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Rendu DBH "Rue des Vignes"
Rappel du travail demandé
M. Faure, en collaboration avec Linexio souhaite développer son site internet et son image
de marque au sein d’un marché très concurrentiel. L’objectif est donc de développer la e-
réputation (crédibilité, sentiment de sécurité et notoriété) du commercial Jacques Faure et
plus particulièrement de son site « Rue des vignes » qui sera prochainement en ligne.
Etude
Historique de l’entreprise :
Le site proposera toutes les références que vend M. Faure. Les références en question
sont les deux maisons Drappier et Janoueix.
Dans cette section, une présentation de chaque bouteille, de son histoire et de ses
caractéristiques doit créer une conversion vers un formulaire de contact ou un appel. Le
site internet ne proposera pas de boutique en ligne car l’objectif du site est d’être un relais
vers M. Faure qui développe une relation personnalisée avec ses clients.
Les deux maisons sont riches de par leur histoire. L’objectif est de communiquer sur leur
savoir faire ancestral, leur histoire hors du commun et le prestige de la maison et du
domaine.
L’offre :
Une cinquantaine de références sélectionnées de la Maison Drappier pour les
champagnes et des domaines de la famille Janoueix pour les grands crus de bordeaux.
Cibles :
• Comités d’entreprises
• Agences évènementielles
• Traiteurs
• Institutions
Environnement :
Haut de gamme, qualitatif, luxe à la française, prestige des bouteilles, renommée des
domaines & clients de prestige.
SWOT : Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats
- Vendre des produits onéreux mais de qualité.
- Peu de gens disposent d’une connaissance aussi étalée, avec un apport d’expert, de
passionnés au client.
- Possède déjà un réseau.
- Catalogue très développé
- Pas de site internet (en développement)
- (Carte de visite?)
- e-reput pas assez poussée voir inexistante
- La tendance à la hausse de l’influence d’internet pour le choix des vins et champagnes.
- Règle les problèmes de déplacements mais à la condition qu’il y est un mode de
commande sur le site directement.
- Les concurrents affichent les prix, le fait de ne pas afficher le prix peut faire fuir le client
mais peut aussi permettre au client d’acheter au dessus de son budget.
- Le fait de ne pas pouvoir commander sur le site peut également faire fuir les clients car
il ne veulent peut être pas se déplacer.
- Il faut concurrencer des entreprises qui ont une offre beaucoup plus large, il faudra donc
détailler un maximum les vins sur le site (Fiche expertise).
Forces (Strengths)
Faiblesses (Weaknesses) :
Opportunités (Opportunities) :
Menaces (Threats)
Introduction :
Concernant le vin, il faut savoir que chaque année, 259 millions d’hectolitres de vin sont produits
dans le monde, soit l’équivalent de 820 litres par secondes. La France est le premier producteur
mondial de vin, avec près de 44,8 millions d’hectolitres produits mais également le premier
consommateur, avec près de 14% de la consommation totale.
Pour ce qui est du champagne, chaque année près de 10 bouteilles sont vendues chaque seconde,
soit environ 328 millions de bouteilles par an, dont 55% en France. De plus avec en moyenne trois
bouteilles par habitant et par an, la France reste le premier consommateur de champagne. Enfin, la
France est le plus grand producteur de champagne au monde. En effet, en 2009, 181 millions de
bouteilles de champagne ont été vendues en France, cela représente un chiffre affaires d'environ 2,2
milliards d’euros. La France apparait ainsi comme l’acteur le plus influent sur marché mondial du
champagne.
> Le tableau (1) en annexe effectue une comparaison détaillée du positionnement des
sociétés sur les réseaux sociaux.
> Le tableau (2) en annexe effectue une comparaison au niveau de la structure des sites
web.
> L’annexe (3) présente les différents exemples de présentation liés aux réseaux sociaux
(Facebook, Twitter, Instagram).
Rendu DBH "Rue des Vignes"
Rendu DBH "Rue des Vignes"
> Les trois sociétés les plus
représentées sur les
réseaux sociaux sont :
> Les trois réseaux sociaux
les plus représentés sont :
Les sociétés qui ont le plus recours à Facebook
Les sociétés qui ont le plus recours à Instagram
Les sociétés qui ont le plus recours à Twitter
> Les trois lieux préférés des acheteurs :
I. Réseaux sociaux professionnels :
cf. Tableau comparatif en annexe (1)
Après une étude comparative entre LinkedIn et Viadeo, LinkedIn apparait comme le
réseau social professionnel le plus avantageux pour votre plan marketing. En effet comme
l’indique la dénomination de la catégorie, les réseaux concernés sont centrés sur les
professionnels, soit votre cible principale.
> LinkedIn se distingue de Viadeo de part son ouverture internationale et également par
son contenu plus complet et plus adapté. En effet si vous créez une « page entreprise »
sur LinkedIn, les personnes abonnées à cette dernière seront tenues au courant de vos
actualités (ajout d’un produit dans votre catalogue, évènement promotionnel, article de
presse).
De plus les cadres, les dirigeants et hauts fonctionnaires sont inscrits sur ce réseau, à
partir de là vous pouvez ainsi augmenté votre sphère d’influence et ainsi gagner des parts
de marché. Concernant Viadeo, le réseau est malheureusement moins étendu et complet,
de plus il est plus difficile d’utilisation, nous ne vous le conseillons pas.
II. Réseaux sociaux de partage de vidéos ou/et de photos :
cf. Tableau comparatif en annexe (1)
Après une étude comparative sur les différends réseaux de partage de vidéos ou/et de
photos, nous vous recommandons de créer un compte Instagram et YouTube (explications
par les chiffres). L’utilisation de Pinterest n’est pas recommandée, car il apparait comme
trop complexe d’utilisation et peu influençable.
> Instagram permet une mise en valeur visuelle, de plus vous pouvez affilier des sujets
afin que les personnes intéressées par vos publications les trouvent aisément (à l’aide des
hashtags). Il est également très facile d’utilisation.
> Youtube permet tout comme Instagram de mettre en valeur visuellement vos produits
mais aussi les évènements que vous organisez ou auxquels vous participez. Vous avez la
possibilité via YouTube de poster des vidéos de présentation des salons, de test de vins,
de promotion d’un nouveau produit… Cependant, il est un peu plus complexe à utiliser, car
il est parfois nécessaire de réaliser du montage vidéo.
III. Réseaux sociaux d’informations :
cf. Tableau comparatif en annexe (1)
Les réseaux d’informations sont très importants pour promouvoir les évènements liés à
votre marque. Vous avez le choix entre Twitter et Scoop-it.
L’utilisation de Twitter est recommandée pour plusieurs raisons:
Tout d’abord il y a une très grande communauté sur Twitter, de plus c’est très facile
d’utilisation.
Ensuite,Vos publications seront mises en avant grâce aux différends «  hashtags  »
utilisés.
Enfin vous pourrez combiner les actions de Facebook et de Twitter pour promouvoir vos
évènements.
IV. Réseaux sociaux généralistes :
cf. Tableau comparatif en annexe (1)
Suite à l’étude qui opposait Facebook et Google +, Facebook obtient le meilleur
positionnement.
