xpday.ch
                           2009
                           2010
           Genève          20119 mai

  « Vision : un sacré attracteur
pour une équipe autoorganisée »
            Thierry Cros
                - E2 -
Vision Produit

      Un sacré attracteur
pour une équipe auto-organisée

         Thierry Cros
Sommaire

●   Vision Produit
        –   Contenu
        –   Qui fait quoi ?
        –   Formats

●   Attracteur et équipe auto-organisée
●   Vision : un sacré attracteur


                         http://etre-agile.com   2
Vision : le cap

               ●   Le cap : si vous ne
                   savez pas où vous
                   voulez aller, où irez-
                   vous ?
               ●   Vous avez le droit
                   d'adapter le cap en
                   fonction du feedback.



   http://etre-agile.com                    3
Vision

●   Contexte
       –   Enjeux de l'organisation
●   Produit
       –   En deux mots
       –   Objectifs
       –   Périmètre : rôles et thèmes




                       http://etre-agile.com   4
3 niveaux de plan « Client »

●   Expression de                     ●   Projection dans le
    besoins                               temps
       –   Vision                                 –   Feuille de route
       –   Thèmes/Features                        –   Plan versions
       –   Stories / Tests                        –   Plan itérations



     Et le niveau « tâche » sous responsabilité des Développeurs


                          http://etre-agile.com                          5
Feuille de route :
       la vision dans le temps

      2011       2013              2014



●   Phase produit
       –   Contexte temporel / Organisation
       –   Objectifs
       –   Thèmes typiques
       –   Déploiement...
                       http://etre-agile.com   6
Le produit en deux mots

●   Le nom du produit...
●   … Et quelques mots d'explication.



    Du « logiciel »
    au « système à forte composante logicielle ».


                    http://etre-agile.com           7
Contexte
●   Le contexte du produit                ●   Enjeux de
    dans l'organisation                       l'organisation
       –   État de l'organisation             déclinés en enjeux
                                              du service
       –   Les concurrents ?
       –   ...
                                          ●   En devenir de
                                                  –   Produit logiciel
                                                  –   Process métier
                                                  –   ...



                          http://etre-agile.com                          8
Objectifs du produit

●   Les enjeux du métier déclinés en objectifs
    produit

●   Et les indicateurs d'atteinte d'objectifs.




                      http://etre-agile.com      9
Périmètre du produit

●   Rôles                            ●   Thèmes
       –   Humains                               –   Principales
       –   Autres systèmes                            caractéristiques
                                                      fonctionnelles et
                                                      non
                                                      fonctionnelles


      Détourner un diagramme de contexte en cas d'utilisation



                         http://etre-agile.com                        10
Vision

●   Contexte                       ●   Objectifs produit
       –   Organisation,                       –   Produit HW + SW
            Service                            –   Process
       –   Enjeux                              –   Indicateurs

●   Périmètre
                                           Et les attributs :
       –   Rôles                           ✔ Importance métier

                                           ✔ Coût
       –   Thèmes
                                           ✔ ...




                       http://etre-agile.com                     11
Qui fait quoi (RACI)

             Product Utilisateur,
             Manager Manager Développeur
             (Owner)
     Rédige     X          X
  Conseille                       X
    Autorité    X
Est Informé                X      X




              http://etre-agile.com        12
Vision : tableau
                                 En 2 mots...
        PRODUIT
Contexte                         Objectifs
●                                ●

●                                ●

●                                ●

●                                ●


Périmètre (rôles & thèmes)       Feuille de route
✔                                ➔

✔                                ➔

✔                                ➔

✔



                                         ROADMAP


                       http://etre-agile.com        13
Vision et mindmap




     http://etre-agile.com   14
Sommaire

●   Vision Produit
    –   Contenu
    –   Qui fait quoi ?
    –   Formats

●   Attracteur et équipe auto-organisée
●   Vision : un sacré attracteur


                          http://etre-agile.com   15
Aux sources de l'Agile
●   Manifeste agile (2001)
       –   Valeurs
               ●   Principes
                       –   Histoire du manifeste




