Le document explore le concept du Web 2.0 comme étant un espace où les utilisateurs deviennent producteurs de contenus et de services grâce à des outils numériques. Il met en lumière des notions-clés telles que le buzz, la longue traîne, le partage, et le crowdsourcing, tout en soulignant l'importance des réseaux sociaux et des blogs dans la diffusion de l'information. Il aborde également les stratégies pour les éditeurs concernant le partage de contenus et l'interaction avec les usagers.