En effet, en premier lieu, ce dernier possède une importante communauté de personnes
qui aiment des pages liées au vin et/ou au champagne.
De plus, Facebook permet de mettre des publicités, et ainsi d’être visible par un grand
nombre de personnes.
De surcroit, il permet de créer des évènements (publics ou privés) liés au vin/champagne
(salons des vins, salons de dégustation… ).
En définitive, Facebook donne la possibilité de créer sa propre communauté et de publier
régulièrement des photos, vidéos ou encore des posts pour tenir informé les utilisateurs.
V. Communautés, groupes communautaires et hashtags.
Les hashtags concernant le vin et le champagne sont très utilisés sur Instagram et Twitter.
En effet, sur Instagram, le hashtags «  #champagne  » regroupe près de 5 millions de
publications. Pour celui concernant le vin, c’est plus de 12 millions de photos.
Concernant Twitter, une page nommée « Champagne » recense toutes les actualités liées
au champagne, avec près de 10 000 abonnés. De plus le hashtags «  #vin  » ou/et
« #champagne » revient sur le devant de la scène de nombreuses fois.
Sur Facebook, de très nombreuses pages parlent du vin. Par exemple, la page “Vin de
Bordeaux” qui comptabilise plus de 262 000 « j’aime ».
Les pages Facebook que nous avons choisi ont toutes plus de 1000 « j’aime », à
l’exception de « Wine about » qui en regroupe 900, mais cette page est très réactive aux
messages. Cela est dû à sa petite communauté.
La page “Champagne” regroupe plus de 40 500 « j’aime », cependant elle est peu active
(environ une publication par mois). On retrouve notamment des photos, des créations
artistiques tournant autour du champagne.
La page “Vin de Bordeaux” regroupe plus de 262 500 « j’aime », elle est également très
active (une à deux publications par jour). Cette page regroupe des publications conseillant
des association de repas et de types de vins, et différends accessoires (cave, meuble de
rangement).
La page “Lost in Wine” regroupe un peu moins de 1300 « j’aime », elle est moyennement
active (une publication par semaine en moyenne). C’est une page d’actualités sur les vins.
La page “Terre de Vins” regroupe plus de 33 500 « j’aime », elle est très active (environ 3
publications par jour ). C’est un magazine, un bimestriel sur le vin et l'art de vivre.
La page “Champagne Drappier” regroupe environ 2800 « j’aime », elle est peu active (une
publication par mois). C’est la page officiel du domaine Drappier.
La page “Blog du champagne” regroupe environ 6000 « j’aime », elle est moyennement
active (4 publication par mois). C’est la page Facebook d’un blog de champagne.
On distingue également des pages influentes sur Linkedin et video :
> « https://www.linkedin.com/company/rotary-district-1710?trk=company_logo »
(Page du district 1710 du Rotary Club (région Lyon) ; Cercle de personnes influente +
aspect de club prestigieux (bon point pour notre champagne et notre vin “élitiste” )
> « https://www.linkedin.com/grps?home=&gid=3252572&trk=groups_about-h-logo »
(Manager automobile; milieu influent ; assez riche, possibilité de promouvoir le produit
en vue de cadeau lors d’achat voir lors des lancement de voitures / agence)
> « https://www.linkedin.com/grps?home=&gid=2389859&trk=groups_about-h-logo »
(Groupe des Manager de France ; cible potentielle pour votre compagnie car personnes
influente dans une société dont des PDG )
> « https://www.linkedin.com/company/rotary-club-paris-agora?trk=company_logo »
(Page de groupe du Rotary Club de Paris spéciale Jeune actif diplômé ; Cercle de
personnes influente avec en plus un aspect de club prestigieux (bon point pour notre
champagne et notre vin “élitiste” )
> « https://www.linkedin.com/in/rotary-district-1690-27975863 »
(Page personnelle du responsable du district 1690 du Rotary Club (région Bordelaise) ;
Cercle de personnes influente avec en plus un aspect de club prestigieux (bon point pour
notre champagne et notre vin “élitiste” ).
« http://fr.viadeo.com/fr/groups/?containerId=002k6rv1ng9my8z »
(Petit groupe actif sur Viadeo qui peut être en bonus ; français uniquement ; les
connaisseurs peuvent donc faire du bouche à oreille pour le site et les produits en vente)
Ainsi, grâce à cela, votre entreprise peut intéresser une communauté déjà présente sur les
réseaux sociaux. Si vous vous développez sur ces réseaux, les différentes personnes qui
font partie de ces groupes seront intéressées.
Nous pensons faire des actions sur cinq réseaux sociaux en priorité.
Commençons par Youtube. Le site web sera directement relié au compte Youtube de
«  Rue des vignes  ». L’objectif de cette chaîne youtube est de proposer une vidéo
explicative par produit c’est à dire pour chaque bouteille de vin ou de champagne. Dans
ces vidéos on pourra trouver le test des vins, une présentation du packaging du produit, le
vin dans le verre, sa couleur, son nez, sa bouche et enfin on trouvera un exemple
d’accompagnement possible.
Poursuivons avec Instagram. Ce réseau social est parfait pour mettre en valeur les
produits. En effet on peut faire de très belles photos qui peuvent aussi rappeler les
châteaux des deux maisons. Par exemple faire une photo avec en arrière plan le château
avec les vignes juste devant puis la bouteille posée sur une table avec une nappe à
carreaux, on peut aussi rajouter quelques petits accompagnements comme du foie gras
par exemple.
On peut également faire des vidéos sur Instagram. Ces vidéos peuvent durer 15
secondes, on a pensé à faire des vidéos sur le champagne. Comme par exemple les
bulles qui remontent dans la flûte ou encore faire sauter le bouchon des bouteilles.
Ensuite nous avons Twitter. Le but va être de se faire suivre et retweeter par des
influenceurs. Qu’est-ce qu’un influenceur ? C’est une personne disposant d'un compte sur
un média social et diffusant régulièrement un nombre important de contenus à une
communauté large et fidèle.
Le but secondaire du compte sera de faire des «  re-post  » d’actualités sur le vin et le
champagne mais de partager le contenu posté dans les autres réseaux sociaux.
Nous avons aussi pensé à faire des offres spéciales comme par exemple faire des
réductions sur la prochaine commande d’un utilisateur qui relais les informations. Par
exemple si un utilisateur émet plus de 5 tweets en mentionnant le compte et en utilisant un
hashtag de la marque, il aura droit à une réduction ou une bouteille customisée par
exemple.
Actions à mener sur les différents réseaux sociaux.
Pour LinkedIn, il faudra essayer d’intégrer des groupes d’influenceurs puis un peu comme
Twitter partager des actualités sur le vin ou le champagne. On pourra aussi partager du
contenu qui se trouve dans le site web pour augmenter le nombre de visiteurs.
Enfin Facebook. Sur Facebook le but va être de créer des évènements comme des ventes
aux enchères, des salons ou encore des rencontres avec les producteurs. On peut aussi
partager le contenu posté sur les autres réseaux sociaux.
Grâce à nos relations faites sur LinkedIn la participation aux conférences organisées par
le Rotary Club par exemple.