     Les Anarchistes organisationnels
                               http://thierrycros.net   16
Dilbert ? Non, merci.
« … l'Extreme Programming a connu
un développement dans son utilisation et son intérêt,
non pas grâce à la programmation en binôme
ou au refactoring, mais parce que,
pris dans leur ensemble, ses pratiques définissent
une communauté de développeurs
libérée des poids des sociétés "Dilbertesques". »

Histoire du Manifeste agile, Jim Highsmith

             Traduction de Fabrice Aimetti
         http://www.fabrice-aimetti.fr


                     http://thierrycros.net             17
Vous avez aimé Peter ?
                     Vous adorerez Dilbert !
      Le principe de Dilbert est une version aggravée du principe de Peter.

      Dans le livre Le Principe de Dilbert,
      Scott Adams rappelle le principe de Peter :
      Tout employé tend à s'élever
      à son niveau d'incompétence.
      Le nouveau principe, principe de Dilbert, s'énonce ainsi :
      « Les gens les moins compétents
      sont systématiquement affectés
      aux postes où ils risquent
      de causer le moins de dégâts :
      ceux de managers. »
                               http://thierrycros.net                     18
Source : wikipedia
Agile : l'intention
« À la base, je crois que les Méthodologistes Agiles
sont vraiment des "sentimentaux" en parlant de livrer
 les bons produits aux clients et en travaillant
dans un environnement qui fait plus que parler
des "gens comme nos ressources
les plus importantes"
 mais en réalité agit comme si les gens
étaient les plus importants. »

Source : histoire du Manifeste



                       http://thierrycros.net           19
Agile : à la source, deux piliers
●   Économie : la     ● Humanisme

    sobriété heureuse     – « Respecter les
       –   « l'activité                            personnes »
             humaine qui                           principe Lean
             consiste en la                  –    « Rythme viable »
             production, la                         « auto-organisation »
             distribution,                          « auto-amélioration »
             l'échange et la                        principes agiles
             consommation
             de biens et de
             services. »
                         http://thierrycros.net                       20
Agile : principes → rôles


   Métier                   Développeur


Support : consultant, management...



         ScrumMaster
               etre-agile.com             21
Agile et auto-organisation
●   Valeur
       –   Les personnes plus importantes que les
            processus.
●   Principes
       –   Les meilleurs spécifications, conceptions...
            émergent d'équipes auto-organisées.
       –   Constituez vos équipes avec des personnes
            motivées, donnez leur le support dont elles
            ont besoin et faites leur confiance.
       –   Rythme viable.
       –   Auto-amélioration continue.
                            etre-agile.com                22
Stewardship ?
« La responsabilité de prendre soin de quelque chose
qui appartient à quelqu'un d'autre. » Wikipedia



 « Un steward... prend correctement en charge
  la gestion des tâches pour lesquelles
 on lui fait confiance. »

 Parfois, la confiance apparaît... après.


                       etre-agile.com                  23
Responsable ?

●   Être responsable c'est pouvoir répondre de …

●   Face à qui ?
        –   D'abord face à moi-même 
                ●   RED GREEN REFACTOR...
                ●   User Story, acceptation...
        –   Puis L'équipe
        –   Puis Management...


                             etre-agile.com        24
Stewardship et auto-organisation

●   Auto-organisation                  ●   Stewardship*
        –   Anarchie !                         –   Responsabilité
        –   Incontrôlable !                    –   Réconciliation
        –   Danger !                           –   Politiquement
        –   Lutte...                                correct
        –   Politiquement
             incorrect                         –   * merci à Dominic
                                                     Williams
    Stewardship :
    l'auto-organisation vue dans son contexte
                              etre-agile.com                        25
etre-agile.com   26
Attracteur

●   « According to 'self-
    organization' theory,
    order in an
    interconnected
    system of elements
    arises around what
    are called
    'attractors' »
    Robert Dilts

                       http://etre-agile.com   27
Expérience : attracteur sensoriel

                         ●   Que voyez-vous ?


