Démocratisation de l’information et web 2.0
dans la promotion de la bonne gouvernance
et du
développement durable
Sédrick N’GOTTA
Camp de formation des Organisation de Jeunesse
sur les enjeux du développement durable

Commission Nationale Ivoirienne pour l’UNESCO
Abidjan, 04 février 2014
OBJECTIFS

DE L ATELIER

 Vous

montrer comment le Web 2.0
peut être utilisé pour promouvoir la
bonne gouvernance

 Vous

inciter à l’action
SOMMAIRE
Introduction
 Expérience du SNGRC: Usages Innovants
dans la conduite de politiques publiques
 Ce que vous pouvez faire pour promouvoir la
bonne gouvernance grâce au web 2.0
 Les 3 règles d’or pour influencer les
politiques publiques Grace au web 2.0
 Ressources disponibles

INTRODUCTION:
DÉFINITIONS DE CONCEPTS

Informatique
 Technologies de l’information et de la communication
 Web 1.0
 Web 2.0
 Bonne gouvernance

L’INFORMATIQUE


L’UNESCO définit l’informatique comme la
science traitant de la conception, de a
réalisation, de l’évaluation, de l’utilisation et
de la maintenance de systèmes de
traitement de l’information, et incluant le
matériel, les logiciels, les aspects humains et
organisationnels, ainsi que leurs implications
industrielles, commerciales, administratives
et politiques.
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION (TIC)




Les TIC sont définies comme la combinaison
des technologies issues de l’informatique
avec d’autres technologies apparentées, en
particulier les technologies de la
communication. (UNESCO)
regroupent les techniques utilisées dans le
traitement et la transmission des
informations, principalement de l’
informatique, de l’internet et des
télécommunications. (UIT)
LE WEB 1.0 - DIFFUSION


Les producteurs Web diffusent des contenus
vers les usagers. Ils créent des contenus
basés sur ce qu'ils pensent que les gens
veulent. Il s'agit principalement de pages
composées de textes et d'images reliées
entre elles à l'aide d'hyperliens.
LE WEB 2.0 –
DÉMOCRATISATION
ET COLLABORATION

DANS LA PRODUCTION

DE L INFORMATION
 La

mise en place de nouvelles
plateformes permet aux usagers de
créer et de partager des contenus Web
riches. L'interactivité est à la mode,
l'usager est à la fois consommateur et
producteur de contenu.
LE WEB 2.0 –
DÉMOCRATISATION
ET COLLABORATION

DANS LA PRODUCTION

DE L INFORMATION

 On

voit alors apparaître les
blogues;
 le partage de vidéos, de photos
et de musique
 le système de « tags »
 les fils RSS;
 ainsi que la prolifération des
réseaux sociaux.
WEB 1.0 , 2.0 ET 3.0
WEB 2.0

ET BONNE GOUVERNANCE

Devoir
D’efficience et d’efficacité

Devoir de
Participation
Devoir de
rendre compte
Devoir de
transparence
Devoir d’équité et d’ éthique
SNGRC

ET MEDIAS SOCIAUX: QUELS

OBJECTIFS: ?

: informer sur les décisions prises et les
actions menées (awarness).
 Consulter les citoyens, attendre leur feedback sur nos initiatives (dialogue)
 Impliquer dans le processus de prise de
décision (dialogue)
 Collaborer dans la mise en œuvre de
politiques (advocacy & investment)

LES MEDIAS SOCIAUX UTILISÉS ET LEUR UTILITÉ

Utilisés
•Facebook
•Twitter
•Google +
•Youtube
•Flikr

Bientôt
•Survey Monkey
 Adresse

www.facebook.com/bonnegouvernanceci
 Objectif
Comportement majoritaire:
Découvrir
Communiquer dessus
ce que l’on fait
Comportement secondaire:
Comprendre
ce que l’on fait

S’engager à nos cotés
Adresse
 https://twitter.com/civgouv
 @civgouv
Objectif
Comportement majoritaire:
découvrir
Comportement secondaire:
comprendre + S’engager + S’approprier
Nom de la chaine
SNGRC officiel
Objectif
Comportement majoritaire:

