This completes the overview of intranet 2.0 projects that have been completed or in the works. I will now present an summary of Social Media Projects that are now underway at CanamGroup
• #82: We also created a closed group for employees and retirees, members are public but content is private.
• #83: The closed Facebook group would be used as a transitional collaborative intranet site until the delivery of the 2.0 intranet site.
• #84: Due to the simplicity of Social Media and the absence of company policies, a few public groups and accounts have already appeared on the Internet.
• #85: Canam Group therefore decided to elaborate a social media policy, to both regulate and encourage the use of these tools for business purposes.
• #87: A section that was created on our website to present 50th anniversary activities is also beeing used to promote other social media tools, such as youtube and flickr.
• #88: A section that was created on our website to present 50th anniversary activities is also beeing used to promote other social media tools, such as youtube and flickr.
• #89: Plant and retired employees are beginning to post comments and share content mostly on facebook which is not yet possible in our intranet.
• #90: A section that was created on our website to present 50th anniversary activities is also beeing used to promote other social media tools, such as youtube and flickr.