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Mise un oeuvre d'un projet Mobile chez Cetelem en Scrum
Le projet de déploiement d'un dispositif mobile pour Cetelem, dirigé par Elise Peyret et Cyrille Deruel, a été structuré selon la méthode Scrum, visant à fidéliser et acquérir des clients pour BNP Paribas Personal Finance. Malgré des imprévus rencontrés, le projet a été mené à bien grâce à une collaboration étroite, des feedbacks continus et une bonne organisation avec des livraisons régulières. En fin de compte, le projet a été une belle réussite, livré dans les délais requis.
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- 4. Présentation Elise Peyret Cyrille Deruel • Product Owner • Delivery Manager @ BNP Paribas Personal @OctoTechnology Finance • [email protected] • @CyrilleDeruel • [email protected] 4
- 5. Mise un œuvred'un projet Mobile chez Cetelem en Scrum • Le contexte • Le plan initial • Ce qui était conforme au plan • Quelques imprévus… • Et de bonnes surprises ! • À retenir 5
- 6. Le contexte • Périmètre – Déploiement d’un dispositif Mobile pour BNP Paribas Personal Finance France, marque Cetelem • Objectifs – Fidéliser les clients existants et acquérir de nouveaux clients – Dégager une contribution de l’audience digitale mobile • Principes clefs – Accessible – Complet – Intuitif 6
- 7. Un (petit) peude tech SI CLIENT Back A iOS Back B Socle Mobile (Géoloc, Android Push…) Back C Exposition de services métiers aux mobiles WebMobile 7
- 8. L’organisation Direction Digitale Centrale Direction Marketing France DSI PF Co-Product Owner Co-Product Owner Implications de nombreuses équipes en support : Communication, Opérations, Juridique… Delivery Manager Coach Agile Socle Mobile Développements iPhone Développements Android 3 personnes 3 personnes 3 personnes 8
- 9.
- 10.
- 11. Zoom sur uneitération 11
- 12. Appaloosa pour livrerles applications USINE DE DEVELOPPEMENT Tests Tests Fonctionnels Unitaires Qualité Dev Source Control Manage ment Compilation Dev Documen- Distribution tation 12
- 13. Indicateurs Nb Services Implémentation Interfaces Débouchonné 13
- 14. Instances de pilotagerégulières • Comité Projet tous les vendredis matin, avec deux objectifs – Les semaines d’itération : échanges sur la livraison de la veille – Les semaines sans livraison : échanges sur les actions en cours et les difficultés rencontrées 14
- 15. Ce qui était conformeau plan 15
- 16. La qualité desUser-Stories 16
- 17. Interaction et proximitéavec les équipes malgré la distance + 17
- 18. Feedback, Feedback etFeedback 18
- 19. L’utilisation de l’outilRedMine 19
- 20. Bienvenue au Paysdes Bisounours 20
- 21.
- 22.
- 23. La recette 23
- 24. Un niveau desécurité élevé 24
- 25. Accostage d’un projetAgile dans un environnement en cycle en V 25
- 26. Le « vrai» planning 26
- 27. iOS6 durant larecette 27
- 28. + de 500téléphones Android 28
- 29. Et de bonnes surprises ! 29
- 30. Démo, Bilan, PGet Rétro en 4h semaines heures 30
- 31. Rendre le soclemobile visible 31
- 32. Le challenge iPhonevs Android 32
- 33. À retenir 33
- 34. Garder le rythme •Scrum avec – Des démonstrations toutes les 2 semaines – Des comités Projet toutes les semaines – Des livraisons toutes les semaines des équipes rassurées 34
- 35. Réagir au plusvite • Une équipe mobilisée – Pour intégrer les retours du métier sur les livraisons – Pour corriger les anomalies dès que possible une dynamique positive 35
- 36. Se concentrer surl’essentiel • Automatiser au maximum les tâches répétitives – Livraisons – Tests – Contenu des démonstrations – Indicateurs… les « vrais » sujets sont mis en avant, les problèmes sont traités plus rapidement 36
- 37. Ne pas oublierla technique ! 37
- 38. Créer un espritd’équipe • Communication & coopération des équipes autour d’un objectif commun un projet qui avance et livré à temps ! 38
- 39. Au final :une belle réussite !
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- 41. Crédits photos • http://www.institutdeloeil.com/documents/images/pourquoi-choisir/technologie.jpg • http://screenshots.fr.sftcdn.net/blog/fr/2012/05/android-vs-iphone.jpg • http://thepwnzone.files.wordpress.com/2011/07/bridge-fail.jpg • http://global.fncstatic.com/static/RTR7GUV.jpg 41