                           Des stimuli activent
                           une mémoire et
                           l'ensemble des stimuli
                           s'organise alors
                           par rapport
                           à cet attracteur.


             http://etre-agile.com                  28
Résultat : ce qui est perçu

●   Une jeune femme ?                 ●   Une vieille femme ?
       –   Vue de ¾ arrière                       –   Vue ¼ face
       –   Visage fin                             –   Gros nez
       –   Regard droit                           –   Tête penchée


                  Ce qui est perçu
                  est une interprétation
                  de ce qui est réel,
                  fonction de ce qui « attire ».

                          http://etre-agile.com                      29
Expérience : changer la réalité

                        ●   Jeune ↔ vieille




            http://etre-agile.com             30
La clé



Créer                          Des stimuli activent
                               une mémoire et
cette                          l'ensemble des stimuli
« mémoire »                    s'organise alors
cet attracteur                 par rapport
                               à cet attracteur.


                 http://etre-agile.com                  31
Vision : un attracteur

Vision                             Équipe
                                   auto-organisée




         Vision = attracteur



           http://etre-agile.com                    32
Vision : le cap




   http://etre-agile.com   33
Vision : attracteur

●   L'équipe s'auto-organise autour de la vision du
    produit
        –   Plans
        –   Solutions techniques
        –   Propositions
        –   Améliorations

À l'inverse, le manque de vision rend le plan, la solution
etc plus difficiles, moins adaptés : autour de quoi l'équipe
s'organise-t-elle ?
                           http://etre-agile.com               34
Un Cycle de Vie agile
                 1
   Exploration
                                  2
2 mois max.
                     Engagement
                                               3     4     5     ...
                     1 semaine
                                         Pilotage par feedback
                                                                                     n
                                       Des années !
                                                                        Mort
                                                                       de l'appli



 Exploration : élaboration progressive de la vision
 À chaque release : mise à jour en fonction du feedback


                                  http://thierrycros.net                            35
Conclusion
●   Établir
●   Maintenir
●   Partager
●   Aligner
    la vision du produit.

●   Ainsi, l'équipe s'auto-organise
    et est centrée autour de cette vision qui est
    alors un attracteur : c'est elle qui « colore »
    la réalité de l'équipe.
                      http://etre-agile.com           36
Vision, un sacré attracteur
   pour une équipe auto-organisée