Découvrir
Comportement secondaire:

Communiquer
adresse
https://plus.google.com/u/0/b/1006410
86301600920082/10064108630160092
0082/posts
SNGRC officiel


 Objectifs
Comportement majoritaire:
Découvrir
ce que l’on fait
Comportement secondaire:
Comprendre +
ce que l’on fait

S’engager à nos cotés
YAHOO FLIKR

OUTIL SPECIALISE DANS LA PUBLICATION DE PHOTOS
Les événements organisés par les services publics sont
l’occasion de capter des images fortes de participation
citoyenne.
En publiant régulièrement des images de qualité nous avons
pour objectif d Interpeller les citoyens sur l evolution de l
action gouvernementale afin de générer des affects
positifs chez eux.
Elles permettent également d’améliorer l’image du pays21
à l’extérieur des frontières.
OUTILS DE MESURE DES INDICATEURS POUR LE SUIVI


Facebook Insight

Youtube Insight

Social Mention

Klout
RETROUVEZ –

NOUS SUR:

www.bonnegouvernace.ci
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR
PROMOUVOIR LA BONNE GOUVERNANCE
GRACE AU WEB 2.0
TRAVAIL DE GROUPE 15 MIN
3 RÈGLES POUR INFLUENCER LES
POLITIQUES PUBLIQUES GRACE AU WEB
2.0
 1-

prendre part à la conversation sur
les comptes officiels: être régulier et
faire des contributions constructives


2- être proactif: proposer des solutions

à des problèmes qui n’ont pas encore
fait l’objet d’une attention particulière,
proposer des alternatives à des
actions déjà en cours


3- amplifier le signal: travailler en réseau et
en synergie, rassembler le maximum
d’internautes à votre cause
RESSOURCES

DISPONIBLES

Groupe de suivi de la politique energetique
de la cote d’Ivoire
 https://www.facebook.com/groups/1381004
732138265/
 Ma présentation est disponible sur slideshare


Télécharger sur mon blog
Le guide: les médias sociaux: tout savoir

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WEB 2.0 ET BONNE GOUVERNANCE