La participation à des évènements à but caritatifs entre professionnels comme des ventes
aux enchères.
Pour finir on peut faire des suggestions avant les fêtes importantes comme noël, pâques
ou encore le 14 juillet. Par exemple donner quelques conseils pour accompagner les
repas consacré à ces périodes.
Pour noël on peut aussi faire un calendrier de l’avent avec des mini-bouteilles, cette idée
cible surtout les entreprises et les passionnés. C’est une idée qui peut créer un buzz.
On peut aussi faire un partenariat avec un traiteur présent sur le web par exemple. Sur le
site on pourra afficher ce partenariat avec un icône qui ouvrira une fenêtre pop-up. On
ouvre un fenêtre pop-up pour ne pas “ perdre le client ”.
Pour vous faciliter la tâche on vous recommande l’utilisation de Hootsuite car cela va vous
permettre de gérer tous vos réseaux sociaux sur une seule page à condition d’avoir un
abonnement pro qui coûte moins de 8€ par mois, sinon vous n’aurez accès qu’à trois
réseaux sociaux.
Vous pouvez aussi instaurer un « flashcode » sur les colis pour renvoyer les clients vers le
site web ou les réseaux sociaux.
Blogs, sites web et flux RSS influents dans les différents domaines.
Description blog au sujet des vins:
IdealWine:
C’est un blog regroupant les actualités du vin. Des ventes aux enchères y sont organisés
(la dernière en date est au profit des victimes des attentats de Paris et à été effectué le 1er
décembre).
sommelier-vins.com:
C’est un blog d’un passionné de vin. Il poste des actualités mais également des tests de
combinaison mets/vins, il y a également des cours d'oenologie et les endroits où auront
lieux les prochaines foires aux vins.
blog-du-vin.fr:
Ce blog est réservé à la dégustation de vin, et par la suite donne des conseils sur les
différents bouteilles ainsi que sur les mets conseiller.
verywinetrip.fr:
Ce blog est celui d’une passionnée de vin. Ces articles sont regroupés par région, en fonction
donc de la provenance du vin.
Description blog Champagne:
bullosphere.fr:
C’est un blog d'information pour les personnes souhaitant s'informer un peu plus sur la culture des
vignes et sur l’élaboration du champagne. Il y a également d’autre informations pratiques, comme
par exemple une explication pour savoir lire les étiquettes de champagne.
blogduchampagne.fr:
C’est un blog d’actualités et également d’explications sur les chiffres du champagne (chiffres de
ventes et de productions)
champagne.blogs.lunion.com:
Vin Champagne
http://www.idealwine.net http://www.blogduchampagne.fr
http://blog-du-vin.fr http://champagne.blogs.lunion.com
http://www.sommelier-vins.com http://www.bullosphere.fr/sommaire/
http://www.verywinetrip.fr http://carnetdebulles.blogspot.fr
C’est un blog d’actualités seulement, propulsées par une passionné du champagne.
carnetdebulles.blogspot.fr:
Ce blog recense les dernières nouveautés sur le champagne (nouvelles bouteilles de célèbres
domaines, des coffrets cadeaux pour les fêtes.)
http://www.larvf.com http://avis-vin.lefigaro.fr (flux rss pour le site web)
* prix des bouteilles offertes lors des événements
Description Quantité Prix/mois Coût
Hootsuite professionnel 6 €	 8 €	 48
Publicités Facebook 28 €	 5 €	 140
Trépied et appareil photo 1 - €	 200
Carte de visite 200 - €	 150
Evénements Facebook - - *
Total €	 538
Pour engager le public du futur site web : Rue des vignes par une action d’e-
réputation originale et peu onéreuse plusieurs démarches sont à suivre :
De prime abord, il est primordial de réaliser le SWOT de l’entreprise c’est à dire
analyser ses forces, ses faiblesses, ses menaces et ses opportunités.
Ensuite, l’analyse du marché et de la concurrence est nécessaire, c’est à dire
mesurer leur présence sur les réseaux sociaux, qui correspond à établir un tableau
comparatif pour chaque type de réseaux sociaux (professionnels, généralistes,
d’informations, et de partage de vidéos ou/et photos) qui prend en compte plusieurs
facteurs : leur taux d’actualité; s’ils effectuent une stratégie éditoriale (avec du
contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle) et également s’ils
effectuent des actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages).
Répertorier les communautés, groupes communautaires et « hashtags » en rapport
avec vos produits peut-être aussi nécessaire.
Enfin, le plus important, va être les actions à mener sur les réseaux sociaux
sélectionnés précédemment. Cela correspond à la création de plusieurs comptes, la
promotion de multiples événements (sur Facebook par exemple), le post de
diverses actualités (sur Twitter par exemple), et la publication de photos ou/et
vidéos (sur Instagram et Youtube).
Suite à nos rechercher et analyses, nous vous recommandons d’utiliser nos
préconisations, en termes d’actions à mener sur les réseaux sociaux.
Votre volonté première était de développer votre concept à travers le web. Pour ce
faire, une e-reputation poussée est nécessaire.
Nous nous sommes ciblés par rapport a votre demande, c’est à dire répondre
principalement à l’attente des entreprises, sans pour autant écarter l’idée du grand
public.
Depuis le début des recherches, nous avons réfléchis à comment développer un
maximum l’étendue de vos produits, en ayant toujours en tête que ce n’est
justement pas seulement des produits que vous vendez, mais surtout une passion.
Enfin depuis le début nous avons essayer de vous trouver des idées novatrices, et
pouvant rivaliser avec toutes concurrence.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation, en espérant vous recontactez
prochainement.
L’équipe « Grappe du web ».
* hashtags (#) : marqueur de métadonnées couramment utilisé sur Internet où il permet de marquer un contenu avec
un mot-clé plus ou moins partagé.
* Flux RSS : Les flux RSS sont des fichiers XML (Extensible Markup Language) qui sont souvent utilisés par les
sites d'actualité et les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables.
* E-réputation : réputation, opinion commune sur le web d’une entité. Elle correspond à l’identité de cette entité ou
de cette personne associée à la perception que les internautes s'en font.
* SWOT : outil de stratégie d'entreprise permettant de déterminer les options stratégiques envisageables. Strengths
(forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces).
* Influenceur : personne disposant d'un compte sur un média social et diffusant régulièrement un nombre
important de contenus à une communauté large et fidèle.
* Fenêtre pop-up : fenêtre secondaire qui s'affiche, sans avoir été sollicitée par l'utilisateur (fenêtre intruse),
devant la fenêtre de navigation principale lorsqu'on navigue sur Internet.
* Flashcode : pictogrammes composés de carrés peuvent notamment être décodés par des téléphones mobiles
disposant du lecteur flashcode. La photographie d'un flashcode, comme celle d'autres types de code-image, permet
avec un portable de déclencher différentes actions, telles que : se connecter à un site Web pour consulter un article;
enregistrer une carte de visite dans ses contacts.
Vocabulaire
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
SOCIETE
S
Présence sur un
réseau social
généraliste
(Facebook ou
Google+) ?
