Le document décrit les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et PDM/PLM (Product Data Management/Product Lifecycle Management), en expliquant leurs caractéristiques, objectifs et bénéfices pour les entreprises. Il met en avant les avantages d'un ERP, tels que l'homogénéisation des systèmes d'information, la réduction des erreurs dûes à la double saisie et une meilleure coordination des services. Le texte présente également les différents modules d'un ERP, notamment ceux de SAP, et leur fonction dans la gestion des divers aspects d'une entreprise, allant de la production à la comptabilité.