  • 1.
    Démocratisation de l’informationet web 2.0 dans la promotion de la bonne gouvernance et du développement durable Sédrick N’GOTTA Camp de formation des Organisation de Jeunesse sur les enjeux du développement durable Commission Nationale Ivoirienne pour l’UNESCO Abidjan, 04 février 2014
  • 2.
    OBJECTIFS DE L ATELIER Vous montrer comment le Web 2.0 peut être utilisé pour promouvoir la bonne gouvernance  Vous inciter à l’action
  • 3.
    SOMMAIRE Introduction  Expérience duSNGRC: Usages Innovants dans la conduite de politiques publiques  Ce que vous pouvez faire pour promouvoir la bonne gouvernance grâce au web 2.0  Les 3 règles d’or pour influencer les politiques publiques Grace au web 2.0  Ressources disponibles 
  • 4.
    INTRODUCTION: DÉFINITIONS DE CONCEPTS Informatique Technologies de l’information et de la communication  Web 1.0  Web 2.0  Bonne gouvernance 
  • 5.
    L’INFORMATIQUE  L’UNESCO définit l’informatiquecomme la science traitant de la conception, de a réalisation, de l’évaluation, de l’utilisation et de la maintenance de systèmes de traitement de l’information, et incluant le matériel, les logiciels, les aspects humains et organisationnels, ainsi que leurs implications industrielles, commerciales, administratives et politiques.
  • 6.
    TECHNOLOGIES DE L’INFORMATIONET DE LA COMMUNICATION (TIC)   Les TIC sont définies comme la combinaison des technologies issues de l’informatique avec d’autres technologies apparentées, en particulier les technologies de la communication. (UNESCO) regroupent les techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l’ informatique, de l’internet et des télécommunications. (UIT)
  • 7.
    LE WEB 1.0- DIFFUSION  Les producteurs Web diffusent des contenus vers les usagers. Ils créent des contenus basés sur ce qu'ils pensent que les gens veulent. Il s'agit principalement de pages composées de textes et d'images reliées entre elles à l'aide d'hyperliens.
  • 8.
    LE WEB 2.0– DÉMOCRATISATION ET COLLABORATION DANS LA PRODUCTION DE L INFORMATION  La mise en place de nouvelles plateformes permet aux usagers de créer et de partager des contenus Web riches. L'interactivité est à la mode, l'usager est à la fois consommateur et producteur de contenu.
  • 9.
    LE WEB 2.0– DÉMOCRATISATION ET COLLABORATION DANS LA PRODUCTION DE L INFORMATION  On voit alors apparaître les blogues;  le partage de vidéos, de photos et de musique  le système de « tags »  les fils RSS;  ainsi que la prolifération des réseaux sociaux.
  • 10.
    WEB 1.0 ,2.0 ET 3.0
  • 11.
    WEB 2.0 ET BONNEGOUVERNANCE Devoir D’efficience et d’efficacité Devoir de Participation Devoir de rendre compte Devoir de transparence Devoir d’équité et d’ éthique
  • 12.
    SNGRC ET MEDIAS SOCIAUX:QUELS OBJECTIFS: ? : informer sur les décisions prises et les actions menées (awarness).  Consulter les citoyens, attendre leur feedback sur nos initiatives (dialogue)  Impliquer dans le processus de prise de décision (dialogue)  Collaborer dans la mise en œuvre de politiques (advocacy & investment) 
  • 13.
    LES MEDIAS SOCIAUXUTILISÉS ET LEUR UTILITÉ Utilisés •Facebook •Twitter •Google + •Youtube •Flikr Bientôt •Survey Monkey
  • 14.
     Adresse www.facebook.com/bonnegouvernanceci  Objectif Comportementmajoritaire: Découvrir Communiquer dessus ce que l’on fait Comportement secondaire: Comprendre ce que l’on fait S’engager à nos cotés
  • 16.
    Adresse  https://twitter.com/civgouv  @civgouv Objectif Comportementmajoritaire: découvrir Comportement secondaire: comprendre + S’engager + S’approprier
  • 18.
    Nom de lachaine SNGRC officiel Objectif Comportement majoritaire: Découvrir Comportement secondaire: Communiquer
  • 19.
    adresse https://plus.google.com/u/0/b/1006410 86301600920082/10064108630160092 0082/posts SNGRC officiel   Objectifs Comportementmajoritaire: Découvrir ce que l’on fait Comportement secondaire: Comprendre + ce que l’on fait S’engager à nos cotés
  • 21.
    YAHOO FLIKR OUTIL SPECIALISEDANS LA PUBLICATION DE PHOTOS Les événements organisés par les services publics sont l’occasion de capter des images fortes de participation citoyenne. En publiant régulièrement des images de qualité nous avons pour objectif d Interpeller les citoyens sur l evolution de l action gouvernementale afin de générer des affects positifs chez eux. Elles permettent également d’améliorer l’image du pays21 à l’extérieur des frontières.
  • 22.
    OUTILS DE MESUREDES INDICATEURS POUR LE SUIVI  Facebook Insight Youtube Insight Social Mention Klout
  • 23.
  • 24.
    CE QUE VOUSPOUVEZ FAIRE POUR PROMOUVOIR LA BONNE GOUVERNANCE GRACE AU WEB 2.0 TRAVAIL DE GROUPE 15 MIN
  • 25.
    3 RÈGLES POURINFLUENCER LES POLITIQUES PUBLIQUES GRACE AU WEB 2.0  1- prendre part à la conversation sur les comptes officiels: être régulier et faire des contributions constructives
  • 26.
     2- être proactif:proposer des solutions à des problèmes qui n’ont pas encore fait l’objet d’une attention particulière, proposer des alternatives à des actions déjà en cours
  • 27.
     3- amplifier lesignal: travailler en réseau et en synergie, rassembler le maximum d’internautes à votre cause
  • 28.
    RESSOURCES DISPONIBLES Groupe de suivide la politique energetique de la cote d’Ivoire  https://www.facebook.com/groups/1381004 732138265/  Ma présentation est disponible sur slideshare  Télécharger sur mon blog Le guide: les médias sociaux: tout savoir 
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