Présence sur
un réseau
social
professionnel
(Viadeo ou
Linkedin) ?
Animation d’un
réseau social
d’information
(Twitter, Scoop-It)
?
Utilisation de
réseaux sociaux
de partage de
vidéos ou de
photos
(YouTube,
Pinterest,
Instagram) ?
TOT
AL
MONDOV
INO
Facebook:
- Page
entreprise,
1223
« j’aime »
- Dernière
actualité < 8
jours
8 points
Google +:
- 18 abonnés
- 18k
consultations
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
LinkedIn :
- 66 abonnés
- 0
publication
s
0 point
Viadeo: NON
Twitter:
- 627 followers
- Dernier tweet <
8 jours
5 points
Scoop_It: NON
Instagram:
- 1974 abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Youtube: NON
Pinterest: NON
23
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
VINATIS
Facebook:
- Page entreprise
1738 « j’aime »
- Dernière
actualité < 8
jours
10 points
Google +:
- 13 abonnés
- Pas de
consultations
- Aucunes
publications
0 point
Linkedin :
- 150
abonnés,
- 0
publication
0 point
Viadeo :
NON
Twitter:
- 2306 followers
- Dernier tweet <
8 jours
5 points
Scoop_it: NON
Instagram:
- 5 abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Youtube: NON
Pinterest: NON
20
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
VINSETC
HAMPAG
NES.FR
Facebook:
- Page
entreprise 724
« j’aime »
- Dernière
actualité > 8
jours
2 points
Google +:
- Pas d'abonnés
- 600
consultations
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Linkedin :
NON
Viadeo :
NON
Twitter:
- 0 followers
- Dernier tweet >
8 jours
2 points
Scoop_it: NON
Instagram: NON
Youtube: NON
Pinterest:
- 191 abonnés
- Dernière
actualité > 8
jours
2 points
11
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
VENTE-
PRIVE.C
OM
Facebook:
- Page
entreprise
752k j’aime
- Dernière
actualité < 8
jours
10 points
Google +:
- 2475 abonnés
- 628k
consultations
- Dernière
actualités > 8
jours
2 points
Linkedin:
- 21610
abonnés
- 0
publication
0 point
Viadeo:
- 3000
abonnés
- Dernière
publication
> 8 jours
2 points
Twitter:
- 9200 abonnés
- Dernière tweet <
8 jours
5 points
Scoop_It: NON
Instagram:
- 11,4k abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Youtube:
- 1159 abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Pinterest: NON
29
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
NICOLAS
Facebook:
- Page
entreprise
71510
« j’aime »
- Dernière
actualité < 8
jours
10 points
Google +:
- 5 abonnés
- 11 900
consultations
- Aucunes
actualités
0 point
Linkedin:
NON
Viadeo: NON
Twitter:
- 5008 abonnés
- Dernier tweet <
8 jours
5 points
Scoop_It: NON
Instagram:
- 12,2K abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Youtube:
- 382 abonnés
- Dernière
actualité < 8
jours
5 points
Pinterest: NON
25
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
LAVINIA
Facebook:
- Page
entreprise
9600
« j’aime »
- Dernière
actualité < 8
jours
10 points
Google +:
- Pas
d'informations
0 point
Linkedin :
- 30 abonnés
- 0
publication
0 point
Viadeo :
NON
Twitter:
- 2446 abonnés
- Dernier tweet <
8 jours
5 points
Scoop_It: NON
Instagram: NON
Youtube: NON
Pinterest: NON
15
LEGENDE DES TABLEAUX
Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5
points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale
(avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)

2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages,
infographies – baromètres, etc.)
Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
1 JOUR 1
VIN
Facebook:
- Page
entreprise
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*Vinatis : Créé en 2002, la version actuelle du site web a été développée depuis 2012.
Plus de 2000 produits y sont référencés et une forte communauté sur les réseaux sociaux lui permet
d’être un des acteurs majeurs du marché.
*vinsetchampagnes.fr : C’est le site internet du caviste « La grande cave Cépages ». 2300 vins,
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sélections
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Téléphone
*Lavinia : Le site dispose de plus de 6000 références. Parmi ces références on peut trouver des vins
de prestige mais aussi des vins plus accessibles.
*1jour1vin : Un site de ventes privées de vins en ligne, une sélection de vins et de champagnes pas
chers. Le site propose des grands crus, mais aussi de plus petites productions, des vins à découvrir,
issues des plus belles régions viticoles.
*Leclerc : C’est une grande surface qui dispose d’un espace pour le vin qui s’appelle « Ma cave ».
*Auchan : C'est une grande surface. Auchan vend des vins pas chères et discount.
*Cdiscount : C’est une grande surface en ligne qui dispose de 1700 références. Des prix se
conjuguant avec qualité des vins.
*Carrefour : C’est une grande surface qui dispose d’évènements consacrés au vin comme les foires
aux vins Carrefour.
Exemple de présentation et démarche à suivre sur la
page web du vin et du champagne
Exemple de présentation de la page Instagram du site web
avec différentes publications photos.
Tapez pour saisir le texte
Exemple de présentation de la page Facebook du site web
avec différents événements.
Exemple de présentation du compte Twitter du site web avec
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Exemple de présentation d’un formulaire de contact présent
sur le site web.

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Rendu DBH "Rue des Vignes"

  • 2. Rappel du travail demandé M. Faure, en collaboration avec Linexio souhaite développer son site internet et son image de marque au sein d’un marché très concurrentiel. L’objectif est donc de développer la e- réputation (crédibilité, sentiment de sécurité et notoriété) du commercial Jacques Faure et plus particulièrement de son site « Rue des vignes » qui sera prochainement en ligne.
  • 3. Etude Historique de l’entreprise : Le site proposera toutes les références que vend M. Faure. Les références en question sont les deux maisons Drappier et Janoueix. Dans cette section, une présentation de chaque bouteille, de son histoire et de ses caractéristiques doit créer une conversion vers un formulaire de contact ou un appel. Le site internet ne proposera pas de boutique en ligne car l’objectif du site est d’être un relais vers M. Faure qui développe une relation personnalisée avec ses clients. Les deux maisons sont riches de par leur histoire. L’objectif est de communiquer sur leur savoir faire ancestral, leur histoire hors du commun et le prestige de la maison et du domaine. L’offre : Une cinquantaine de références sélectionnées de la Maison Drappier pour les champagnes et des domaines de la famille Janoueix pour les grands crus de bordeaux. Cibles : • Comités d’entreprises • Agences évènementielles • Traiteurs • Institutions Environnement : Haut de gamme, qualitatif, luxe à la française, prestige des bouteilles, renommée des domaines & clients de prestige.