                        http://etre-agile.com

                        Twitter

       .                @thierrycros

                        Mél :
                        tco@thierrycros.net

                        Tél :
                        +33 (0)6 67 90 22 29



http://etre-agile.com                      37

E2 - Vision : un sacré attracteur pour une équipe autoorganisée

  • 1.
    xpday.ch 2009 2010 Genève 20119 mai « Vision : un sacré attracteur pour une équipe autoorganisée » Thierry Cros - E2 -
  • 2.
    Vision Produit Un sacré attracteur pour une équipe auto-organisée Thierry Cros
  • 3.
    Sommaire ● Vision Produit – Contenu – Qui fait quoi ? – Formats ● Attracteur et équipe auto-organisée ● Vision : un sacré attracteur http://etre-agile.com 2
  • 4.
    Vision : le cap ● Le cap : si vous ne savez pas où vous voulez aller, où irez- vous ? ● Vous avez le droit d'adapter le cap en fonction du feedback. http://etre-agile.com 3
  • 5.
    Vision ● Contexte – Enjeux de l'organisation ● Produit – En deux mots – Objectifs – Périmètre : rôles et thèmes http://etre-agile.com 4
  • 6.
    3 niveaux deplan « Client » ● Expression de ● Projection dans le besoins temps – Vision – Feuille de route – Thèmes/Features – Plan versions – Stories / Tests – Plan itérations Et le niveau « tâche » sous responsabilité des Développeurs http://etre-agile.com 5
  • 7.
    Feuille de route : la vision dans le temps 2011 2013 2014 ● Phase produit – Contexte temporel / Organisation – Objectifs – Thèmes typiques – Déploiement... http://etre-agile.com 6
  • 8.
    Le produit endeux mots ● Le nom du produit... ● … Et quelques mots d'explication. Du « logiciel » au « système à forte composante logicielle ». http://etre-agile.com 7
  • 9.
    Contexte ● Le contexte du produit ● Enjeux de dans l'organisation l'organisation – État de l'organisation déclinés en enjeux du service – Les concurrents ? – ... ● En devenir de – Produit logiciel – Process métier – ... http://etre-agile.com 8
  • 10.
    Objectifs du produit ● Les enjeux du métier déclinés en objectifs produit ● Et les indicateurs d'atteinte d'objectifs. http://etre-agile.com 9
  • 11.
    Périmètre du produit ● Rôles ● Thèmes – Humains – Principales – Autres systèmes caractéristiques fonctionnelles et non fonctionnelles Détourner un diagramme de contexte en cas d'utilisation http://etre-agile.com 10
  • 12.
    Vision ● Contexte ● Objectifs produit – Organisation, – Produit HW + SW Service – Process – Enjeux – Indicateurs ● Périmètre Et les attributs : – Rôles ✔ Importance métier ✔ Coût – Thèmes ✔ ... http://etre-agile.com 11
  • 13.
    Qui fait quoi(RACI) Product Utilisateur, Manager Manager Développeur (Owner) Rédige X X Conseille X Autorité X Est Informé X X http://etre-agile.com 12
  • 14.
    Vision : tableau En 2 mots... PRODUIT Contexte Objectifs ● ● ● ● ● ● ● ● Périmètre (rôles & thèmes) Feuille de route ✔ ➔ ✔ ➔ ✔ ➔ ✔ ROADMAP http://etre-agile.com 13
  • 15.
    Vision et mindmap http://etre-agile.com 14
  • 16.
    Sommaire ● Vision Produit – Contenu – Qui fait quoi ? – Formats ● Attracteur et équipe auto-organisée ● Vision : un sacré attracteur http://etre-agile.com 15
  • 17.
    Aux sources del'Agile ● Manifeste agile (2001) – Valeurs ● Principes – Histoire du manifeste Les Anarchistes organisationnels http://thierrycros.net 16
  • 18.
    Dilbert ? Non,merci. « … l'Extreme Programming a connu un développement dans son utilisation et son intérêt, non pas grâce à la programmation en binôme ou au refactoring, mais parce que, pris dans leur ensemble, ses pratiques définissent une communauté de développeurs libérée des poids des sociétés "Dilbertesques". » Histoire du Manifeste agile, Jim Highsmith Traduction de Fabrice Aimetti http://www.fabrice-aimetti.fr http://thierrycros.net 17
  • 19.
    Vous avez aiméPeter ? Vous adorerez Dilbert ! Le principe de Dilbert est une version aggravée du principe de Peter. Dans le livre Le Principe de Dilbert, Scott Adams rappelle le principe de Peter : Tout employé tend à s'élever à son niveau d'incompétence. Le nouveau principe, principe de Dilbert, s'énonce ainsi : « Les gens les moins compétents sont systématiquement affectés aux postes où ils risquent de causer le moins de dégâts : ceux de managers. » http://thierrycros.net 18 Source : wikipedia
