Comment sauvez la princesse
avec un Design Sprint ?
Comment sauver la princesse…
et si le Design Sprint m’était conté ?
Fabrice Liut
Benjamin Richy
Comment sauver la princesse…et
si le Design Sprint m’était conté ?
Design Sprinters / Facilitateurs
Consultant
UX.
Benjamin Richy Fabrice Liut
Design SprinterAnimateur
Facilitateur
Théâtre
d’impro !Grimpeur...
ben.usermood.net
@BenUserMood
.
liut.me - liut.design
@SlaapMe
Designer
UX.UI.
A quoi sert un Design Sprint ?
UN DESIGN SPRINT EST PERFORMANT
POUR RÉSOUDRE DES
PROBLÉMATIQUES COMPLEXES
La méthode Design Sprint (DS)
Et si le Design Sprint m’était
conté…
Comment sauver la princesse ?
J0 = PREPARER
#transdisciplinaire
#planification
#recherche
#équipe
#problématique initiale
Pour sauver la princesse prisonnière
de sa tour, gardée par un féroce
dragon, il nous faut un vaillant
chevalier en armure...
Long-term goal
Problem Map
Ask experts
How Might We
Pick the target
J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE
Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut
J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE
Objectif long terme
Revisiter les contes et légendes en 2017
Questions clés du Sprint
Pourquoi la princesse tomberait forcément amoureuse de
son chevalier ?
Peut-on inverser/échanger les personnages ?
HMW
HMW
#choix
Le prince doit être sauvé par une
guerrière / une chevalière.
HMW
HMW
J2 = SKETCH / DIVERGER
Lightning Demos
Divide or Swarm
Four-step sketch
#spontanéité
J2 = SKETCH
Four-Step Sketch (Solutions)
Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut
Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut
J3 = DECIDER / CONVERGER
Sticky Decision
Winners and “maybe-laters”
Rumble in one
Fake brand names
Notes and vote
#justesse
#périmètre
Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut
J3 = DECIDER
Réaliser un storyboard
Aux Studios Dreamworks En Design Sprint !
J4 = PROTOTYPER
#réaliste
Pickup the right tool
Divide & Conquer
Prototype
Stick together
Do a trail run
Finish up the prototype
Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut
J5 = TESTER…ET APPRENDRE
Set up
Five-act interview
Capture Feedback
Look For Patterns
WRAP UP
#vérité
#feedback
#récurrence
Whaou!
Problème
Confusion ?!
Suggestion
Bug?
J5 = TESTER...ET
APPRENDRE
Pourquoi ça marche ?
ReX
TIMEBOXING !
FOCUS
#1 ReX -> Courses en ligne
#problématique
Le Design Sprint comme méthode interne pour développer les projets
Un sujet “test” sur l’utilisation de la fonction Scan de l’app mobile
#B2C
#1 ReX Ce que nous avons produit
Comment rendre plus rapide et agréable
l’expérience des courses (en voiture) ?
2 hypothèses à tester, et donc 2 storyboards.
Un premier qui remet en question les paradigmes
de classement par rayons pour une recherche de
produits plus “intelligente”
Un second qui test l’onboarding client autrement
#1 ReX Ce que nous avons appris
La diversité au sein de l’équipe crée la richesse de la
production
Un gros manque sur la connaissance des utilisateurs
L’importance d’un facilitateur externe : esprit vierge, sans lien
affectif, il peut favoriser l’expression créative de chacun
Une continuité obligatoire dans le déroulé (a minima un bloc
de 3 jours)
L’importance du POURQUOI…
#1 ReX Résultats !
FAKE IT UNTIL YOU MAKE IT
THE DECIDER DECIDES!
WORK ALONE TOGETHER
#2 ReX -> Promo sur le lieu de vente (PLV)
#problématique
Refaire l’outil de génération d’affichette PLV, en mieux ;)
2 semaines pour produire une maquette de l’application
et convaincre le donneur d’ordre.
#B2B
#2 ReX Ce que nous avons produit
Un scénario à double entrée : groupe+PDV
Nous décidons que l’interface utilisateur pour
ces deux rôles devait être identique, le groupe
ayant seulement plus de possibilités
Valoriser les promotions du groupe et simplifier le
travail d’animation commerciale en point de vente
#2 ReX Ce que nous avons appris
De la perte en ligne et brouillage à vouloir découper le Sprint
en 3 +1+1 jours
Se détacher à tout prix de l’existant
Faire des choix éclairés ensemble, sans palabrer des heures
entières
“Nous en avons encore sous le pied !” : 70% d’idées n’ont pas
pas encore été exploitées
Les bons experts interviewés font monter la qualité du rendu
#2 ReX Résultats !
“Pas moins de temps développement, mais un effort de conception
bien moindre, et nous sommes de suite à 80/90% de cible des
besoins. Pas d’aller-retours sans fin. Un travail efficace et à l’écoute
du Client en mode partenariat” - CTO Prestataire
6
mois
3
mois
Equipe
+ alignée
+ motivée
4 à 5 aller-
retours client
évités
(Ré)Apprendre à travailler
ensemble…autrement
Réunion projet : 99F, caricature ou presque
Au secours ! On étouffe…
Méthodes de communication inefficaces
Deadlines prévues par une personne isolée
Allers/retours sans fin entre les silos isolés de production
Des mails, encore des mails
Des réunions trop longues, trop souvent, qui n’avancent pas
Cordialement...
Une méthode qui respire…
COMPRENDRE (inspirer)
DIVERGER (expirer)
CONVERGER (inspirer)
PROTOTYPER (expirer)
TESTER (inspirer)
Prenez une bonne bouffée d’air...et de sens !