  • 4. SWOT : Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats - Vendre des produits onéreux mais de qualité. - Peu de gens disposent d’une connaissance aussi étalée, avec un apport d’expert, de passionnés au client. - Possède déjà un réseau. - Catalogue très développé - Pas de site internet (en développement) - (Carte de visite?) - e-reput pas assez poussée voir inexistante - La tendance à la hausse de l’influence d’internet pour le choix des vins et champagnes. - Règle les problèmes de déplacements mais à la condition qu’il y est un mode de commande sur le site directement. - Les concurrents affichent les prix, le fait de ne pas afficher le prix peut faire fuir le client mais peut aussi permettre au client d’acheter au dessus de son budget. - Le fait de ne pas pouvoir commander sur le site peut également faire fuir les clients car il ne veulent peut être pas se déplacer. - Il faut concurrencer des entreprises qui ont une offre beaucoup plus large, il faudra donc détailler un maximum les vins sur le site (Fiche expertise). Forces (Strengths) Faiblesses (Weaknesses) : Opportunités (Opportunities) : Menaces (Threats)
  • 5. Introduction : Concernant le vin, il faut savoir que chaque année, 259 millions d’hectolitres de vin sont produits dans le monde, soit l’équivalent de 820 litres par secondes. La France est le premier producteur mondial de vin, avec près de 44,8 millions d’hectolitres produits mais également le premier consommateur, avec près de 14% de la consommation totale. Pour ce qui est du champagne, chaque année près de 10 bouteilles sont vendues chaque seconde, soit environ 328 millions de bouteilles par an, dont 55% en France. De plus avec en moyenne trois bouteilles par habitant et par an, la France reste le premier consommateur de champagne. Enfin, la France est le plus grand producteur de champagne au monde. En effet, en 2009, 181 millions de bouteilles de champagne ont été vendues en France, cela représente un chiffre affaires d'environ 2,2 milliards d’euros. La France apparait ainsi comme l’acteur le plus influent sur marché mondial du champagne. > Le tableau (1) en annexe effectue une comparaison détaillée du positionnement des sociétés sur les réseaux sociaux. > Le tableau (2) en annexe effectue une comparaison au niveau de la structure des sites web. > L’annexe (3) présente les différents exemples de présentation liés aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram).
  • 8. > Les trois sociétés les plus représentées sur les réseaux sociaux sont : > Les trois réseaux sociaux les plus représentés sont :
  • 9. Les sociétés qui ont le plus recours à Facebook
  • 10. Les sociétés qui ont le plus recours à Instagram
  • 11. Les sociétés qui ont le plus recours à Twitter
  • 12. > Les trois lieux préférés des acheteurs :
  • 13. I. Réseaux sociaux professionnels : cf. Tableau comparatif en annexe (1) Après une étude comparative entre LinkedIn et Viadeo, LinkedIn apparait comme le réseau social professionnel le plus avantageux pour votre plan marketing. En effet comme l’indique la dénomination de la catégorie, les réseaux concernés sont centrés sur les professionnels, soit votre cible principale. > LinkedIn se distingue de Viadeo de part son ouverture internationale et également par son contenu plus complet et plus adapté. En effet si vous créez une « page entreprise » sur LinkedIn, les personnes abonnées à cette dernière seront tenues au courant de vos actualités (ajout d’un produit dans votre catalogue, évènement promotionnel, article de presse). De plus les cadres, les dirigeants et hauts fonctionnaires sont inscrits sur ce réseau, à partir de là vous pouvez ainsi augmenté votre sphère d’influence et ainsi gagner des parts de marché. Concernant Viadeo, le réseau est malheureusement moins étendu et complet, de plus il est plus difficile d’utilisation, nous ne vous le conseillons pas. II. Réseaux sociaux de partage de vidéos ou/et de photos : cf. Tableau comparatif en annexe (1) Après une étude comparative sur les différends réseaux de partage de vidéos ou/et de photos, nous vous recommandons de créer un compte Instagram et YouTube (explications par les chiffres). L’utilisation de Pinterest n’est pas recommandée, car il apparait comme trop complexe d’utilisation et peu influençable. > Instagram permet une mise en valeur visuelle, de plus vous pouvez affilier des sujets afin que les personnes intéressées par vos publications les trouvent aisément (à l’aide des hashtags). Il est également très facile d’utilisation. > Youtube permet tout comme Instagram de mettre en valeur visuellement vos produits mais aussi les évènements que vous organisez ou auxquels vous participez. Vous avez la possibilité via YouTube de poster des vidéos de présentation des salons, de test de vins, de promotion d’un nouveau produit… Cependant, il est un peu plus complexe à utiliser, car il est parfois nécessaire de réaliser du montage vidéo.
  • 14. III. Réseaux sociaux d’informations : cf. Tableau comparatif en annexe (1) Les réseaux d’informations sont très importants pour promouvoir les évènements liés à votre marque. Vous avez le choix entre Twitter et Scoop-it. L’utilisation de Twitter est recommandée pour plusieurs raisons: Tout d’abord il y a une très grande communauté sur Twitter, de plus c’est très facile d’utilisation. Ensuite,Vos publications seront mises en avant grâce aux différends «  hashtags  » utilisés. Enfin vous pourrez combiner les actions de Facebook et de Twitter pour promouvoir vos évènements. IV. Réseaux sociaux généralistes : cf. Tableau comparatif en annexe (1) Suite à l’étude qui opposait Facebook et Google +, Facebook obtient le meilleur positionnement. En effet, en premier lieu, ce dernier possède une importante communauté de personnes qui aiment des pages liées au vin et/ou au champagne. De plus, Facebook permet de mettre des publicités, et ainsi d’être visible par un grand nombre de personnes. De surcroit, il permet de créer des évènements (publics ou privés) liés au vin/champagne (salons des vins, salons de dégustation… ). En définitive, Facebook donne la possibilité de créer sa propre communauté et de publier régulièrement des photos, vidéos ou encore des posts pour tenir informé les utilisateurs.
  • 15. V. Communautés, groupes communautaires et hashtags. Les hashtags concernant le vin et le champagne sont très utilisés sur Instagram et Twitter. En effet, sur Instagram, le hashtags «  #champagne  » regroupe près de 5 millions de publications. Pour celui concernant le vin, c’est plus de 12 millions de photos. Concernant Twitter, une page nommée « Champagne » recense toutes les actualités liées au champagne, avec près de 10 000 abonnés. De plus le hashtags «  #vin  » ou/et « #champagne » revient sur le devant de la scène de nombreuses fois. Sur Facebook, de très nombreuses pages parlent du vin. Par exemple, la page “Vin de Bordeaux” qui comptabilise plus de 262 000 « j’aime ». Les pages Facebook que nous avons choisi ont toutes plus de 1000 « j’aime », à l’exception de « Wine about » qui en regroupe 900, mais cette page est très réactive aux messages. Cela est dû à sa petite communauté. La page “Champagne” regroupe plus de 40 500 « j’aime », cependant elle est peu active (environ une publication par mois). On retrouve notamment des photos, des créations artistiques tournant autour du champagne. La page “Vin de Bordeaux” regroupe plus de 262 500 « j’aime », elle est également très active (une à deux publications par jour). Cette page regroupe des publications conseillant des association de repas et de types de vins, et différends accessoires (cave, meuble de rangement). La page “Lost in Wine” regroupe un peu moins de 1300 « j’aime », elle est moyennement active (une publication par semaine en moyenne). C’est une page d’actualités sur les vins. La page “Terre de Vins” regroupe plus de 33 500 « j’aime », elle est très active (environ 3 publications par jour ). C’est un magazine, un bimestriel sur le vin et l'art de vivre. La page “Champagne Drappier” regroupe environ 2800 « j’aime », elle est peu active (une publication par mois). C’est la page officiel du domaine Drappier. La page “Blog du champagne” regroupe environ 6000 « j’aime », elle est moyennement active (4 publication par mois). C’est la page Facebook d’un blog de champagne.