  • 20.
    Agile : l'intention « Àla base, je crois que les Méthodologistes Agiles sont vraiment des "sentimentaux" en parlant de livrer les bons produits aux clients et en travaillant dans un environnement qui fait plus que parler des "gens comme nos ressources les plus importantes" mais en réalité agit comme si les gens étaient les plus importants. » Source : histoire du Manifeste http://thierrycros.net 19
  • 21.
    Agile : àla source, deux piliers ● Économie : la ● Humanisme sobriété heureuse – « Respecter les – « l'activité personnes » humaine qui principe Lean consiste en la – « Rythme viable » production, la « auto-organisation » distribution, « auto-amélioration » l'échange et la principes agiles consommation de biens et de services. » http://thierrycros.net 20
  • 22.
    Agile : principes→ rôles Métier Développeur Support : consultant, management... ScrumMaster etre-agile.com 21
  • 23.
    Agile et auto-organisation ● Valeur – Les personnes plus importantes que les processus. ● Principes – Les meilleurs spécifications, conceptions... émergent d'équipes auto-organisées. – Constituez vos équipes avec des personnes motivées, donnez leur le support dont elles ont besoin et faites leur confiance. – Rythme viable. – Auto-amélioration continue. etre-agile.com 22
  • 24.
    Stewardship ? « La responsabilitéde prendre soin de quelque chose qui appartient à quelqu'un d'autre. » Wikipedia « Un steward... prend correctement en charge la gestion des tâches pour lesquelles on lui fait confiance. » Parfois, la confiance apparaît... après. etre-agile.com 23
  • 25.
    Responsable ? ● Être responsable c'est pouvoir répondre de … ● Face à qui ? – D'abord face à moi-même  ● RED GREEN REFACTOR... ● User Story, acceptation... – Puis L'équipe – Puis Management... etre-agile.com 24
  • 26.
    Stewardship et auto-organisation ● Auto-organisation ● Stewardship* – Anarchie ! – Responsabilité – Incontrôlable ! – Réconciliation – Danger ! – Politiquement – Lutte... correct – Politiquement incorrect – * merci à Dominic Williams Stewardship : l'auto-organisation vue dans son contexte etre-agile.com 25
  • 27.
  • 28.
    Attracteur ● « According to 'self- organization' theory, order in an interconnected system of elements arises around what are called 'attractors' » Robert Dilts http://etre-agile.com 27
  • 29.
    Expérience : attracteur sensoriel ● Que voyez-vous ? Des stimuli activent une mémoire et l'ensemble des stimuli s'organise alors par rapport à cet attracteur. http://etre-agile.com 28
  • 30.
    Résultat : ce quiest perçu ● Une jeune femme ? ● Une vieille femme ? – Vue de ¾ arrière – Vue ¼ face – Visage fin – Gros nez – Regard droit – Tête penchée Ce qui est perçu est une interprétation de ce qui est réel, fonction de ce qui « attire ». http://etre-agile.com 29
  • 31.
    Expérience : changer laréalité ● Jeune ↔ vieille http://etre-agile.com 30
  • 32.
    La clé Créer Des stimuli activent une mémoire et cette l'ensemble des stimuli « mémoire » s'organise alors cet attracteur par rapport à cet attracteur. http://etre-agile.com 31
  • 33.
    Vision : un attracteur Vision Équipe auto-organisée Vision = attracteur http://etre-agile.com 32
  • 34.
    Vision : le cap http://etre-agile.com 33
  • 35.
    Vision : attracteur ● L'équipe s'auto-organise autour de la vision du produit – Plans – Solutions techniques – Propositions – Améliorations À l'inverse, le manque de vision rend le plan, la solution etc plus difficiles, moins adaptés : autour de quoi l'équipe s'organise-t-elle ? http://etre-agile.com 34
  • 36.
    Un Cycle deVie agile 1 Exploration 2 2 mois max. Engagement 3 4 5 ... 1 semaine Pilotage par feedback n Des années ! Mort de l'appli Exploration : élaboration progressive de la vision À chaque release : mise à jour en fonction du feedback http://thierrycros.net 35
  • 37.
    Conclusion ● Établir ● Maintenir ● Partager ● Aligner la vision du produit. ● Ainsi, l'équipe s'auto-organise et est centrée autour de cette vision qui est alors un attracteur : c'est elle qui « colore » la réalité de l'équipe. http://etre-agile.com 36
  • 38.
    Vision, un sacréattracteur pour une équipe auto-organisée http://etre-agile.com Twitter . @thierrycros Mél : [email protected] Tél : +33 (0)6 67 90 22 29 http://etre-agile.com 37