#écoute#environnement
#biomimétisme
#facilitateur
PRÊT POUR VOTRE PREMIER
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Sauvez la princesse avec un design sprint Digital SummR17 - b.richy - f.liut

  • 1. Comment sauvez la princesse avec un Design Sprint ?
  • 2. Comment sauver la princesse… et si le Design Sprint m’était conté ? Fabrice Liut Benjamin Richy Comment sauver la princesse…et si le Design Sprint m’était conté ?
  • 3. Design Sprinters / Facilitateurs Consultant UX. Benjamin Richy Fabrice Liut Design SprinterAnimateur Facilitateur Théâtre d’impro !Grimpeur... ben.usermood.net @BenUserMood . liut.me - liut.design @SlaapMe Designer UX.UI.
  • 4. A quoi sert un Design Sprint ?
  • 5. UN DESIGN SPRINT EST PERFORMANT POUR RÉSOUDRE DES PROBLÉMATIQUES COMPLEXES
  • 6. La méthode Design Sprint (DS)
  • 7. Et si le Design Sprint m’était conté… Comment sauver la princesse ?
  • 9. #problématique initiale Pour sauver la princesse prisonnière de sa tour, gardée par un féroce dragon, il nous faut un vaillant chevalier en armure... Long-term goal Problem Map Ask experts How Might We Pick the target J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE
  • 11. J1 = MAP & TARGET / COMPRENDRE Objectif long terme Revisiter les contes et légendes en 2017 Questions clés du Sprint Pourquoi la princesse tomberait forcément amoureuse de son chevalier ? Peut-on inverser/échanger les personnages ?
  • 13. #choix Le prince doit être sauvé par une guerrière / une chevalière. HMW HMW
  • 14. J2 = SKETCH / DIVERGER Lightning Demos Divide or Swarm Four-step sketch #spontanéité
  • 15. J2 = SKETCH Four-Step Sketch (Solutions)
  • 18. J3 = DECIDER / CONVERGER Sticky Decision Winners and “maybe-laters” Rumble in one Fake brand names Notes and vote #justesse #périmètre
  • 20. J3 = DECIDER Réaliser un storyboard Aux Studios Dreamworks En Design Sprint !
  • 21. J4 = PROTOTYPER #réaliste Pickup the right tool Divide & Conquer Prototype Stick together Do a trail run Finish up the prototype
  • 23. J5 = TESTER…ET APPRENDRE Set up Five-act interview Capture Feedback Look For Patterns WRAP UP #vérité #feedback #récurrence
  • 27. FOCUS
  • 28. #1 ReX -> Courses en ligne #problématique Le Design Sprint comme méthode interne pour développer les projets Un sujet “test” sur l’utilisation de la fonction Scan de l’app mobile #B2C
  • 29. #1 ReX Ce que nous avons produit Comment rendre plus rapide et agréable l’expérience des courses (en voiture) ? 2 hypothèses à tester, et donc 2 storyboards. Un premier qui remet en question les paradigmes de classement par rayons pour une recherche de produits plus “intelligente” Un second qui test l’onboarding client autrement
  • 30. #1 ReX Ce que nous avons appris La diversité au sein de l’équipe crée la richesse de la production Un gros manque sur la connaissance des utilisateurs L’importance d’un facilitateur externe : esprit vierge, sans lien affectif, il peut favoriser l’expression créative de chacun Une continuité obligatoire dans le déroulé (a minima un bloc de 3 jours) L’importance du POURQUOI…
  • 32. FAKE IT UNTIL YOU MAKE IT
  • 35. #2 ReX -> Promo sur le lieu de vente (PLV) #problématique Refaire l’outil de génération d’affichette PLV, en mieux ;) 2 semaines pour produire une maquette de l’application et convaincre le donneur d’ordre. #B2B
  • 36. #2 ReX Ce que nous avons produit Un scénario à double entrée : groupe+PDV Nous décidons que l’interface utilisateur pour ces deux rôles devait être identique, le groupe ayant seulement plus de possibilités Valoriser les promotions du groupe et simplifier le travail d’animation commerciale en point de vente
  • 37. #2 ReX Ce que nous avons appris De la perte en ligne et brouillage à vouloir découper le Sprint en 3 +1+1 jours Se détacher à tout prix de l’existant Faire des choix éclairés ensemble, sans palabrer des heures entières “Nous en avons encore sous le pied !” : 70% d’idées n’ont pas pas encore été exploitées Les bons experts interviewés font monter la qualité du rendu
  • 38. #2 ReX Résultats ! “Pas moins de temps développement, mais un effort de conception bien moindre, et nous sommes de suite à 80/90% de cible des besoins. Pas d’aller-retours sans fin. Un travail efficace et à l’écoute du Client en mode partenariat” - CTO Prestataire 6 mois 3 mois Equipe + alignée + motivée 4 à 5 aller- retours client évités
  • 40. Réunion projet : 99F, caricature ou presque
  • 41. Au secours ! On étouffe… Méthodes de communication inefficaces Deadlines prévues par une personne isolée Allers/retours sans fin entre les silos isolés de production Des mails, encore des mails Des réunions trop longues, trop souvent, qui n’avancent pas Cordialement...
  • 42. Une méthode qui respire… COMPRENDRE (inspirer) DIVERGER (expirer) CONVERGER (inspirer) PROTOTYPER (expirer) TESTER (inspirer)
  • 43. Prenez une bonne bouffée d’air...et de sens ! #écoute#environnement #biomimétisme #facilitateur
  • 44. PRÊT POUR VOTRE PREMIER DESIGN SPRINT ? ben.usermood.net @BenUserMood . liut.me @SlaapMe MERCI ! medium.com/a-road-to-design .