  • 16. On distingue également des pages influentes sur Linkedin et video : > « https://www.linkedin.com/company/rotary-district-1710?trk=company_logo » (Page du district 1710 du Rotary Club (région Lyon) ; Cercle de personnes influente + aspect de club prestigieux (bon point pour notre champagne et notre vin “élitiste” ) > « https://www.linkedin.com/grps?home=&gid=3252572&trk=groups_about-h-logo » (Manager automobile; milieu influent ; assez riche, possibilité de promouvoir le produit en vue de cadeau lors d’achat voir lors des lancement de voitures / agence) > « https://www.linkedin.com/grps?home=&gid=2389859&trk=groups_about-h-logo » (Groupe des Manager de France ; cible potentielle pour votre compagnie car personnes influente dans une société dont des PDG ) > « https://www.linkedin.com/company/rotary-club-paris-agora?trk=company_logo » (Page de groupe du Rotary Club de Paris spéciale Jeune actif diplômé ; Cercle de personnes influente avec en plus un aspect de club prestigieux (bon point pour notre champagne et notre vin “élitiste” ) > « https://www.linkedin.com/in/rotary-district-1690-27975863 » (Page personnelle du responsable du district 1690 du Rotary Club (région Bordelaise) ; Cercle de personnes influente avec en plus un aspect de club prestigieux (bon point pour notre champagne et notre vin “élitiste” ). « http://fr.viadeo.com/fr/groups/?containerId=002k6rv1ng9my8z » (Petit groupe actif sur Viadeo qui peut être en bonus ; français uniquement ; les connaisseurs peuvent donc faire du bouche à oreille pour le site et les produits en vente) Ainsi, grâce à cela, votre entreprise peut intéresser une communauté déjà présente sur les réseaux sociaux. Si vous vous développez sur ces réseaux, les différentes personnes qui font partie de ces groupes seront intéressées.
  • 17. Nous pensons faire des actions sur cinq réseaux sociaux en priorité. Commençons par Youtube. Le site web sera directement relié au compte Youtube de «  Rue des vignes  ». L’objectif de cette chaîne youtube est de proposer une vidéo explicative par produit c’est à dire pour chaque bouteille de vin ou de champagne. Dans ces vidéos on pourra trouver le test des vins, une présentation du packaging du produit, le vin dans le verre, sa couleur, son nez, sa bouche et enfin on trouvera un exemple d’accompagnement possible. Poursuivons avec Instagram. Ce réseau social est parfait pour mettre en valeur les produits. En effet on peut faire de très belles photos qui peuvent aussi rappeler les châteaux des deux maisons. Par exemple faire une photo avec en arrière plan le château avec les vignes juste devant puis la bouteille posée sur une table avec une nappe à carreaux, on peut aussi rajouter quelques petits accompagnements comme du foie gras par exemple. On peut également faire des vidéos sur Instagram. Ces vidéos peuvent durer 15 secondes, on a pensé à faire des vidéos sur le champagne. Comme par exemple les bulles qui remontent dans la flûte ou encore faire sauter le bouchon des bouteilles. Ensuite nous avons Twitter. Le but va être de se faire suivre et retweeter par des influenceurs. Qu’est-ce qu’un influenceur ? C’est une personne disposant d'un compte sur un média social et diffusant régulièrement un nombre important de contenus à une communauté large et fidèle. Le but secondaire du compte sera de faire des «  re-post  » d’actualités sur le vin et le champagne mais de partager le contenu posté dans les autres réseaux sociaux. Nous avons aussi pensé à faire des offres spéciales comme par exemple faire des réductions sur la prochaine commande d’un utilisateur qui relais les informations. Par exemple si un utilisateur émet plus de 5 tweets en mentionnant le compte et en utilisant un hashtag de la marque, il aura droit à une réduction ou une bouteille customisée par exemple. Actions à mener sur les différents réseaux sociaux.
  • 18. Pour LinkedIn, il faudra essayer d’intégrer des groupes d’influenceurs puis un peu comme Twitter partager des actualités sur le vin ou le champagne. On pourra aussi partager du contenu qui se trouve dans le site web pour augmenter le nombre de visiteurs. Enfin Facebook. Sur Facebook le but va être de créer des évènements comme des ventes aux enchères, des salons ou encore des rencontres avec les producteurs. On peut aussi partager le contenu posté sur les autres réseaux sociaux. Grâce à nos relations faites sur LinkedIn la participation aux conférences organisées par le Rotary Club par exemple. La participation à des évènements à but caritatifs entre professionnels comme des ventes aux enchères. Pour finir on peut faire des suggestions avant les fêtes importantes comme noël, pâques ou encore le 14 juillet. Par exemple donner quelques conseils pour accompagner les repas consacré à ces périodes. Pour noël on peut aussi faire un calendrier de l’avent avec des mini-bouteilles, cette idée cible surtout les entreprises et les passionnés. C’est une idée qui peut créer un buzz. On peut aussi faire un partenariat avec un traiteur présent sur le web par exemple. Sur le site on pourra afficher ce partenariat avec un icône qui ouvrira une fenêtre pop-up. On ouvre un fenêtre pop-up pour ne pas “ perdre le client ”. Pour vous faciliter la tâche on vous recommande l’utilisation de Hootsuite car cela va vous permettre de gérer tous vos réseaux sociaux sur une seule page à condition d’avoir un abonnement pro qui coûte moins de 8€ par mois, sinon vous n’aurez accès qu’à trois réseaux sociaux. Vous pouvez aussi instaurer un « flashcode » sur les colis pour renvoyer les clients vers le site web ou les réseaux sociaux.
  • 19. Blogs, sites web et flux RSS influents dans les différents domaines. Description blog au sujet des vins: IdealWine: C’est un blog regroupant les actualités du vin. Des ventes aux enchères y sont organisés (la dernière en date est au profit des victimes des attentats de Paris et à été effectué le 1er décembre). sommelier-vins.com: C’est un blog d’un passionné de vin. Il poste des actualités mais également des tests de combinaison mets/vins, il y a également des cours d'oenologie et les endroits où auront lieux les prochaines foires aux vins. blog-du-vin.fr: Ce blog est réservé à la dégustation de vin, et par la suite donne des conseils sur les différents bouteilles ainsi que sur les mets conseiller. verywinetrip.fr: Ce blog est celui d’une passionnée de vin. Ces articles sont regroupés par région, en fonction donc de la provenance du vin. Description blog Champagne: bullosphere.fr: C’est un blog d'information pour les personnes souhaitant s'informer un peu plus sur la culture des vignes et sur l’élaboration du champagne. Il y a également d’autre informations pratiques, comme par exemple une explication pour savoir lire les étiquettes de champagne. blogduchampagne.fr: C’est un blog d’actualités et également d’explications sur les chiffres du champagne (chiffres de ventes et de productions) champagne.blogs.lunion.com: Vin Champagne http://www.idealwine.net http://www.blogduchampagne.fr http://blog-du-vin.fr http://champagne.blogs.lunion.com http://www.sommelier-vins.com http://www.bullosphere.fr/sommaire/ http://www.verywinetrip.fr http://carnetdebulles.blogspot.fr
  • 20. C’est un blog d’actualités seulement, propulsées par une passionné du champagne. carnetdebulles.blogspot.fr: Ce blog recense les dernières nouveautés sur le champagne (nouvelles bouteilles de célèbres domaines, des coffrets cadeaux pour les fêtes.) http://www.larvf.com http://avis-vin.lefigaro.fr (flux rss pour le site web)
  • 21. * prix des bouteilles offertes lors des événements Description Quantité Prix/mois Coût Hootsuite professionnel 6 € 8 € 48 Publicités Facebook 28 € 5 € 140 Trépied et appareil photo 1 - € 200 Carte de visite 200 - € 150 Evénements Facebook - - * Total € 538
  • 22. Pour engager le public du futur site web : Rue des vignes par une action d’e- réputation originale et peu onéreuse plusieurs démarches sont à suivre : De prime abord, il est primordial de réaliser le SWOT de l’entreprise c’est à dire analyser ses forces, ses faiblesses, ses menaces et ses opportunités. Ensuite, l’analyse du marché et de la concurrence est nécessaire, c’est à dire mesurer leur présence sur les réseaux sociaux, qui correspond à établir un tableau comparatif pour chaque type de réseaux sociaux (professionnels, généralistes, d’informations, et de partage de vidéos ou/et photos) qui prend en compte plusieurs facteurs : leur taux d’actualité; s’ils effectuent une stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle) et également s’ils effectuent des actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages). Répertorier les communautés, groupes communautaires et « hashtags » en rapport avec vos produits peut-être aussi nécessaire. Enfin, le plus important, va être les actions à mener sur les réseaux sociaux sélectionnés précédemment. Cela correspond à la création de plusieurs comptes, la promotion de multiples événements (sur Facebook par exemple), le post de diverses actualités (sur Twitter par exemple), et la publication de photos ou/et vidéos (sur Instagram et Youtube). Suite à nos rechercher et analyses, nous vous recommandons d’utiliser nos préconisations, en termes d’actions à mener sur les réseaux sociaux. Votre volonté première était de développer votre concept à travers le web. Pour ce faire, une e-reputation poussée est nécessaire. Nous nous sommes ciblés par rapport a votre demande, c’est à dire répondre principalement à l’attente des entreprises, sans pour autant écarter l’idée du grand public. Depuis le début des recherches, nous avons réfléchis à comment développer un maximum l’étendue de vos produits, en ayant toujours en tête que ce n’est justement pas seulement des produits que vous vendez, mais surtout une passion. Enfin depuis le début nous avons essayer de vous trouver des idées novatrices, et pouvant rivaliser avec toutes concurrence. Nous vous souhaitons une très bonne continuation, en espérant vous recontactez prochainement. L’équipe « Grappe du web ».
  • 23. * hashtags (#) : marqueur de métadonnées couramment utilisé sur Internet où il permet de marquer un contenu avec un mot-clé plus ou moins partagé. * Flux RSS : Les flux RSS sont des fichiers XML (Extensible Markup Language) qui sont souvent utilisés par les sites d'actualité et les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables. * E-réputation : réputation, opinion commune sur le web d’une entité. Elle correspond à l’identité de cette entité ou de cette personne associée à la perception que les internautes s'en font. * SWOT : outil de stratégie d'entreprise permettant de déterminer les options stratégiques envisageables. Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces). * Influenceur : personne disposant d'un compte sur un média social et diffusant régulièrement un nombre important de contenus à une communauté large et fidèle. * Fenêtre pop-up : fenêtre secondaire qui s'affiche, sans avoir été sollicitée par l'utilisateur (fenêtre intruse), devant la fenêtre de navigation principale lorsqu'on navigue sur Internet. * Flashcode : pictogrammes composés de carrés peuvent notamment être décodés par des téléphones mobiles disposant du lecteur flashcode. La photographie d'un flashcode, comme celle d'autres types de code-image, permet avec un portable de déclencher différentes actions, telles que : se connecter à un site Web pour consulter un article; enregistrer une carte de visite dans ses contacts. Vocabulaire
  • 24. LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points. SOCIETE S Présence sur un réseau social généraliste (Facebook ou Google+) ? Présence sur un réseau social professionnel (Viadeo ou Linkedin) ? Animation d’un réseau social d’information (Twitter, Scoop-It) ? Utilisation de réseaux sociaux de partage de vidéos ou de photos (YouTube, Pinterest, Instagram) ? TOT AL
  • 25. MONDOV INO Facebook: - Page entreprise, 1223 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 8 points Google +: - 18 abonnés - 18k consultations - Dernière actualité < 8 jours 5 points LinkedIn : - 66 abonnés - 0 publication s 0 point Viadeo: NON Twitter: - 627 followers - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: - 1974 abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: NON Pinterest: NON 23 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 26. VINATIS Facebook: - Page entreprise 1738 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - 13 abonnés - Pas de consultations - Aucunes publications 0 point Linkedin : - 150 abonnés, - 0 publication 0 point Viadeo : NON Twitter: - 2306 followers - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_it: NON Instagram: - 5 abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: NON Pinterest: NON 20 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 27. VINSETC HAMPAG NES.FR Facebook: - Page entreprise 724 « j’aime » - Dernière actualité > 8 jours 2 points Google +: - Pas d'abonnés - 600 consultations - Dernière actualité < 8 jours 5 points Linkedin : NON Viadeo : NON Twitter: - 0 followers - Dernier tweet > 8 jours 2 points Scoop_it: NON Instagram: NON Youtube: NON Pinterest: - 191 abonnés - Dernière actualité > 8 jours 2 points 11 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 28. VENTE- PRIVE.C OM Facebook: - Page entreprise 752k j’aime - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - 2475 abonnés - 628k consultations - Dernière actualités > 8 jours 2 points Linkedin: - 21610 abonnés - 0 publication 0 point Viadeo: - 3000 abonnés - Dernière publication > 8 jours 2 points Twitter: - 9200 abonnés - Dernière tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: - 11,4k abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: - 1159 abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Pinterest: NON 29 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 29. NICOLAS Facebook: - Page entreprise 71510 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - 5 abonnés - 11 900 consultations - Aucunes actualités 0 point Linkedin: NON Viadeo: NON Twitter: - 5008 abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: - 12,2K abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: - 382 abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Pinterest: NON 25 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 30. LAVINIA Facebook: - Page entreprise 9600 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - Pas d'informations 0 point Linkedin : - 30 abonnés - 0 publication 0 point Viadeo : NON Twitter: - 2446 abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: NON Youtube: NON Pinterest: NON 15 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 31. 1 JOUR 1 VIN Facebook: - Page entreprise « 641 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - Pas d’abonnés - 30 000 consultations - Dernière actualité > 8 jours 2 points Linkedin : NON Viadeo : NON Twitter: - 481 abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram : NON Youtube: NON Pinterest: NON 17 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 32. CARREF OUR Facebook: - Page entreprise 400 000 « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - 69 000 abonnés, - 8 500 000 consultations - Dernière actualité < 8 jours 5 points Linkedin: - 227 000 abonnés - Dernière publication < 8 jours 5 points Viadeo: - 33 500 abonnés - Dernière publication < 8 jours 5 points Twitter: - 10,9k abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: - 5,5k abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: - 5,2k abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Pinterest: NON 40 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 33. AUCHAN Facebook: - Page entreprise 223 000 « j’aime » - Dernière actualité > 8 jours 7 points Google +: - 1100 abonnés - 6 500 000 consultations - Dernière actualité < 8 jours 5 points Linkedin: - 50 300 abonnés - Dernière publication > 8 jours 2 points Viadeo: - 27 300 abonnés - Dernière publication < 8 jours 5 points Twitter: - 21,9k abonnés - Dernier tweet > 8 jours 2 points Scoop_It: NON Instagram: - 3,5k abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Youtube: - 3,5k abonnés - Dernière actualité < 8 jours 5 points Pinterest: NON 31 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 34. C- DISCOUN T Facebook: - Page entreprise 1,2 M « j’aime » - Dernière actualité < 8 jours 10 points Google +: - 5500 abonnés - 27 500 000 consultations - Dernière actualité > 8 jours 2 points Linkedin: - 7 500 abonnés - Dernière publication < 8 jours 5 points Viadeo: - 4 700 abonnés - Dernière publication > 8 jours 2 points Twitter: - 32,6k abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: NON Youtube: - 388 abonnés - Dernière actualité > 8 jours 2 points Pinterest: NON 26 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 35. E.LECLE RC Facebook: - Page entreprise 330k « j’aime » - Dernière actualité > 8 jours 5 points Google +: - 2400 abonnés - 8 600 000 consultations - Dernière actualité > 8 jours 2 points Linkedin: - 7 000 abonnés - Dernière publication > 8 jours 2 points Viadeo: - 12 800 abonnés - Dernière publication > 8 jours 2 points Twitter: - 5,8k abonnés - Dernier tweet < 8 jours 5 points Scoop_It: NON Instagram: NON Youtube: NON Pinterest: NON 16 LEGENDE DES TABLEAUX Taux d’actualité – Note par réseau social : 0 point si O news / 2 points si news > à 8 jours / 5 points si forte actualité de moins de 8 jours 3 points supplémentaires si stratégie éditoriale (avec du contenu externe apportant de la valeur ajoutée informationnelle)
 2 points supplémentaires si actions de social marketing (jeux concours, pubs, sondages, infographies – baromètres, etc.) Scoring surligné en jaune ou rouge si O points.
  • 36. Applications mobiles ? Navigation Contact Référencement Mondovino Application - Catégories par types (Bordeaux, Bourgogne, Primeurs, Bulles) => + catégories Promotions - Sous rubriques par couleur (Blanc, Rouge, Rosé, Liquoreux), Prix , Appellation Dates - Formulaire de contact - RS Alexa : Vinatis Pas d’application - Catégories par types (Vins, Champagnes, la grande cave, Spiritueux, Bio) => + catégories Noël, promo - Sous catégories par couleur, prix, appellation, pays, regions, conservations, taux d’alcool… - Disponible en plusieurs langues (Français, Allemand, Anglais, Italien) - Formulaire de contact - RS - Téléphone Alexa : vinsetcham pagnes.fr Pas d’application - Catégories par types (Vins rouges, vins blancs, vins rosés, vins bio, champagnes, spiritueux) => + catégories domaines, idées cadeaux, accords mets) - Sous catégories par regions, gros volumes, pour quelles occasions, grandes cuvées, top recherches.. - Email - RS - Téléphone Alexa : vente- privée.com Application - Catégories limitées - Email - RS Nicolas Pas d’application - Catégories par types (vins, champagnes, spiritueux) => + catégories coffrets, notre sélection - Sous catégories par pays, par regions, par couleur - Disponible en 2 langues (Français, Anglais) - Email - RS - Téléphone Alexa :
  • 37. *Mondovino: Dispose de plus de 1600 références qu’ils proposent à une cible homme, catégorie socio-professionnelle supérieur (CSP+) et amateurs éclairés. *Vinatis : Créé en 2002, la version actuelle du site web a été développée depuis 2012. Plus de 2000 produits y sont référencés et une forte communauté sur les réseaux sociaux lui permet d’être un des acteurs majeurs du marché. *vinsetchampagnes.fr : C’est le site internet du caviste « La grande cave Cépages ». 2300 vins, champagnes et spiritueux y sont référencés depuis plus de 8 ans. *Nicolas : C’est le site internet du caviste « Nicolas », il propose des vins et des champagnes certifiés de qualités. Lavinia Application - Catégories par types (Bordeaux, Bourgogne, Champagne, spiriteux) => + catégories Vins du monde, par regions, idées cadeaux, ventes privées - Sous catégories par producteurs, AOC, vignerons, coups de coeurs, maisons, prestiges) - Email - RS - Téléphone Alexa : 1 jour 1 vin Application - Catégories par regions, par producteurs - Sous catégories par partenaires - Email - RS - Téléphone Leclerc Application - Catégories par ventes en cours, ventes a venir - Email - RS - Téléphone Auchan Application - Catégorie par types, regions, bonnes affaires, premiers vins, seconds vins) - Sous catégories par marques - Email - RS - Téléphone C-Discount Application - Catégories par types (Vins, champagnes) - Sous catégories par couleurs, régions, pays, meilleures offres) - Email - RS - Téléphone Carrefour Application - Catégories par types, regions => + catégories promos, nos sélections - Sous catégories par marques, vins du monde - Email - RS Téléphone
  • 38. *Lavinia : Le site dispose de plus de 6000 références. Parmi ces références on peut trouver des vins de prestige mais aussi des vins plus accessibles. *1jour1vin : Un site de ventes privées de vins en ligne, une sélection de vins et de champagnes pas chers. Le site propose des grands crus, mais aussi de plus petites productions, des vins à découvrir, issues des plus belles régions viticoles. *Leclerc : C’est une grande surface qui dispose d’un espace pour le vin qui s’appelle « Ma cave ». *Auchan : C'est une grande surface. Auchan vend des vins pas chères et discount. *Cdiscount : C’est une grande surface en ligne qui dispose de 1700 références. Des prix se conjuguant avec qualité des vins. *Carrefour : C’est une grande surface qui dispose d’évènements consacrés au vin comme les foires aux vins Carrefour.
  • 39. Exemple de présentation et démarche à suivre sur la page web du vin et du champagne
  • 40. Exemple de présentation de la page Instagram du site web avec différentes publications photos. Tapez pour saisir le texte Exemple de présentation de la page Facebook du site web avec différents événements.
  • 41. Exemple de présentation du compte Twitter du site web avec un sondage.
  • 42. Exemple de présentation d’un formulaire de contact présent sur le site web.